現代企業管理營銷戰略管理創新思考

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［摘要］經濟社會在高速發展的同時，企業的市場競爭環境也越來越激烈，這種情況下，科學化和制度化的企業營銷戰略管理日益成為企業立于不敗之地的關鍵。文章從當前企業實施營銷戰略管理的背景和意義談起，對企業營銷戰略管理中存在的問題進行了梳理，并提出了幾點符合當前企業發展的企業營銷戰略管理創新的策略，以供參考。

［關鍵詞］企業管理;營銷戰略;管理創新

隨著當前全球經濟一體化的不斷深入發展，現代企業受到市場競爭激烈因素影響，使企業承擔著來自各方面的競爭壓力。基于此種情況，企業也逐步認識到了企業營銷戰略管理對于企業發展的重要性。那么，企業如何以正確的戰略定位和成熟的營銷模式來適應市場激烈的競爭環境，抓住顧客心理需求，立足于市場標準，產品銷量保持固定的市場份額，這些也都是關系到企業發展壯大的頭等大事，必須引起企業管理人員的高度重視。因此，如果企業要在全球化經濟的激烈競爭中，站穩腳跟和迅速壯大，那么，企業管理就要選擇正確的營銷戰略思維，在營銷戰略管理中不斷開拓創新和與時俱進。營銷戰略是企業對于未來產品在市場中銷售形式的一種整體性布局和規劃，它是一種前瞻性的思維理念，同時，也是一種解決與分析問題的態度和觀念。而營銷戰略目標會使企業有一個明確的使命和目的，也能夠確定企業在未來發展中的中長期發展方向。因此，企業必須把握好自身產品的營銷戰略方向，如果沒有做到或其方向性不明，那么都會造成企業在未來的發展形式上缺乏有效的指導方針，從而使企業在復雜多變的市場經濟條件下逐步失去原有的優勢。綜上所述，營銷戰略與市場、顧客是密不可分的，企業只有對顧客和市場經濟條件深入研究和思考，充分認清自我發展所處的階段與現實狀況，從而真正做到使產品與服務完全符合市場標準和顧客的需求，只有這樣才能贏得市場、贏得顧客。

1營銷戰略管理創新對于企業發展的意義

在全球一體化和知識經濟全球化的條件和環境下，企業的競爭能力和實力則完全的取決于自身創新能力的強弱。而在現階段，國內外資本市場資金流動性相對加速，大型企業實力強勁，這就給中小型企業帶來了巨大的競爭壓力，中小型企業如果只是依靠自己的條件和能力與強勢大型企業競爭，要想取得競爭優勢是非常困難的，因此，中小型企業更應該注重營銷戰略管理創新上的思考和研究。其中可以在營銷戰略方向上采用三種手段，來贏得營銷手段上的先機。一是營銷策略上采取避免沖突的原則。中小型企業與大型企業比較，一般都比較弱小，所以，在這種情況下，中小型企業的領導層頭腦意識上要有清醒的認識，尤其是與大型企業的類似產品營銷選擇策略上，盡量避免與大型企業選擇同一方式上的營銷渠道和營銷方式，如避免采用傳統的分銷渠道與促銷手段等。這是因為大型企業在營銷戰略選擇上無論是人力、物力和財力方面投入都比較巨大，營銷戰略上的渠道和手段非常成熟。中小型企業如果采取相同營銷渠道與手段，會承受巨大的市場營銷壓力，往往營銷的效果也不是很好。二是提高整合營銷資源的能力。中小型企業完全可以借助大型企業優質的品牌效應和聲譽所建立的成熟市場銷售網絡的基礎上，拓展自己的產品盈利模式。主要是對大型企業所培育出來的市場需求進行綜合性的分析和研究，開發獨特的產品類型，借用大型企業同類產品所營造的市場銷售網絡渠道進行營銷戰略選擇，這樣不僅能夠節省大量的經濟資源，還能夠精確地找到市場與顧客的產品需求。

