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盡管我國高等教育信息化推行起步較晚,但建設發展速度非常迅速。在高校各級領導高度重視校園信息化建設與專項人才的培養,專門成立信息化管理領導小組,積極地開展數字化校園網建設,并出臺了一系列相關制度、措施,有力地推動了高校信息化管理的健康有序發展。但在建設與發展的同時,也發現各高校管理信息化中還存在著不少問題,正影響或阻礙管理綜合效率的發揮,有必要進行認真地研究剖析并加以改進,主要表現在以下幾個方面。
1.1對管理信息化認識不到位
管理信息化是教學上水平、管理上臺階、科研上檔次的切實有效手段;是為學校師生提供獲取更多資源;是協調工作、理順管理機制的有效途徑。然而,很多高校在信息化校園的建設中相對忽視了在信息化平臺下管理效能的提高,沒有從提高綜合管理水平及工作效率高度去認識。
1.2在管理信息化建設重視硬件忽視軟件
不少高校領導更重視信息化設備與硬件投入,硬件投入后都是學校的固定資產,看得見摸得著,便于日常管護;而很多軟件一次性投入大,且不是實物,后續還有很多維護升級費用,在固定資產清查中也會帶來諸多不便,結果造成硬件設備相應的軟件跟不上,導致配置的硬件無法發揮應有的作用,設備使用效率不高、使用效果不佳,甚至無法使用。
1.3部分管理者的信息技術水平和能力有待提高
高校行政管理隊伍人數眾多,且人員結構多元化,盡管各高校開展了一些信息技術管理的專項培訓,但管理信息化水平整體不高,且管理者本身業務繁忙,主要表現為管理者缺乏主動把握管理信息化的意識、熱情及能力。在管理信息化的建設初期,很多基礎數據庫的建立會在一定程度增加部分人員的工作量,在還沒有完全體會到管理信息化帶來的便利就遇到較大阻力。
1.4各高校各部門之間的信息共享水平很低,信息孤島現象比較重
很多高校開始引入管理信息化時,缺少統一的管理和規劃。高校的信息化建設需要頂層設計,各部門、單位在選擇及開發信息系統時要整體的思考,某些方面可借鑒企業的管理模式及標準化管理體系,隨著信息化建設的持續推進,高校必須解決的就是系統與資源整合效率問題。
二、提高高校管理信息化水平的對策
2.1提高管理人員的信息素養
信息素養是處在信息時代社會中每個人都必須具備的對信息的把控意識與掌控能力,但這種素養不是自發形成或一蹴而就的,而是在社會環境的影響和教育的引導下逐步形成的。高校管理人員信息素養的提升,需要根據管理人員的崗位特點,有針對性地加強信息化管理能力的訓練,尤其要加強信息評價、信息處理和信息應用能力的訓練。要把信息素養作為高校管理相關崗位的聘任重要條件。
2.2建立和完善信息化系統
通過建立和完善信息化系統可以對大量的基礎信息進行分析和處理從而準確快捷地找出所需要的信息,信息化系統還可以對這些所需要的信息進行統計、分析與預判。以蘇州大學后勤處為例,在學校固定資產管理中,運用了“江蘇省屬高校國有資產管理系統”,在資產管理中包括了資產申請、審批、建檔、保管與維護、報廢處置等全過程實施信息化管理,并實現了多元的信息共享,大大節約了管理成本,提高辦事效率。此外,蘇大后勤處專門成立了信息管理科,構建了部門信息平臺,負責對學校后勤所統籌管轄的相關信息數據進行收集、分析、匯總,并依托這一平臺緊密聯系了各科室、各崗位之間的日常管理工作,使得信息資源共享達到最大化,以此來提高工作效率和效益,為部門的管理起到了快捷、規范、科學的指導作用。
2.3更新和完善管理制度
管理信息化是在信息化技術條件下建立的新型管理模式,因此同樣需要一整套匹配的管理制度來保證管理信息化安全有效地運行。由于管理信息化極大顛覆了原有工作模式與工作流程,其配套的管理制度也需要根據新的特點進行優化調整。高校在推行管理信息化初期必須制定一整套相應的管理制度,這些制度既包括對有關程序的流程、權限與保密制度,才能保證信息化管理盡快發揮最大的作用。
三、結語
管理信息化不僅是技術的變革,更是思維模式和工作方式的創新。高校積極推行管理信息化是由傳統管理模式向現在管理模式的歷史性跨越,它將積極推進管理理念的變革,有效利用信息資源,提高高校管理水平,促進高校效率與效益的綜合提升。
作者:姜繼晨 單位:蘇州大學后勤處