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內容摘要:本文通過描述共享經濟的發展現狀,分析了阻礙共享經濟發展的因素,比如共享經濟市場中存在政府監管不到位、對傳統經濟市場有沖擊和信用體系不健全等問題。針對這些問題提出了“區塊鏈+共享經濟”這樣一種新模式,借助區塊鏈技術的去中心化、透明化、系統自治性和信息不可篡改等特點,可以解決共享經濟中用戶信息泄露問題,有效提高市場監管水平,降低信任風險、信息不對稱、交易成本以及減少壟斷行為的發生,有助于推動我國共享經濟的進一步發展。
關鍵詞:共享經濟互聯網平臺商業模式區塊鏈
引言
隨著經濟的不斷發展,社會由短缺型經濟逐步轉變為過剩型經濟,使得很多人們擁有的物品,不能完全發揮作用為人們所用。因此,將這些閑置資源進行共享就是一個不錯的選擇,再加上有互聯網技術的支撐,共享經濟開始興起。“共享經濟”一詞最早產生于1978年,由美國教授馬科斯•費爾遜(Marcus Felson)和瓊•斯潘思(Joe Spaeth)在研究個人汽車共享和租賃時提出,他們將其定義為親朋好友之間進行資源共享,給人們帶來便利的一種經濟活動。1999年共享經濟的鼻祖Zipcar誕生,在大數據、云計算和商業智能的背景下,Airbnb出現了,緊接著共享經濟繼續成長,產生了一批以Uber為代表的進行無邊界擴張的企業,并以極快的速度在全世界發展著。在國內,也掀起了共享經濟的浪潮,滴滴打車、木鳥短租、住百家等企業如雨后春筍般成長起來,并且逐漸滲透進我們的生活中。根據有關資料顯示,2017年我國共享經濟市場交易額約為49205億元,同比增長47.2%。截至2017年底,全球224家獨角獸企業中,中國企業有60家,其中具有典型共享經濟屬性的中國企業有31家,在我國獨角獸企業中占比51.7%。我國發展迅猛的共享經濟有效地提高了就業率,有力地推動了包容性增長,已經成為全球共享經濟的創新者和引領者。但從目前來看,我國共享經濟仍處于起步階段,在成長過程中還存在一些問題。本文針對這些問題,提出“區塊鏈+共享經濟”這一新的模式,以期解決共享經濟中存在的問題,幫助共享經濟更好更快地發展。
一、共享經濟的內涵
現在對于共享經濟的定義還眾說紛紜,尚未達成共識。不過大部分學者都基于以下兩個角度來定義共享經濟。一種觀點認為共享經濟類似于點對點交易模式,是一種源擁有者和資源需求者通過互聯網平臺建立合作互利的模式。比如Belk(2007)認為共享經濟是一種高效的大規模點對點交易,是互聯網技術加快了其發展;De Grave(2014)認為共享經濟類似于分布式生產、點對點融資,是協作經濟的一部分;Dervojeda等(2013)將共享經濟看成是基于可訪問性的一個針對點對點市場的商業模式,其價值在于在某一時間將擁有某項資源的消費者與需要這種資源的消費者之間以可接受的交易成本進行匹配;Hamari等(2015)認為共享經濟是一種涵蓋了若干通信技術的總括概念,是互聯網技術的發展促進了其發展。另一種觀點主要是站在供給側角度。由于人口紅利的減少,出現了大量閑置資源,共享經濟利用互聯網平臺,通過對過剩的產能重新分配來獲取收益;Parsons(2014)認為共享經濟利用信息技術使個人或組織能夠分配、分享,再利用商品和服務的過剩產能;Olson等(2015)將共享經濟理解為通過互聯網對過度供給的資產或技能進行共享,進而給共享者和用戶帶來經濟利益的一種經濟模式。