醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增收節(jié)支管理制度建立

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摘要：對(duì)于我國(guó)醫(yī)療事業(yè)而言，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)扮演著重要角色，既能提供良好的醫(yī)療服務(wù)，也發(fā)揮著獨(dú)立或是相對(duì)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)者的作用。建立增收節(jié)支的管理制度，主要目的就是為了真正的改善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)情況，提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益。本文分析了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)增收節(jié)支管理的必要性，然后提出了醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增收節(jié)支管理的有效途徑，具體內(nèi)容如下。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)；財(cái)務(wù)效益；增收節(jié)支；管理

隨著我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展水平的提升，各大醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在發(fā)展期間，逐步認(rèn)識(shí)到了正確開(kāi)展增收節(jié)支工作的重要性。但是在實(shí)際落實(shí)該項(xiàng)工作期間，增收節(jié)支工作時(shí)間比較短，其相應(yīng)的負(fù)責(zé)人對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生結(jié)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)內(nèi)容，缺乏全面認(rèn)知，導(dǎo)致其實(shí)際獲取的資料信息也缺乏完整性，不利于增收節(jié)支工作效率的提升。加之在對(duì)其進(jìn)行管理期間，實(shí)際應(yīng)用的管理模式具有單一性，在對(duì)增收節(jié)支問(wèn)題進(jìn)行考察的過(guò)程中，存在過(guò)度依賴傳統(tǒng)行為、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的問(wèn)題，不利于從整體的角度對(duì)增收節(jié)支情況進(jìn)行管理與規(guī)劃，忽視了各個(gè)部門(mén)的融洽溝通和交流的重要習(xí)慣，進(jìn)而導(dǎo)致在落實(shí)實(shí)踐工作期間存在一些不足。在此種狀況下，即便各大醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在逐步加大增收節(jié)支工作力度，但是其最終所獲得的效果不夠顯著，普遍存在支出大于增收比例的現(xiàn)象。

一、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)加強(qiáng)增收節(jié)支管理的必要性

對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，增收節(jié)支管理十分重要。尤其是基于當(dāng)前我國(guó)社會(huì)整體醫(yī)療衛(wèi)生體制不斷變革，能否正確落實(shí)增收節(jié)支工作至關(guān)重要。因此，大部分醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作，都逐步被賦予社會(huì)福利性價(jià)值，無(wú)形中人們對(duì)衛(wèi)生醫(yī)療設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)等內(nèi)容都提出了嚴(yán)格要求。在社會(huì)監(jiān)督體制和醫(yī)療保證機(jī)制逐步完善的趨勢(shì)下，使得醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一些違規(guī)收費(fèi)等行為急需進(jìn)行制止和規(guī)范。在多種宏觀因素的影響下，使我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)管理以及發(fā)展過(guò)程中，面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。這就要求各大醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)緊跟社會(huì)整體發(fā)展趨勢(shì)，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部高效開(kāi)展增收節(jié)支等各項(xiàng)工作，進(jìn)而從源頭處提升其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。通過(guò)審計(jì)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)的協(xié)作與溝通，進(jìn)行增收節(jié)支的工作，并增加醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的盈利利潤(rùn)，降低醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的成本消耗，避免不必要的成本支出，還能避免醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)出現(xiàn)做假賬的現(xiàn)象，為醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)效發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。

二、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增收節(jié)支管理的有效途徑

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在實(shí)際的運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，要想從根本上解決現(xiàn)階段存在的各項(xiàng)問(wèn)題，為了能夠滿足各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)要求，就要在提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，真正改善醫(yī)療條件，并引入現(xiàn)代化的醫(yī)療設(shè)備，確保醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能健康穩(wěn)定的發(fā)展，并不斷壯大，獲得相應(yīng)的資金支持。而在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)管理過(guò)程中，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管控屬于最關(guān)鍵的內(nèi)容。

（一）籌集各項(xiàng)資金，充分利用現(xiàn)有資金對(duì)于醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理工作來(lái)說(shuō)，要想進(jìn)一步提升資金的使用效果，就需要從醫(yī)療活動(dòng)出發(fā)，籌集充足的資金，滿足醫(yī)療對(duì)資金占有量的需求。在此基礎(chǔ)上，利用科學(xué)合理的管理方式，真正做到節(jié)約資金，提升資金使用效率。比方說(shuō)要對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)際應(yīng)用的每一筆資金的合理性和必要性進(jìn)行細(xì)致分析，進(jìn)而達(dá)到提升資金使用率的目的。（二）減少醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)消耗，提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在實(shí)際開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)期間，不可避免的會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的醫(yī)療消耗，為了能夠?qū)崿F(xiàn)增收節(jié)支發(fā)展目標(biāo)，就要認(rèn)識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，從減少醫(yī)療消耗工作做起，全面提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)各項(xiàng)效益。在具體開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作期間，要深入挖掘其內(nèi)部潛力，對(duì)人力資源、物力資源、財(cái)力資源進(jìn)行充分應(yīng)用，真正減少消耗，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。該項(xiàng)工作需要各個(gè)部門(mén)通力合作，主要要對(duì)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)期間的各項(xiàng)支出進(jìn)行管控，并合理的利用醫(yī)療費(fèi)用。就當(dāng)前實(shí)際情況來(lái)看，在實(shí)際應(yīng)用衛(wèi)生和其他方面的材料時(shí)，仍然存在浪費(fèi)和過(guò)度消耗的現(xiàn)象。這就要求醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在將工作重心放在結(jié)余和收入層面的基礎(chǔ)上，也要對(duì)各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格管控；在明確收入與支出關(guān)系的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)脑黾俞t(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，在滿足人們醫(yī)療服務(wù)多元化要求的同時(shí)，合理組織收入。

