選煤廠班務管理系統設計和應用探析

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摘要：根據選煤廠班組管理日常實際需求，設計了選煤廠班務管理系統，系統作為班組建設和機電管理工作的重要組成部分，實現了對班組日常的信息化管理，解決了班組建設和機電管理工作中存在的盲區，有效促進了安全生產，提升了班組生產效率和班組日常的信息化管理水平。

關鍵詞：選煤廠；班務管理；無紙化辦公；責任落實；設計應用

為貫徹落實國家、行業、集團公司有關班組建設的方針、政策、規定和標準等，進一步加強神華北電勝利能源有限公司儲運中心水平班組建設管理，持續推進“個性化+標準化”班組建設模式，抓好制度建設、機制建設、人才建設、文化建設、黨團建設與班組建設的良性有機結合，激發班組細胞活力，根據選煤廠班組管理日常實際需求，研發設計了1套選煤廠班務管理系統，以不斷增強班組凝聚力、執行力和戰斗力，促進公司安全生產，提高生產效能，降低生產成本[1]。

1班務管理系統指導思想和目標及原則

1.1指導思想和工作目標

1）指導思想。以制度保障和鼓勵創新為動力，以生產管理精益化、基礎管理標準化、班組環境定制化、員工行為規范化、文化引領持續化的“五化”管理為目標，以保障安全生產，完成生產任務，提高生產質量，提升生產效率，降低生產成本為核心，靈活采用管理方法、管理工具和管理平臺，激活人員士氣，提升素質能力，達到夯基礎、育人才、塑文化、建模式、創標桿、出實效的目的[2-3]。2）工作目標。結合中心生產經營實際，建設學習型、安全型、節約型、和諧型和創新型“五型”班組為目標，著眼基層班組，做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。建立當代優秀班組管理體系，培養造就一批知識型、技術型、創新型的高素質和具有“一流職業素養、一流業務技能、一流工作作風、一流崗位業績”的職工隊伍。

1.2設計原則

1）分級管理原則。建立健全中心班組建設管理體系，實行中心、生產部門、班組三級管理模式，分級管理，層層落實。2）全員參與原則。橫向形成安全生產、經營管理等業務人員參與，縱向形成中心經理、分管領導、科隊長、班組長和員工參與的班組建設管理體系，實現全員參與，自主管理，目標明確，協同建設，促使形成橫向到邊、縱向到底的班組建設工作機制。3）持續創新原則。圍繞安全生產、降本增效和現場管理，學習借鑒先進管理思想和方法，推進制度創新、體系創新、模式創新和管理創新，創新理念、創新思路、創新方法、創新文化，持續創新，持續完善[4]。4）標桿引領原則。發現、培育和選樹班組建設標桿，對標學習，推廣標桿經驗，發揮標桿的示范、帶動和影響作用，由點到面，逐步推進，全面提升。

2班務管理系統構成及系統編程

2.1班務管理系統構成

1）班前會管理功能模塊。該模塊可實現班前點名、班歌管理、班前學習、危險源辨識、案列分析、設備狀態、任務安排、注意事項、上級指示、崗前學習、交接班管理共計11項功能，每項功能均可實現定制化管理。系統共設1個超級管理員賬號和13個班組管理賬號，每個班組可登陸各自班組賬號進行個性化班務管理，通過該平臺，每個班組可以根據日常業務要求或者崗位員工職能要求上傳相關學習或者需要宣貫、傳達的內容[5]。超級管理員賬號可以對所有班組日常班務管理進行監督指導。此外，該子系統還設有游客瀏覽功能，可用于班組間相關借鑒和學習。2）責任落實管理功能模塊。該模塊通過對責任落實清單、要素進行詳細梳理，比對安全生產實際，利用信息化技術，形成任務分解、責任傳導、監督落實、整改提升全過程“有痕”管理體系，最終形成《責任制落實系統》風險管控與隱患排查、責任制履職考核等功能。3）考試管理功能模塊。該模塊結合選煤廠實際培訓考試工作，實現無紙化考試，系統自動閱卷、成績匯總等功能，大幅節省班組日常考試工作所占用時間，為班組減負的同時，節約日常辦公費用[6]。

