論中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的企業(yè)文化戰(zhàn)略
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美國(guó)這個(gè)大國(guó)在經(jīng)歷了金融危機(jī)后確實(shí)感覺(jué)到了發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要性。在整個(gè)金融危機(jī)、歐債危機(jī)過(guò)程中，德國(guó)的表現(xiàn)是相當(dāng)強(qiáng)烈的。歐債危機(jī)中如果沒(méi)有德國(guó)作為中流砥柱的話，歐洲經(jīng)濟(jì)將不可想象。為何德國(guó)經(jīng)濟(jì)能夠處在一個(gè)如此好的狀態(tài)下呢？完全是因?yàn)榈聡?guó)長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持“以制造業(yè)立國(guó)”的戰(zhàn)略，使得德國(guó)制造業(yè)一直處在全球領(lǐng)先的地位，處在全球第一大出口國(guó)的地位。德國(guó)的制造業(yè)精益求精。如其制造的收割機(jī)通過(guò)衛(wèi)星傳感器在收割莊稼時(shí)可以獲知每平方米的產(chǎn)量，而且會(huì)對(duì)下一年度的播種時(shí)間與化谷時(shí)間都會(huì)做出建議。收割機(jī)價(jià)格雖然比其他收割機(jī)價(jià)格貴3倍，但仍然銷量很好。而且德國(guó)有大量的中小企業(yè)都在從事制造業(yè)。有些中小企業(yè)僅從事螺絲釘一項(xiàng)制作，但產(chǎn)品可以用于高端制造業(yè)也可以用于最簡(jiǎn)單的環(huán)境制造業(yè)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，如果一個(gè)國(guó)家將制造業(yè)作為本國(guó)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，該國(guó)的經(jīng)濟(jì)將有雄厚的基礎(chǔ)。英國(guó)前首相布萊爾問(wèn)德國(guó)總統(tǒng)默克爾，德國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的力量是什么，默克爾輕描淡寫地說(shuō)來(lái)自制造業(yè)。從美國(guó)“重振制造業(yè)”到德國(guó)長(zhǎng)期堅(jiān)持制造業(yè)及其在金融危機(jī)的不同表現(xiàn)，從而使中國(guó)再認(rèn)識(shí)到，應(yīng)該維持制造業(yè)為基礎(chǔ)的經(jīng)營(yíng)為主，依然要靠實(shí)體經(jīng)濟(jì)。前段時(shí)間溫州出現(xiàn)了一些問(wèn)題，是由于一些民營(yíng)企業(yè)家紛紛丟掉實(shí)業(yè)去從事金融、房地產(chǎn)業(yè)而造成的。因此，研究中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，首先提出的觀點(diǎn)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)是實(shí)體經(jīng)濟(jì)。研究經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型主要是研究實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
從整體上來(lái)講中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是提高內(nèi)質(zhì)量問(wèn)題，從微觀上來(lái)說(shuō)是提高企業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題。如果要實(shí)現(xiàn)真正的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，就要提高微觀層面上的企業(yè)質(zhì)量。產(chǎn)品的技術(shù)含量、產(chǎn)品更好的質(zhì)量、更好的品牌，這樣才能實(shí)現(xiàn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型。所以經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是提高質(zhì)量。從微觀上說(shuō)是企業(yè)的質(zhì)量與企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。這方面上，我們主要通過(guò)企業(yè)的國(guó)際化來(lái)提高企業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題。
