高校學生教育管理工作探析
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［摘要］文章闡述了現(xiàn)代學徒制模式下的學生特點，指出了現(xiàn)代學徒制模式下高職院校學生教育管理工作的主要問題與原因，最后提出了現(xiàn)代學徒制模式下高職院校學生教育管理工作方法：加強“雙師型”教師隊伍建設；構建現(xiàn)代學徒制模式下的教育管理體系；完善管理組織機構；加強多方聯(lián)系；成立學生自治組織，旨在為高職院校的學生教育管理工作提供參考，提高教育管理水平。
［關鍵詞］教育管理現(xiàn)代學徒制工作方法高職
一、現(xiàn)代學徒制模式下的學生特點
1.具有較明確的職業(yè)生涯規(guī)劃。與普通高職學生相比，現(xiàn)代學徒制學生通過在校學習與頂崗實習，對今后的職業(yè)方向較為清晰，在理論學習與實踐操作中有意識地提升職業(yè)素養(yǎng)。學生在畢業(yè)時修滿學分，企業(yè)考核成績達標，可以直接與合作企業(yè)簽訂就業(yè)協(xié)議。在現(xiàn)代學徒制模式下，學生可以廣積人脈，并通過工學結合的方式培養(yǎng)技能，提升其競爭力。如果學生認為自己的職業(yè)導向與企業(yè)的發(fā)展模式不一致，還可以盡早與用人單位解除合同，選擇更適合自己的崗位。2.具有較明顯的興趣導向。高職學生心智發(fā)育較為成熟，具有情緒豐富、爭強好勝等性格特點，但由于社會對高職教育存在一定的偏見，導致大部分學生自卑，且孤獨感較為強烈。與普通高職學生相比，現(xiàn)代學徒制模式下的學生對課程學習具有明顯的偏好。學生對實踐教學表現(xiàn)出濃厚的興趣，而對理論學習的熱情較低，在遇到難題時經常選擇逃避，學習意志不堅定，理論水平不高，但專業(yè)技能水平和職業(yè)素養(yǎng)要明顯高于普通高職學生。3.具有矛盾心理。在校企合作模式下，部分學生更傾向于合作企業(yè)的管理崗位或行政崗位，但由于學生實際工作經驗不足，企業(yè)一般為學生提供的多為重復性強、工作量較大的基層崗位，這與學生意愿存在較大差異，以致部分學生難以接受現(xiàn)實，產生矛盾心理。此外，部分學生的大量課余時間在企業(yè)頂崗實習，沒有時間參與社團活動、校內競賽等，自由時間較少，這對培養(yǎng)學生的人際交往能力和組織協(xié)調能力會產生一定的影響。
二、現(xiàn)代學徒制模式下高職院校學生教育管理工作的主要問題與原因
1.現(xiàn)代學徒制模式下高職院校學生教育管理工作中存在的主要問題。第一，校企目標差異較大。高職院校希望通過工學結合方式培養(yǎng)學生的理論水平與專業(yè)技能，從而確保學生畢業(yè)后實現(xiàn)高質量就業(yè)。企業(yè)的功利性更強，更關注項目的成本與收益。學生工作經驗不足，理論水平有待加強，在實習期間只能完成較為基礎的工作，需要企業(yè)投入大量的時間和人力成本進行培養(yǎng)，短時間內難以獲得收益，甚至會出現(xiàn)虧損的情況，以致企業(yè)參與培養(yǎng)學生的意愿較低。此外，部分企業(yè)對學生的培訓存在一定的隨意性，學生成為企業(yè)的廉價勞動力，這與學校培養(yǎng)人才的初衷相悖。學生是教育的主體，高職教育需要兼顧教育性與職業(yè)性，但是部分企業(yè)只認識到職業(yè)性，卻忽視了教育性，使得現(xiàn)代學徒制難以有效落實，給學生教育管理工作帶來了較大的挑戰(zhàn)。第二，學生身份的轉變。