醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育管理SWOT分析法應用

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【摘要】運用SWOT分析法對某三級甲等綜合性?？?a href="http://www.baojiexiang.com/lunwen/jcyx/148997.html" target="_blank">醫(yī)院繼續(xù)醫(yī)學教育管理工作的優(yōu)勢和劣勢、機遇和威脅進行系統(tǒng)分析，并提出完善的戰(zhàn)略和策略，以期為同類醫(yī)院持續(xù)改進繼續(xù)醫(yī)學教育管理工作提供參考與借鑒。

【關(guān)鍵詞】三甲醫(yī)院；繼續(xù)醫(yī)學教育管理；swot分析；優(yōu)化策略

繼續(xù)醫(yī)學教育（以下簡稱CME）是指醫(yī)學學歷教育畢業(yè)后，以學習新理論、新知識、新技術(shù)、新方法為主的一種連續(xù)性、全員性和終身性的醫(yī)學教育。黨的報告明確指出，要“完善終身教育體系”“辦好繼續(xù)教育，加快建設學習型社會”，突出彰顯了繼續(xù)教育在建設學習型社會進程中的重要地位，也為繼續(xù)教育發(fā)展指明了前進的方向。本文以天津市兒童醫(yī)院為例，運用SWOT分析法對CME管理進行分析，系統(tǒng)分析醫(yī)院開展CME管理工作的優(yōu)勢和劣勢、機遇和威脅，并提出完善的戰(zhàn)略和策略，以期為同類醫(yī)院提供參考與借鑒。

1SWOT分析方法

SWOT分析法是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）和外部的機會（Opportunities）和威脅（Threats）等，依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，以趨利避害，并在此基礎上制定科學合理的策略[1]。

2繼續(xù)醫(yī)學教育管理工作的SWOT分析

2.1S（Strength）優(yōu)勢分析

2.1.1醫(yī)院資源優(yōu)勢。我院是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復、健康管理為一體的三級甲等綜合性?？漆t(yī)院。擁有國務院特貼專家、博士、碩士研究生導師、“131”人才等高層次人才隊伍，兒科學被授予天津市臨床重點學科，建有兒科臨床醫(yī)學模擬教學中心，包括內(nèi)科、外科及急救技能訓練室等六個功能區(qū)，共有教學類，承擔規(guī)培住院醫(yī)師及本院醫(yī)護人員等多種類型學員培養(yǎng)任務。

2.1.2制度建設完善管理體制健全。醫(yī)院制定一系列CME管理制度并建立三級管理體制，成立CME委員會，主任委員由院長擔任，主管副院長具體領(lǐng)導，科教科負責組織實施與落實，配備專職人員負責CME的日常事務性工作，各臨床科室設有CME實施小組，科室繼教干事負責落實各項繼續(xù)教育活動。

2.2W（Weeknesses）劣勢分析

2.2.1對CME的重要性認識不足。某些專業(yè)技術(shù)人員對參加CME學習重視不夠、積極性不高，在晉升期間集中學習突擊得學分，一旦晉升后則熱情銳減。一些專業(yè)技術(shù)人員為了每年的學分達標要求去完成參加學習，效果不夠理想，使學習流于形式。

2.2.2工學矛盾比較突出。參加CME的人員多數(shù)是臨床一線的醫(yī)務人員，由于臨床工作繁忙，使其有時難以協(xié)調(diào)學習與工作的關(guān)系，在一定程度上導致缺勤或聽課遲到早退，尤其在組織統(tǒng)一集中學習時更為明顯，學習時間和質(zhì)量無法保證。

2.3O（Opportunities）機會分析

2.3.1國家和醫(yī)院政策的支持?！笆濉卑l(fā)展時期，我國依然將CME作為衛(wèi)生事業(yè)改革的重點任務，提出推進CME供給側(cè)改革，緩解工學矛盾，進一步規(guī)范CME管理工作持續(xù)改進。我院始終重視CME工作，制定多項舉措，專業(yè)技術(shù)人員培訓和學習機會逐年增加。

2.3.2教學能力師資水平獲得肯定。醫(yī)院分別獲批國家住院醫(yī)師規(guī)范化培訓及國家小兒手足口病等培訓基地，在培訓過程中不斷改進及時反饋，教學能力和師資水平均獲得歷屆學員的好評和天津市衛(wèi)健委巡查組專家的肯定。

2.4T（Threats）威脅分析

2.4.1兒科具有職業(yè)風險高、醫(yī)患矛盾多、工作負荷重等特點，兒科醫(yī)務人員長期承受工作壓力導致心理健康受到危害。

2.4.2目前兒科醫(yī)療人才緊缺，醫(yī)患比例失衡，隨著國家全面放開“二胎”政策的實施，社會需要更多合格的兒科醫(yī)師來保障兒童的健康成長，兒科事業(yè)發(fā)展面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)。

3繼續(xù)醫(yī)學教育管理策略分析

通過對CME管理工作的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅的全面分析，構(gòu)建出開展CME管理工作的SWOT分析矩陣（見表1），還需要針對外部環(huán)境和內(nèi)部資源做出相應調(diào)整和改進措施。