通過(guò)開(kāi)放的辦法來(lái)解決企業(yè)的轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。如果不通過(guò)開(kāi)放，不可能解決企業(yè)的轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。通過(guò)開(kāi)放，推動(dòng)企業(yè)的國(guó)際化來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，逐步從“中國(guó)制造”到“世界制造”。最好的制造業(yè)，一般都是“世界制造”，如波音飛機(jī)，蘋果手機(jī)、三星產(chǎn)品都是“世界制造”。波音飛機(jī)雖然是美國(guó)制造，但其上萬(wàn)零部件是在全世界70多個(gè)國(guó)家成千上萬(wàn)的工廠制造的。波音飛機(jī)中既有瑞士的發(fā)動(dòng)機(jī)，又有德國(guó)的精密儀器，包括廉價(jià)的中國(guó)勞動(dòng)力制造的飛機(jī)艙門、機(jī)翼等，利用全球的比較優(yōu)勢(shì)，形成了“全球組裝”的波音飛機(jī)?，F(xiàn)在進(jìn)入世界領(lǐng)域、具有世界品牌效應(yīng)、性價(jià)比最高的產(chǎn)品都是“世界制造”而不是某一個(gè)“國(guó)家制造”。一個(gè)國(guó)家制造產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了。國(guó)家實(shí)現(xiàn)自己企業(yè)升級(jí)、全球產(chǎn)品品牌，一定要走“世界制造”之道。過(guò)去長(zhǎng)期受到一些思想干擾，始終強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)化率。如一輛汽車，國(guó)產(chǎn)化率曾是企業(yè)追求的目標(biāo)。如今，中國(guó)產(chǎn)品如果想打出自己的品牌，一定要將“中國(guó)制造”變成“世界制造”。中國(guó)要利用世界上最好的零部件、原材料，以中國(guó)品牌為龍頭，打造世界級(jí)的產(chǎn)品。如果沒(méi)有這樣的胸懷與理念，死守“國(guó)產(chǎn)化率”的陳規(guī)、陳舊觀念，中國(guó)不可能技術(shù)先進(jìn)出世界最好的品牌。因此，中國(guó)的企業(yè)、制造業(yè)要真正形成全球的品牌，要有開(kāi)放的思維，從“中國(guó)制造”到“世界制造”?，F(xiàn)在條件逐漸成熟。第一，從物質(zhì)條件即基礎(chǔ)設(shè)施上、勞動(dòng)力基礎(chǔ)上可以實(shí)現(xiàn)全球化的市場(chǎng)。中國(guó)的基礎(chǔ)設(shè)施，特別是中國(guó)的海、陸、空立體的、全球的物流體系都已經(jīng)建立起來(lái)了。在很短的時(shí)間內(nèi)，能夠?qū)⑷澜绲牧悴考奂缴虾＜吧虾Ｖ苓叺漠a(chǎn)業(yè)基地，進(jìn)行組裝再出口。這點(diǎn)比印度、東南亞國(guó)家都強(qiáng)。基礎(chǔ)設(shè)施具備后能夠使我們有可能調(diào)動(dòng)全球最好的資源進(jìn)行配置以打造最好的產(chǎn)品。第二，從全球采購(gòu)最好的零部件、最好的原材料、最好的人工需要外匯。10年前我國(guó)的外匯非常緊缺，現(xiàn)在可以利用我國(guó)較為充足的外匯來(lái)采購(gòu)世界產(chǎn)品。從改進(jìn)中國(guó)的外匯結(jié)構(gòu)來(lái)改進(jìn)中國(guó)的進(jìn)口這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，利用全球最好的資源要素來(lái)打造中國(guó)的制造業(yè)平臺(tái)，時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。第三，通過(guò)幾十年來(lái)的努力，中國(guó)制造業(yè)已經(jīng)達(dá)到世界第一流水平。全球第一流的品牌都是在中國(guó)制造加工的。但并沒(méi)有中國(guó)的品牌。從以上分析，實(shí)現(xiàn)中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型，從“中國(guó)制造”到“世界制造”的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟了。只要在觀念上有一個(gè)大的變化，中國(guó)進(jìn)入全球“最好品牌、最高質(zhì)量”的理想完全可以實(shí)現(xiàn)。才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的真正轉(zhuǎn)型。