學生寒暑假要去企業(yè)實習，開學后則需要回到學校上課，要適應雙重身份。大部分學生對雙重身份頻繁轉換的適應性較差，學習與工作的積極性不高。學生工作地點分散，人員流動性較大，教師難以在同一時間對學生進行管理，也增加了學生教育管理工作的難度。第三，對現(xiàn)代學徒制重視程度不夠。目前，高職院校真正理解現(xiàn)代學徒制的教師少之又少，現(xiàn)代學徒制的應用還不夠成熟。學校在選擇合作企業(yè)時多選擇民營企業(yè)，且校企合作的層次較淺，校方對學生在企業(yè)的工作情況知之甚少。部分職業(yè)課程由企業(yè)派遣員工到院校授課，學校只安排課程時間，教師并未參與其中。教師在講授專業(yè)理論時，企業(yè)人員并未指導教學工作。由此可見，部分高職院校與企業(yè)對現(xiàn)代學徒制的重視程度不夠，校企雙方在學生管理工作中溝通不足，以致學生教育管理工作面臨著新難題。第四，學生心理和情緒起伏較大。在現(xiàn)代學徒制模式下，學生既要面臨學習壓力，又要承受工作壓力，還要面對理想與現(xiàn)實之間的差距，其心智發(fā)育尚未成熟，容易自暴自棄。同時，學生在企業(yè)接受的價值觀可能與自身價值理念存在差異，加之學校對其關注度不夠，容易出現(xiàn)心理失衡，甚至沒有歸屬感和成就感的心理現(xiàn)象。2.現(xiàn)代學徒制模式下高職院校學生教育管理工作存在問題的原因分析。第一，學校管理方式沒有與時俱進。首先，我國高職院校在校實訓教學方面有所不足，學生將理論應用于實際的能力有限。其次，校方對實習學生的管理方式落后，部分教師只是要求學生提供實習照片，并未與學生進行面對面溝通，也沒有前往企業(yè)對實習學生的身體情況、心理情況、交通情況、住宿情況進行了解。第二，各利益相關者訴求不一致。一方面，高職院校在培養(yǎng)學生時，不僅注重專業(yè)技能的培養(yǎng)，更關注學生的職業(yè)生涯規(guī)劃等；而企業(yè)則重視工作技能的培養(yǎng)，關注其個人的工作能力。另一方面，高職院校希望學生可以在企業(yè)實習中提升技能水平，企業(yè)則需要具有較強技能、可以立即上崗的人才，兩者的利益不一致造成校企目標差異較大。第三，校企配合力度不足。在校企合作中，企業(yè)長期參與的意愿較低?，F(xiàn)階段，我國就業(yè)形勢十分嚴峻。企業(yè)不愁用人問題，就會在一定程度上輕視學生的權益，而部分學生的適應能力、心理承受能力較差，這也在一定程度上降低了企業(yè)與學校合作的意愿。第四，企業(yè)占據(jù)主導地位。學校為使學生進入企業(yè)實習，會適當放寬對企業(yè)的要求，甚至在學生遭受企業(yè)的不公平待遇時選擇息事寧人和回避的態(tài)度。企業(yè)在校企合作中占據(jù)主導地位，學校的管理制度與管理工作會受到企業(yè)的影響，以致管理效果不如人意。
三、現(xiàn)代學徒制模式下高職院校學生教育管理工作方法探索
1.加強“雙師型”教師隊伍建設?！半p師型”是指教師不僅具有專業(yè)的教學理論，而且具備較高的技術水平。高職院校加強“雙師型”隊伍建設要從實際情況出發(fā)，以職業(yè)培訓為出發(fā)點，做好人才培養(yǎng)與人才引進工作。高職院校應實施“知識+技能”的培養(yǎng)模式，同時考查教師的資格與能力。高職院校培訓教師時，可以采用教師自學與“老帶新”的方式。教師自學是指學校根據(jù)教師反饋情況為教師提供自學資料與自學時間，通過教師挖掘自身潛力，提升理論水平與專業(yè)能力。