科技創新在企業工商管理中重要性
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摘要：為適應不斷加大的企業競爭壓力，企業工商管理的受重視程度不斷提高，相關理論研究和實踐探索也大量涌現。基于此，本文簡單分析企業工商管理中科技創新的重要性，深入探討企業工商管理科技創新路徑，具體涉及優化工商管理體系、更新工商管理方法、健全網絡基礎設備設施、科學選擇經營戰略、打造基于人工智能的工商管理框架、共享企業工商管理數據，以供業內人士參考。
關鍵詞：工商管理；管理效率；科技創新；核心競爭力；人工智能
工商管理直接關系著企業整體的發展，結合實際調研可以發現，現階段我國很多企業在工商管理方面仍存在不足，如管理理念落后、管理模式陳舊等。為盡可能提高企業工商管理的有效性，必須高度重視相關科技創新探索，這正是本文圍繞科技創新在企業工商管理中的重要性開展具體研究的原因所在。
1重要性分析
1.1提高管理效率
在企業工商管理工作中融入科技創新，即可實現工商管理模式優化，有效彌補傳統模式存在的不足，工商管理質量也能隨之提高。在科技創新的支持下，企業工商管理的便利性能夠大幅提高，如企業管理系統可通過信息技術進行優化，工商管理涉及的日常管理、安全管理、檔案管理、技術管理、人員管理等流程也能同時得到優化，以此結合企業發展需求及現狀，即可完成更科學的工商管理標準制定，系統的工商管理網絡也能在企業內部形成，進一步提高工作效率。企業可基于實際情況更新工商管理模式，通過信息技術對工作人員的工作效率、質量等進行信息采集，并由信息系統完成自動歸類、統計，更好地為管理人員提供信息支持，工商管理對人力的消耗也能有效降低，在精確、高效的數據信息供給下，工商管理的水平和質量將大幅提升，企業的長期可持續發展能夠更好地得到保障[1]。
1.2提升效益水平
對于企業發展和經濟效益獲取來說，高水平工商管理能夠發揮積極作用，如工商管理工作能夠實現科技創新，大幅提高工商管理的能力，從而提升企業效益水平。現階段，我國各行業企業面臨的競爭壓力不斷加大，企業對科技創新的需求日漸增長，這種需求同樣存在于企業工商管理工作中。如果能夠較好地滿足工商管理的科技創新需求，企業就可通過工商管理更好地認識自身存在的問題，科學分配自身資源，真正實現營銷手段豐富、各部門合作深化、市場競爭力提高，從而為企業效益水平的提升提供有力支持，企業也能進入良性循環發展[2]。
1.3增強核心競爭力
近年來，我國經濟市場的開放程度不斷提高，使得各類不確定因素給企業發展帶來的影響隨之擴大，為適應這種影響，企業必須設法增強自身核心競爭力，同時聚焦各類發展風險的防范。基于科技創新，企業需依托工商管理工作提高自身核心競爭力，科技創新在優化企業工商管理工作方面的價值必須得到重視，以實現員工工作積極性的激發、企業內部控制的強化。具體實踐可考慮將崗位績效考核制度引入企業工商管理，同時建立相應配套信息管理系統，通過統計不同崗位人員的工作信息，即可通過適當的獎懲和晉升空間，更好地提高企業內部凝聚力和員工積極性，增強企業的核心競爭力，從而更好地迎接各類市場的挑戰[3]。
2企業工商管理科技創新路徑
2.1優化工商管理體系
為實現企業工商管理科技創新，應從工商管理體系和方法優化入手。工商管理體系優化能夠為企業科技創新提供支持，高水平的體系建設能夠保證科技創新與工商管理工作相互促進，形成良性循環發展。基于企業發展目標，需設法優化和健全企業工商管理體系，以夯實科技創新基礎，企業穩定、持續、健康發展也能獲得有力支持。企業工商管理科技創新需要得到大量資源數據的支持，因此必須做好對各類資源的整合，同時強化對企業科技創新的重視及關注，合理組織并策劃相關部門，實現各工作環節及流程的全面協調及提高，這一過程需同時關注部門內的管理流程和管理機制的完善、部門間溝通和交流強化，保證存在共同意識的創新思想在企業內部形成。具體的企業工商管理還需要關注對科技創新的引導，保證資源共享全面實現，從而提高和增強工作效率，在全面系統的工商管理下，高水平利用企業外部資源。需關注政府資源、學術資源等外部資源，同時對企業內外的有利資源進行系統性整合，為相關創新活動提供支持。在工商管理體系優化過程中，還需關注合作創新平臺的建設，以更好地吸引創新型人才，為工商管理科技創新提供人才支持。