中國(guó)企業(yè)國(guó)際化現(xiàn)狀
金融危機(jī)爆發(fā)后，以中國(guó)為代表的新興經(jīng)濟(jì)體發(fā)展起來(lái)，特別是中國(guó)已成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。因此，隨著中國(guó)企業(yè)的國(guó)際化，中國(guó)企業(yè)“走出去”有了底氣，整個(gè)國(guó)際環(huán)境比以前有了改善。好的產(chǎn)品、好的品牌、好的企業(yè)一般都出自經(jīng)濟(jì)強(qiáng)大的國(guó)家，這是大家普遍認(rèn)同的規(guī)律。美、西歐等一些過(guò)去相當(dāng)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體目前經(jīng)濟(jì)上面臨較大的困難，不得不在實(shí)現(xiàn)工業(yè)化、恢復(fù)制造業(yè)，為中國(guó)企業(yè)走出去是從“在中國(guó)制造”、走向“在世界制造”創(chuàng)造了良好的條件。如何通過(guò)企業(yè)的國(guó)際化實(shí)現(xiàn)“在中國(guó)制造”向“在世界制造”的轉(zhuǎn)變？由于現(xiàn)在面臨形勢(shì)的變化，中國(guó)企業(yè)面臨著很好的機(jī)遇。制造業(yè)最發(fā)達(dá)的德國(guó)也遇到經(jīng)濟(jì)困難。德國(guó)一家知名的咨詢公司數(shù)據(jù)，2012-2016年，德國(guó)多家中小企業(yè)需要尋找新的買主。這對(duì)于中國(guó)制造業(yè)走出去進(jìn)行兼并、收購(gòu)，拿到品牌、市場(chǎng)份額、專利、技術(shù)創(chuàng)造了良好的條件。當(dāng)然，不能忽視中國(guó)企業(yè)走去的困難。中國(guó)的崛起引起了西方國(guó)家的擔(dān)心、嫉妒、懷疑、仇視，對(duì)中國(guó)企業(yè)同樣懷有相同的情緒，中國(guó)企業(yè)走出去大的政策環(huán)境并不是很好。中國(guó)目前面臨著追趕全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展最強(qiáng)國(guó)——美國(guó)的情況。筆者判斷，位居第二的角色較難扮演。因?yàn)槊绹?guó)時(shí)刻警惕我國(guó)會(huì)取代其位置，而周邊名次相近的國(guó)家會(huì)懷著幸災(zāi)樂(lè)禍的感情來(lái)面對(duì)這樣的追趕。20世紀(jì)60年代，前蘇聯(lián)曾想憑借其雄厚的軍事實(shí)力來(lái)挑戰(zhàn)美國(guó)，但最后以失敗告終。日本憑借其雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也曾想挑戰(zhàn)美國(guó)，最終也以失敗告終。有一段時(shí)間，日本的豐田汽車在美國(guó)的產(chǎn)量已經(jīng)超過(guò)了通用汽車，美國(guó)對(duì)日本的豐田采取各種的打壓政策，迫使日本大量地召回豐田汽車，使豐田汽車的產(chǎn)量大幅下降。
過(guò)去歷史上，超越美國(guó)，挑戰(zhàn)美國(guó)在行業(yè)的霸主地位是十分困難的。因此，創(chuàng)造了超越美國(guó)的最嚴(yán)峻形勢(shì)。我國(guó)是“高調(diào)”地提出超越美國(guó)還是討論如何把握戰(zhàn)略，還是做好“第二名”，不要過(guò)度提出威脅美國(guó)霸主地位的言論？這對(duì)于今后中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要。美國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始感覺(jué)到來(lái)自中國(guó)的威脅。2008年美國(guó)《外交》期刊封面文章《重新思考美國(guó)的衰落》中提到中國(guó)的追趕，指出這次美國(guó)受到中國(guó)的威脅，結(jié)論：這次看來(lái)是真的。體現(xiàn)了美國(guó)十分復(fù)雜的心情。因此，如何把握好中國(guó)的外交戰(zhàn)略，把握好目前中國(guó)“第二”的位置對(duì)于中國(guó)的發(fā)展有著重要意義。中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的背景是建立在美國(guó)對(duì)中國(guó)的害怕心理，中國(guó)企業(yè)走出去會(huì)遇到美國(guó)“政治化”的阻撓。