談會計服務公司的績效提升
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摘要：大眾創業，萬眾創新，在新時展背景下，在大數據和智能化時代下，越來越多的高校畢業生走上自主創業的道路。這些公司基本有個共性，就是規模小較，業務較簡單，不具備或者沒必要設置會計機構，從節約成本和尋求專業服務的角度，往往把會計業務進行外包，需要會計服務機構代其完成會計業務處理。本文作者結合教學和工作實踐，現在對會計服務公司的業務經營中存在問題進行歸納和總結，以供大家參考使用。
會計服務公司是經過工商管理部門批準設立的從事會計記賬、報稅、財務咨詢等業務的會計事務所等機構，這些機構接受中小企業的委托，代其辦理會計、稅務、審計等業務的。近年來隨著國家鼓勵扶持創新創業政策的引導和大數據智能化的大發展以及就業壓力下，越來越多的高校畢業生選擇創辦自己的公司，尤其以市場營銷和電子商務專業的畢業生為多見。這些公司在啟步階段往往規模小業務簡單，員工一般為個位數，為了節約成本和需求專業服務，找會計服務公司是最佳選擇。
一、會計服務公司的優勢
會計服務公司利用自己的專業性，為中小企業的發展提供了專業的服務，推動了它們的發展和壯大，為我們的創新創業大發展作出了較大的貢獻。會計服務公司的優勢一般體現在下列三個方面：
（一）準入較低根據我國《記賬管理辦法》的第四條規定：申請記賬資格的機構應當同時具備以下條件：為依法設立的企業；專職從業人員不少于3名；主管記賬業務的負責人具有會計師以上專業技術職務資格或者從事會計工作不少于三年，且為專職從業人員；有健全的記賬業務內部規范。記賬機構從業人員應當具有會計類專業基礎知識和業務技能，能夠獨立處理基本會計業務，并由記賬機構自主評價認定。根據上述規定，會計服務公司準入的要求并不算高。近年來取消會計從業資格考試后，只要具備一定會計基礎知識的人都可以從事會計工作，所以一般一個會計師撐場就可以成立一家會計服務公司了。在產業園區、高校附近商務區，常見的會計服務公司是在某個會計教師的帶領下，會計專業學生參與一起提供會計服務。
（二）服務較全會計服務公司作為一個專業的團隊，及時了解最新的會計和財稅政策，能夠較好地解決財稅問題，降低財務風險，較好地應對各種機構的監督檢查。在公司負責人的指導下，開展較全面的業務，主要有：代辦公司營業執照，提供注冊地址、記賬報稅、變更注銷轉讓等一條龍服務；記賬，涉稅事務，財務審計，匯算清繳，整理舊賬，解決稅務疑難；出具驗資報告、評估報告、審計報告；年檢，年報，財務咨詢等。業務基本涉及方方面面，甚至有些公司可以提供業主需要的個性化服務。
（三）費用較低會計服務公司的收費是較低的，小規模公司記賬費用200-300元/月，一般納稅人公司視業務規模500-800元/月，有時還有付一年送兩個月的活動。一般的小公司年費2-3千元，而請一個專業的會計人員而增加的基本工資、五險一金、福利費、食宿費用、差旅費、工傷等，至少在四萬以上，是會計服務費用的十倍以上。所以從成本角度考慮，中小企業將會計業務外包是很好的選擇。這也是近些年會計服務公司如雨后春筍般發展的重要原因。
二、會計服務公司運營中的問題
面對廣闊的市場需求，準入門檻和收取費用又較低，會計服務公司面臨競爭壓力很大，在其運營中一般存在下列四個問題：
（一）內部制度不完善較多的會計服務公司自己本身是一家小公司，從業人員少于10人，公司內部的管理制度不完善，執業流程不明確，記賬人員賬務處理隨意性大。在這種情況下，很容易給公司留下隱患，帶來經營風險。由于會計服務公司的準入門檻和收費都較低，所以一直競爭很激烈，為了在這激烈競爭中生存和發展，會計服務公司有時會壓低價格或者提供沒有保障的服務，甚至提供違規違法的服務，從而給自身發展和整個行業帶來不利。
