優(yōu)質(zhì)護理服務在神經(jīng)內(nèi)科護理中的應用
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【摘要】
目的分析和研究優(yōu)質(zhì)護理服務在神經(jīng)內(nèi)科護理中的臨床應用方式和效果。方法180例神經(jīng)內(nèi)科患者,隨機分成探析組與比較組,各90例。比較組采用基礎護理模式,探析組采用優(yōu)質(zhì)護理服務模式,比較兩組患者護理后心理發(fā)展情況和滿意度。結(jié)果探析組患者在心理、生理發(fā)展情況和滿意度等方面明顯優(yōu)于比較組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。結(jié)論優(yōu)質(zhì)護理服務能夠較好的優(yōu)化神經(jīng)內(nèi)科患者的心理發(fā)展趨勢,提高患者對醫(yī)院護理工作的滿意程度,具有較好的應用效果和應用價值。
【關鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理服務；神經(jīng)內(nèi)科；護理工作；應用效果
神經(jīng)內(nèi)科患者的病情發(fā)展比較復雜,而且患者的情緒和心理發(fā)展較為不成熟,這就大大提高了神經(jīng)內(nèi)科患者臨床治療和護理工作的難度。在神經(jīng)內(nèi)科患者的臨床治療工作中,最為有效的措施是對其采取適當?shù)淖o理工作。傳統(tǒng)的醫(yī)院護理工作主要是執(zhí)行醫(yī)師的囑咐以及進行日常的護理,一般都會忽視患者的實際需求。優(yōu)質(zhì)護理服務模式改變了陳舊觀念的束縛,較好的滿足患者需求,臨床效果相對明顯。本文選取180例患者研究優(yōu)質(zhì)護理服務在神經(jīng)內(nèi)科護理中的應用效果,具體報告如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2014年8月~2015年8月入住本院神經(jīng)內(nèi)科進行治療的患者180例。其中男108例,女72例。年齡26~82歲,平均年齡(45.90±12.03)歲。其中98例神經(jīng)癲癇,45例腦梗死,37例患者腦出血。將其隨機分成探析組與比較組,各90例。兩組患者年齡、性別等一般資料比較差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
比較組采取基礎性較強的護理工作模式,主要包含常規(guī)護理、心理疏導護理、身體機能護理以及飲食護理等。探析組在此基礎上提供優(yōu)質(zhì)護理服務,神經(jīng)內(nèi)科護理工作人員的工作理念主要是以神經(jīng)內(nèi)科患者為主,詳細的了解和掌握自己護理對象的病情和發(fā)展情況。護理工作人員也要有意識的提高自己的專業(yè)知識能力和護理實踐操作水平,改善護理工作路徑,提高護理工作的應用效果等。①優(yōu)化護理流程,掌握患者實際病情,從而根據(jù)患者的病情狀況調(diào)整護理工作的值班表［1］。護理工作總負責人根據(jù)患者和護理工作人員的實際情況制定詳細的排班表,做好換班的交接工作,并且要對病情較為嚴重的患者采取特殊的護理服務,選擇有效的措施進行干預和護理。優(yōu)質(zhì)護理服務工作的開展均圍繞著神經(jīng)內(nèi)科患者的實際情況。②環(huán)境護理。病房內(nèi)部要保持環(huán)境清潔、溫度適宜以及空氣清新的狀態(tài),而且也要做好每位患者的獨立衛(wèi)生清潔工作。③心理護理。護理人員要及時了解患者的心理發(fā)展情況,一旦出現(xiàn)不穩(wěn)定現(xiàn)象就必須采取有效措施加以疏導。護理人員要針對不同患者的患病情況采取有效的心理疏導措施,以消除患者緊張、焦慮等不良情緒［2］。④康復護理。要做好神經(jīng)內(nèi)科患者的康復護理工作,詳細的依照相關的標準進行,同時也要按照患者后期恢復情況,制定個性化的康復指導訓練工作,提高護理工作的應用效果。
1.3觀察指標及評價標準
統(tǒng)計和研究兩組患者的心理和生理發(fā)展情況和整體滿意情況。評價指標主要有：生理機能、自我能動意識、社會生活情況以及心理情緒指征等。出院前,護理人員協(xié)助患者填寫滿意情況表,滿分是5分。分別是“極度滿意是5分,滿意是4分,一般滿意是3分,不滿意是0分,滿意度=(極度滿意+滿意+一般滿意)/總例數(shù)×100%。
1.4統(tǒng)計學方法
采用SPSS18.0統(tǒng)計學軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。計量資料以均數(shù)±標準差(x-±s)表示,采用t檢驗；計數(shù)資料以率(%)表示,采用χ2檢驗。P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者心理、生理發(fā)展情況比較探析組患者在心理、生理發(fā)展情況明顯優(yōu)于比較組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
2.2兩組患者護理滿意情況比較探析組患者護理滿意度高于比較組,差異有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。
3小結(jié)
神經(jīng)內(nèi)科涉及的病癥具有多種特征,包括癲癇、腦梗死和腦出血等［3,4］。在臨床治療過程中主要偏向于護理治療,這樣才能夠較好的提高其臨床診治效果。優(yōu)質(zhì)護理服務能夠較好的改善神經(jīng)內(nèi)科患者的生存質(zhì)量,同時也可以提高對護理的滿意程度,實踐證明優(yōu)質(zhì)護理服務在神經(jīng)內(nèi)科護理中的應用效果比較明顯。相關工作人員必須不斷的研究和優(yōu)化優(yōu)質(zhì)護理服務路徑,不斷的提升其臨床應用價值［5］。
參考文獻
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［5］蔡王瑩.優(yōu)質(zhì)護理服務在神經(jīng)內(nèi)科護理中的應用效果觀察.中外醫(yī)學研究,2014,12(11):91-92.
作者：華艷梅