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1.高校管理工作水平及人員現狀分析
1.1高校管理崗位人員結構分析
改革開放三十六年來,高校管理崗位人員結構發生了很大的變化。目前從事管理崗位工作的新進人員已全部具有碩士學歷。無論從年齡結構還是學歷結構上看,高校管理崗位從業人員的整體層次、技能均高于過去。年輕同志思想活躍,充滿生機,可塑性強。但他們缺少工作經驗,所學專業大多數為非管理學專業,在管理理念上仍然是生疏的,特別是在對待繁忙的服務性工作中,還是表現為缺乏耐心,難以吃苦。同時,年輕同志從事管理崗位工作并非出于主觀愿望,而更多的是迫于就業需要。尤其是近幾年來,年輕人的生活壓力不斷加重,他們工作的主動性、積極性受到影響,造成管理崗位流動性加大,工作穩定性受到影響。這種現象將直接影響到高校管理人員的工作積極性調動,更不利于管理崗位的創新與發展。在實際工作中,管理崗位的老同志依舊發揮著淡泊名利、吃苦耐勞的模范作用。他們工作認真負責,責任心強,敢于擔當,更能吃苦,為年輕同志樹立了榜樣。但新老同志工作中如何搭檔配合,也是管理工作中的一個突出問題,在一般情況下,同事間合作往往以工作職責、范圍為依托,同時集合個人工作上的特點,盡可能做到揚長避短,最大發揮出每個人的優勢和潛能。但是,在實際工作中,又同樣存在著職務高低,年齡大小的人員如何共同發揮作用的問題,老同志深受傳統思維的影響,又受現代信息的感染,在日常工作中會選擇比較穩健的思路與做法,而年輕同志則選擇相對激進的思路。同時,人情關系又在工作中起著特定的作用。如:有的同志職務不高,但辦事負責任,工作有成果,卻不受重用。同樣,有的同志工作非常一般,但人脈多、路子廣,卻能被重視。這種現象也會影響日常工作效率的發揮,必須得到有效的解決。由于工作需要,高校管理人員會經常與各級領導打交道,這就需要管理人員具備良好的個人素質和道德規范,給領導提供客觀、公正的匯報,便于領導正確分析和解決問題。同時,管理崗位處于各種人情世故和矛盾的交匯口,閑言碎語較多。這就要求管理崗位人員講原則,講情感,更講責任。不利于團結和工作的話,不要講,不可傳,以免引起誤解,使同事關系變得緊張復雜,從而影響正常工作。
1.2高校管理水平面臨挑戰
改革開放以來,高校管理水平隨著學校的發展、創新與提升,確實有了較大的提高,但與目前形勢的發展及要求又存在著一定的差距。高校管理崗位作為學校的日常辦事與服務窗口,涉及到全校教職員工和學生的教學、科研、學科建設等方方面面的工作,不允許任何環節出現差錯,否則,就會影響到整個學校的形象。因此,在日常工作中,高校管理人員必須要有全局觀念和協作精神。同時,還要注重規范性、條理性和靈活性的有效結合,對于復雜性的事務要提前做好多種準備,確保工作順利完成。隨著形勢的發展,高校管理水平面臨著新的挑戰與壓力,高?,F有的管理能力與水平有待實質性的提升,日常工作中的規范性及工作質量與效率提高也有待新的突破。目前,高校基本的日常管理工作完成的尚可,但創新的、高水平的管理能力依舊一般化,難以更好地適應新形勢的發展和需求。現階段,高校的各種現狀給管理帶來了新的難度。如校區分散、多重管理、學生人數較多、經費配置不合理等現象。但作為一所大學,必須首先抓好校園管理,依法治校,科學管校,提升管理能力,提高人員素質,為社會提供文明和規范的精神動力,為提升全民素質做出貢獻和榜樣。面對現狀,高校各級領導要認真總結,深入思考,學習中央關于深化教育領域綜合改革的重要指示和精神,學習黨的十八屆四中全會關于依法治國的指示和理念,按照中央深化教育領域綜合改革的統一部署和要求,銳意進取、勇于創新、加大制度建設和依法治校的力度,形成新的改革方案,扎實推進,認真落實,使高校的管理能力與水平有著明顯的提高,更好地適應現代化教育事業發展的需求。
2.高校管理人員綜合素質提升設想
2.1主動培養責任意識
