雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下企業(yè)家精神探究
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摘要：企業(yè)作為重要的市場(chǎng)主體和創(chuàng)新主體，在雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展格局下面臨諸多挑戰(zhàn)，特別是提升創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)變管理思維，提升經(jīng)營(yíng)能力，從而有效應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙重風(fēng)險(xiǎn)，緊緊抓住歷史機(jī)遇。為此，企業(yè)家必須打破自己的天花板，具體需要從擁有重新定義自己事業(yè)的勇氣、重新理解跨局域思維的方式、將資源投入無(wú)形資產(chǎn)的魄力與顧客進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)的意識(shí)等四方面重塑企業(yè)家精神。
關(guān)鍵詞：雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)；企業(yè)家精神；創(chuàng)新
近年，企業(yè)家精神得到前所未有的重視。黨的報(bào)告指出，企業(yè)家精神是一種稀缺的社會(huì)資源，應(yīng)當(dāng)激發(fā)和保護(hù)企業(yè)家精神，鼓勵(lì)更多社會(huì)主體投身創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。尤其是肺炎疫情全球蔓延的背景下，無(wú)論是實(shí)現(xiàn)“六穩(wěn)、六?！?，還是實(shí)現(xiàn)從“兩頭在外，以外促內(nèi)”到“內(nèi)循環(huán)，促進(jìn)更高水平外循環(huán)經(jīng)濟(jì)”都離不開(kāi)企業(yè)家精神的重要支撐。
1企業(yè)家精神的內(nèi)涵
“企業(yè)家”（entrepreneur）這一概念由法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家理查德·坎蒂?。≧ichardCantillon）在1800年首次提出，最初含義為風(fēng)險(xiǎn)偏好者，作為派生詞的“企業(yè)家精神”（entrepreneurship）則是企業(yè)家特殊技能（包括精神和技巧）的集合，其內(nèi)涵和外延非常豐富，例如創(chuàng)新，對(duì)機(jī)會(huì)的警覺(jué)、把握，不確定環(huán)境下完成決策等。Schumpeter（1947）認(rèn)為，企業(yè)家精神的本質(zhì)是破壞性創(chuàng)新，即實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的“新組合”。Mises（1949）認(rèn)為，企業(yè)家最顯著的行為特征是創(chuàng)造力。Kirzner（1992）認(rèn)為，企業(yè)家主要職能是在不確定的環(huán)境中保持對(duì)機(jī)會(huì)的警覺(jué)性，繼而識(shí)別并把握機(jī)會(huì)。熊彼特（1934）認(rèn)為企業(yè)家能夠通過(guò)打破既有的經(jīng)濟(jì)均衡狀態(tài)，使經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新的均衡。他認(rèn)為企業(yè)精神是一種常態(tài)，如果企業(yè)家在新的均衡之中不再?gòu)氖聞?chuàng)造性破壞活動(dòng)，企業(yè)家精神就會(huì)消失。同時(shí)，企業(yè)家精神的承載者并不受身份的限定，擁有企業(yè)家精神既可以是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，也可以是中層領(lǐng)導(dǎo)者，還可以是技術(shù)革新者。由于企業(yè)家精神的概念涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、創(chuàng)業(yè)學(xué)、社會(huì)學(xué)等多門(mén)學(xué)科，尚未有一個(gè)統(tǒng)一的概念體系。因此，本文認(rèn)為，企業(yè)家精神是根植于企業(yè)家個(gè)體并且與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)的諸多要素集合，是一種理念，一種品格、一種價(jià)值觀，并最終形成一種文化。具體而言，首先，企業(yè)家精神是一種以創(chuàng)新為核心的理念，既包括企業(yè)發(fā)展的新思路、新生產(chǎn)線、新產(chǎn)品，也包括新市場(chǎng)、新市場(chǎng)策略、新經(jīng)營(yíng)模式，還包括企業(yè)的新發(fā)展目標(biāo)。其次，企業(yè)家精神是一種品格，既包括企業(yè)家自身艱苦奮斗、積極進(jìn)取、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于開(kāi)拓的個(gè)人品質(zhì)，也包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的形勢(shì)判斷、果斷決策、機(jī)會(huì)尋找、冒險(xiǎn)精神。最后，企業(yè)家精神是一種價(jià)值觀，不僅要不斷追求自我突破、實(shí)現(xiàn)自我提升，而且也要關(guān)愛(ài)員工、推動(dòng)員工的個(gè)人發(fā)展，更要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，為整體的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展格局之下企業(yè)家面臨的挑戰(zhàn)
