談新時(shí)期企業(yè)工商管理職能
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摘要:隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善，以及全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，國(guó)際化的經(jīng)濟(jì)元素及發(fā)展趨向已影響到我國(guó)越來越多的企業(yè)，工商管理的政策及其在市場(chǎng)發(fā)展中的地位對(duì)于企業(yè)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用就更加突出。但是很多經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)對(duì)于工商管理的應(yīng)用建設(shè)并不全面，工商管理人員的相關(guān)職能、責(zé)任認(rèn)識(shí)不足，不管是政府還是企業(yè)對(duì)于工商管理的服務(wù)需求已經(jīng)成為近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點(diǎn)問題。因此文章就以工商管理的職能進(jìn)行分析，通過企業(yè)工商管理內(nèi)容、作用、職能、問題的闡述，從而為工商管理的職能建設(shè)提供有效的參考措施。
關(guān)鍵詞:工商管理;經(jīng)濟(jì)發(fā)展;職能探索
工商管理指的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)理論下企業(yè)現(xiàn)代化管理手段與經(jīng)營(yíng)決策，工商管理作為管理學(xué)更深層次的研究方向，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與社會(huì)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)有著重要的指導(dǎo)作用，我國(guó)在加入世界貿(mào)易組織后經(jīng)濟(jì)一體化環(huán)境下趨勢(shì)愈加明顯，工商管理在我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)環(huán)境下應(yīng)用作用更加明顯。相關(guān)工商管理人員要清晰了解到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，同時(shí)應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等知識(shí)對(duì)企業(yè)管理方向進(jìn)行分析，充分掌握和劃分好工商管理的具體職能，提升企業(yè)工商管理水平的同時(shí)，也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中工商管理應(yīng)用的必然要求。
一、新時(shí)期工商管理工作的重要作用
當(dāng)前，時(shí)代變化已經(jīng)成為影響企業(yè)發(fā)展的第一因素，企業(yè)如何在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中取得足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，這就是工商管理人員需要思考的問題。企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體面臨著如此復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，不管是內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)還是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生了巨大需求，工商管理在這樣一個(gè)大環(huán)境下的作用不斷凸顯。工商管理能夠反映出社會(huì)管理體系與日常監(jiān)管水平，政府對(duì)于市場(chǎng)宏觀調(diào)控與行政執(zhí)法力度不斷加大，需要借助工商管理提升國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的穩(wěn)定性，工商管理亦能通過對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的分析與企業(yè)方向的規(guī)劃，從根本上解決人員管理水平低下與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力不足的問題，從而帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)環(huán)境的有序發(fā)展。新時(shí)期下，越來越多的工商管理學(xué)者都開始對(duì)其應(yīng)用職能、服務(wù)方式進(jìn)行更深入研究，很多企業(yè)管理人員、經(jīng)濟(jì)人士都開始密切關(guān)注工商管理的發(fā)展方向，新時(shí)期下工商管理更加注重對(duì)市場(chǎng)發(fā)展決策的引導(dǎo)，企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體需要及時(shí)跟上經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)工商管理職能使其更加側(cè)重對(duì)新時(shí)期企業(yè)發(fā)展的支撐。所以企業(yè)目前的工商管理工作需要從自身缺陷出發(fā)，打破禁錮，不斷改進(jìn)，在這種變革及改進(jìn)中，意識(shí)及思維起到?jīng)Q定性的作用，這就要求對(duì)企業(yè)發(fā)展有至關(guān)重要的作用的中高層管理人員加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，通過培訓(xùn)來提升管理人員的綜合素養(yǎng)，從認(rèn)識(shí)自我、衡量自我到改造自我，從對(duì)工商管理知識(shí)的了解到工商管理的應(yīng)用，從傳統(tǒng)教條的套用到現(xiàn)代智能的轉(zhuǎn)變，逐漸使得企業(yè)工商管理工作更為標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、有效。從而對(duì)企業(yè)整體的環(huán)境發(fā)展起到改進(jìn)作用。
二、新時(shí)期企業(yè)工商管理的基礎(chǔ)職能