最近，中國(guó)華為、三一重工、中興等企業(yè)受到重大的挫折，美國(guó)對(duì)于三一不惜采用了總統(tǒng)簽署政令的辦法來(lái)迫使中國(guó)企業(yè)在一些投資項(xiàng)目上的退讓。對(duì)中國(guó)的高端企業(yè)、高級(jí)人才下手。如何對(duì)待中國(guó)企業(yè)走出去所受到的“政治化”待遇？最好的辦法是：在商言商，不要以“政治化”對(duì)“政治化”的問(wèn)題。在中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的過(guò)程中，企業(yè)一般采取兩種辦法，一種就是像“三菱”重工，直面美國(guó)的總統(tǒng)簽署的命令，而且把奧巴馬總統(tǒng)等投資委員會(huì)告上了法庭，讓美國(guó)打官司，在美國(guó)這樣的法制國(guó)家中討一些公平也是可能的。沒(méi)有采取“政治化”而是采取法律的手法解決問(wèn)題，這是中國(guó)企業(yè)國(guó)際化可以采取的辦法。
另外一種辦法是華為的一種比較游戲的辦法。美國(guó)的情報(bào)信息委員會(huì)認(rèn)為華威的通信產(chǎn)品對(duì)美國(guó)的情報(bào)信息安全造成威脅，華威采取了一種相當(dāng)配合的手法，即美國(guó)方面如果懷疑產(chǎn)品的安全性，可以邀請(qǐng)美國(guó)政府授權(quán)的部門檢查華威的設(shè)備，甚至可以參觀華威的總部。采取了一種完全公開(kāi)透明的辦法，“退一步可能退兩步”。中國(guó)企業(yè)在受到美國(guó)“政治化”待遇時(shí)，主要采取法律化手段、“在商言商”的手段。在企業(yè)走出去的過(guò)程中，政府不要過(guò)多地干預(yù)其在“走出去”過(guò)程中所遇到的障礙。對(duì)于中國(guó)企業(yè)“走出去”面臨的復(fù)雜情況，筆者建議還是不要過(guò)多地采取政府干預(yù)的“政治化”手法，而應(yīng)更多地采取“在商言商”的方式。以“政治化”對(duì)付“政治化”，只能使事情變得更加復(fù)雜。當(dāng)前的政治體制、國(guó)民經(jīng)濟(jì)體制都在發(fā)生重大的調(diào)整，這樣的改革背景導(dǎo)致了企業(yè)的國(guó)際化，如果企業(yè)能夠完全市場(chǎng)化，就能夠立于不敗之地。
中國(guó)企業(yè)國(guó)際化的企業(yè)文化戰(zhàn)略
企業(yè)走出去首先自身要“硬”，“硬”在自身的市場(chǎng)化，“硬”在其國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力上。這樣國(guó)際化的成功概率才會(huì)較高。中國(guó)企業(yè)“走出去”要打造一個(gè)適合國(guó)際化的文化。企業(yè)文化應(yīng)該適應(yīng)企業(yè)國(guó)際化的要求。適合國(guó)際化的企業(yè)文化重要元素有以下幾個(gè)。
（一）遵守規(guī)則的企業(yè)文化戰(zhàn)略
中國(guó)企業(yè)要養(yǎng)成遵守國(guó)際規(guī)則、適應(yīng)國(guó)際規(guī)則、按照國(guó)際規(guī)則辦事的做事方式。中國(guó)加入貿(mào)易組織且在世界上產(chǎn)生重大的反響且極大地改善了中國(guó)的投資環(huán)境、商務(wù)環(huán)境。核心是中國(guó)加入世貿(mào)組織做出了前所未有的承諾，即遵守世界貿(mào)易組織代表的全球經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與規(guī)則，這個(gè)承諾對(duì)于全世界來(lái)說(shuō)是重要的，特別是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)來(lái)說(shuō)。如果一個(gè)國(guó)家是按照世界規(guī)則來(lái)辦事的話，那么這個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)再發(fā)展，也不可能對(duì)全球其他國(guó)家造成威脅。只有那些承諾規(guī)則的國(guó)家，才有可能獲得發(fā)展。在關(guān)鍵時(shí)刻承諾按規(guī)則辦事，對(duì)全球扭轉(zhuǎn)對(duì)中國(guó)的形象與看法，在中國(guó)與全球創(chuàng)造一個(gè)適合發(fā)展的環(huán)境，具有決定性的作用?，F(xiàn)在看來(lái)，我國(guó)當(dāng)年承諾遵守規(guī)則是正確的。