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一、負(fù)激勵的含義以及其實踐價值和管理理念
負(fù)激勵是一個施壓的過程,是對所要管理的人員在物質(zhì)和就業(yè)機會等的威脅。長期以來,我們過多地依賴正激勵的措施和手段,可能最終導(dǎo)致整個高校教師群體缺乏激情與活力,創(chuàng)造性和積極性不高。要打破這種局面,就需要強化負(fù)激勵。因為在實際的管理手段中,有時候鼓勵利益的獲取不能達到的效果,正激勵手段是沒有辦法完成的,消極獲取的手段往往能起到更加有效的作用,這就需要我們能夠重視和采取負(fù)激勵的手段。首先正激勵在實施的過程中需要付出一定的成本,是以成本為引導(dǎo)方向的,引導(dǎo)教職工積極的獲取目標(biāo),但是由于正激勵的目標(biāo)通常較難獲得,導(dǎo)致很多教職工放棄了對于高目標(biāo)的追求,反而降低了工作效率。而負(fù)激勵的過程和正激勵是不同的,負(fù)激勵的目標(biāo)是為了保證基本任務(wù)量的實現(xiàn),它管理的重點是那些消極的具有抵觸情緒的員工,所以負(fù)激勵不存在投入較高的成本,反而是對于人的一種強制性的克制和約束。在實際的管理過程中,正激勵和負(fù)激勵必須也是相互配合的,負(fù)激勵的實踐價值在于,首先從心里層面來分析,負(fù)激勵能夠減少個體的利益,引起對意外損失的關(guān)注,實現(xiàn)更加優(yōu)秀和安全的管理目標(biāo),減少了管理的成本。除此之外,負(fù)激勵還能彌補正激勵管理機制的不足,并且促進綜合管理目標(biāo)的實現(xiàn),但是負(fù)激勵的管理力度和尺度比較難以把握,所以其管理理念和要求是,能夠掌握一定的度,負(fù)激勵一但發(fā)生偏差,就會讓教職工對管理手段計較,影響到管理者的權(quán)威,甚至使得管理機構(gòu)和組織形同擺設(shè),負(fù)激勵的管理過程中管理者和被管理者必須站在同樣的水平上,管理者要舍得對自己進行負(fù)激勵管理的措施,讓被管理者心服口服,最后負(fù)激勵也要和正激勵相輔相成,配合正激勵的管理手段,實現(xiàn)績效管理的提高。
二、高校管理績效的含義和運營環(huán)境分析
只有充分了解高校管理績效,充分認(rèn)識高校管理的運營環(huán)境,我們才能提高相關(guān)績效管理水平。首先高??冃Ч芾淼暮x,主要從兩個方面入手,分別是經(jīng)營的效益和對資源的利用,所以對于高校績效的考核,就要綜合的分析高校在多個社會職能的目標(biāo),以及不同高校在不同的學(xué)科或者研究領(lǐng)域的側(cè)重點不同。當(dāng)然高校管理績效考核的主要目標(biāo)還是圍繞教學(xué)展開的,在效率方面主要圍繞對教學(xué)資源的利用情況,績效管理不僅僅是針對教師或者個人的,更多是以高校對資源利用的效率作為根本的評價標(biāo)準(zhǔn),把外界的社會期待納入到績效管理的過程中來。高??冃Ч芾碇饕膬?nèi)容有:高質(zhì)量的教學(xué)水平,高水平的師資力量和高質(zhì)量的人才輸出;開設(shè)的常規(guī)課程的實用性和深度,開設(shè)課程的覆蓋面是否廣泛;在科研領(lǐng)域的創(chuàng)新能力,還有是否能夠有效地合理地使用撥下來的科研經(jīng)費;硬件配套設(shè)施的管理是否完善;畢業(yè)生帶給社會的效益是否受到了社會的認(rèn)可;學(xué)校的整體社會聲望等方面。