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1資料與方法
1.1一般資料
2012年01月~2014年05月,在我科住院的急性腎盂腎炎患者158例,其中男48例,女110例,年齡19~88歲,平均年齡45.3歲。文化程度:大學及以上15例,占9.5%,高中文化38例,占24%,初中及以下文化105例,占66.5%。將患者隨機分為試驗組和對照組,每組79例,兩組在年齡、性別、文化程度、疾病程度等方面比較差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1對照組
患者入院后當班護士對患者進行常規入院宣教,護士機械地執行醫囑,臨床工作中對患者隨機實施健康教育,實行功能制護理。
1.2.2試驗組
由科護士長、護士長、病區護士組成臨床研究小組,制定工作職責、計劃。科室進行臨床護理路徑的培訓,制定臨床護理路徑表。以時間為橫軸,以護理流程為縱軸,根據專科特點細化分級護理內容,按計劃制定健康教育內容,包括:飲食指導、檢查指導、用藥指導、疾病知識宣教等。由專科醫生、床位護士制定臨床治療、護理計劃。按臨床護理路徑實施連續動態的有計劃性的護理服務。向患者講解CNP的流程及特點,優點。按計劃進行健康教育活動,完成后由護士在計劃表相應欄內打鉤并簽名。臨床工作中及時觀察患者變異因素,及時分析資料,查找原因,不斷優化護理流程。護士長參與指導,督查工作。及時發放患者滿意度調查表,并記錄兩組的住院時間、健康教育知曉率及患者滿意度。在患者出院后收集護理路徑表,評價臨床實施效果。
2結果
從匯總的數據結果來看,患者對護理工作的滿意度試驗組高于對照組;患者健康教育知識知曉率試驗組顯著高于對照組,試驗組的住院天數也顯著低于對照組,差異有統計學意義(P<0.01)。
3討論
3.1應用CNP提升患者對相關知識的掌握,急性腎盂腎炎是腎盂粘膜及腎實質的急性感染性疾病,主要是大腸桿菌感染,另外還有變形桿菌、葡萄球菌、糞鏈球菌及綠膿桿菌等引起的感染。治療不及時易合并休克和毒血癥。住院患者初中及以下文化者占66.5%,健康教育知識理解力低下,接受能力差。對患者進行隨機健康教育,患者疾病知識掌握率低。通過應用臨床護理路徑,使床位護士按計劃對患者實施健康教育,使護士知道何時對患者實施何種內容的健康教育,使健康教育程序有章可循。護士長不斷抽查了解患者疾病知識掌握程度,不斷分析原因,總結健康教育實施過程中出現的問題,提出整改措施,進行效果評價,不斷提高健康教育質量。患者通過有計劃的健康教育過程,熟悉疾病病因,掌握各項檢查注意事項,健康教育知識知曉率提高,積極配合治療。
3.2通過CNP的實施,提高了患者的滿意度,細化了分級護理內容,促進了優質護理服務的實施,體現了以人為本的護理服務理念。把護理健康教育內容細化到每一天,護理人員根據計劃有步驟地實施工作,減少了護理不良事件的發生,提高了護理質量。按照計劃不斷分析患者變異因素,積極尋找原因,與患者進行溝通交流,提出改進措施,不斷完善護理計劃。實驗組滿意度優于對照組。
3.3實施CNP明顯增強醫生、護士、康復治療師之間團結協作精神、醫患之間溝通及信息傳遞;減少了不必要的環節,使患者在最短的時間內完成各項檢查、治療和護理,保證患者在住院期間醫護技工作的聯系性和協調性,從而改善服務質量,提高工作效率。縮短了平均住院日,降低醫療成本,提高了床位周轉率。臨床護理路徑是一種新的護理工作模式,優質護理服務的宗旨是優化護理模式,為患者提供全面、全程、優質的護理服務。在實施優質護理的基礎上,開展臨床護理路徑,規范了護理健康教育工作流程,使患者從入院至出院實施接受有計劃的健康教育程序,減少護理缺陷,不斷反饋,提高護理質量,縮短患者住院時間,降低醫療成本,提高患者滿意度。
作者:周曉紅 蔣怡 單位:江蘇大學附屬武進人民醫院南院