但是，最近以來(lái)，很多人對(duì)此產(chǎn)生質(zhì)疑。認(rèn)為全世界的大部分規(guī)則都是西方國(guó)家制定的，為什么要遵守這些規(guī)則？應(yīng)當(dāng)設(shè)法增加話語(yǔ)權(quán)，改變這些規(guī)則。在目前的情況來(lái)看，筆者認(rèn)為，不應(yīng)該提出改變?nèi)蛞?guī)則的看法。首先，中國(guó)在加入世貿(mào)組織時(shí)，承諾遵守全球的規(guī)則，該規(guī)則是規(guī)范全球市場(chǎng)運(yùn)作的核心規(guī)則，規(guī)范全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則。中國(guó)確定要成為一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，當(dāng)然要接受全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則。所以，不會(huì)因?yàn)橹袊?guó)變得強(qiáng)大起來(lái)后或因?yàn)橹袊?guó)獲得更多的話語(yǔ)權(quán)后來(lái)改變這個(gè)全球的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則。因?yàn)樽袷厝蚴袌?chǎng)規(guī)則與中國(guó)建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略目標(biāo)是一致的。在加入世貿(mào)組織時(shí)，我國(guó)提出的遵守“國(guó)民待遇”原則，即一個(gè)國(guó)家要完全平等地對(duì)待在其國(guó)土上的不同類型的企業(yè)，包括外資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)等。應(yīng)該說(shuō)中國(guó)目前還沒(méi)有能夠完全做到當(dāng)年的承諾，遵守世界貿(mào)易組織這一重要的原則。民營(yíng)經(jīng)濟(jì)或民營(yíng)企業(yè)受到不同歧視待遇的問(wèn)題還不斷地被提出。所以，遵守規(guī)則首先不是改變規(guī)則的問(wèn)題，而是學(xué)習(xí)這些規(guī)則與適應(yīng)這些規(guī)則，才能使得中國(guó)公正地建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。由于全球很多市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則是現(xiàn)成的，可以拿來(lái)后根據(jù)中國(guó)現(xiàn)有的國(guó)情進(jìn)行修正后使用。才能使中國(guó)與世界相同的法律框架下共同發(fā)展經(jīng)濟(jì)。這是一個(gè)重要的前提。不存在顛覆或根本地修改全球市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則的問(wèn)題。另外，從我國(guó)的角度來(lái)說(shuō)，我們也不具備這樣的實(shí)力對(duì)全球規(guī)則進(jìn)行全面修改。在很多年前，中國(guó)的GDP曾達(dá)到全球的1/3，而現(xiàn)在，中國(guó)的GDP僅占全球的1/10。因此不具備左右全球經(jīng)濟(jì)規(guī)則的實(shí)力，況且，中國(guó)的農(nóng)耕文化與全球通用的國(guó)際交流“你中有我，我中有你”的文化不配套，不相適應(yīng)與兼容。不論在“軟實(shí)力”還是在“硬實(shí)力”方面都不具備條件來(lái)顛覆與全面修改全球的規(guī)則。主要力量還是要遵守規(guī)則。
另外，我們?cè)谠鰪?qiáng)話語(yǔ)權(quán)的同時(shí)，還應(yīng)注意到語(yǔ)言障礙問(wèn)題。目前世界主要的經(jīng)濟(jì)規(guī)則主要是英語(yǔ)，中文還未廣泛地被接受。從20世紀(jì)70年代起參與聯(lián)合國(guó)的會(huì)議，常常感覺(jué)語(yǔ)言對(duì)于中國(guó)參與全球的事務(wù)，特別是規(guī)則的制定上具有特別大的障礙。如新加坡、牙買加都是很小的國(guó)家，而他們大使的英文均很好，不僅熟悉英文，而且還熟悉世界規(guī)則。中國(guó)雖具備雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但在全球的許多機(jī)構(gòu)中的影響力還不夠，落后于中國(guó)的市場(chǎng)。在談及中國(guó)話語(yǔ)權(quán)問(wèn)題時(shí)，筆者曾多次談到，中國(guó)在某種意義上就像一個(gè)老農(nóng)民背著一大袋錢，來(lái)到舞臺(tái)上準(zhǔn)備發(fā)言。