（三）嚴(yán)格遵循財(cái)經(jīng)紀(jì)律，準(zhǔn)確落實(shí)財(cái)務(wù)監(jiān)督工作在實(shí)際開(kāi)展財(cái)務(wù)監(jiān)督工作期間，最重要的就是將財(cái)務(wù)指標(biāo)和財(cái)務(wù)收支活動(dòng)作為基礎(chǔ)依據(jù)，將醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的收支狀況進(jìn)行反應(yīng)出來(lái)，或是通過(guò)應(yīng)用直接或是間接的方式，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行管控，還能限制無(wú)法提升綜合經(jīng)濟(jì)效益的因素，嚴(yán)格遵循現(xiàn)有的財(cái)經(jīng)規(guī)律，防止產(chǎn)生違反財(cái)務(wù)管控制度的各項(xiàng)行為，在提供制度保證的基礎(chǔ)上，逐步加大經(jīng)濟(jì)核算力度，提升綜合經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要落實(shí)動(dòng)態(tài)性財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，全面提升整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。如要將財(cái)經(jīng)紀(jì)律內(nèi)容作為基礎(chǔ)性依據(jù)，將醫(yī)療費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)整體公開(kāi)展示，貫徹相關(guān)人員遵循財(cái)務(wù)制度、提升管理意識(shí)的理念。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)層也需要更加注重財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展，并且給予財(cái)務(wù)工作更多的支持，嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

（四）調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，降低醫(yī)療成本醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的支出主要就是通過(guò)醫(yī)療服務(wù)收入、財(cái)政撥款、銷售藥品收入等方面獲得相應(yīng)的補(bǔ)償。為了能夠從根源處解決問(wèn)題，為了能夠提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)自身收入結(jié)構(gòu)的合理性與有效性，就要適當(dāng)?shù)臄U(kuò)大自身在市場(chǎng)整體中實(shí)際占據(jù)的份額，結(jié)合城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，落實(shí)額定管理工作，從而嚴(yán)格管控人均住院費(fèi)用上漲等問(wèn)題，具體措施如下：實(shí)行定額管理，并將指標(biāo)分配給各個(gè)科室，確保獎(jiǎng)懲機(jī)制到位，合理的分配資金，確保各個(gè)科室的人員都能增加對(duì)定額管理的認(rèn)知。從入院、診斷、檢查、治療等多個(gè)環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)不合理、不規(guī)范診治的問(wèn)題，在減少醫(yī)療費(fèi)用支出的基礎(chǔ)上，降低成本。不可否認(rèn)，“以藥補(bǔ)醫(yī)”始終都是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)無(wú)法長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要問(wèn)題，為了能夠打破此項(xiàng)問(wèn)題的束縛，就要減少醫(yī)藥收入中各項(xiàng)藥品所占的比例，就要對(duì)收費(fèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整、控制醫(yī)藥費(fèi)用、實(shí)行總量控制的方法，制定藥品比例控制細(xì)則，并將其與臨床醫(yī)務(wù)人員直接掛鉤。實(shí)行藥品集中招標(biāo)采購(gòu)，規(guī)范化采購(gòu)渠道，提升用藥的質(zhì)量，以最低的價(jià)格獲得藥品。

（五）創(chuàng)新新項(xiàng)目和新技術(shù)，更新醫(yī)療服務(wù)觀念為了達(dá)到拓寬收入渠道的目的，做好對(duì)資源效益的全面考核工作，不斷拓展服務(wù)理念。通過(guò)不斷強(qiáng)化加大物資管理力度，有效降低醫(yī)療消耗水平，保證實(shí)際應(yīng)用醫(yī)療設(shè)備期間，具有較強(qiáng)的科學(xué)性。如在實(shí)際應(yīng)用大型醫(yī)療設(shè)備期間，要由專家提供研究性報(bào)告，嚴(yán)格按照時(shí)間要求進(jìn)行維護(hù)和檢查，及時(shí)進(jìn)行折舊，分析醫(yī)療設(shè)備的實(shí)際效益。只有將各個(gè)科室控制醫(yī)療成本的作用發(fā)揮出來(lái)，建立完善的考核體系，才能有效對(duì)易耗品、衛(wèi)生材料的使用進(jìn)行控制，并強(qiáng)化領(lǐng)用、存放等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理。隨著經(jīng)營(yíng)理念的變化，許多新的技術(shù)涌現(xiàn)出來(lái)，通過(guò)設(shè)置時(shí)段式觀察床，緩解病房長(zhǎng)期加床的壓力，還能夠增加醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的收入。