當(dāng)前，國(guó)際形勢(shì)快速變化，特別是肺炎疫情全球蔓延，更進(jìn)一步加劇了全球經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的變化速度。中國(guó)在應(yīng)對(duì)肺炎疫情的過(guò)程中展現(xiàn)出強(qiáng)大能力，不僅取得了抗疫階段性勝利，也積極開(kāi)創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展新局面，特別是著力構(gòu)建國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)，通過(guò)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，爭(zhēng)取提高國(guó)內(nèi)自我經(jīng)濟(jì)循環(huán)量的同時(shí)促進(jìn)更高水平的對(duì)外開(kāi)放，而企業(yè)作為重要的市場(chǎng)主體和創(chuàng)新主體，在雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)的新發(fā)展格局下面臨諸多挑戰(zhàn)。第一，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為國(guó)家戰(zhàn)略，呼喚企業(yè)家的歷史新?lián)?dāng)?！丁笆奈濉币?guī)劃綱要》指出，中國(guó)應(yīng)當(dāng)建立自立自強(qiáng)的科技創(chuàng)新體系是自立自強(qiáng)的關(guān)鍵，全社會(huì)各領(lǐng)域都要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，不斷提升生產(chǎn)過(guò)程中的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新是自上而下的長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，但從根本上講，更需要各類(lèi)微觀主體的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新活動(dòng)，為此，企業(yè)需要在創(chuàng)新以及雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)雙重背景下加緊自我調(diào)適，提高創(chuàng)新能力，積極應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)邊界、客戶(hù)、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)值鏈重構(gòu)以及全球分工和商業(yè)模式等方面的巨大不確定性。當(dāng)然，企業(yè)創(chuàng)新必然離不開(kāi)企業(yè)家的支持與推動(dòng)，他們作為生產(chǎn)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的關(guān)鍵變量，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新具有舉足輕重的影響，從某種程度上說(shuō)，企業(yè)家的創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新勇氣、創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力決定了企業(yè)的創(chuàng)新能力。2020年7月21日，總書(shū)記在企業(yè)家座談會(huì)上強(qiáng)調(diào)企業(yè)家要努力成為新時(shí)代構(gòu)建新發(fā)展格局、建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的生力軍，并提出了強(qiáng)愛(ài)國(guó)情懷、勇于創(chuàng)新、誠(chéng)信守法、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的四大希望?？梢哉f(shuō)，企業(yè)家精神的構(gòu)建已經(jīng)被提升到國(guó)家高度，在新的歷史發(fā)展階段，企業(yè)家需要展現(xiàn)出應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)，積極將各項(xiàng)元素尤其是創(chuàng)新吸納到自身精神之中，為雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系發(fā)展，持續(xù)深化改革、建設(shè)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)乃至實(shí)現(xiàn)民族復(fù)興偉業(yè)凝聚重要力量，新發(fā)展階段呼喚企業(yè)家的歷史新?lián)?dāng)。