責任是指應盡的職責,也就是分內應該做的事。一個公民無論從事何種職業,都應該心里存有責任,尊重自己的工作,并努力完成自己所承擔的工作任務。高校管理崗位的工作人員要有自覺培養責任意識的精神,做任何事務都必須講責任,牢固樹立責任第一的思想觀念。努力做到對自己負責,對家庭負責,對單位負責和對社會負責,把增強責任心貫穿在日常工作和平時的每一件小事上。責任的培養源于日常生活的習慣積累,并通過日常反復的實際行為逐步養成而固定下來,良好習慣的養成又離不開責任和意志的支撐。責任的培養還來自對日常工作及生活的點滴小事的態度,小事的責任是大事責任的基礎。因此,培養責任要從平時的小事開始抓起,日積月累,逐漸養成做事負責的良好習慣行為。作為高校的管理人員,要加強自我責任意識的培養,認真做好本職工作;加強工作責任心的培訓,必須具備基本職業道德,提升敬業精神,誠信守言;加強社會責任感的熏陶,講公德,守規則,對自己、單位及社會負責任。高校管理崗位工作職責要明確規定培養責任的條例,強化管理人員自我責任意識培養與培訓,有針對性地舉辦相關內容的學習班,有意識地加強責任心的培訓與訓練,積極主動承擔工作,勇于負責,敢于擔當,培養良好的工作習慣行為。每一位管理人員在日常工作中要有意識地培養自己的工作責任心,積極主動訓練自己,使自己的工作責任意識有明顯的提高,工作狀況有明顯的改變,從而有效提高管理工作能力和水平,使學校的綜合管理能力和水平有實質性的提升。
2.2有效強化目標管理
目標是指需要尋求的對象或想要達到的標準。目標管理概念由美國現代管理學大師彼得德魯克1954年創立提出,并被全球各大工商界、企業界及商學院廣泛運用與推廣。目標管理就是在工作中首先設立目標,把目標當著核心任務,通過管理的手段和方式來承擔或完成任務,最終實現目標。高校各級領導首先要具備創新思維,強化目標管理理念,把目標管理理念貫穿于日常行政管理理念之中,在管理崗位職責中增設目標管理的環節和要求,并將目標管理的考核列入日常管理工作之中,對于目標管理完成較好的部門與個人給予獎勵。學校職能部門要根據學校及本部門的實際情況,制定出相應的工作目標,并力爭落實到位,努力改變辦事拖拉、推諉的低效率現象。對于從事高校管理工作崗位的人員,要加強自我學習意識培養,具備國際化視野,了解和掌握現代大學管理新理念、新思路。在本職工作中注重自我目標設定,通過對自我目標的設定、管理和實現來嘗試工作中的新思路和新方法,并從完成工作的業績中感觸到目標管理成果所帶來的喜悅心情,從而更好的投入到日常管理工作之中,使高校的管理工作水平跨上一個新的臺階。
2.3積極搭建發展平臺
高校管理工作的水平高低決定著學校發展的層次,也代表著學校發展的方向。由于目前高校的管理水平還沒有真正達到規范化、質量化和制度化的程度。因此,高校管理崗位隊伍建設與完善,管理人員綜合素質的提升已成為學校管理工作創新的重要環節和基本任務。在基層管理崗位工作中,要特別強化制度建設的創新與完善,努力為管理人員提升素質創造發展機會,搭建發展平臺,力爭出現新局面。全面強化制度建設,努力搭建發展平臺,加大自身素質建設力度。這是管理崗位機制創新的重要途徑,必須貫穿于日常工作之中。高校相關部門可通過崗位培訓或進修等方式,積極組織,有效安排在崗管理人員學習培訓與進修,力爭提高管理人員的綜合能力和技能,并將這種崗位培訓方式制度化、常態化,使之成為日常工作的一個環節,促使制度建設循環發展。提升高校管理人員的綜合素質,在于平時的日常工作積累。高校的基層管理工作人員,絕大多數要在原崗位上工作到退休,時間一長,難免厭煩,工作熱情隨之發生變化。因此,有效安排管理崗位人員內部交流輪崗便是改革創新的一種方式,同事之間互換角色,相互學習溝通,取長補短,共同提高,挖掘新的潛能,發揮新的優勢。學校領導及職能部門要充分考慮到管理人員的自身發展與提升的要求,努力為管理人員提供發展與深造的機會,搭建更多的創新學習機會與發展平臺,使管理崗位工作人員的自身發展能有新的突破,從而真正提升高校的管理水平。
3.總結
全面提升高等院校管理工作人員的綜合素質是一項長期的、艱巨的工作任務。這需要高校各級領導干部加強自身建設,注重學習思考,以黨的十八大會議精神和十八屆三中、四中全會決議為引領,深刻領會高等院校全面深化改革及依法治理、管理學校的現實意義,加強各項改革與創新工作的科學性、系統性及可行性分析研究,把全面提升管理人員綜合素質及水平的工作落到實處。
作者:胡旭宇 單位:河海大學水利水電學院