信息化管理在公路運輸中的作用

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摘要：信息技術給21世紀的經濟生活帶來了巨大便利，其中，信息化管理作為重要技術成果之一，在公路運輸經濟發展領域發揮著不容忽視的巨大作用，它促進了信息技術與運輸業管理的有機結合，帶動了整個交通運輸業的高速發展，使交通運輸業實現創收，同時，也為拉動內需、縮小地區經濟發展差距做出了巨大貢獻。本文主要圍繞對公路運輸經濟采取信息化管理方式的必要性和具體作用進行探討。

關鍵詞：信息化管理；公路運輸經濟；作用

正文：

引言公路運輸經濟是與公路關系十分密切的一類經濟活動，其發展對于城市整體發展具有帶動作用。在城市建設中，公路運輸經濟是其中最不可缺少的建設內容之一。現代運輸方式種類繁多，如海運、空運以及公路運輸等等，具有多樣選擇性，其中公路運輸由于具有覆蓋范圍廣、機動靈活和成本低廉等重要優點，已經成為了運輸經濟的主要支柱，一方面，公路建設能刺激經濟內需，帶動建材、機械工等產業的發展，緩解就業壓力；另一方面，公路建設能完善公路網絡，吸引現金流，從而優化市場經濟格局，緩解運輸壓力和東西部經濟差異，由此不難看出公路運輸經濟的重要性。

一、公路運輸經濟中存在的問題

建設公路運輸網絡離不開龐大的資金支持，如果僅靠政府撥款，不僅撥款緩慢，還很有可能出現缺乏資金的問題，從而引起公路建設、公路養護和公路修復不及時的問題，因此，也需要吸引其他投資者，但是，雖然我國的公路運輸經濟經過發展已經比較完善，然而現階段公路運輸經濟仍存在著管理系統體制不完善和管理意識不強、管理觀念陳舊等問題，尤其是正值信息化時代的新契機，公路運輸經濟缺乏信息化管理的問題尤為顯著，這令其他投資者十分憂慮，也制約了公路運輸經濟的發展。所以，公路運輸經濟要想實現高效穩定發展，就必須解決管理體制中存在的缺陷，提高公路運輸經濟整體的信息化管理程度，排除造成投資者駐足不前、保持觀望的不利因素，使公路運輸經濟能夠持續穩健發展，總而言之，公路運輸經濟發展中有必要強化信息化管理[1]。

二、信息化管理對公路運輸經濟的積極作用分析

信息化管理對于現代公路運輸業的重要性是不言而喻的，其經濟發展既需要客戶支持，又需要風險的規避和資源配置的優化來輔助，而信息化管理能夠更高地做好公路運輸經濟的日常管理工作，推動公路運輸經濟穩步快速發展。對于公路運輸經濟而言，信息化管理有著如下幾個動力支持作用。

（一）優化資源配置

現如今，各行各業都基本引入了信息化管理，企業之所以重視信息化管理，關鍵在于它能幫助企業更有效地整合內外資源，并實現優化配置[2]。實施信息化管理之后，企業就能通過各種現代技術手段，快速了解行業內外的最新發展動態，及時整合、配置各類資源，及時調整投資、經營戰略。通常來講，基于信息技術手段打造的信息化管理系統不但能為公路運輸企業提供涵蓋競爭者基本現狀和最新動態發展的準確信息，而且還具備高速存儲和管理海量信息的能力，在得到這些市場信息之后，公路運輸企業就可以根據自身基本現狀對經營戰略做出具體調整，制定具有戰略性和可執行性的戰略方針，如此一來，公路運輸企業就能整合全部資源，增強競爭優勢，獲得最大效益。除此之外，信息化管理能幫助公路運輸企業分析其不同生產周期的發展情況，使企業能夠采取策略及時地控制生產時面臨的問題，避免資產流失。由此不難看出，信息化的管理完全能夠成為推動公路運輸業發展，優化其資源配置的技術保障。

（二）降低運營風險

眾所周知，公路運輸業受道路和天氣狀況影響，常帶有一定運營風險，其經濟效益往往與運營風險程度密切相關，例如我國北方地區的風雪和南方地區的季節性雨水等[3-4]，都具有堵塞道路和造成道路安全威脅的風險，除此以外，倘若道路出現損壞或維修情況，公路運輸企業的運輸過程就必然會被強行中斷，這勢必會影響到運輸企業運輸效率，不利于公路運輸經濟的整體發展，所以，在日常運營管理中，公路運輸企業有必要針對此類運營風險制定真正可實施的規避策略，全面把控運營風險，降低各種風險因素對公路運輸經濟效益的危害程度。高速網絡化的信息化管理體系恰恰能讓公路運輸企業擴大路況和天氣等方面監測范圍，及時獲取即將面臨風險信息，進而及時調整運輸路線，規避風險，最大程度上確保公路運輸經濟的安全、穩定發展，減少經濟損失，真正做到安全運輸和高效運營。

（三）提升服務質量

公路運輸經濟不僅競爭越發激烈，而且客戶群體對于運輸企業提出的運輸條件也愈加苛刻，面對這種情況，公路運輸企業只有凸顯自身優點、提升服務水平才能得到客戶支持，為提高經濟效益贏得客戶基礎。送貨速度快、運輸貨物完好，是客戶的基本要求，但是，如果客服溝通出現問題，或者服務態度不佳，乃至企業信息回復不及時等，都有可能造成客戶退貨與客戶流失問題，而信息化管理卻能夠查找出影響客戶與企業合作的問題，制定解決策略。此外，采用信息化管理，客戶也可以自行跟蹤貨物的運輸信息，掌握貨物的運輸方式，并預計到達時間，從而做好接受準備，這樣，既方便了客戶，又減少了運營糾紛，同時也大大優化了公路運輸企業的運輸服務質量，贏得客戶好感與認可。

結語

在市場經濟中，信息化管理對于全國公路的建設、公路運輸經濟格局分布的完善都有著舉足輕重的促進作用，其及時性、準確性和前瞻性的特點，都使其成為促進全國公路運輸經濟健康、持續發展的強大動力。隨著大數據時代的到來，實現信息化管理已經成為了大勢所趨，是公路運輸經濟發展的必由之路。信息化管理的優勢在于輔助運輸企業合理配置內外資源，及時發現運營風險，有規避風險，完善管理體質，提高運輸服務質量，它能使公路運輸經濟高效、安全發展，因此，值得應用。

參考文獻

[1]陳秀英.論信息化管理對公路運輸經濟發展的促進[J].黑龍江交通科技,2015(3):191-192.

[2]史雪峰.公路運輸經濟發展中信息化管理的作用[J].環球市場,2017(30):64.

[3]姚好利.探討公路運輸經濟中的信息化管理[J].商品與質量,2015(46):234-234.

[4]彭婷婷,朱學坤.基于信息化管理的公路運輸經濟分析與評價[J].城市建設理論研究（電子版）,2015(34):1900.

作者：奇玉忠 單位：鄂爾多斯市公路管理局