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1重視護理實踐能力的提高
在以往的護理教學中,過分重視護理基礎理論的傳遞。在缺少實習的基礎上,學生的護理意識很難提高,護理效率不理想。因此在高職護理專業(yè)教學中,應重視護理實踐教學。將實踐教學列入教學大綱,并在學校為學生提供更多的實踐基地,實現學校與醫(yī)院之間的合作。在真實的溝通環(huán)境中對學生的護理實踐能力做出評價,致力于培養(yǎng)具有綜合能力和良好溝通能力的護理人員。在護理實踐中,高職院校應要求學生采取合理的溝通方式。針對年輕的患者,要注意說話語氣,避免由于語氣過重而導致其放棄治療。而對于老年患者來說,應盡量采用關心的語氣,體現護理人員對患者的重視。在與病重患者的溝通中,切忌說話過于直接,一些護理人員在面對這一類患者時,說話直截了當,導致有患者出現輕生現象。在確定治療方案時,護理人員應采用正確的方式使患者及時接受治療。而在于術后康復期中,對患者的護理應多接受患者的意見,多進行交流。這些都是護理人員實踐能力的重要組成部分。當然,在護理人員工作中,難免會遇到一些脾氣暴躁、攻擊性強的患者。面對這樣的患者,醫(yī)護人員應憑借自身的經驗,不要與其進行正面沖突,而是控制自己的情緒,傾聽其述說或者直接離開。之后可找到當事人或者其它護理人員進行調節(jié)。寬容在護理專業(yè)中是一項重要的技能。基于患者的病情,很可能由于護理人員的一點小錯誤而出現責罵護理人員的現象。此時護理人員應注意自身的表現,不可對患者進行諷刺,如是無理要求,可一笑置之。如的確是護理人員自身問題,則應主動承認錯誤,并且態(tài)度誠懇??傊呗氃盒Wo理專業(yè)中,應重視學生護理實踐能力的提高。
2培養(yǎng)護理專業(yè)學生掌握護患溝通技巧
護理實踐中,溝通方式要根據患者的性格和情緒而定。在高職教育中,應培養(yǎng)護理學生如下溝通技巧:第一,護理人員要使用親切稱呼與患者進行交流,切忌使用床號溝通,尤其是在一對一交流過程中。這一良好起點可使護理人員在患者心中留下良好的印象。第二,護理人員要時刻了解患者情緒的變化,善于察言觀色,認真傾聽患者的心理需求,在與其溝通時迅速找出話題切入點。傾聽是一項重要的溝通技能,這也是高職護理教育的主要教學任務。護士在進行溝通時,注意微笑,采用自然的體態(tài),使患者能夠具有溫馨的感覺,從而忘記身體上的痛苦,有助于其恢復。第三,在溝通過程中,護理人員還應學會換位思考,從而正確了解患者的心理變化和情緒變化,尤其是對于復雜或者嚴重疾病患者,患者情緒的穩(wěn)定是促進其康復的重要因素,而醫(yī)護人員的專業(yè)性和溝通技能則是其接受治療獲得穩(wěn)定情緒的關鍵。只有站在患者的角度上,才能感受其痛苦,理解其心理變化過程,加之根據患者年齡、性格等對其進行的心理疏導,促進其康復。
3致力于提高護理人員的人文素質
以人為本的理念是護理人員的基本工作理念。在高職教學中,應致力于培養(yǎng)護理人員的人文素質,除了教授護理專業(yè)知識外,還應教會護理專業(yè)學生如何對人的思想變化進行識別,教會他們了解一些地區(qū)的風俗習慣?;诖?,高職教育應增設培訓環(huán)節(jié),為學生提供多場的專家講座,激發(fā)護理學生的積極性,培養(yǎng)其關心他人,了解他人的良好習慣,從而促進其與患者之間的溝通,向患者介紹醫(yī)院的基本環(huán)境、治療過程等,促進治療效率的提高。在高職教學中,還應使護理學生認識到其工作的重要意義,尤其是文化層面,使其能夠認真對待自己的工作。當然,人文素質的培養(yǎng)還包括培養(yǎng)護理專業(yè)學生解釋正確事實的能力。
作者:陳娟