高校圖書(shū)流通管理優(yōu)化探討

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摘要：隨著高校教育事業(yè)的發(fā)展，圖書(shū)流通管理工作也變得愈加科學(xué)。圖書(shū)館作為傳播思想文化、積累知識(shí)信息的重要載體，需要廣大圖書(shū)館管理員進(jìn)行積極的優(yōu)化，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)高校教育工作的全面探討。本文圍繞高校圖書(shū)流通管理工作優(yōu)化策略的實(shí)施價(jià)值、存在問(wèn)題及相應(yīng)的優(yōu)化策略展開(kāi)探究，供大家借鑒參考。

關(guān)鍵詞：高校；圖書(shū)館；流通管理；創(chuàng)新

圖書(shū)流通管理作為圖書(shū)館與讀者打交道、提供服務(wù)的重要流程，承載著教育和引導(dǎo)的職能。工作人員的服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和圖書(shū)館工作成效息息相關(guān)。從整體上看，圖書(shū)流通工作的特點(diǎn)相對(duì)繁雜，因此在具體的推進(jìn)過(guò)程中，亟待高校教育工作者給予積極的深化和研討。

一、高校圖書(shū)流通管理工作優(yōu)化的價(jià)值含義

重視流通管理環(huán)節(jié)的工作對(duì)于高校圖書(shū)館建設(shè)來(lái)說(shuō)，具有積極的作用。一方面，良好的流通服務(wù)和流通管理是推動(dòng)圖書(shū)館管理更加規(guī)范和科學(xué)的保障，優(yōu)化流通管理工作能夠有效提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，確保廣大師生的圖書(shū)借閱得到滿(mǎn)足。另一方面，高校圖書(shū)館中對(duì)不同書(shū)籍的整合歸納，能夠借助于流通服務(wù)，在讀者之間完成交流和溝通。使讀者能夠在高效的流通借閱服務(wù)中，感受到閱讀的真諦，提高圖書(shū)館的服務(wù)品質(zhì)，為大學(xué)生人才培養(yǎng)提供強(qiáng)大的教學(xué)支持。

二、高校圖書(shū)流通管理工作優(yōu)化中存在的問(wèn)題

（一）對(duì)圖書(shū)館管理工作的認(rèn)識(shí)不足。高校圖書(shū)館管理員作為支撐圖書(shū)館運(yùn)轉(zhuǎn)的重要人才力量，需要對(duì)自身工作的重要性給予全面的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)。但是在當(dāng)前圖書(shū)館運(yùn)行過(guò)程中，管理員工作理念的缺乏現(xiàn)象十分突出。例如，在日常圖書(shū)流通管理過(guò)程中，缺乏服務(wù)意識(shí)、缺乏工作積極性，缺乏開(kāi)拓精神。尤其是工作理念的缺失，導(dǎo)致圖書(shū)館管理工作面臨著較大的阻礙。（二）圖書(shū)流通管理工作存在疏忽。圖書(shū)館的首要任務(wù)是對(duì)書(shū)籍的整理和保護(hù)，但是在當(dāng)前高校圖書(shū)管理中，很多學(xué)校都沒(méi)有建立完善的圖書(shū)管理與保存制度。從讀者的圖書(shū)保護(hù)現(xiàn)狀上看，一些讀者在使用圖書(shū)的過(guò)程中，會(huì)出現(xiàn)涂畫(huà)和損毀圖書(shū)的現(xiàn)象，還有一些讀者不按照規(guī)定的日期進(jìn)行歸還，這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致圖書(shū)流通管理工作缺乏規(guī)范，對(duì)于圖書(shū)本身來(lái)說(shuō)也具有較大的損害。（三）圖書(shū)館個(gè)性化服務(wù)有待完善。要想使圖書(shū)館流通工作具備更高的實(shí)施成效，圖書(shū)館工作人員必須要結(jié)合時(shí)展趨勢(shì)，利用現(xiàn)代信息通信技術(shù)，增進(jìn)書(shū)籍借閱工作的創(chuàng)新性。尤其是要對(duì)書(shū)籍流通進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)定上，如果沿用傳統(tǒng)的圖書(shū)傳統(tǒng)模式，那么不但會(huì)增進(jìn)工作量，而且還會(huì)產(chǎn)生很多問(wèn)題，影響圖書(shū)管理工作的進(jìn)一步拓展。