目前迫切需要既通曉國(guó)際語(yǔ)言又通曉國(guó)際規(guī)則的人才來(lái)增加我國(guó)在國(guó)際上的話語(yǔ)權(quán)。我國(guó)爭(zhēng)到了發(fā)言權(quán)確實(shí)需要雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，但還需要一批優(yōu)秀的外交官。我們的研究機(jī)構(gòu)、科研院所擔(dān)負(fù)著這一重任。學(xué)習(xí)規(guī)則、運(yùn)用規(guī)則且利用這些規(guī)則來(lái)趨利避害，減少對(duì)我國(guó)國(guó)家利益的沖突，企業(yè)在建立企業(yè)文化時(shí)，首先是建立一種規(guī)則制度文化。
（二）雙贏的企業(yè)文化戰(zhàn)略
中國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)的文化的核心是“斗”，這種非契約性的農(nóng)耕文化在中國(guó)是根深蒂固的，對(duì)內(nèi)具有較強(qiáng)的進(jìn)攻性。對(duì)外是非進(jìn)攻性、非侵略性。加上地少、人多、資源貧困，更加滋生了內(nèi)斗文化。如何克服傳統(tǒng)文化的影響，使企業(yè)文化發(fā)生根本改變呢？確實(shí)值得研究。在出口產(chǎn)品時(shí)，其他企業(yè)如果獲知價(jià)格后，就會(huì)競(jìng)相降價(jià)來(lái)爭(zhēng)奪訂單，最后產(chǎn)生低價(jià)傾銷的后果。外國(guó)人不僅占到了便宜，買到了價(jià)格低廉的產(chǎn)品，還掌握了中國(guó)傾銷的把柄。不解決企業(yè)之間內(nèi)斗問(wèn)題，企業(yè)走出去將產(chǎn)生相當(dāng)大的障礙。應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)西方的企業(yè)文化。當(dāng)問(wèn)到比爾蓋茨，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的具體表現(xiàn)時(shí)？他回答，一是高端人才，二是低內(nèi)耗。高端人才越多，內(nèi)耗越高，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力就越低。這些問(wèn)題都是很值得思考的。雙贏文化對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō)是來(lái)之不易的，是在加入世貿(mào)組織的過(guò)程中引入到中國(guó)來(lái)的。第一次在國(guó)務(wù)院會(huì)議上提出，如果要與美國(guó)談判成功的話，要采取雙贏的戰(zhàn)略，受到很多人的反對(duì)。與美帝國(guó)主義如何搞雙贏？但在與美國(guó)進(jìn)行了多年的談判后，才慢慢地意識(shí)到，如果不建立雙贏的觀念，永遠(yuǎn)不可能結(jié)束僵持的狀態(tài)。到了談判的最后兩年，筆者經(jīng)常思考這樣的問(wèn)題，設(shè)想自己如果是美國(guó)的談判代表，該如何進(jìn)行談判？美國(guó)為什么會(huì)提出這樣的問(wèn)題？這些問(wèn)題的解決是否會(huì)導(dǎo)致一個(gè)雙贏的結(jié)果？經(jīng)過(guò)反復(fù)地思考，形成了方案，報(bào)到中央，獲批后進(jìn)行談判，才獲得了成功。雙贏逐漸為中國(guó)人所接受，被高層領(lǐng)導(dǎo)人所接受。很難忘記1999年11月11日與美國(guó)達(dá)成協(xié)議，主席在中南海會(huì)見(jiàn)兩國(guó)代表時(shí)，講的第一句話就是：祝賀你們！美國(guó)代表團(tuán)與中國(guó)代表團(tuán)達(dá)成一個(gè)雙贏的協(xié)議。接受雙贏文化需要開(kāi)闊的胸懷與開(kāi)放的心理。中國(guó)企業(yè)國(guó)際化不能只從本身企業(yè)的利益出發(fā)，應(yīng)該考慮到與自己企業(yè)相關(guān)的企業(yè)利益?，F(xiàn)在面臨的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，也不是國(guó)家與國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈與另外一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈可能是由多個(gè)國(guó)家企業(yè)組成的，另外一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也可能是由不同國(guó)家企業(yè)組成的，兩個(gè)多國(guó)部隊(duì)組成的產(chǎn)業(yè)鏈淡化了國(guó)家之間的競(jìng)爭(zhēng)，更多地突出產(chǎn)業(yè)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)。