針對部分管理經驗不足的教師，可以由從事學生管理工作多年、經驗豐富的老教師為其講解教學與管理的要求、方法與基本內容等。在經濟條件允許的情況下，高職院校還可以聘請企業(yè)員工、校外專家等來校講學，通過培訓課程、講座等方式提高教師的管理能力。除校內培訓方式外，高職院校還可以采取校外培訓的方式。首先，加強與其他高職院校的合作與交流，為教師提供去高水平院校進修學習的機會。其次，加強校企合作，鼓勵教師去合作企業(yè)進行兼職和培訓，在工作中提升技能水平和實踐能力。最后，兼顧教學與實踐。教師不僅要向學生講授理論知識，更要重視實踐教學。2.構建現(xiàn)代學徒制模式下的教育管理體系。第一，加強法制教育。合作企業(yè)與高職院校必須依法管理，嚴格遵守相關法律法規(guī)，保障學生的合法權益。學生在校學習與頂崗實習期間要嚴格遵守校園制度與企業(yè)規(guī)定，履行勞動義務，依法行使權利，并在權益受到侵犯時依法維權。如果學生違反相關規(guī)定，企業(yè)、學校應對其進行批評教育，并督促其認真學習相關法律法規(guī)。如果學生出現(xiàn)嚴重違紀行為，學校與企業(yè)應從嚴處理，為學生管理工作創(chuàng)設良好的法律環(huán)境。第二，加強職業(yè)素質教育?，F(xiàn)代企業(yè)需要專業(yè)理論水平高、職業(yè)能力強、職業(yè)素養(yǎng)高的綜合型人才，而職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力的培養(yǎng)僅憑學校教學是難以實現(xiàn)的。教師應在教學中對職業(yè)禮儀進行講解，并通過集體活動、崗位模擬實訓等方式培養(yǎng)學生的職業(yè)能力與職業(yè)道德。學生在企業(yè)實習期間，教師也要通過微信、QQ等與其溝通交流，指導學生的儀容儀表、語言溝通技巧等。高職院校要開設職業(yè)生涯規(guī)劃課程，指導學生制定職業(yè)生涯規(guī)劃，教師要根據(jù)學生的性格特點、興趣愛好對其進行具體指導，并鼓勵學生考取相關職業(yè)資格證書。高職院校也要開設就業(yè)指導課程，向學生介紹近幾年的就業(yè)情況以及未來的就業(yè)形勢，并簡要分析不同專業(yè)的就業(yè)前景，鼓勵學生對企業(yè)用人需求展開調研，使其親身感受到自身差距，從而按照教學計劃逐步提升自己。高職院校還要安排教師、輔導員定期評估學生的學習情況與實習情況，為學生就業(yè)提供科學的指導。第三，加強勞動安全教育。在學生頂崗實習前，企業(yè)與學校都要對其進行勞動安全教育，強化其安全意識，降低安全事故的發(fā)生率。高職院校還應開設短期課程，安排教師詳細講解安全知識，幫助學生樹立自我救助與防護意識。第四，加強價值觀教育與心理指導。高職院校應采用多種方法引導學生正確認識、理解典型事物，借助校園廣播、報紙等途徑宣傳行業(yè)、企業(yè)的先進人物事跡，使學生進一步了解企業(yè)文化。同時，高職院校還要組織學生前往企業(yè)實地了解企業(yè)的發(fā)展史，并通過辯論會等校內活動感受企業(yè)文化的魅力。教師要科學指導學生的情感觀念，以朋友身份與學生溝通交流，為其答疑解惑，最大限度地避免其出現(xiàn)過激行為。在對學生進行心理指導時，教師要充分利用各種通信方式與學生進行溝通交流，及時關注學生的網絡動態(tài)，對出現(xiàn)抑郁、焦慮、狂躁等癥狀的學生進行心理疏導，引導其通過多種方式排解不良情緒。