（二）執業風險大會計服務公司的執業風險有來自公司內部也有來自公司外部的。來自內部的風險主要表現有：一是公司內部管理制度和流程存在缺陷，如記賬工作的流程沒有嚴格的規定，一人獨自處理20-30家中小企業的賬務。工作人員的協作與分工不能發揮良好效果，工作結果的審核不完善等。由此會導致會計服務質量的監控不到位，容易導致業務違規風險。二是會計服務人員素質的風險，取消會計從業資格考證后，會計從業人員不一定接受過會計專業教育，不一定具有良好的會計職業道德，這些都會導致經營風險。來自外部的風險主要表現有：一是稅務方面的危險，有些中小企業為了少交稅不交稅，往往要求賬上利潤為虧損。同時有些企業剛好相反，明明虧損，為了貸款或者其他目的，要求賬上做到盈利。這些就產生了假賬問題，為會計行業和國家都產生不利的影響。二是來自委托企業違法經營的風險，有些企業就相當于皮包公司，本身就是在進行違法的行為來賺錢和洗錢，為這樣的公司記賬就會被連累，有些企業在運營中存在一些違法行為，這樣的企業會通過向客戶提供虛假的資料來騙得客戶的信任，使客戶相信其不真實的經濟業務，記賬機構卻要承擔相應的責任。
（三）從業人員素質不高會計服務公司人員的會計專業知識和執業道德等方面的素質參差不齊，有的會計人員是有初級會計師、中級會計師、高級會計師、注冊會計師證的，在較全面的專業知識和素養，但這些人員的個特點就是工資要求高。會計服務公司的負責人為了追求利潤，有時會以招實習生的名義讓在校生或者剛畢業的學生來做賬，他們年輕沒經驗而且流動性強，沒有經過專業培訓，入職的時候只是有幾個老會計帶著做幾家賬就上崗了。他們工資要求低，但能力較差，只能做一些簡單的重復性的工作。對委托企業拿來的憑證不審核，不核對，隨意記賬，致使會計信息失真，同樣給企業帶來經營風險。會計服務公司人員只是根據企業提供的原始憑證等會計資料，填制記賬憑證，編制財務報告，完成合同中約定的任務，沒有進行財務分析，把有利于企業發展的會計信息整理好并向企業提出合理化建議。
（四）會計資料不完善有的中小企業對會計核算不重視，會計資料記錄的不完全，沒有按照規定填制或取得會計原始憑證和其他資料，向會計服務公司提供虛假的、不完整的會計資料，尤其是年底和年初，發票一大堆。有的公司是老板加員工就是一人，而這一人又同時開了多家公司。有的老板是任何消費全要求走公司賬上，有時又把公司名稱搞錯。到了會計服務公司人員手上就是五花八門的發票了，如消費鮮花、紙尿褲、化妝品、餐飲、汽油等，甚至還有不是公司員工人的火車票、機票。現在允許使用自行從稅務部門打印的發票后，有的公司沒有留意，提供兩份一模一樣的發票，但不同月份提供，增加了會計服務公司人員的壓力。另一方面由于收費較低，會計服務公司為了更好拓展業務一般租住在較多公司集中的商務樓內。這些場租費貴，為了節約成本，一般租的面積有限，每年每月收集整理的會計資料的堆積存放就成了問題。
三、提高會計服務公司的績效
（一）建立健全內部管理制度任何一家公司要長遠發展肯定要有完善的管理體制，會計服務公司也是如此。1.健全內部運行機制。麻雀雖小五臟俱全，再小的會計服務公司也必須有健全的公司管理體制，包括人事制度、財務制度、業務流程制度等，創建良好的企業文化，使每一員工都能清楚地明白自己的職責和權利義務，保證公司的良好運營，能夠上下齊心主動面對競爭，通過競爭總結自身的不足并積極提高自身的服務質量。在運營中重點完善并嚴謹執行獎懲制度，分配更合理公平，形成激勵效果，調動內部資源，使員工主動提高自己，更好地進行工作。加強內部宣傳風險意識，追求工作質量，堅守行業道德，拒絕違法行為，維護良好形象。2.制定并完善質量監管制度。首先要和委托方的中小企業良好溝通，建立專門的對接人員制度，保證每月及時高質量的提供原始憑證。其次會計服務公司內部嚴格執行不相容崗位制度，每家公司賬至少要過兩人的手，及時發現賬務質量問題。而不能一人負責制30多家，獨人負責核算。最后合作雙方要互相配合，財務信息需要認真核對，如人員流動而導致社保變更等問題都要及時溝通，確保會計信息的真實有效高質，從而更好地為企業提供相應的財務分析。