2.2更新工商管理方法
企業工商管理科技創新還需要設法更新工商管理方法，具體可從工商管理的模式、流程改革入手，對企業經濟效益提高及科技創新帶來積極影響。通過開展高水平的工商管理，有效構建服務理念和服務模式，即可為科技創新提供可靠、詳細、全面的保障，企業各部門人員可同時更深入、全面地了解潛在市場需求，實現對行業及時代發展趨勢的準確把握。通過全面收集和細致分析各類數據，最科學、合理的科技創新思路及方法能夠順利提出，企業的研發技術及科技創新能力可從根本層面提高，企業經濟效益及成本的管理效能也能實現全面保障和提高。基于企業實際，還應針對性地建設科技創新管理團隊，以此保證企業全體員工均能擁有一定的創新意識，通過持續提高員工的主動性、創造性、創新能力，針對性建立相應的績效考核體系，進一步提升企業科技創新總體水平，工商管理工作也能更好開展，真正實現兩者的共同進步。
2.3健全網絡基礎設備設施
企業工商管理科技創新離不開網絡基礎設備設施的支持，因此需要聚焦網絡基礎設備設施的健全，保證安全的網絡更好地用于工商管理工作，對提升管理水平、夯實科技創新基礎均具有積極作用。對于企業的辦公自動化、遠程控制來說，網絡基礎設備設施發揮著關鍵性作用，同樣屬于各類信息系統在企業中的應用基礎。在健全網絡基礎設備設施的過程中，需要聚焦信息安全和設備設施先進性，網絡的定期升級、安全漏洞的有效防范、使用人員的定期培訓、設備設施的維護和保養也需得到重視。在基于信息化管控的工商管理工作中，還應聚焦網絡基礎設備設施老化等問題，及時開展網絡基礎設備設施的更新換代，如定期更新信息安全隔離、防護設備，這類設備能夠健全企業建成的信息化管理系統。另外，信息安全技術在網絡基礎設備設施中的運用及工商管理工作開展中所發揮的積極作用也需得到重視，基于這一認知，企業還需引進入侵檢測系統，優選信息安全產品，保證工商管理工作更好得到信息技術的支持，企業的經濟效益和長期發展也能得到更好的保障。
2.4科學選擇經營戰略
企業工商管理科技創新還應聚焦經營戰略的科學選擇，為工商管理工作優化提供支持，實現工商管理模式層面的創新，保證企業更好地適應時代、環境變化。在具體實踐中，企業可結合自身發展戰略及面臨的內外部環境、行業特點、產業環境進行SWOT分析，企業所處經營戰略環境可由此明確，以此為依據即可開展經營戰略及保障機制建設，工商管理創新自然能隨之推進。如企業通過SWOT分析發現自身存在較為優秀的生產能力、產品質量、財務費用控制水平等優勢，存在市場預測能力不足、研發效率低下、高端產品產能過低等劣勢，面臨行業技術發展迅速、市場需求增加等優勢及市場競爭激烈、價格戰時常發生等挑戰，企業即可針對性確立年度經營戰略目標，工商管理科技創新自然能夠更好地獲得支持。在制定戰略后，企業需編制戰略實施機制，如戰略評估機制、戰略實施偏差控制機制等，同時明確戰略目標，細致開展信息分析。具體實踐可從定量和定性角度入手，結合企業近幾年經營情況和競爭對象經營情況開展對比，以結合全行業實際情況完成平臺標準制定。通過平衡計分卡進行戰略目標信息搜集，針對性建設信息系統，即可對企業運營、財務、客戶、社會責任、雇員、經理等進行評估，結合引入的ERP、MIS等系統傳遞信息，戰略評估和實施能夠得到更好的保障，工商管理科技創新同樣能夠隨之推進。
2.5打造基于人工智能的工商管理框架
在具體的企業工商管理科技創新探索中，應聚焦人工智能技術的應用，打造基于人工智能的工商管理框架。應明確企業業務中人工智能的適用范圍，確定人工智能技術發展總目標，以此為依據開展工商管理框架建設，工商管理中人工智能技術應用長久性直接受到該框架影響。其次應在人工智能技術支持下，企業工商管理決策需結合總體布局及業務發展重點，同時關注業務服務需求，以此開展人工智能相關的基礎設施建設。工商管理框架建設需要在人工智能技術的支持下，對工商管理的流程及結構進行根本創新，工商管理涉及的安全、監管風險也需設法應對。基于人工智能的企業工商管理框架，還需要關注信息數據安全，對于企業發展關鍵信息，必須做好安全防護處理，如加密處理工商管理分析涉及的重要因素，避免攜帶關鍵性、敏感信息，實現重要數據關注價值降低。另外，企業工商管理的人工智能算法研究也需要得到高度重視及支持，避免算法傳遞錯誤、虛假信息的問題出現。
