提升工商企業(yè)管理有效策略探討
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摘要：提高企業(yè)的市場(chǎng)占有率是確保企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的基本條件，而企業(yè)的管理工作則是推動(dòng)企業(yè)全面開(kāi)闊市場(chǎng)的根本動(dòng)力。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇使得企業(yè)不得不面臨更加嚴(yán)峻的生存挑戰(zhàn)，新時(shí)期背景下，企業(yè)必須立足于實(shí)際，探尋提升企業(yè)管理能力的有效策略。本文以工商企業(yè)管理的內(nèi)涵為切入點(diǎn)，對(duì)當(dāng)前我國(guó)工商企業(yè)管理的現(xiàn)狀及改進(jìn)策略進(jìn)行深入分析。
關(guān)鍵詞：新時(shí)期；工商企業(yè)；管理效率；策略
一、工商企業(yè)管理的內(nèi)涵
嚴(yán)格意義上來(lái)講，工商管理只是企業(yè)諸多管理要素當(dāng)中的一種[1]。所謂工商管理就是以企業(yè)所面臨的市場(chǎng)為主體，通過(guò)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定位、分析與總結(jié)而形成的一套系統(tǒng)的商業(yè)管理模式。企業(yè)的工商管理立足于企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，在此基礎(chǔ)上為實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)所服務(wù)。企業(yè)在實(shí)施工商管理時(shí)，一方面必須嚴(yán)格遵循國(guó)家的經(jīng)濟(jì)法規(guī)政策，另一方面也需遵守市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)則與行業(yè)道德規(guī)范。新的發(fā)展時(shí)期，提升工商管理水平已成為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必然要求，這也使得企業(yè)工商管理的內(nèi)涵變得更加廣泛，企業(yè)務(wù)必要結(jié)合實(shí)際，從市場(chǎng)定位、產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)及銷售、人員安排、財(cái)務(wù)資金運(yùn)轉(zhuǎn)等多方面出發(fā)，為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)提供更加健全的制度保障。
二、工商企業(yè)管理的現(xiàn)狀
（一）企業(yè)戰(zhàn)略定位不夠準(zhǔn)確
企業(yè)戰(zhàn)略定位是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的前提，面臨日益復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，企業(yè)必須對(duì)自身所處的外部環(huán)境作出準(zhǔn)確的判斷與認(rèn)識(shí)，從而進(jìn)行合理定位與決策、找準(zhǔn)市場(chǎng)目標(biāo)客戶[2]。目前，有很多企業(yè)在對(duì)自身發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行定位的過(guò)程中，依然存在市場(chǎng)定位模糊，產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力缺乏、銷售渠道單一等現(xiàn)象，導(dǎo)致目標(biāo)客戶逐步流失，最終影響企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)要想扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位低下的局面，就要首先從自身的戰(zhàn)略定位方面展開(kāi)深入分析，萬(wàn)不可放任這種情形繼續(xù)發(fā)展下去。
（二）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控能力不足
新時(shí)期，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展必然面臨著更多難以把控的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，工商管理的重要性也日漸突出，企業(yè)在應(yīng)對(duì)這些復(fù)雜多變的問(wèn)題時(shí)，必須以強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控能力為核心，重點(diǎn)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控力度，提升業(yè)務(wù)水平，采取一切可行手段將影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)因素合理的控制在應(yīng)用范圍之內(nèi)，確保企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展?？v觀當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，多數(shù)企業(yè)為了追求自身短期內(nèi)的發(fā)展速度，通常會(huì)將更多的精力放在搶占有限的市場(chǎng)份額上面，而忽略掉風(fēng)險(xiǎn)控制這一環(huán)節(jié)，給企業(yè)的后期發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重危機(jī)。此外，企業(yè)要想建立起一套完善的、系統(tǒng)的內(nèi)部控制運(yùn)行體系，必然會(huì)耗費(fèi)大量的人力、物力及財(cái)力，從經(jīng)營(yíng)成本的角度來(lái)看，企業(yè)管理者勢(shì)必會(huì)認(rèn)為此舉會(huì)額外增加經(jīng)濟(jì)成本，因而不愿意耗費(fèi)過(guò)多的精力及資源在這上面，即使是在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制方面有所重視，但制定的制度規(guī)范及防控措施也多只是流于形式，并未真正發(fā)揮有效性與適用性；或者干脆照搬其它企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理模式，使得企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管控不僅起不到有益作用，還增添了企業(yè)的運(yùn)行負(fù)擔(dān)。
（三）企業(yè)權(quán)責(zé)劃分不夠明確
資金運(yùn)轉(zhuǎn)及人員管理是企業(yè)穩(wěn)定運(yùn)行與發(fā)展的兩個(gè)重要方面。為保證企業(yè)取得更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，必須需要對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行準(zhǔn)確的分工，劃分各個(gè)崗位的權(quán)利與責(zé)任，工作人員則需要嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)制定的工作規(guī)范來(lái)發(fā)揮自身的價(jià)值，為企業(yè)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)一己之力。倘若企業(yè)內(nèi)部員工權(quán)責(zé)劃分不明，公司的發(fā)展速度必然會(huì)受到嚴(yán)重影響，一旦出現(xiàn)商業(yè)危機(jī)時(shí)，內(nèi)部員工之間也只會(huì)相互推脫責(zé)任，最終導(dǎo)致企業(yè)市場(chǎng)信譽(yù)受損，文化氛圍遭到破壞。作為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展空間上升的領(lǐng)頭羊，管理者必須首先認(rèn)識(shí)到自身管理工作的重要性，帶領(lǐng)員工部隊(duì)建立起一套成型的管理機(jī)制，確保各項(xiàng)制度與決策良好落實(shí)。
三、新時(shí)期背景下提升工商企業(yè)管理的有效策略
（一）建立健全工商企業(yè)管理制度