哪個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈能夠脫穎而出，取決于那個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈采取了雙贏文化。這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上、中、下游都會(huì)形成一個(gè)利益共同體，才能使企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中抱成團(tuán)，形成一個(gè)具有凝聚力的團(tuán)體。中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中如果沒(méi)有雙贏的理念，在產(chǎn)業(yè)鏈中就不可能成為一個(gè)積極因素，而只可能成為消極的因素。這對(duì)于中國(guó)企業(yè)走出去具有非常重要的意義。
（三）創(chuàng)新的企業(yè)文化戰(zhàn)略
一個(gè)國(guó)際化的企業(yè)如果沒(méi)有創(chuàng)新，就很難有競(jìng)爭(zhēng)能力。前段時(shí)間，美國(guó)的媒體進(jìn)行了一次討論，議題是：中國(guó)為什么出不了喬布斯？即是說(shuō)，中國(guó)為什么出不了更多的創(chuàng)新型企業(yè)？原因主要有以下幾個(gè)方面。第一，中國(guó)企業(yè)的贏利水平很低，創(chuàng)新需要不斷地加大投入，企業(yè)贏利水平很低就無(wú)法拿出資金來(lái)對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)行再投入。所以在今后改革中要思考如何減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，降低企業(yè)的成本，使中國(guó)企業(yè)有更高的贏利水平，是解決中國(guó)企業(yè)能否有創(chuàng)新水平的很重要的問(wèn)題。如果一個(gè)企業(yè)只能夠勉強(qiáng)維持生活的話，是無(wú)法進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng)的。所以改革提出了進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)稅負(fù)改革是一個(gè)非常核心的問(wèn)題。創(chuàng)新的問(wèn)題不能落到實(shí)處就是因?yàn)槠髽I(yè)的贏利水平差，無(wú)法拿出資金投入到創(chuàng)新領(lǐng)域。第二，中國(guó)的教育不鼓勵(lì)創(chuàng)新，只鼓勵(lì)模仿。應(yīng)該使教育特別是高等教育成為鼓勵(lì)創(chuàng)新的教育。第三，中國(guó)的創(chuàng)新基本上是從上到下而不是從下到上的。中國(guó)的創(chuàng)新是由政府在鼓勵(lì)，媒體在鼓吹，但是企業(yè)沒(méi)有真正的動(dòng)力來(lái)進(jìn)行創(chuàng)新。這樣使中國(guó)的創(chuàng)新成為口號(hào)，成為浮在水面不能落地的東西。這一點(diǎn)也值得我們反思。第四，中國(guó)缺乏一個(gè)支持創(chuàng)新的金融體系。如何打造一個(gè)支持金融創(chuàng)新的金融體系呢？是值得重點(diǎn)思考的。第五，中國(guó)缺乏創(chuàng)新的土壤，這個(gè)土壤就是產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度。明確中國(guó)的產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度，加強(qiáng)中國(guó)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，也是中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新的核心問(wèn)題。這是中國(guó)企業(yè)蓬勃發(fā)展的重要問(wèn)題。第六，在開(kāi)放的體系下，要有所為有所不為。自主創(chuàng)新分為原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新、消化引進(jìn)吸收再創(chuàng)新三種。