（六）重視收據(jù)管理，避免收入流失財(cái)務(wù)部門(mén)要更加注重做好數(shù)據(jù)整合分析、財(cái)務(wù)監(jiān)督的工作，不斷完善收費(fèi)部門(mén)的內(nèi)部管控機(jī)制，確保各項(xiàng)收入準(zhǔn)確、及時(shí)的入賬，有效杜絕醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)產(chǎn)生業(yè)務(wù)流失等問(wèn)題，這就要求醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員，在日常工作期間保持工作嚴(yán)謹(jǐn)性，細(xì)致耐心的做好賬目核對(duì)的工作，并對(duì)收據(jù)的領(lǐng)用情況進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。收費(fèi)人員在換班的時(shí)候，也需要做好交接工作，避免因?yàn)橛涗洸粶?zhǔn)確導(dǎo)致的收入流失問(wèn)題發(fā)生。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)應(yīng)充分應(yīng)用現(xiàn)代化各項(xiàng)技術(shù)，如應(yīng)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)開(kāi)展收費(fèi)結(jié)賬等工作，同時(shí)也要做好各項(xiàng)資金的動(dòng)向變化記錄，還能方便找出賬目的漏洞問(wèn)題。對(duì)于審計(jì)部門(mén)而言，積極與之配合，如不定期的開(kāi)展財(cái)務(wù)收費(fèi)數(shù)據(jù)抽查等工作，確?？铐?xiàng)來(lái)源正確。

（七）優(yōu)化款項(xiàng)劃分結(jié)構(gòu)，防止產(chǎn)生資源浪費(fèi)問(wèn)題在實(shí)際對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行期間的各項(xiàng)往來(lái)資金進(jìn)行管理時(shí)，主要就是對(duì)物資和設(shè)備采購(gòu)資金進(jìn)行管理，一旦資金審核工作缺乏及時(shí)性，就可能會(huì)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)整體資金順利周轉(zhuǎn)造成影響。基于此，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在開(kāi)展物資和設(shè)備采購(gòu)工作之前，就要結(jié)合采購(gòu)需求和要求，制定完善的采購(gòu)與執(zhí)行方案；要求采購(gòu)人員自身具備較高的職業(yè)素養(yǎng)，始終都將醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的利益放在首要位置上，避免產(chǎn)生貪污腐敗等問(wèn)題。在實(shí)際解決各項(xiàng)醫(yī)療資源無(wú)法充分利用問(wèn)題期間，要確保各方面配置的合理性，以此杜絕資源浪費(fèi)問(wèn)題發(fā)生。

（八）完善稽核流程，健全醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收費(fèi)內(nèi)部審核制度醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)需要立足于實(shí)際情況，對(duì)當(dāng)前社會(huì)環(huán)境進(jìn)行分析，并建立有效的收費(fèi)審核制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并且處理管理漏洞，以此不斷提升醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)管理效益。財(cái)務(wù)部門(mén)需要設(shè)置稽核會(huì)計(jì)，并安排專人對(duì)每天上交的收費(fèi)人報(bào)表、發(fā)票存根等進(jìn)行審核。了解票據(jù)是否存在跳號(hào)使用的現(xiàn)象，是否沒(méi)有獲得票據(jù)的存根，以此確保收費(fèi)匯總報(bào)表的真實(shí)性。上述環(huán)節(jié)都是完善稽核流程，強(qiáng)化收費(fèi)管理的關(guān)鍵部分?；巳藛T隨時(shí)查看某個(gè)收費(fèi)員、某一時(shí)間點(diǎn)操作的收款記錄、退費(fèi)記錄、優(yōu)惠減免情況等，以便于對(duì)結(jié)算人員的整個(gè)操作流程進(jìn)行監(jiān)督，有效避免出現(xiàn)徇私舞弊的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，確保全部收費(fèi)收入完整入賬。此外，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的退費(fèi)管理制度，健全退費(fèi)機(jī)制。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)需要完善退費(fèi)管理體系，落實(shí)基本崗位責(zé)任制，做好退費(fèi)審核與管理的工作。只有從制度方面入手，進(jìn)一步規(guī)范化計(jì)算機(jī)審核操作，避免出現(xiàn)各種退費(fèi)的漏洞，對(duì)每筆退費(fèi)的費(fèi)用進(jìn)行審核，才能有效杜絕出現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)收入流失的問(wèn)題。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，基于新醫(yī)改背景下，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要想占據(jù)穩(wěn)固的地位，就需要將重心放在做好醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增收節(jié)支工作方面，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)增收節(jié)支工作的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的處理，確保各方相互協(xié)調(diào)工作，進(jìn)而完善增收節(jié)支工作，創(chuàng)造出更高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。

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作者：宋信春 單位：沂水縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心