廣電網(wǎng)絡(luò)資源監(jiān)管途徑探討
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本文作者：蘇立絲、宋春曉 單位：河北廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)石家莊分公司、河北正定中學(xué)
廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)作為一個特殊通信運(yùn)營商，其信息化建設(shè)應(yīng)符合通信行業(yè)的相關(guān)規(guī)范，GIS資源管理系統(tǒng)建設(shè)也可以借鑒通信行業(yè)其他的GIS資源管理系統(tǒng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合廣電行業(yè)的自身特征，開發(fā)出符合廣電網(wǎng)絡(luò)公司對網(wǎng)絡(luò)資源管理要求的信息化系統(tǒng)，并具有一定的前瞻性，能適應(yīng)正在實(shí)施的三網(wǎng)融合大背景下業(yè)務(wù)多樣化和競爭加劇的市場條件對資源管理的要求，使網(wǎng)絡(luò)資源管理能為業(yè)務(wù)開通、工程規(guī)劃與設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)和決策分析服務(wù)。
廣電網(wǎng)絡(luò)GIS資源管理系統(tǒng)的功能設(shè)計應(yīng)面向用戶、面向業(yè)務(wù)、面向運(yùn)行維護(hù)和面向決策分析，因此在分析整個OSS（運(yùn)營支撐系統(tǒng)）體系后將資源管理系統(tǒng)定位為整個OSS系統(tǒng)的基石，是完成信息數(shù)據(jù)定義和統(tǒng)一管理的基礎(chǔ)，將作為整個OSS系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺進(jìn)行建設(shè)。系統(tǒng)的功能重點(diǎn)放在對數(shù)據(jù)錄入、維護(hù)上，完成對資源信息的完整性、可用性、唯一性管理，同時通過系統(tǒng)管理運(yùn)行制度和規(guī)范建設(shè)使企業(yè)內(nèi)部管理得到提升，做到企業(yè)信息化實(shí)施的兩條腿走路，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。
系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計
總體架構(gòu)。參照國際電信論壇組織TMF倡導(dǎo)的NGOSS(新一代運(yùn)營系統(tǒng)和軟件)體系中的模型和框架，OSS系統(tǒng)是一個綜合的業(yè)務(wù)運(yùn)營和管理平臺，提供綜合運(yùn)行支持，有力地支撐有線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商各類產(chǎn)品的開通與快速定位故障，對網(wǎng)絡(luò)性能參數(shù)服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控、分析和管理，對BSS（業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)）提供技術(shù)支撐和管理。其中GSI網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)在整個OSS系統(tǒng)中處于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理及服務(wù)支撐地位，是整個OSS系統(tǒng)建設(shè)的基石和關(guān)鍵。GIS網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)在廣電OSS應(yīng)用框架中的地位如圖1所示。
系統(tǒng)功能架構(gòu)設(shè)計。系統(tǒng)功能架構(gòu)分為三層架構(gòu)設(shè)計數(shù)據(jù)庫層完成對數(shù)據(jù)的儲存和讀取，邏輯層負(fù)責(zé)對客戶端響應(yīng)，并將客戶端的要求進(jìn)行邏輯計算并完成對數(shù)據(jù)的操作，表現(xiàn)層完成人機(jī)界面和功能的實(shí)現(xiàn)，并與邏輯層進(jìn)行通信和數(shù)據(jù)交換。系統(tǒng)功能架構(gòu)如圖2所示。
系統(tǒng)邏輯架構(gòu)設(shè)計。系統(tǒng)采用多層應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)各模塊可動態(tài)分布到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中運(yùn)行，最大限度地提升系統(tǒng)的靈活性和擴(kuò)展性。系統(tǒng)采用動態(tài)組件管理模式，將不同的業(yè)務(wù)邏輯層獨(dú)立封裝成組件進(jìn)行動態(tài)管理，并提供規(guī)范的接口標(biāo)準(zhǔn)，可方便地與上級資源系統(tǒng)、巡檢檢修系統(tǒng)、BOSS系統(tǒng)及其他IT系統(tǒng)互聯(lián)互通，進(jìn)行信息交換。
系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行架構(gòu)設(shè)計。系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)說明：一是系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議支持TCP/IP、HTTP協(xié)議，支持C/S、B/S應(yīng)用模式；充分利用B/S在跨部門運(yùn)作上的優(yōu)勢，將流程、分析、統(tǒng)計等放到B/S部分，只有流程中復(fù)雜處理部分才由C/S完成。二是系統(tǒng)預(yù)留與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口。