三、高校圖書(shū)流通管理工作優(yōu)化策略

要想使高校圖書(shū)流通優(yōu)化管理具備更佳的成效，圖書(shū)管理者應(yīng)該充分結(jié)合學(xué)校辦學(xué)特色、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，從工作機(jī)制、管理技術(shù)等角度，加強(qiáng)圖書(shū)管理工作，以此推動(dòng)高校閱讀事業(yè)的發(fā)展。（一）完善工作細(xì)節(jié)，科學(xué)設(shè)定流程。在高校圖書(shū)流通工作中，制度作為一種約束，更是一種保障。在圖書(shū)館的流通管理過(guò)程中，高校圖書(shū)管理員要著力構(gòu)建一個(gè)更加全面的圖書(shū)流通管理機(jī)制，本著“以人為本”的工作理念，引導(dǎo)所有的圖書(shū)館工作人員設(shè)定嚴(yán)格的管理機(jī)制。進(jìn)一步為圖書(shū)館的整體服務(wù)質(zhì)量做出積極的構(gòu)建。首先，要安排專(zhuān)門(mén)的工作人員，定期對(duì)圖書(shū)館的各項(xiàng)流程進(jìn)行監(jiān)督，在工作細(xì)節(jié)上，設(shè)定一系列的優(yōu)化服務(wù)，監(jiān)督其工作人員是否按照相關(guān)的機(jī)制在做工作以此加速對(duì)流通管理的實(shí)際效果。其次，從外在環(huán)境、內(nèi)在服務(wù)等角度，為圖書(shū)館流通服務(wù)設(shè)置細(xì)節(jié)要點(diǎn)。例如，在圖書(shū)中設(shè)定明確的功能分區(qū)表示，通過(guò)統(tǒng)一的設(shè)計(jì)，將標(biāo)志變得更加醒目而科學(xué)。通過(guò)優(yōu)化圖書(shū)布局，讓每名讀者都能夠?qū)D書(shū)館整體藏書(shū)和服務(wù)具備了解，以自助借閱的形勢(shì)，體驗(yàn)圖書(shū)館的干凈、安靜、整潔，讓讀者感受到靜謐的閱讀環(huán)境。同時(shí)在具體的借還服務(wù)上，要改變惰性使然的發(fā)展理念，提高圖書(shū)館工作人員的工作素養(yǎng)。無(wú)論是在圖書(shū)管理人員的著裝、標(biāo)識(shí)還是他們的服務(wù)態(tài)度上，都要進(jìn)行積極的改造和調(diào)整，使高校圖書(shū)館工作更加完善和科學(xué)。（二）提供借閱服務(wù)，加強(qiáng)人性化管理。高校圖書(shū)館工作并非一成不變，而是需要結(jié)合讀者的實(shí)際情況，去進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善。例如，在發(fā)現(xiàn)逾期借閱這個(gè)問(wèn)題時(shí)，圖書(shū)管理員不能因?yàn)榕屡c讀者之間產(chǎn)生矛盾，就不做提醒和警示。一方面圖書(shū)館管理員應(yīng)該結(jié)合館內(nèi)各項(xiàng)書(shū)籍資源，進(jìn)行定時(shí)定期的排查和調(diào)配。另一方面，對(duì)于一些熱點(diǎn)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，考慮到讀者的實(shí)際需求，圖書(shū)館工作人員應(yīng)該拉出專(zhuān)門(mén)的書(shū)目，適當(dāng)放寬一些專(zhuān)業(yè)類(lèi)書(shū)籍的借閱時(shí)間。除此之外，在圖書(shū)館內(nèi)應(yīng)該設(shè)置充足的人力、物力資源，通過(guò)增加換書(shū)箱、設(shè)置流動(dòng)服務(wù)監(jiān)督臺(tái)等形式，以此滿(mǎn)足讀者的借閱需求。而在書(shū)籍類(lèi)別、書(shū)目的選擇上，圖書(shū)館管理員要充分發(fā)揮自身職能作用，為讀者設(shè)立優(yōu)秀圖書(shū)代購(gòu)服務(wù)、開(kāi)放數(shù)字化電子圖書(shū)資源庫(kù)，以此滿(mǎn)足廣大群眾對(duì)于圖書(shū)館的各項(xiàng)需求。努力推動(dòng)高校圖書(shū)館沿著自動(dòng)化流通設(shè)備的開(kāi)發(fā)路徑去施行。充分發(fā)揮圖書(shū)管理工作的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)自動(dòng)化流通設(shè)備，為讀者查找資料借閱時(shí)間，提供便利。（三）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善信息指導(dǎo)。如今，社會(huì)的飛速發(fā)展給高校圖書(shū)館的流通工作帶來(lái)了新的契機(jī)。而廣大高校圖書(shū)工作者需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能夠提升自己的業(yè)務(wù)能力以及整體素材，才能夠緊跟時(shí)代的步伐，更好的適應(yīng)本職工作。為此，廣大圖書(shū)館工作人員要立足自身進(jìn)行改變，不能只滿(mǎn)足于“上班借書(shū)還書(shū)、下班排架走人”的工作狀態(tài)。而是積極利用工作之余，去學(xué)習(xí)和圖書(shū)流通相關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)課題的研討，在館內(nèi)營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，使圖書(shū)管理員能夠輔助讀者加深閱讀體驗(yàn)，為讀者提供更加專(zhuān)業(yè)的信息資料指導(dǎo)。

綜上所述，盡管高校圖書(shū)管理工作具備重要的意義，但是從圖書(shū)資源運(yùn)行的角度上看，圖書(shū)館流通管理仍然存在著一系列的問(wèn)題，包括認(rèn)識(shí)理念不足、業(yè)務(wù)能力較弱、激勵(lì)機(jī)制缺乏等等。為此，廣大圖書(shū)管理工作者應(yīng)該秉承著科學(xué)發(fā)展的理念和態(tài)勢(shì)，為圖書(shū)館書(shū)籍流通工作進(jìn)行全面的分析規(guī)劃和創(chuàng)新升級(jí)。從硬軟環(huán)境建設(shè)的角度，加速對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和管理層次的提升，使圖書(shū)館流通工作成為高等教育的重要教學(xué)支撐，更具科學(xué)化和專(zhuān)業(yè)化。

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作者:楊艷維 郭芳茸 單位:陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院