2.2班務管理系統編程

該系統采用PHP和MySQL開發語言，PHP可以與IIS以及Apache等一系列服務器相融合，從而使得系統信息資源的管理工作變得更有效率。動態PHP和MySQL開發的站點可以得到更輕松和更有效的更新。動態的相對容易維護、更新和創建。系統開發提供了一種有效的在線狀態，同時顯示了特定組織或實體所支持的獨特功能。班務管理系統構架如圖1。

3班務管理系統功能

3.1安全風險管控和事故隱患排查治理功能

該模塊形成了“一碼一庫兩清單”，即風險管控二維碼、安全風險標準數據庫、隱患上報清單和隱患整改清單；將選煤廠已辨識的危險源利用責任落實系統生成二維碼對應的分配到各個崗位，在檢查點處利用手機掃描標牌上的二維碼，可以直觀的看到本崗位存在的各類危險源及安全管控措施。該功能模塊對危險源的監測完成后輸入監測結果（圖像或文字敘述材料），系統將具備巡檢人、時間、路線、結論的完整的巡檢記錄自動生成。作業過程中發現危險源處于異常狀態，可以直接點擊隱患上報功能，在線填寫簡要的隱患描述和安全控制措施，通過拍照形式留取影像證據并直接以短信的形式推送到管理人員，1張圖文并茂的隱患單自動生成，管理人收到隱患單，現場檢查并落實整改措施，可以使用手機將處理過程或結果拍照，作為附件上傳。在危險源動態監測、隱患整改落實的全過程，保留了完整記錄及影像材料，并為后續持續改進提供了可靠依據。

3.2責任制落實考核

該模塊形成了“一崗一清單”，實現監督各崗位人員責任制落實情況的信息化管理。根據已錄入的責任清單，系統可實現填報時間為系統自動生成當前時間，填報人為當前用戶登錄姓名。其中履職情況填寫完成，不做扣分；未按要求填寫，系統依據考核細則扣除本崗位人員相對應的分值。責任清單填報好以后，提交到上級進行審核，審查人對履職填報情況的真實性可在該填報表中的審查意見字段選擇“同意”或者“不同意”。選擇同意后，任務填報流程結束，并在審查人簽字字段輸入考核人員姓名；不同意填報內容，可選擇“不同意”，此時系統會交填報考核表退回到填報人處，需要重新進行填報[7]。

3.3無紙化考試

1）前臺考試模塊用于普通用戶進行學習、考試。登入該模塊界面后，普通用戶可以通過注冊參加儲運中心的考試內容，管理人員可以通過總管理員進行注冊授權，授權后可以實現出題、考場設置、時間設置等功能。前端考試功能模塊由管理員的考場，進入考場后，可進行如下操作：①課后練習、強化訓練：針對考試內容進行練習，提高考試通過率；②模擬考試：該模塊用于考前練習，需要管理員設置權限；③正式考試：通過管理員設計考試權限，普通用戶（考生）根據考試設置，進行考試，且考試必須在規定時間內，考試次數由管理員進行提前設置；④改錯復習、成績單功能：考試結束后，可以通過該模塊查看成績、錯題及相關解析；⑤試題庫功能：通過該模塊可以查看與本次考試相關的所有試題。2）后臺管理模塊用于管理人員登陸配合前臺開始考試等功能，主要包括用戶模塊、考試模塊及一些附屬功能。①用戶模塊：該模塊主要用于用戶管理和模塊設置，總管理員可以在該模塊內對普通用戶（考生）和下一級管理員進行修改、刪除能操作，避免盲目注冊或者重復注冊現象；模塊設置可實現總管理員開通注冊功能、管理員權限設置及登陸設置等功能；②考試模塊：該模塊用于各級管理員進行試題管理、試卷管理、考試設計等操作，針對不同考試內容設計不同的考試題型、科目，并合理制定考場和考試時間，其最大的設計亮點在于可以根據不同人群設計不同難度的試題，從而做到人性化的科學管理。