3.1SO加強型策略

3.1.1依托兒科重點學科的優(yōu)勢，以學科發(fā)展為牽引，充分利用完善的繼續(xù)教育管理體系，針對不同級別的專業(yè)技術(shù)人員制定行之有效的培訓計劃，以崗位職責為依據(jù)，以勝任能力為核心，分專業(yè)分層次對各級各類專業(yè)技術(shù)人員實施針對性的業(yè)務技術(shù)及操作技能培訓。

3.1.2積極鼓勵支持年輕專業(yè)技術(shù)人員自學和外出學習，開展與醫(yī)院科室業(yè)務教學科研發(fā)展緊密結(jié)合的團隊學習，通過學習將新知識、新理念帶回醫(yī)院，為醫(yī)務人員提供學習心得分享及匯報機會，增強其積極性及競爭意識[2]。

3.1.3建立經(jīng)典病例分享會制度，CME定期以MDT模式開展，各專業(yè)輪流選取本專業(yè)具有代表性的既往臨床案例和臨床疑難病例予以分享，并邀請資深專家、主任擔任病例點評專家，提升各級醫(yī)師的診療水平，培養(yǎng)醫(yī)師對疑難、危重癥個案的分析能力和處理能力，促進各學科間相互交流，取長補短，拓寬思路。

3.2WO優(yōu)化型策略

3.2.1加大宣傳力度提高對CME及其重要性的認識，把CME的重要性、意義作為醫(yī)務人員必修內(nèi)容進行學習。重點加強對醫(yī)務人員CME相關(guān)政策的宣傳和引導[3]，提供相應的措施幫助臨床一線的醫(yī)護人員完成繼續(xù)教育。

3.2.2優(yōu)化CME實施方式，使CME活動模式多樣化，通過邀請專家進行專業(yè)技術(shù)指導，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高業(yè)務水平。采取微課、慕課等方式，通過線上自主學習模式，使培訓學習更加靈活、方便，培訓課題更加新穎、多樣，緩解工學矛盾，滿足專業(yè)技術(shù)人員全方位、多層次、個性化培訓需求，提高培訓覆蓋率和培訓效果。

3.3ST多元化策略

3.3.1增設醫(yī)患溝通技巧等相關(guān)培訓內(nèi)容，幫助醫(yī)務人員在日常工作開展中與患者建立高效良好的溝通，提高醫(yī)療整體服務質(zhì)量；定期開展《心理減壓》等課程，加強對醫(yī)務人員的人文關(guān)懷和心理疏導，確保醫(yī)務人員的身心健康，提高認同感和歸屬感，讓醫(yī)務人員感受到關(guān)懷和溫暖。

3.3.2加強人才培養(yǎng)及學科、梯隊建設，根據(jù)學科發(fā)展規(guī)劃、對外重點合作醫(yī)院及結(jié)合科室申報培訓計劃確定專業(yè)技術(shù)人員進修培訓計劃和方案，加速推進人才的孵化與成長[4-5]。從不同層次選育人才，開展兒科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新建設。

3.4WT推進型策略

3.4.1推進國際交流與合作，積極探索人才培養(yǎng)模式改革新路徑，定期選派優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人員赴國外參加交流學習，借鑒有益經(jīng)驗，拓寬視野，提高專業(yè)知識技能，培養(yǎng)高層次人才，實現(xiàn)醫(yī)學人才培養(yǎng)質(zhì)量的不斷提升。

3.4.2完善考核激勵機制，將CME合格作為專業(yè)技術(shù)人員年度和任期考核、專業(yè)技術(shù)職務晉升、聘任和執(zhí)業(yè)再注冊的必備條件之一。強化激勵機制措施，營造人人學習、主動學習的濃厚氛圍。保證CME經(jīng)費的落實，對于在繼續(xù)教育中獲得優(yōu)異成績的個人及其所在科室給予年度獎勵，從而激勵更多的醫(yī)務人員參與到CME當中。

參考文獻

[1]盧瑤.基于SWOT分析的醫(yī)務部門發(fā)展現(xiàn)狀與對策思考[J].中國醫(yī)療管理科學，2019，9（5）：9-13.

[2]許麗紅，李粉香，楊娜，等.SWOT分析法在感染科低年資護士管理中的評估與應用[J].中國醫(yī)院，2019，23（11）：65-67.

[3]吳婉玲，王麗霞，付寧娜，等.北京地區(qū)繼續(xù)醫(yī)學教育學分達標情況的分析[J].中華醫(yī)學教育雜志，2019，39（5）：382-386.

[4]胡欣燕，李璐瑒.基于SWOT分析的中醫(yī)醫(yī)院藥學部門發(fā)展探索[J].中國衛(wèi)生標準管理，2019，10（18）：18-21.

[5]尹莊.“健康中國”背景下公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的SWOT分析[J].醫(yī)學與法學，2019，11（5）：68-70.

作者：張春玲 張保剛 呂競 冀晨 王旖旎 張悅 李文玲 單位：天津市兒童醫(yī)院