(一)引導(dǎo)職能新時(shí)期的企業(yè)發(fā)展面臨的日市場(chǎng)形勢(shì)與管理問題更加嚴(yán)峻，為保障企業(yè)在復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境中隨時(shí)保持健康科學(xué)的發(fā)展方向，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平，企業(yè)在工商管理過程中要充分發(fā)揮對(duì)企業(yè)的引導(dǎo)職能，針對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)中的發(fā)展方向進(jìn)行調(diào)整。首先，企業(yè)的工商管理部門要認(rèn)清當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下自身能力與優(yōu)勢(shì)點(diǎn)，根據(jù)市場(chǎng)需求將自身優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行放大。其次，工商管理人員要能夠全面整合市場(chǎng)信息與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供制勝點(diǎn)，比如企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)不符合市場(chǎng)大眾的需求，或者企業(yè)產(chǎn)品存在第三方利益的影響，這些都需要工商管理能夠提前做出規(guī)劃預(yù)警。最后，工商管理要直面企業(yè)發(fā)展調(diào)整時(shí)所面臨的內(nèi)外壓力，積極推進(jìn)企業(yè)投身市場(chǎng)主流趨勢(shì)，努力解決企業(yè)在新市場(chǎng)拓展中面臨的困難，體現(xiàn)出工商管理對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的引導(dǎo)作用，也是保證整個(gè)社會(huì)產(chǎn)業(yè)格局更加合理化的基礎(chǔ)。
(二)服務(wù)職能新時(shí)期，企業(yè)在快速發(fā)展中面臨著全新的競(jìng)爭(zhēng)格局，企業(yè)在優(yōu)化自身競(jìng)爭(zhēng)力同時(shí)，工商管理也要充分發(fā)揮出對(duì)企業(yè)的服務(wù)職能，降低企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中面臨的內(nèi)外部壓力。一方面，企業(yè)工商管理部門要全面整合內(nèi)部資源，讓企業(yè)快速形成競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展合力，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資金調(diào)配，為企業(yè)釋放出更多的優(yōu)勢(shì)資源。另一方面，企業(yè)工商管理部門應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展形式與面臨的外部壓力進(jìn)行分析，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀與政策環(huán)境找出企業(yè)發(fā)展突破口。為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供政策支持與金融支持服務(wù)，比如企業(yè)需要通過金融手段進(jìn)行融資時(shí)，工商管理部門要能夠快速制定出明確的融資方案與計(jì)劃，幫助企業(yè)快速獲取發(fā)展資金的支撐，并積極投身于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與市場(chǎng)拓展中。
三、工商管理的現(xiàn)狀和存在的問題
(一)工商管理人員理論知識(shí)缺乏當(dāng)前，我國(guó)正處于工商管理發(fā)展應(yīng)用的時(shí)期，不管是市場(chǎng)調(diào)控還是企業(yè)管理都對(duì)工商管理人才有很大需求。我國(guó)工商管理的建設(shè)不過十幾年時(shí)間，雖然從事工商管理的人員逐漸增多，但是成熟的工商管理人才缺口較大，高級(jí)工商管理人才流失嚴(yán)重。新時(shí)期現(xiàn)代化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是建立在知識(shí)生產(chǎn)、消費(fèi)、分配基礎(chǔ)上的，與傳統(tǒng)制造業(yè)生產(chǎn)更加強(qiáng)調(diào)對(duì)管理型人才的需求。因此，我們就需要分析現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境下工商管理人才的缺乏的主要原因:第一，工商管理人才的專業(yè)培養(yǎng)途徑單一，我國(guó)很多高校都設(shè)置了工商管理專業(yè)，但學(xué)習(xí)過程中更偏重于基本管理內(nèi)容。第二，工商管理的教學(xué)內(nèi)容缺乏科學(xué)性與實(shí)用性分析，傳統(tǒng)工商管理課程內(nèi)容與現(xiàn)代市場(chǎng)管理需求相脫節(jié)。第三，不管是本科還是研究生階段對(duì)于學(xué)生工商管理能力考核方法單一，工商管理人才普遍存在于對(duì)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，并不具備市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)決策能力。
(二)管理結(jié)構(gòu)單一，考核形式簡(jiǎn)單企業(yè)內(nèi)部管理一旦形成體系后就很難再去做出改變，一方面影響到企業(yè)原來正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)，很多管理人員會(huì)出現(xiàn)抵觸情緒。另一方面如果管理方式?jīng)]有有效與目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行適配，也會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部管理的混亂。這也是當(dāng)前工商管理職能所面臨的一個(gè)重要問題，在管理職能的轉(zhuǎn)變及考核形式上要跟上企業(yè)與市場(chǎng)的發(fā)展，為管理職能的轉(zhuǎn)變提供一個(gè)合理可行的方案，為考核形式提供一個(gè)多樣且有效的方式。但是現(xiàn)行工商管理職能人員可能對(duì)于管理經(jīng)驗(yàn)的積累存在一定欠缺，很多職能內(nèi)容沒有很好地與高層管理人員產(chǎn)生共鳴，同時(shí)也缺乏對(duì)職能企業(yè)情況的了解，導(dǎo)致一些工商管理的職能方案在目標(biāo)企業(yè)內(nèi)缺乏實(shí)用性，無法調(diào)動(dòng)高層管理人員進(jìn)行管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整，亦無法促動(dòng)工商管理在企業(yè)中發(fā)揮真正的作用。