3.4班務管理

該模塊可實現班前點名、班歌管理、班前學習、危險源辨識、案列分析、設備狀態、任務安排、注意事項、上級指示、崗前學習、交接班管理共計11項功能，每項功能均可實現定制化管理。班組可登陸各自班組賬號進行個性化班務管理，通過該平臺，每個班組可以根據日常業務要求或者崗位員工職能要求上傳相關學習或者需要宣貫、傳達的內容，超級管理員賬號可以對所有班組日常班務管理進行監督指導。模塊內可上傳班組日常學習的各項內容，如國家政府文件、集團公司文件、勝能公司文件、儲運中心文件，系統管理人員隨時更新相關文件，并根據文件內容的信息量和重要成都設置學習時長，保證職工學習安全文件的針對性，合理分配學習時間。各級系統管理員使用，將已經制作好的培訓課件上傳至系統后臺，設置培訓課程學時，根據培訓計劃按時給職工開放培訓課程，分層級、專業設定參培人員的范圍；職工通過教學視頻、PPT在手機終端登錄學習，系統自動記錄學員的實際學時。此外，該平臺還設有游客瀏覽功能，可用于班組間相關借鑒和學習。

3.5手機APP

為了方便職工的使用，開發了APP使用功能，利用手機APP功能實現監督檢查情況的實時數據提交，包括現場照片，視頻檢查情況的描述，數據提交后進入了監督檢查的審批、整改流程，這些流程結合了移動端消息推送，及時通知和督促相關人員處理，提升了隱患整改的實效性和及時性，使得隱患整改形成閉環，達到了安全監管的目的。同時職工也可以利用一些線下時間隨時隨地進行培訓課程的學習，相比較傳統的安全培訓，這種方式更加便捷、具有針對性，對職工安全知識的提高更加有效，最后可以通過APP后臺數據統計來進行安全監督和職責履行的考核管理，數據來源與用戶對APP的實際操作，可以減少考核過程中的外部因素干擾，使考核更加科學、透明[8]。

4班務管理系統經濟效益

班務管理系統把安全環保管理責任、崗位責任、制度要求固化到了工作流程中，建立完善了風險管控和隱患排查信息化體系，實現了安全培訓在線學習和考試，達到了安全管理全過程的可查詢、可追溯，為指導各項工作、安全監管提供“一鍵式”服務，強化逐級責任落實，進一步提升了安全管理水平。1）班務管理系統的研發和使用，每年可節省大量紙張和硒鼓費用，全年可節省費用約12萬元。2）通過系統化方法，采用APP，電腦后臺聯合操作方式將隱患處理全流程由原來的24h縮至10min以內，可替代5名專職培訓人員創造的經濟效益，每人全年按照9萬計算，可節約45萬人力成本和5萬元通勤費用。3）通過班務管理系統可以顯著提高班前會和交接班過程中的傳達效率，通過對比，該平臺平局可以減少班前會時間2min，且通過平臺的可視化傳達效果，可以更加清晰有效傳達班前會相關內容；利用該模塊，可實現“標準化+規范化”得班前會管理，該管理模塊11項功能，為每個班組制定了班前會和交接班管理的“必選動作”，從而規范了中心各個班組班前會基礎內容和交接班基本內容，更有利于規范化管理的各班組。4）利用班務管理系統，可以顯著提高崗位標準作業流程學習頻率和效果，系統配有的班前學習模塊下設5個基本學習內容，其中1項即為崗位標準作業流程學習模塊，通過該模塊可以更加集中、有效學習崗位流程，并且可以進行現場的提問和解答。系統還具有便捷的人員信息管理功能，除了用于日常點名外，更可以進行人員日常管理，其提供人員信息記錄和保存功能，也可以提供人員病假、事假等信息錄入的功能，并且可以導出成EXCEL模式進行存檔。模塊強大的覆蓋性，可利用“互聯網+”模式在全中心各個班組應用，同時也可以在家實現輕松辦公，從而實現人性化管理。班務管理系統每年可創造直接經濟價值約60余萬元，在實現直接經濟效益的同時，間接經濟效益方面的貢獻也相當可觀，具有很強的推廣價值，可以在全公司范圍內推廣和應用。

5結語

班組建設班務管理平臺作為儲運中心班組建設和機電管理工作的重要組成部分，實現了對班組日常的信息化管理，為班組減輕工作負擔，提供一個信息和資源共享、交流的平臺，解決了班組建設和機電管理工作中存在的盲區，該管理系統作為班組建設工作的重要組成部分，有效促進了安全生產，提升了班組生產效率和班組日常的信息化管理水平。

作者:許建軍 王龍 邵玉祥 單位:神華北電勝利能源有限公司