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1.前言
與其他職業相比,護士屬于高壓力的職業。職業上的持久壓力會嚴重影響護士的身心健康,會導致護理工作質量和效率的降低。護士職業壓力首先對護士本身產生消極作用,主要表現在心理、行為和生理三個方面。
2.手術室
護士壓力源識別分析導致護士職業壓力因素主要來自于社會、醫院和個人三個方面。護士職業壓力源主要有人員配置不足、睡眠紊亂、不公平待遇、護理人員自身因素、社會因素、風險大、工作滿意度等七個方面問題。護士的職業性質決定了其高負重的職業壓力,職業上的持久壓力會嚴重影響護士的身心健康,會導致護理工作質量和效率的降低。
3.手術室護士壓力調節措施
3.1積極采取應對方式
應對方式是一種緩解情緒緊張、維持心理平衡、調節行為表現使之符合外界要求的方法和手段,是個體對環境和內在需求及其沖擊所做出的恒定的認識和行為性的努力。良好的積極應對可減輕由生活事件造成的心理應激,更好地適應生活。這就要求護士自身必須保持健康的身心,對外部的干擾和影響加強調節,自我減壓,并確定自己的類傾訴對象,經常性的舒解,使自己保持健康的身心。并可通過工作外時間參加娛樂集體活動來減輕自己的負荷,緩解情況的緊張。
3.2創造良好工作環境
工作環境有物理和心理兩個層面,物理環境包括自身的防控措施、工作區域的基礎設施及良好的衛生條件等,越優越的條件,對工作人員的壓力感越會起到緩解的作用,特別是光線及色調的配合,可以舒緩護士緊張的工作壓力。心理環境包括社會環境及護理人員對工作本身的評價,社會對護士的工作認可度越高,越能讓護士產生優越感,可以有效降低護士的心理壓力。手術室護士的工作環境調查表明,在醫院各科的護士中處于前置地位,手術科的護士的成就感較高。這對于保持手術室護士的健康身心提供了先決條件。
3.3充分發揮激勵作用
有研究表明,科學的激勵對于提升個人的價值觀、成就感、積極性有明顯作用。為此,醫院要充分肯定護理人員的地位,體現護理人員的個人價值和社會價值。從手術室護士的工作性質看,手述室護士的精細化是極期嚴格的,他們即要保證操作程序的規范化,又要保證配合工作的準確化,南丁格爾把手術稱之為“最精細的藝術”,任何一點差錯都有可能對患者造成巨大的損失,這種壓力是超出正常人的心理承受能力的。因此,醫院要加強對護理人員的激勵,包括精神上、物質上、以及職務上的激勵,通過一系列行之有效的激勵方式,提高護理人員的自信心和成就感,有效的激勵即有利于護理工作的精進,又對緩解護士心理壓力起到明顯的作用。
3.4心理輔導適時到位
對手術室的護士要定期組織心理輔導,原則上崗前、交班后必須召開科室協調會,對手術的過程進行總結,即要指明問題,又要指出不足,讓護士清楚自己的成績和過失,這對于調節護士的心理壓力和提高護士的工作質量有重要的促進作用。同時,醫院要開設護士心理輔導班,或開設有償性心理輔導班,組織護理人員定期進行心理輔導,針對護士長時間的職業壓力用心理學方式進行減壓,保持護理人員始終保持健康的身心,即要救護于人,又要保護自己。
3.5崗位配置優化合理
合理優化的崗位配置對于提高護士的工作效率、提高工作質量、發揮護士潛能以及調動人員積極性等方面均有明顯作用。即要保證人員配置的分工明確,又要做到分工合理,并要充分發揮護士的專業特長,并將復合性人才安置到護士長崗位,做到即能體現護士的專業和個性特點,又要滿足于護士對成長進步的要求,這對于保證護士高質量的工作,減輕工作壓力以及降低護理風險均有顯著作用。特別是人員配置上,必須科學合理,要充分考慮護士的工作強度和工作內容,要有保有壓,不能盲目減員增效,不合理的人員分工及人員配置均會提高護理差錯的發生率。
4.結語
壓力是一柄雙刃劍,有壓力才會有動力。適度的壓力可以激發護士不斷學習新的知識與技術,提高自身素質,以適應現代醫學發展對手術室護士的要求。在壓力過大,超過心理承受能力時,心理問題會應運而生,嚴重時將會影響身心健康。為此,手術室護士要自我提搞心理健康調節水平,加強對手術室護士的心理學知識培訓,培訓護士應對壓力的方法和技巧,不斷提高手術室護士的心理健康水平,用更優秀的醫療護理技術保護患者身體健康和自身的心理健康。