2企業營銷戰略管理中存在的問題

現代的企業營銷理念包括的范圍十分寬泛，如營銷包含網絡營銷、廣告、銷售渠道、人員營銷和公共關系等。因此，營銷戰略管理的責任也不僅僅限定于營銷方案的制訂和組織活動等方面，營銷戰略管理已成為企業營銷部門中最為重要的管理職能和手段，尤其是基于在系統營銷觀理念的基礎上，營銷戰略層面的意義對于企業管理者是一個理論體系上需要經常研究和思考的大問題。從目前我國國內中小企業的營銷戰略管理來看，多為建立在策略、技巧及操作層面上的，而缺乏一種戰略上的思考。而這種營銷戰略上的前瞻性才是企業營銷管理創新能力與戰略方向最為重要的問題和基礎。因此，企業在營銷途徑和手段上的更新并不是營銷戰略上的創新，如企業的營銷活動即使再花樣繁多、熱鬧非凡，如果沒有戰略思想融合其中，也難以具備實際的營銷價值與意義。所以，企業必須從營銷的戰略角度和營銷管理的正確方向去考慮問題，建立一種系統性的觀念和戰略思維能力。

3企業管理中營銷戰略管理創新策略

3.1樹立正確的企業營銷戰略管理觀念。企業的營銷戰略管理必須基于對所處行業的深入研究與思考的基礎而制定的，這也要成為企業營銷戰略和營銷指導上的基礎性工作，更是企業營銷管理者所應具備的戰略思考能力和素質。對于企業行業基本問題的深入研究與分析，可以得到行業發展的背景、所處的階段、競爭的格局、企業的位勢等基本情況，從而得出的結論可以指導企業采用正確營銷管理活動及解決營銷中存在的現實問題。通過對行業進行研究，企業對于自身所處的市場位置會有一個正確的判斷和清醒的認識，從而凝聚最大的力量，在戰略層面投入巨大的精力，進行思想上的創新研究。這會給企業帶來強勁的精神層面上的支持，從而使企業快速找到符合企業現實的戰略指導方向，避免盲目投機所帶來的投資風險。所以，一般來講，營銷戰略管理往往發起于企業戰略思想，而表現于企業營銷策略選擇和活動組織形式等。3.2提升企業營銷戰略管理能力。企業的營銷問題必須靠企業的營銷管理能力來解決，而企業的營銷管理能力體現在企業營銷戰略的各個方面和層次上。現代企業的營銷管理能力主要是體現于營銷費用的預算、營銷目標的制定和營銷效果的評估等方面，然而企業在實際的營銷過程中仍然會出現這樣和那樣的問題，究其原因，主要是企業雖然正確的進行了營銷管理能力上的控制，然而，在實際的營銷過程中，不可避免地出現了一些短視的營銷行為，由此就可能引發營銷的中長期效果不良的問題產生，這也是企業缺少持續性改進營銷能力的一種表現。所以，企業在實施營銷策劃和組織營銷活動時，要特別注意防止營銷管理短視行為的發生而引起的負面損失和效應。另外，企業提升營銷戰略管理能力的同時，應把管理的角度放在營銷戰略配比、營銷管理與財務管理相結合、人力資源管理及生產經營管理等多種方面上。3.3提升企業營銷戰略管理的操作能力。企業營銷戰略管理的效益是要靠營銷操作能力來體現的，從營銷管理學的角度來講，營銷操作主要是集中體現于目標的選擇、策略的落實、方案的實施和效果的評估等幾個環節上。一是企業營銷目標的選擇也是企業戰略實施的根本，需要企業市場營銷的整體部署和市場需求有一個非常清晰的認知，避免營銷的盲目選擇性;二是策略性集中表現在企業營銷的管理過程之中。企業的高層領導在實施企業營銷戰略管理時，應更為注重管理應用上的策略性，通過上下循環的互動過程，確保策略實施的周密;三是企業營銷方案實施要選擇適合的企業營銷方式。目標與方式是企業營銷成功的關鍵。具體的營銷方式雖然呈現出多樣化的發展規律，但核心主要還是緊密的圍繞著企業營銷目標而進行的;四是效果的評估是對企業營銷目標的檢驗。其中包括有營銷業績評估，是否達到了企業的營銷目標，因此，效果的評估對于企業的營銷管理起到了檢驗和促進的作用，具有重要的價值和意義。3.4挖掘顧客價值及深化客戶關系。為顧客服務是企業存在的意義與價值，深化客戶的關系也是企業賴以生存的重要途徑。而對于營銷戰略管理來說，企業銷售人員在實施過程中，要更多的關心營銷戰略管理的目標。這主要是因為營銷效果的評估與檢測因素也是圍繞目標而進行的，如進一步的拉動銷量、新品上市的宣傳、擴大銷售渠道和實現競爭優勢等。要實現最終的營銷戰略目標，也就必須堅持為客戶創造價值。而通過一系列的營銷途徑和手段的開展，為企業的競爭力打下堅實的基礎。

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作者:張輝 單位:國網陜西省電力公司