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1.中小型企業(yè)需要什么樣的工商管理人才
工商管理人才是具備管理學、經(jīng)濟學并知曉與企業(yè)有關(guān)的法律的綜合型人才。他們的能力主要分為2大部分,首先是理論知識體系部分,不僅要理解當前主要的管理學理論流派的重點理論還要知道當前經(jīng)濟學的主要理論,并且掌握與企業(yè)經(jīng)營密切相關(guān)的法律法規(guī)知識,如,商法等。其次是技能體系部分,具有良好的表達能力與語言溝通能力,能夠結(jié)合企業(yè)的實際情況決定管理方法,能夠收集與企業(yè)發(fā)展密切相關(guān)領(lǐng)域的信息并以此做出建議,能夠?qū)ζ髽I(yè)的現(xiàn)狀進行判斷并發(fā)現(xiàn)其中的問題。這些均屬于工商管理人才的必備素質(zhì),但是,由于工商管理人才的專業(yè)性非常強,針對不同的社會需求那么培養(yǎng)的重點也會發(fā)生改變。具體以那些知識的培養(yǎng)為主還要視市場而定。國企由于規(guī)模龐大、生產(chǎn)任務(wù)繁重、人事關(guān)系復(fù)雜導致其所需要的工商管理人才呈現(xiàn)出明顯的金字塔形。即高級工商管理人才起到?jīng)Q定性作用,制定本企業(yè)的各種管理規(guī)章制度和管理方法。大量的低級工商管理人才具體負責管理政策的執(zhí)行,起到一個基層管理的作用。而中層工商管理人才則負責對低級工商管理人才的效率和效果進行監(jiān)督,收集信息并向上報告以及處理緊急事件。這是一個組織嚴密各司其職的系統(tǒng)。對于這個系統(tǒng)而言,它所需要的不是有特別思想的管理人才,而是一名良好的執(zhí)行者。因此,對于國企工商管理人才的培養(yǎng)要強調(diào)其社會性、語言表達和組織以及配合與執(zhí)行能力。事業(yè)單位要從整體上和政策方面對所管轄的范圍內(nèi)的企業(yè)的經(jīng)濟活動進行管理。收集管轄區(qū)域內(nèi)的企業(yè)的經(jīng)濟信息以及據(jù)此判斷當前執(zhí)行的政策是否得到了有效的執(zhí)行。正式事業(yè)單位的這些工作內(nèi)容,決定了事業(yè)單位所需要的工商管理人才必須具備較好的法律基礎(chǔ),同時也具有較為豐富的經(jīng)濟學知識,要有實際調(diào)查的能力。中小型企業(yè)來講,它們所需要的工商管理人才與國企和事業(yè)單位有極大的區(qū)別。這主要表現(xiàn)在中小型企業(yè)對綜合能力要求較高而并不突出對某一方面專業(yè)的要求。中小型企業(yè)的要求與其企業(yè)規(guī)模有著密切的聯(lián)系。由于中小型企業(yè)的資源非常少,為迅速發(fā)展企業(yè)規(guī)模,它們往往傾向于人員的一專多能。一般而言,一專多能的人才需要昂貴的雇傭費用呈現(xiàn)出人員性價比的降低,但是由于中小型企業(yè)所面臨的問題都是非常細微瑣碎難度低的問題,因此,這就降低了對知識的水平高度和技能熟練度和專精度的要求,但是對知識的廣度和技能的種類卻提出了較高的要求。中小型企業(yè)由于企業(yè)規(guī)模小人員少,因此對企業(yè)進行管理時,無需采用先進的管理方法和組織手段,采用已經(jīng)成熟的方法即可。這就進一步降低了所需人員的知識的需求。中小型企業(yè)所需的人員少,但是平均到每名管理人員身上所要做的工作卻并不少,因此,管理的效率非常重要,這就提高了管理人員表達和語言組織能力以及實際組織經(jīng)驗的要求。由于中小型企業(yè)的管理人員管理層面十分復(fù)雜,既涉及到高級的企業(yè)管理制度的制定又涉及到基層的人事管理,那么,管理人員對復(fù)雜信息的處理并從中發(fā)現(xiàn)問題,尋找解決方案就成為一個相當重要的能力。這不僅對中小型企業(yè)的發(fā)展有著重要作用,同時對該工商管理人才的事業(yè)發(fā)展也有著相當重要的影響。
2.如何用教育培養(yǎng)合格的中小型企業(yè)工商管理人才
中小型企業(yè)對工商管理人才的特殊需求對工商管理人才的教育提出了新的挑戰(zhàn)。在以往的教學中,側(cè)重的是對國企和事業(yè)單位所需人才的培養(yǎng),對學生的知識體系的完整投入大量的教育資源。但是,現(xiàn)在的市場需求促使教育工作者加強對學生實踐能力的培養(yǎng)。對學生實踐能力的培養(yǎng)不僅僅包括延長學生的實踐時間,增長其相關(guān)的工作經(jīng)驗,還包括采用案例分析和模擬情景等方法對學生進行教育,提高其感性認識。同時,學校也應(yīng)當鍛煉學生對工作報告進行總結(jié)發(fā)現(xiàn)問題的能力。
作者:鄒旭 單位:沈陽師范大學管理學院