2.6共享企業工商管理數據
對于企業工商管理科技創新探索來說，企業工商管理數據共享能夠為企業經濟效益的提高提供支持，上文提及的人工智能技術得到更好地應用。在人工智能技術應用中，企業能夠對人工智能發展戰略目標進行篩選，保證相關數據分析安全，避免隱私、機密被泄露。一般情況下，基于人工智能技術的企業工商管理框架可選擇公開，并與其他企業進行基礎數據的共享，信息共享數據庫由此形成。企業原有的工商管理模式可融合人工智能技術，從而實現工商管理效用優化，工商管理工作的發展潛力也能得到顯著提高。結合企業積累的工商管理數據，人工智能技術可實現目標群體確定及準確、及時判斷，真正做到企業工商管理工作與人工智能技術的有機結合。
3實例分析
為提高研究的實踐價值，以某企業基于人工智能技術建立的工商管理框架為例，人工智能技術在其中的應用主要體現在智能服務、客戶身份信息識別、反欺詐、業務服務量化交易等方面。在人工智能技術支持下，企業工商管理工作完成了人工智能化思維建設，企業發展戰略目標得以明確，輔以大數據技術，工商管理的聯動發展也得以實現。在人工智能技術的應用中，企業工商管理相關的數據質量和數量直接影響工商管理框架的構建，框架的有序性、高效性會直接受到影響。在人工智能技術的具體應用中，案例企業采用因子分析法搭建工商管理框架，同時通過少數綜合性重要因子對較為復雜的工商管理信息變量進行歸結處理，這一過程需同時關注相關性存在差異的工商管理不同類變量。結合人工智能技術的發展，明確需要分析的企業工商管理原始變量是否為因子，同時開展因子變量構造，為保證工商管理因子擁有可解釋性，可通過下式進行因子變量得分計算。1122kkXafafafφφφφφ=++++ε（1）將式（1）通過矩陣形式進行表述，可得到下式：X=AF+ε（2）式中的A、X、ε、kaφ分別為因子載荷陣、因子變量、特殊因子、因子載荷。現代企業工商管理工作會對服務客戶的信息進行大量存儲，可通過人工智能化數據平臺對客戶數據進行存儲及處理，輔以持續更新的思維模式，即可保證人工智能技術更好地服務于工商管理框架應用。針對性分析企業工商管理的風險性及效益，結合重要變量貢獻率，即可得到基于人工智能技術的工商管理框架。考慮到工商管理中變量與指標間的相關性較強，有效性檢驗能夠通過其中的差異性滿足，理想匹配效果能夠順利獲取。對比較為煩瑣的傳統工商管理框架可以發現，傳統框架存在不夠精確的參數值結果，通過試驗得到的標準誤差、差分值、T值、P值分別為0.005、0.020、5.24、0.001，而在人工智能技術支持下建立的工商管理框架能夠得到更出色的參數值結果，開展相同試驗得到的標準誤差、差分值、T值、P值分別為0.004、0.036、10.33、0.003，人工智能技術在企業工商管理中的應用價值得到證明。依托人工智能技術，企業工商管理可實現數據脫敏標準具體計算，企業決策工作能夠更好地獲得依據。
4結語
綜上所述，科技創新在企業工商管理中的重要性極高。在此基礎上，本文涉及的優化工商管理體系、更新工商管理方法、打造基于人工智能的工商管理框架、共享企業工商管理數據等內容，提供了可行性較高的工商管理優化路徑。為更好地開展企業工商管理，科技創新探索還應關注高端技術型人才的引進和培養、各類新型技術與管理模式的積極應用。
參考文獻
[1]梁燕.工商管理對企業科技創新的推進作用探討[J].商訊,2021(28):94-96.
[2]劉文卿.經濟新常態背景下企業工商管理的創新路徑探索[J].投資與創業,2021,32(5):123-125.
[3]李光勤.大數據背景下加強新經濟環境下企業工商管理水平的思考[J].數碼世界,2020(8):194-195.
作者:朱瑩鶯 單位:南昌理工學院