四、新時(shí)期如何充分發(fā)揮工商管理的職能
(一)提高對(duì)企業(yè)工商管理人員素養(yǎng)與能力首先，對(duì)相關(guān)的工商管理人員進(jìn)行有效的提升培訓(xùn)，讓現(xiàn)代企業(yè)的工商管理人員有一定的工商管理能力。通過管理人員素質(zhì)與企業(yè)本身的工商管理活動(dòng)相結(jié)合，讓相關(guān)的工商管理人員能夠更加快速地進(jìn)行工商管理技能的學(xué)習(xí)理解，最終實(shí)現(xiàn)工商管理人員綜合水平的快速提升，能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行更為有效、科技的規(guī)劃，同時(shí)也能夠?qū)崿F(xiàn)自身能力的不斷提升。其次，可以為工商管理技能不足的相關(guān)人員制訂一定的工商管理流程。前期通過工商管理方式的流程化學(xué)習(xí)，一方面保證了企業(yè)經(jīng)營(yíng)工商管理的合理性，又能夠通過企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)逐漸實(shí)現(xiàn)工商管理人員技能的提升，為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)出也本企業(yè)相適合的工商管理人才。最后，提高相關(guān)工商管理人員的道德水平和責(zé)任心。任何能力的不足都是可以通過后期培養(yǎng)提升，但是工商管理人員的責(zé)任心需要經(jīng)歷前期的觀察了解，只有具有一定的工商管理素質(zhì)和責(zé)任心，才能充分適應(yīng)工商管理職能的發(fā)展要求。很多企業(yè)的生產(chǎn)要求都需要工商管理人員切實(shí)做好企業(yè)的經(jīng)營(yíng)工商管理落實(shí)，所以對(duì)于那些責(zé)任心不足、對(duì)事情缺乏重視的人員的及時(shí)清理，提升工商管理團(tuán)隊(duì)的整體水平。
(二)促進(jìn)企業(yè)工商管理活動(dòng)方案的制訂①在進(jìn)行企業(yè)工商管理內(nèi)容制訂時(shí)，應(yīng)充分考慮各個(gè)內(nèi)容的要求，用現(xiàn)代化的企業(yè)管理方式制訂工商管理流程以滿足企業(yè)的生產(chǎn)需求，同時(shí)不斷拓展工商管理的信息渠道。②通過管理內(nèi)容的實(shí)際運(yùn)行為管理工作提供相應(yīng)的指導(dǎo)改進(jìn)，通過相關(guān)計(jì)劃的實(shí)際運(yùn)行及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理工作中的缺陷問題，對(duì)管理工作進(jìn)行管理環(huán)節(jié)與實(shí)際經(jīng)營(yíng)相互促進(jìn)共同發(fā)展。③對(duì)相關(guān)的工商管理系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)，工商管理系統(tǒng)可以根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目管理的流程進(jìn)行展開。在工商管理建設(shè)時(shí)依據(jù)立項(xiàng)分析、可行性分析、整體管理、績(jī)效評(píng)估。同時(shí)加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代化工商管理技術(shù)的應(yīng)用。應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行工商管理價(jià)值的分析，比如各部門在工商管理中的績(jī)效完成情況。總之，工商管理工作已經(jīng)成為信息化時(shí)代下企業(yè)發(fā)展、變革的重要途徑，管理制度直接決定員工的成長(zhǎng)與企業(yè)未來發(fā)展。所以工商管理要不斷創(chuàng)造方案，為企業(yè)與員工發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)廣闊的技術(shù)、知識(shí)、能力支撐平臺(tái)。
(三)加強(qiáng)工商管理人員的培訓(xùn)及考核首先，工商管理的培訓(xùn)內(nèi)容與市場(chǎng)時(shí)代的變化都是緊密結(jié)合的，所以傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式不管是企業(yè)需求還是人員參與已經(jīng)出現(xiàn)很大不足，需要企業(yè)摒棄原先不適合企業(yè)發(fā)展的培腳步制定出新的企業(yè)工商管理培訓(xùn)形式，杜絕部分員工對(duì)于培訓(xùn)工作形式化的認(rèn)知，以積極、端正、學(xué)習(xí)的態(tài)度參與工商管理培訓(xùn)。其次，在培訓(xùn)過程中要求企業(yè)員工能夠行動(dòng)起來，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容從自身工作中找到支撐點(diǎn)，要能夠從自身的工作中找到原形、找到出路。最后，企業(yè)自身也要成立培訓(xùn)效果的監(jiān)督小組，對(duì)于培訓(xùn)工作的進(jìn)展、效果、問題進(jìn)行及時(shí)收集與反饋，在保證培訓(xùn)效果的同時(shí)能夠最大限度地減少資源浪費(fèi)，從而讓工商管理的培訓(xùn)可以真正應(yīng)用到項(xiàng)目的管理中。這樣的培訓(xùn)才能使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)跟上時(shí)代變革的步伐，加深企業(yè)融入全球一體化經(jīng)濟(jì)，全面建設(shè)現(xiàn)代化管理的企業(yè)，讓企業(yè)員工在充滿競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的市場(chǎng)中不斷得到鍛煉與提升。
五、結(jié)語
綜上所述，工商管理作為社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的重要職能，在新時(shí)期的經(jīng)濟(jì)管理下要不斷發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)監(jiān)管、地區(qū)調(diào)整優(yōu)化的作用。工商管理部門要深入市場(chǎng)與企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況進(jìn)行調(diào)研，不斷探索完善新時(shí)期工商管理的職能，保證企業(yè)在全球化環(huán)境中持續(xù)、穩(wěn)定和多元發(fā)展。
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作者：殷曉媛 單位：交通運(yùn)輸部煙臺(tái)打撈局