此外，教師還要為每位學生建立心理檔案，記錄其心理情況、性格特點等，以便于學生教育管理工作的順利開展。第五，加強日常生活教育。目前，大部分學生是獨生子女，從小受到父母的溺愛，容易養(yǎng)成驕縱的性格。學生在企業(yè)實習過程中，一般負責基層工作，工作量較大，這就要求學生具有吃苦耐勞的精神。因此，管理人員要加強學生的日常教育，制定嚴格的紀律，要求學生嚴格遵守校規(guī)校紀，養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。高職院校在制定行為規(guī)范與管理制度時，可以參考企業(yè)規(guī)章制度，合理運用企業(yè)管理模式，使學生盡早接觸企業(yè)管理方式。學生在企業(yè)實習期間，實習指導教師要定期前往企業(yè)考察，與企業(yè)導師進行溝通交流，及時了解學生的實習情況。3.完善管理組織機構。學校要基于管理整體目標、管理內容等與企業(yè)共同商議學生工作期間的管理方案與考核標準等。學校在管理中占據(jù)著主導地位，企業(yè)需要及時向校方提供資料與建議。高職學生進入企業(yè)實習后，工作地點較為分散，學校管理難度較大。高職院校應完善組織機構，以促進高職學生的長遠發(fā)展為目的，構建由學校領導、企業(yè)管理人員、教師組成的管理團隊。管理團隊要加強校企之間、師生之間的溝通管理、時間管理等。實習管理組長由院級領導擔任，負責管理學生實習資料、與企業(yè)交流；實習指導教師與就業(yè)辦人員為組員，負責管理學生交通、住宿等具體事宜，并定期將情況上報至組長。4.加強多方聯(lián)系。高職院校應建立長效溝通機制，加強與企業(yè)、學生、家長之間的聯(lián)系。學校要參考學生的就業(yè)需求尋求與不同行業(yè)企業(yè)的合作，同時也要根據(jù)企業(yè)的用人需求及時調整教學內容，改進教學方式。在學生出現(xiàn)心理問題時，學校要積極與家長溝通協(xié)調，及時將學生的工作動態(tài)告知家長。此外，學校還要通過QQ群、微信群等及時向學生通知，要求其每周匯報工作情況。5.成立學生自治組織。現(xiàn)代學徒制模式下，高職院校學生教育管理工作難度較大，雖然高職院校加大了對學生工作情況、身心發(fā)展以及日常生活的管理，但不可避免地會出現(xiàn)紕漏。為此，學校應鼓勵學生成立自治部門或組織，由優(yōu)秀學生或黨員擔任部門管理者，以身作則，及時向學校、指導教師反饋學生的實習情況，并引導學生進行自我管理與自我完善，從而提升學生管理工作的質量與效率。
四、結語
現(xiàn)代學徒制是高職教育改革的重要組成部分，受到了教育界的廣泛關注。目前，我國高職院校學生教育管理工作主要存在現(xiàn)代學徒制重視程度不夠、校企目標差異較大、學生心理變化較大等問題。高職院校要加強“雙師型”隊伍建設，組建由學校領導、企業(yè)管理人員、教師構成的管理組織，建立健全校企、家校聯(lián)系機制，積極構建現(xiàn)代學徒制模式下的教育管理體系。此外，高職院校還要合理借鑒歐美等發(fā)達國家的現(xiàn)代學徒制經驗，并結合實際情況改進管理方法，進一步提升學生教育管理工作質量。
［參考文獻］
［1］黨思琦.現(xiàn)代學徒制模式下高職院校學生管理工作研究［J］.產業(yè)與科技論壇，2017（11）.
［2］宋靜波，張玉泉.“現(xiàn)代學徒制”的高職院校人才培養(yǎng)模式探討［J］.中小企業(yè)管理與科技，2017（15）
作者：梁菊 單位：南京科技職業(yè)學院