對(duì)中國(guó)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，以集成創(chuàng)新、消化引進(jìn)吸收再創(chuàng)新為主。在創(chuàng)新過(guò)程中，要強(qiáng)調(diào)做自己有優(yōu)勢(shì)的部分，沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的部分我們更多地做開(kāi)放性的合作，讓別人來(lái)做。如果我們不向美國(guó)學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)，我們就永遠(yuǎn)戰(zhàn)勝不了美國(guó)。創(chuàng)新要講究開(kāi)放。
（四）務(wù)實(shí)的企業(yè)文化戰(zhàn)略
我們的國(guó)家與民族是非常務(wù)實(shí)的。但是最近一些年來(lái)，由于一些消極影響，社會(huì)與企業(yè)受到意識(shí)形態(tài)因素的干擾，出現(xiàn)了一些不務(wù)實(shí)的態(tài)度。如企業(yè)國(guó)際化過(guò)程中一遇到困難，就認(rèn)為是對(duì)中國(guó)企業(yè)的一種歧視。實(shí)質(zhì)上沒(méi)有必要將政治因素做為挫折的借口。應(yīng)當(dāng)更多地從市場(chǎng)的發(fā)展、自身的實(shí)力角度來(lái)考慮企業(yè)遇到的挫折?？紤]品牌的問(wèn)題過(guò)多地強(qiáng)調(diào)國(guó)產(chǎn)化率、為國(guó)爭(zhēng)光，筆者認(rèn)為，只要能達(dá)到“全球制造”、“世界制造”，拿出全球質(zhì)量最好的產(chǎn)品，打出全球最響的品牌，才是真正地為國(guó)爭(zhēng)光。如何排除在口號(hào)下形成的慣性與方式，是整個(gè)企業(yè)乃至國(guó)家樹(shù)立務(wù)實(shí)文化的關(guān)鍵。務(wù)實(shí)的問(wèn)題對(duì)于我們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要了。日本的企業(yè)成功秘訣是“嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、講衛(wèi)生”，如果我們不解決這些基本問(wèn)題，談?wù)撝袊?guó)的創(chuàng)造、中國(guó)制造業(yè)的高端化將成為空談。筆者過(guò)去關(guān)注的一些國(guó)際企業(yè)都非常務(wù)實(shí)。如匯豐銀行開(kāi)高管會(huì)，原以為會(huì)在非常高級(jí)的五星級(jí)酒店進(jìn)行，結(jié)果是在倫敦泰晤士河邊的酒窖里進(jìn)行。燈光非?；璋?，連靠背椅子都沒(méi)有，所有高管都坐在長(zhǎng)條凳子上。3個(gè)小時(shí)，講話時(shí)只有一個(gè)小方臺(tái)子。介紹領(lǐng)導(dǎo)只花5分鐘時(shí)間，直接進(jìn)入正題，不像中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)致詞要花半個(gè)小時(shí)。歷史文化對(duì)于中國(guó)企業(yè)的進(jìn)步影響很大。國(guó)外企業(yè)承受壓力、承受失敗與成功的能力比我國(guó)企業(yè)強(qiáng)。中國(guó)如何在全球做一個(gè)務(wù)實(shí)的國(guó)家？十八大以來(lái)，中國(guó)出現(xiàn)了很多新氣象，逐漸變得務(wù)實(shí)起來(lái)。一個(gè)國(guó)家變得務(wù)實(shí)，這個(gè)國(guó)家就很有希望。如中央規(guī)定，在調(diào)查研究時(shí)，要實(shí)事求是，不要搞形式主義。領(lǐng)導(dǎo)視察工作，不要事先踩點(diǎn)、指定群眾發(fā)言等。開(kāi)會(huì)念稿子也是一種形式，秘書(shū)在開(kāi)會(huì)之前就把會(huì)議紀(jì)要寫出來(lái)了。這種僵硬的工作作風(fēng)是不適應(yīng)發(fā)展需要的。有了實(shí)事求是的精神，國(guó)家才有希望。脫稿發(fā)言能夠淘汰掉很多南郭先生。相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)都不能自行提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。從作風(fēng)入手，務(wù)實(shí)是今后中國(guó)解決更大、更困難問(wèn)題的開(kāi)始。（本文作者：龍永圖 單位：復(fù)旦大學(xué)國(guó)際關(guān)系與公共事務(wù)學(xué)院）