（二）加強執業風險的防范會計服務公司應當非常清楚自身具有的權利以及需要完成的義務，在工作過程中有意識地維護自身的利益，使風險受到控制，防止責任出現不應有的轉移，應該在合法全規的前提下為委托方尋求最大的利益。記賬機構接到業務，需要和委托企業兩者之間形成嚴格的合同規范，要做到手續齊全，在承擔的責任方面需要劃分得足夠仔細和清楚。另外，在完成工作的時候應當嚴格執行應當承擔的義務，對于記賬的工作應該擔起應有的責任。《記賬管理辦法》在書面和法律上把記賬中的權利和義務進行了清楚的劃分，那么記賬機構就需要按照規定辦事，合理合法地完成記賬工作，這樣也就能有效的防范執業的風險。
（三）提高會計服務人員的素質會計服務公司是主題是提供會計專業的服務，人員是機構及行業發展的主心骨，人員的素質直接關系到機構在行業中的核心競爭力，所以我們應努力提高會計服務人員的理論知識、專業素養及職業道德等，從而提高本會計服務公司的整體水平，在行業中有立足之地。1.首先要通過企業文化建設讓全休會計服務人員樹立正確價值觀，強化職業道德意識。要把誠信放在首位，為服務人員建立誠信檔案。要建立行業發展體系明確權責義務關系，對機構的執業標準進行規范，還要約束從業人員的行為。記賬會計服務人員應該有強烈法律意識。不僅有優秀的會計專業知識，更要有優秀的職業道德水平。杜絕各種違法違紀行為，嚴格履行法定的職責，堅持原則，樹立正確價值觀，強化職業道德意識，以保證會計工作質量，對委托單位負責，對國家負責。2.加強從業人員的業務技能培訓機構自身應當對工作人員進行科學的培訓，經常學習新知識，彌補不足，提高業務能力以及整體素質。上崗前的培訓可以注重實際的業務操作，進行考核確保能夠勝任工作。老員工主要是及時更新知識，了解新的法規。可以定期舉辦專業比賽，通過獎勵激發員工的學習欲望。會計服務行業更多的是綜合性服務，要與時俱進地為客戶提供更加高端的服務。在“互聯網+”背景下，會計服務行業的發展要合理的應用互聯網工具，不斷創新發展形式和發展理念。
（四）完善會計資料的保管首先是委托方的中小企業要保證及時高質量地提供原始憑證，中小企業內部設人專門或者兼職負責這項事務，將本企業的原始憑證收集在一起。有的老板一人開多家公司，而這些公司又是委托不同的會計服務公司的，一旦交錯給別的會計服務公司了，再交換會增加人力和財力成本，而有的會計服務人員直接把不符合本企業的發票就扔了，造成浪費和會計信息不符事實。委托方一般按照約定每月上旬提交原始憑證。其次會計服務公司認真審核原始憑證，及時完成會計憑證和會計報告，整理好進項稅額抵扣聯等。每月每年及時整理存放，歷年的可以及時辦好交接手續。還有在“互聯網+”背景下，可以使用大數據、互聯網和移動通訊等技術，采用云儲存等，方便客戶可以通過云端及時傳輸會計憑證等，機構可以隨時整理電子憑證，然后上傳到云數據中心。通過云服務的方式，各方主體都能夠通過云端進相關信息的查詢和辦理與之相關的業務。
四、結論
內部管理制度、執業風險、人員素質等都是當前時期很多會計服務機構要面臨的問題，必須解決這些問題才能提高會計服務水平。當前社會較快發展，會計服務行業需要更加注重時展的趨勢，提供專業的全面的合法的會計服務，以優質服務推動本行業良序的發展并追求更高的利潤。
參考文獻：
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［2］姜昕，何明雅.互聯網+記賬未來發展前景［J］.中國管理信息化，2017（11）：38-40.
作者：包根梅 單位：浙江經貿職業技術學院