第二，面對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，企業(yè)家亟須轉(zhuǎn)變管理思維。企業(yè)家精神在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)和商業(yè)領(lǐng)域中享有極高的榮譽(yù)，被視為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展與社會(huì)進(jìn)步的重要力量，在當(dāng)前的中國(guó)同樣如此。雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)背景下，中國(guó)企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境再次發(fā)生了重大變化，既要充分發(fā)揮超大規(guī)模的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，把國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)作為我國(guó)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的立足點(diǎn)和未來(lái)高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)，又要促進(jìn)更高水平的對(duì)外開(kāi)放，提升外循環(huán)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外循環(huán)相互連通，平衡增長(zhǎng)的新局面。這也使得企業(yè)所面臨的國(guó)內(nèi)國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)更為復(fù)雜和嚴(yán)峻，需要在管理方式上進(jìn)行調(diào)整和重構(gòu)，迅速適應(yīng)環(huán)境需要，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。企業(yè)家也需要順應(yīng)變化，基于國(guó)際化視角調(diào)整乃至變革管理思維，全面認(rèn)知、理解和把握企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化，提升企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。在雙循環(huán)背景下，企業(yè)個(gè)體間的命運(yùn)被更緊密聯(lián)系在一起，成為利益共同體，企業(yè)家也要形成集體意識(shí)為中國(guó)企業(yè)和中國(guó)經(jīng)濟(jì)采取集體行動(dòng)，所以，創(chuàng)新管理思維也理應(yīng)成為企業(yè)家的集體選擇，為提高中國(guó)企業(yè)乃至中國(guó)經(jīng)濟(jì)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力做出重要貢獻(xiàn)。第三，為緊緊抓住歷史機(jī)遇期，企業(yè)家需要提升經(jīng)營(yíng)能力。創(chuàng)新管理大師彼得·德魯克認(rèn)為，企業(yè)家的本質(zhì)就是有目的、有組織地系統(tǒng)創(chuàng)新，而創(chuàng)新就是改變資源的產(chǎn)出，就是通過(guò)改變產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶(hù)提供價(jià)值和滿意度。對(duì)于企業(yè)家而言，真正要做的不是增加一條生產(chǎn)線或是設(shè)立一個(gè)分公司或是聘請(qǐng)一些職業(yè)經(jīng)理人，而要激發(fā)自我的探索精神，在當(dāng)前充滿不確定性的歷史機(jī)遇期，強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源，開(kāi)辟出一條提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力的新道路，特別是要聚焦核心技術(shù)被卡脖子、產(chǎn)業(yè)有待升級(jí)、有效供給不足導(dǎo)致升級(jí)性消費(fèi)需求無(wú)法得到有效滿足等一系列突出問(wèn)題，努力貢獻(xiàn)具有本企業(yè)特色的方案，推動(dòng)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量增長(zhǎng)換擋。
3以自我突破的勇氣重塑企業(yè)家精神
在應(yīng)對(duì)巨變下的多種不確定性時(shí)，企業(yè)家要將各類(lèi)紛雜的問(wèn)題歸至核心———我們的事業(yè)是什么、我們的事業(yè)將是什么、我們的事業(yè)應(yīng)該是什么、我們的企業(yè)為什么而存在（我們承擔(dān)了什么社會(huì)價(jià)值）等，而“轉(zhuǎn)變思維”就是企業(yè)家將希望變成現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵所在。企業(yè)家必須打破自己的天花板，以與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)家精神，帶領(lǐng)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造，具體需要做出以下四點(diǎn)轉(zhuǎn)變。