企業(yè)要想生存就需要具備高度的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，積極建立健全工商企業(yè)各項(xiàng)管理制度，找準(zhǔn)企業(yè)戰(zhàn)略定位與發(fā)展目標(biāo)。實(shí)際上，我國(guó)多數(shù)傳統(tǒng)工商企業(yè)在建立自身管理模式的過(guò)程中，并未設(shè)置獨(dú)立的、專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，只是將其作為一個(gè)小的旁支與其他部門交織在一起，長(zhǎng)此以往，工作內(nèi)容上的重疊使得各個(gè)部門都無(wú)法盡心盡力去履行各自的工作職責(zé)，給企業(yè)帶來(lái)不必要的損失。為了改變傳統(tǒng)工商企業(yè)管理中的這一不足，切實(shí)提升企業(yè)管理的時(shí)效性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念與思想認(rèn)識(shí)，針對(duì)自身日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題與發(fā)展規(guī)劃，設(shè)立獨(dú)立的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，并成立一支專業(yè)的人才隊(duì)伍進(jìn)行管理，杜絕管理上的形式主義。企業(yè)還有必要將風(fēng)險(xiǎn)管理部門各個(gè)員工的工作績(jī)效納入年終考評(píng)體系，實(shí)施獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)員工的工作積極性。另外，風(fēng)險(xiǎn)管理部門內(nèi)部之間也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行明確的分工，可以在內(nèi)部成立不同的責(zé)任小組，如市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查小組、風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題解決小組以及風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)評(píng)估小組等，如此既能夠提高工商企業(yè)管理效率，又能幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患，將企業(yè)可能面臨的損失降到最低[3]。
（二）增強(qiáng)工商企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)把控能力
新時(shí)期背景下，工商企業(yè)一方面需要及時(shí)抓住時(shí)代機(jī)遇，充分利用好有利的政策發(fā)展條件及市場(chǎng)資源，同時(shí)，也要正面認(rèn)識(shí)與積極應(yīng)對(duì)更多的挑戰(zhàn)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員必須時(shí)刻樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高自身經(jīng)營(yíng)決策的前瞻性與準(zhǔn)確性，從而提高整個(gè)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)水平與規(guī)避能力。另一方面，工商企業(yè)還必須提高對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)工作的重視，首先，要充分了解企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的財(cái)務(wù)資金狀況，確保有充足的資金支持，并預(yù)留一部分應(yīng)急資金以備不時(shí)之需。其次，在企業(yè)生產(chǎn)后期，為進(jìn)一步規(guī)避不必要的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取合理的手段確保風(fēng)險(xiǎn)管理工作的高效性，可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)管理人員包括普通員工的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)教育，定期組織員工進(jìn)行防風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)等，強(qiáng)化各個(gè)部門的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，將領(lǐng)導(dǎo)者的帶頭作用發(fā)揮到每一個(gè)員工身上，實(shí)現(xiàn)全員防風(fēng)險(xiǎn)、避風(fēng)險(xiǎn)、控風(fēng)險(xiǎn)[4]。
（三）提升工商企業(yè)整體管理水平
毫無(wú)疑問(wèn)，強(qiáng)有力的專業(yè)管理隊(duì)伍是提升工商企業(yè)綜合管理水平的重要基礎(chǔ)。除了以上所說(shuō)的要加強(qiáng)后期培訓(xùn)教育之外，企業(yè)還有必要從前期入手，對(duì)管理者的基本素質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。其一，在招聘及選用人才的時(shí)候，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，適度的提高人才引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)。在人才考察上，要從理論掌握水平與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兩個(gè)角度出發(fā)，兼顧思想道德素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)合作能力等，確保風(fēng)險(xiǎn)管理者具備高度專業(yè)性與責(zé)任心。對(duì)于管理類的企業(yè)而言，內(nèi)部員工是否具備相關(guān)的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及是否擁有較強(qiáng)的責(zé)任心往往能夠發(fā)揮出更加關(guān)鍵的作用，從企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，具備這幾項(xiàng)工作素質(zhì)也是十分有利的[5]。隨著市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的日趨多樣化與復(fù)雜化，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理綜合水平不失為工商企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最佳方式。此外，為更好的提高風(fēng)險(xiǎn)管理部門的整體工作效率，企業(yè)需建立長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔、任用等，優(yōu)先考慮具備較強(qiáng)工作能力與突出貢獻(xiàn)的人才，保證工商企業(yè)管理的公平性與高效性。
四、結(jié)語(yǔ)
提高工商企業(yè)管理的有效性是新時(shí)期背景下我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)改革發(fā)展的必然要求，工商企業(yè)在日常管理中，一定要根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，找準(zhǔn)戰(zhàn)略目標(biāo)與定位，制定科學(xué)的、合理的管理規(guī)劃，多借鑒本國(guó)及國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，積極探尋新思路。同時(shí)，樹(shù)立以人為本的核心意識(shí)，注重人才培養(yǎng)工作，建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度與內(nèi)部控制機(jī)制，提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)把控能力與綜合管理水平，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
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作者：寧菁 單位：廣西城市職業(yè)大學(xué)