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摘要:乘著改革開放的春風,我國在過去三十余年間不僅完成了經濟體制的轉型,更實現了經濟的騰飛。尤其是進入新世紀以來,我國在市場經濟中取得了豐碩成果。但與此同時,我國在工商管理領域中的人才缺口也越來越大。本文通過剖析我國在工商管理領域中面臨的熱點問題,并對工商管理的未來發展趨勢進行分析和探討,以期為我國工商管理的發展提供相應參考。
關鍵詞:工商管理;熱點問題;發展趨勢
一、工商管理概述
工商管理主要是指在市場經濟體制下,對工、商類企業進行管理的一類管理專業的統稱。工商管理包含工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科,實用性很強,并通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策。
二、當今工商管理中的熱點問題
(一)企業戰略問題
在當今的工商管理中,企業戰略是一個不容忽視的問題。在《七個戰略問題》一書中,羅伯特•西蒙斯根據形成企業管理控制系統的框架體系提出了七個戰略問題。其實就是從競爭方式、能力體系、產品和服務契合度以及連貫性上提出幾項問題:我們能夠很好的表達嗎?我們這樣做了嗎?因此企業如果想有效的解決有關企業發展戰略和執行的問題,就要明確自身的市場地位以及可創造的價值。雖然他們可能覺得這時候問這些問題已經過時,發問只會讓人覺得這是一種刁難和批評,但實際上只有這些問題足夠清晰時,才有利于追求任務目標。而這時我們就可以形成一種問責文化來解決這一問題,在公司討論戰略和執行方面的工作,可以讓董事會、公司里更多員工參與進來。或許一些問題得不到有效的解決,但會建立起鼓勵爭論的機制,去沒有陰影的解決基本問題,長期下去形成一種良性循環。
(二)企業文化問題
談及企業文化問題,不光是上述提及的問責文化,還有其他很多基本的文化。如物質文化,也就是說儀式與氛圍,如著裝工作環境的軟裝修,重大活動的嚴肅性等。此外還有精神文化,如與員工的交流溝通、漸進的綜合宣導、對員工的人文關懷等。核心企業文化包括了企業愿景、企業的使命、企業的核心價值觀與企業價值觀、企業戰略觀、企業管理方針、企業的事業領域確認、企業的發展理念。具體經營活動中,企業文化包括企業質量關、企業技術觀、企業顧客理念、企業市場經營理念、企業危機觀、企業人才觀、企業創新觀、企業領導觀、企業競爭觀等。杰信企業對此有一個很好的識別體系。通過企業文化理念識別系統進行理念拆分,拆分為管理行為要求和員工行為要求。當然還有一點很重要,也就是企業文化應體現對員工的人文關懷。企業理念只有得到員工的認同后,他們才會自主的去執行文化,之所以能夠被員工由衷認同,不是因為宣傳的好,而是文化本身對員工有好處。比如羅伯特•歐文于1817年8月提出的八小時工作制“八小時勞動,八小時休閑,八個小時休息”例如谷歌的二八法則,給予員工20%的自由時間用于創新。這是谷歌一個知名的管理制度公司允許員工花費1/5的時間每周一天這是谷歌一個知名的管理制度公司允許員工花費1/5的時間———每周一天每月四天,利用谷歌的資源從事與谷歌相關的側邊項目,從他們的激情和少發里開發出來的項目。通過實際實踐發現該政策在這20%時間里開發出來的產品,例如谷歌新聞、Gmail和AdSense等可以占到谷歌總收入的1/4左右。
(三)企業內部管理問題
如果企業的管理者能夠有效地對企業進行管理,那么不僅能夠有效提高企業中員工之間的協作能力和整個團隊的凝聚力,還可以提升團隊中每個員工的工作積極性和工作效率。同時伴隨著我國社會經濟的不斷發展,工、商類行業對工商管理人才的需求水平也越來越高,因此如何對企業內部實行科學、有效的管理便成為現代企業管理中的極為重要的一個問題。因此各企業的管理者和決策者們要著力于提升企業內部的管理水平,將企業內的資源進行統一整合和有效的管理,并最終實現提高企業的效益的目標。而解決企業內部管理問題,可以通過科學化的管理模式、重視人才吸收動力、加強與員工之間的溝通交流、豐富企業文化內容加強宣傳力度來解決。
三、工商管理發展趨向分析
(一)知識管理地位不斷提高
現在是知識經濟時代,企業只有不斷的提高知識管理,才會有更大的競爭力。而這也意味著知識管理的定位會在工商管理中不斷提高。企業可以通過知識管理實現管理資源共享,提高企業競爭優勢,同時也能夠提高組織業績,這也是當今企業經濟管理中重點關注的問題。因此今后工商管理發展的新趨向便是更加看重知識管理在工商管理里面所占的比重,并通過提升知識管理的方式來提高公司的管理水平。
(二)模糊經營管理理念走上市場舞臺
模糊經營管理理念作為針對當前科學管理而提出的一種新型管理模式,通過在批判并吸收現代科學管理經驗和相關理論基礎上,融入了傳統哲學等學科的思想管理方法。雖然說模糊經營管理理念上沒有界限,但其實這并不是一種不規范不定量的管理方法還是通過管理定量和技術方法進行范圍性規定,其管理方法和理念依然非常科學,故這也是工商管理的一個新趨向。
(三)學習型企業成為焦點
人類社會不斷發展、進化的過程便是一種學習的過程,而企業在人類社會發展中占有極其重要的地位,因此企業也受到了人類社會發展的相關影響;為了延長企業生命,就必須不斷的學習。在20世紀90年代就有學者測算到2050年,那時的知識量將是測算時質量的100倍。因此企業間的競爭將愈演愈烈,而這種競爭不論是人才競爭,還是知識競爭,歸根到底都是學習的競爭,因此建立學習型企業的重要性不言而喻。結語隨著我國經濟的不斷發展,我國在工、商類企業中面臨的管理問題也日益嚴重,嚴重遲滯了相關企業的健康、可持續發展。因此本文通過對我國工商管理的概念、發展中面臨的主要問題以及未來趨向進行相關分析和探討,并總結出未來工商管理的發展必將朝著知識管理、模糊經營管理和學習型企業的方向發展。并最終希望本文可以為我國工商管理的發展提供一些思路。
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作者:房子林 單位:綿陽中學實驗學校