3．1擁有重新定義自己事業(yè)的勇氣
重新定義自己的事業(yè)的一個(gè)很重要的參考邏輯是，這個(gè)事業(yè)能否成為某一個(gè)領(lǐng)域的第一。如果沒(méi)有找到成為第一的邏輯可能性和操作可行性，那么，這個(gè)事業(yè)便岌岌可危。企業(yè)要么搶先成為第一，要么能夠開(kāi)創(chuàng)一個(gè)領(lǐng)域通過(guò)鎖定一個(gè)特性而成為第一?！暗谝弧钡臋?quán)重大于一切，因?yàn)槿祟?lèi)偏好第一。因此，企業(yè)要讓自身所在領(lǐng)域的“第一”價(jià)值，鉆進(jìn)顧客的大腦。當(dāng)企業(yè)成為某個(gè)“第一”時(shí)，就能擺脫同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)泥淖，為社會(huì)創(chuàng)造了獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值，也就彰顯了企業(yè)存在的意義。為此，企業(yè)家要以顧客和市場(chǎng)為導(dǎo)向，時(shí)時(shí)刻刻把握需求變化，將顧客所見(jiàn)、所思、所相信和所渴求的，視為客觀事實(shí)，并認(rèn)真對(duì)待。以雅迪電動(dòng)車(chē)為例，2010年前后深陷行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的窘境，雅迪電動(dòng)車(chē)掌門(mén)人董經(jīng)貴堅(jiān)信“心中裝著消費(fèi)者，企業(yè)就沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)”，2015年，雅迪結(jié)合自身運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)及消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，將顧客內(nèi)心的“騎起來(lái)比鄰居更高端、更體面”這一渴求視為客觀事實(shí)并認(rèn)真對(duì)待，并圍繞其構(gòu)建起一整套運(yùn)營(yíng)體系，在顧客認(rèn)知中“焊”進(jìn)了一個(gè)“更高端”的烙印，從而形成一道屏蔽，構(gòu)建起自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2016年雅迪逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為行業(yè)首家上市企業(yè)。2019年雅迪營(yíng)收突破百億，連續(xù)3年全球銷(xiāo)量第一。
3．2重新理解跨局域思維的方式
重新理解跨局域思維的方式核心是把“消費(fèi)者”作為主體權(quán)力中心來(lái)思考，即要讓消費(fèi)者覺(jué)得產(chǎn)品和服務(wù)源于他們自身的需求，企業(yè)只是將這些需求挖掘出的第一人，如此一來(lái)，消費(fèi)者地位得以凸顯和強(qiáng)化。因而，企業(yè)家必須從局限于某地域的“農(nóng)業(yè)文明”思維，走向能夠跨局域獲得資源的、更高級(jí)的“工商文明”思維，跨越“企業(yè)”與“消費(fèi)者認(rèn)知”的鴻溝，做好兩者的連接，才能真正將資源轉(zhuǎn)化為成果，承擔(dān)為社會(huì)創(chuàng)造某種獨(dú)特價(jià)值的社會(huì)功能。對(duì)于企業(yè)而言，通過(guò)和顧客的常識(shí)、觀念發(fā)生共鳴、共振，憑借其經(jīng)營(yíng)的獨(dú)特知識(shí)持續(xù)創(chuàng)新，邁向基業(yè)長(zhǎng)青。以飛鶴乳業(yè)發(fā)展為例，它是中國(guó)最早的奶粉企業(yè)之一，為了沖破2008年奶粉事件的陰霾，通過(guò)“尋找常識(shí)”的做法來(lái)啟發(fā)消費(fèi)者。2015年，飛鶴借力人們心中“一方水土養(yǎng)一方人”的固有常識(shí)，基于中外寶寶體質(zhì)有差異的事實(shí)，基于飛鶴產(chǎn)品“高適應(yīng)”的特征，確定了“更適合中國(guó)寶寶體質(zhì)”的戰(zhàn)略方向及品牌訴求，并基于此在產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略升級(jí)、核心渠道、市場(chǎng)活動(dòng)、終端建設(shè)等方面做了全方位的系統(tǒng)規(guī)劃。2017年，飛鶴開(kāi)始快速增長(zhǎng)，逐步引領(lǐng)中國(guó)奶粉品牌，把“更適合”變?yōu)閶胗變耗谭燮奉?lèi)的突出價(jià)值。
3．3將資源投入無(wú)形資產(chǎn)的魄力