高校運營的環(huán)境分析,從組織管理的相關(guān)理論我們知道,任何組織的運營都要受到其自身和來自外界的影響,外部的環(huán)境還包含了宏觀的社會環(huán)境和行業(yè)環(huán)境,行業(yè)的環(huán)境主要是橫向的企業(yè)之間的競爭,高校近兩年來由于招生的擴大,相關(guān)資金的緊張,在科研和師資團隊方面的競爭壓力也越來越大,具體表現(xiàn)在來自政府的補貼,來自同類別同等級高校的競爭越來越大,要求高校對于績效管理的水平也越來越高,所以無論是社會環(huán)境還是來自經(jīng)濟的壓力,高校無論是在教學(xué)還是科研上都需要不斷地提高自身的管理水平,獲得更強的競爭力。
三、高??冃Ч芾砼c激勵機制現(xiàn)狀
分析近幾年,隨著我國對于教育事業(yè)的重視,我國高校發(fā)展迅速,在人事分配和內(nèi)部管理的改革力度也在不斷加大,一些名牌大學(xué)的高校師資力量的流失情況得到了抑制,但在普通高校中,很多優(yōu)秀的骨干教師的流失現(xiàn)象仍然十分的嚴(yán)重,而留下來的一些教師的積極性普遍不高,從而影響了這些普通高校的教學(xué)質(zhì)量和成果,雖然很多普通的高校對于教育體制的改革取得了一定的成果,但是在績效管理和激勵的體制方面仍然有很多問題,最根本的是很多高校并沒有建立完善的考核體系,考核的過程片面,而且主觀性較強,低劣的考核手段對于員工的積極性是致命的打擊,大大地降低了激勵的價值和意義。高校績效管理主要存在的問題:對績效管理認(rèn)識不足,高校中大多數(shù)的管理人員認(rèn)為績效管理就是每年年終的時候填寫年度考核表,這種認(rèn)識是極其片面的,實際上那只是績效管理中非常小的一個環(huán)節(jié),完整的績效管理包括了對于績效的全方面的考核,通過計劃分析得出的結(jié)果的整個過程;溝通不暢反饋不及時,做好績效管理工作的前提就是要善于溝通,并且能夠及時地獲取反饋,現(xiàn)在高校績效管理中缺乏溝通和反饋機制,在很大程度上制約了工作效益的提高,教職工不能及時地發(fā)現(xiàn)自己存在的問題;績效指標(biāo)設(shè)置不科學(xué),由于對于教學(xué)綜合評定不科學(xué),導(dǎo)致了實際的激勵機制不能發(fā)揮較好的作用。
四、負(fù)激勵在高??冃Ч芾淼膽?yīng)用
管理是一項綜合性和系統(tǒng)性很強的活動,管理的各項措施必須能夠相互協(xié)調(diào)和適應(yīng),通過上述分析,我們充分了解了負(fù)激勵的含義,以及目前高校在績效管理和相關(guān)的激勵機制的問題和缺陷,提出了使用負(fù)激勵應(yīng)用于高??冃Ч芾淼姆椒?,由于激勵措施就是管理的外在表現(xiàn),所以有著非常明顯的導(dǎo)向作用,負(fù)激勵機制的實現(xiàn)和應(yīng)用,要具備一定的運行環(huán)境和條件。
4.1首先在高??冃Ч芾淼倪^程中,需要明確正確的管理理念
高校管理的核心是面向教職工和教學(xué)的成效的,明確了正確的管理理念,才能夠讓管理行為滲透到教學(xué)工作中去,對于實行負(fù)激勵的實現(xiàn)是有著指導(dǎo)意義的,明確的管理理念在約束和激勵人方面有著比較高的效率,有利于負(fù)激勵的設(shè)計和實施。
4.2科學(xué)的組織目標(biāo)
科學(xué)的組織目標(biāo)能夠把握負(fù)激勵機制的尺度,有利于管理者認(rèn)清教職工團隊中哪些問題更加突出和任務(wù)難以完成,目標(biāo)太高了會挫傷教職工的積極性,太低了又起不到一定的警示作用,影響組織目標(biāo)的有效性,從而合理地開展負(fù)激勵的懲罰措施。