系統(tǒng)實(shí)施方法
網(wǎng)絡(luò)資源管理（GIS）系統(tǒng)的核心價值在于能準(zhǔn)確地管理現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，并能通過多種方式展示網(wǎng)絡(luò)資源。其中網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及更新的制度保障是整個系統(tǒng)的基石，網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)展示的合理性和便捷性是應(yīng)用的保障。從系統(tǒng)建設(shè)的循序漸進(jìn)考慮，將實(shí)施三步走的策略，完成整個網(wǎng)絡(luò)資源管理（GIS）系統(tǒng)的實(shí)施和數(shù)據(jù)處理：第一步：先通過詳細(xì)調(diào)研，確立項(xiàng)目的實(shí)施范圍和功能需求，并在實(shí)施過程中制定相關(guān)的運(yùn)行制度，完成系統(tǒng)功能模塊建設(shè)、制度建設(shè)和崗位職責(zé)劃分；第二步：結(jié)合網(wǎng)改過程進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源普查，雙方共同對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源入庫，并檢驗(yàn)系統(tǒng)功能；第三步：系統(tǒng)進(jìn)入日常運(yùn)行階段，對現(xiàn)有資源管理流程和制度進(jìn)行檢驗(yàn)和修訂，確保網(wǎng)絡(luò)資源更新和準(zhǔn)確，并達(dá)到服務(wù)前端、支撐維護(hù)、指導(dǎo)建設(shè)、夯實(shí)資產(chǎn)的建設(shè)目標(biāo)。
為了配合系統(tǒng)實(shí)施上線，明確各崗位職責(zé)，協(xié)調(diào)和規(guī)范在上線使用過程中的部門和人員協(xié)作問題，應(yīng)該制定相關(guān)的制度和規(guī)范，主要目的有：一是明確資源管理系統(tǒng)的定位，這是公司信息化、網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)范化的一個重大舉措；二是明確各部門的分工和責(zé)任，為系統(tǒng)推廣使用奠定基礎(chǔ)；三是通過流程的建立，確保GIS資源管理系統(tǒng)資料的準(zhǔn)確性。
結(jié)論
基于GIS的網(wǎng)絡(luò)資源管理在廣電行業(yè)的建設(shè)線路進(jìn)行摸索和檢驗(yàn)，結(jié)合在目前廣電行業(yè)調(diào)研的總體實(shí)際情況，得出了一種適合廣電網(wǎng)絡(luò)公司資源管理建設(shè)的可行方法與手段，即必須明確GIS資源管理系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)與定位，堅(jiān)持管理制度創(chuàng)新和技術(shù)手段創(chuàng)新相結(jié)合的模式。
由于長期的地方分散管理與較單一的業(yè)務(wù)，現(xiàn)階段廣電網(wǎng)絡(luò)公司信息化建設(shè)相當(dāng)薄弱，GIS資源管理的建設(shè)目標(biāo)與系統(tǒng)定位應(yīng)該集中建設(shè)統(tǒng)一的資料管理平臺，統(tǒng)一命名、編碼的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)資源數(shù)據(jù)的共享性和一致性，切實(shí)了解網(wǎng)絡(luò)公司本身的網(wǎng)絡(luò)能力，為業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè)服務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
通過不斷的技術(shù)手段創(chuàng)新，降低實(shí)施的難度和使用門檻，使GIS資源管理系統(tǒng)的價值得到充分發(fā)揮，不斷提升企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)資源管理的能力。如：通過使用移動GIS技術(shù)，將GIS資源管理系統(tǒng)應(yīng)用到PDA、智能手機(jī)或者平板電腦上。新應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)戶外資源數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化和自動化，固化數(shù)據(jù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；通過GPS定位功能輔助對故障點(diǎn)進(jìn)行判斷和定位導(dǎo)航，可以極大加快故障響應(yīng)速度，提升用戶服務(wù)質(zhì)量。
廣電網(wǎng)絡(luò)公司目前正處于企業(yè)整合和轉(zhuǎn)型的時期，管理體制相對落后，管理制度不健全。通過推動對GIS資源管理系統(tǒng)的建設(shè)，不斷梳理內(nèi)部管理流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源從規(guī)劃設(shè)計、施工建設(shè)、開通運(yùn)營、運(yùn)行維護(hù)到更換退網(wǎng)的資源生命周期的閉環(huán)管理，將各崗位的人員都嵌在資源管理的各階段流程中，明確責(zé)任和分工，培養(yǎng)專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)從技術(shù)手段提升到內(nèi)部管理提升的升華，達(dá)到加強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略目標(biāo)。