很多企業(yè)家傾向?qū)①Y源投入“產(chǎn)品”“土地”等有形資產(chǎn)，正因?yàn)閳?zhí)著于“眼見(jiàn)為實(shí)”，企業(yè)家往往只顧著生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，導(dǎo)致整個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品供大于求。最終，產(chǎn)品沒(méi)有成為商品，反而成為庫(kù)存，企業(yè)竭盡全力，但顧客卻毫無(wú)感知。為此，在充滿更多不確定性的雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展格局下，企業(yè)家需要轉(zhuǎn)變觀念，要有將資源投入無(wú)形資產(chǎn)的魄力，拓展“心智地皮”，在消費(fèi)者心智中完成圈地運(yùn)動(dòng)，讓企業(yè)所有工作都圍繞如何構(gòu)建品牌在顧客認(rèn)知里的獨(dú)特價(jià)值來(lái)展開(kāi)，從而更有效地創(chuàng)造顧客。只有擁有了強(qiáng)勢(shì)品牌，才能贏得顧客優(yōu)先選擇，建立起可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終構(gòu)建起護(hù)城河。品牌可以連接企業(yè)與消費(fèi)者之間的斷層。對(duì)內(nèi)，它是一個(gè)號(hào)令系統(tǒng)，形成指向“獨(dú)特價(jià)值”的運(yùn)營(yíng)合力，對(duì)外，它是一塊“兵符”，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者對(duì)你的“獨(dú)特價(jià)值”的認(rèn)知。以波司登的發(fā)展為例，它創(chuàng)立于1976年，是中國(guó)久負(fù)盛名的羽絨服品牌，但隨著國(guó)際品牌大舉進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，羽絨服行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，波司登品牌的獨(dú)特價(jià)值難以凸顯，曾一度陷入增長(zhǎng)困境。2017年，波司登開(kāi)啟品牌戰(zhàn)略重塑，確立回歸主業(yè)的戰(zhàn)略方向，致力將其“全球熱銷(xiāo)的羽絨服專(zhuān)家”的獨(dú)特價(jià)值傳遞給消費(fèi)者。隨后，圍繞新戰(zhàn)略方向，波司登打響了三大“戰(zhàn)役”，對(duì)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行取舍和優(yōu)化，并集中優(yōu)勢(shì)資源，在產(chǎn)品、渠道、供應(yīng)鏈、運(yùn)營(yíng)等進(jìn)行全方位升級(jí)，讓企業(yè)所有工作都圍繞如何構(gòu)建波司登品牌在顧客認(rèn)知里的獨(dú)特價(jià)值———“全球熱銷(xiāo)的羽絨服專(zhuān)家”來(lái)展開(kāi)，從而使得這一塊“心智地皮”在消費(fèi)者心智中完成圈地運(yùn)動(dòng)，劃上“波司登＝羽絨服”這個(gè)雙向等號(hào)時(shí)，讓品牌的護(hù)城河更加深不可測(cè)。
3．4與顧客進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)的意識(shí)
與顧客進(jìn)行及價(jià)值共創(chuàng)得到核心邏輯是———從認(rèn)知中來(lái)，到認(rèn)知中去，提升生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品與市場(chǎng)需求的契合度，讓消費(fèi)及生產(chǎn)都更有效率，讓社會(huì)資源的利用更有效率，最終達(dá)到“萬(wàn)類(lèi)霜天競(jìng)自由”的和諧。新技術(shù)、新模式、新關(guān)系下，萬(wàn)物互聯(lián)，這為顧客參與價(jià)值創(chuàng)造提供了可能性?；谏缃痪W(wǎng)絡(luò)等新媒介，打破消費(fèi)者被動(dòng)接受產(chǎn)品的模式，打造一種參與型的客戶(hù)關(guān)系，勢(shì)在必行。值得注意的是，與顧客進(jìn)行價(jià)值共創(chuàng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是認(rèn)知。洞察隱藏在消費(fèi)者內(nèi)心中的隱性需求并率先定義，然后構(gòu)建出相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)體系形成相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)，最終通過(guò)構(gòu)建起品牌的獨(dú)特價(jià)值優(yōu)勢(shì)，占據(jù)消費(fèi)者的認(rèn)知。以布魯可積木的發(fā)展為例，中國(guó)是全球第二大玩具消費(fèi)市場(chǎng)，76％的消費(fèi)群體集中于學(xué)齡前兒童，積木是玩具第一大品類(lèi)，但市面上多是以樂(lè)高為代表的為青少年設(shè)計(jì)的小顆粒積木，這對(duì)于1－6歲兒童來(lái)說(shuō)，在玩耍時(shí)存在吞吃風(fēng)險(xiǎn)，并且拼搭難度較大、缺少互動(dòng)。布魯可積木發(fā)現(xiàn)這些痛點(diǎn)后，進(jìn)一步探測(cè)出學(xué)齡前兒童需要顆粒更大、玩起來(lái)更容易、更有互動(dòng)感的積木需求，創(chuàng)立布魯可兒童積木品牌，利用自身擅長(zhǎng)為低齡兒童設(shè)計(jì)積木的優(yōu)勢(shì)，搶占1－6歲兒童積木專(zhuān)家機(jī)會(huì)。目前，布魯可積木獲得了包括哈姆雷斯、孩子王、玩具反斗城等知名玩具連鎖品牌的青睞。2020年前三季度，布魯可積木銷(xiāo)量增長(zhǎng)超200％，復(fù)購(gòu)率高達(dá)50％。
作者:姚榮君 單位:君智戰(zhàn)略咨詢(xún)撬動(dòng)戰(zhàn)略學(xué)院