4.3必須明確負(fù)激勵內(nèi)容和組織成員需求之間的關(guān)系
管理畢竟是以人為本的,如果忽視了這種關(guān)系,造成了偏差,就無法實現(xiàn)負(fù)激勵起到的管理效果。
4.4構(gòu)建合理的績效考評制度
考評的結(jié)果是實行負(fù)激勵內(nèi)容的依據(jù),是保證負(fù)激勵客觀準(zhǔn)確的有效參考,所以明確而科學(xué)的考評制定對于開展負(fù)激勵管理來說是非常重要的,只有明確而科學(xué)的考核制度才有懲罰的客觀與公正,總之考核制度和激勵機制必須是相輔相成的,互相約束,又互相是因果關(guān)系。
4.5建立暢通有效的信息溝通渠道
管理組織內(nèi)部的溝通渠道的建立,能夠?qū)崿F(xiàn)信息反饋的及時,但同時也是一個重點和難點,特別是在現(xiàn)代的高校管理當(dāng)中,信息的反饋得不到及時的處理,管理者與被管理者缺乏有效的溝通,導(dǎo)致管理措施實現(xiàn)過程中的障礙,這也是中國所有的企業(yè)管理中常見的問題,對于負(fù)激勵管理來說,沒有完善的信息溝通渠道更加是致命的,因為負(fù)激勵不像正激勵,就算得不到信息的反饋對于教職工的影響沒有那么大,信息的溝通不僅反映了管理者的素質(zhì),更加能促進負(fù)激勵中被管理者的參與積極性,從而提高負(fù)激勵管理的作用。
4.6構(gòu)建融洽的校園管理氛圍
高校中老師和學(xué)生之間的關(guān)系一般比較融洽,老師的一切教學(xué)活動或者科研活動都是圍繞學(xué)生展開的,融洽的管理氛圍能夠讓老師在心理層面上接受負(fù)激勵管理的相關(guān)懲罰措施,使得教職員工能夠服從并且尊重負(fù)激勵管理的內(nèi)容,提高教職工的主動配合的意愿,能為負(fù)激勵管理創(chuàng)造一個輕松的管理氛圍,從而提高負(fù)激勵管理制度的實現(xiàn)過程。
五、利用負(fù)激勵手段提高高??冃Ч芾硇枰⒁獾膯栴}
負(fù)激勵在實現(xiàn)管理職能的過程中,一定也是跟相關(guān)的具體管理措施掛鉤的,對于措施的理解和把控是負(fù)激勵管理需要注意的問題,負(fù)激勵的懲罰措施一般包括了相關(guān)的薪酬制度,職位降級制度和淘汰制度。特別需要注意的是負(fù)激勵的目標(biāo)一定要準(zhǔn)確,實施負(fù)激勵之前,要明白高校的績效管理的目標(biāo)是為了什么,只有明確了目標(biāo)才能讓學(xué)校的教職工知道自己因為什么受到了懲罰,負(fù)激勵的最終目的仍然是圍繞提高管理績效工作的。其次是負(fù)激勵的實施過程中一定要把握一定的尺度,要給教職員工留有一定的余地,就是負(fù)激勵一定要有一定的彈性,負(fù)激勵與考核制度結(jié)合不能太死板,更加不能一方說了算,這種主觀性太強的懲罰會讓教職工缺乏安全感,會增加教職工離職的概率,削弱普通教職工提高業(yè)務(wù)能力和素養(yǎng)的積極性。
六、結(jié)語
在高校績效管理中開展負(fù)激勵管理措施的時候,要明確負(fù)激勵管理的內(nèi)涵,充分地了解高校績效管理的內(nèi)容,結(jié)合社會因素和高校自身因素的影響,正確合理地利用負(fù)激勵提高高??冃Ч芾淼乃?。
作者:李廣軍 單位:柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院