在國內也大致分為以上兩種角度。從共享經濟類似于點對點交易模式的角度來看,曹丹(2017)認為共享經濟運行主體之間關系的主要模式就是組織對個人和個人對個人,即點對點的交易模式;鄭云堅等(2017)認為共享經濟等同于點對點交易,點對點交易是共享經濟的一種替代稱謂;孟凡新(2015)將共享經濟看成是個體對個體直接交換商品與服務的一種新型消費模式。以下學者從供給側角度對共享經濟進行了定義。楊帥(2016)認為共享經濟是通過互聯網技術實現個人或組織對社會閑置資源、服務和產品等的交換與共享的經濟模式;李波等(2016)認為共享經濟是人與人之間通過第三方創建的互聯網平臺,實現閑置資源與服務交換的商業模式;王芳等(2017)認為共享經濟的實質就是幫助社會重新配置過剩產能,進而提高資源的利用效率。
二、共享經濟的現狀
2014年網約車拉開了我國共享經濟的帷幕,網約車的出現滿足了我國大部分用戶的出行需求,極大地方便了人們的生活。緊接著,隨著網絡技術的不斷發展,共享經濟也迎來了它的春天。優步、滴滴出行、木鳥短租、閑魚等一系列共享經濟企業層出不窮,它們涉足于人們的衣食住行各個方面,改變著人們的生活。但是,在共享經濟企業出現井噴后不久,共享經濟的寒冬又來了。2017年4月,共享充電寶的出現吸引了眾多投資者,投資額高達10億元,開始形勢一片大好,但不到半年的時間,該領域的樂電公司就宣布退出,成為共享充電寶行業首家倒閉的企業,隨后河馬充電、放電科技、創電等幾家企業也宣布停運,入局僅兩個月的美團也宣布結束共享充電寶項目的試運營,自此共享充電寶市場陷入低迷。此前大熱的共享單車市場也比較慘烈。2017年6月悟空單車宣布倒閉,緊隨其后的是町町單車、酷騎單車和小藍單車等企業,2018年4月共享單車巨頭摩拜也被美團全資收購,短短兩年的時間里共享單車行業發生了巨變。此外,由于這些企業相繼申請破產,有的甚至跑路,導致原來用戶繳納的押金就難以退還。數據顯示,截至2017年6月,共享單車行業的押金總額近100億元,涉及的資金如此之大,押金的安全問題已經成為社會關注的焦點。共享汽車企業也難逃厄運,加入了共享經濟倒閉潮。2017年3月,友友用車宣布倒閉,這是我國第一家倒閉的分時租賃運營商;同年10月,剛轉型一年半的EZZY汽車分時租賃平臺致用戶書,正式宣布破產。有數據表明,在我國注冊的共享汽車平臺中10%的企業只能經營兩三個月。剩下的共享馬扎、共享雨傘、共享寵物等各種共享經濟企業也都紛紛宣布倒閉,共享經濟的發展陷入了瓶頸。
三、共享經濟存在的問題
市場監管不完善。由于共享經濟企業準入門檻較低,相關監管部門對企業審查不嚴格,導致不斷有大批創業者加入。行業之間激烈的競爭,企業之間混戰的狀態,難免會存在市場秩序混亂和惡性競爭等情況。比如網約車市場存在無證經營和套牌經營等非法營運問題,并且一些網約車平臺低價傾銷的行為也破壞了市場的公平和秩序,補貼大戰導致一些城市出現大面積擁堵現象,上海2018年一季度的高峰擁堵指數創近四年新高。盡管有關平臺遭到出租車行業的抵制和執法部門的查處,但由于我國共享經濟起步較晚,還沒有完備的法律法規進行約束。其次,共享物品押金的使用、監管以及企業倒閉后押金的退還等問題都是急需相關政策進行約束的。相關資料顯示,截止到2017年6月,整個共享經濟領域的押金總額已達150億元。押金本身是一種信用制約機制,但現在它更有利于共享經濟平臺,使得共同的信用風險制約具有不平等性,加大了消費者的信用成本。另外,共享經濟是一種新的經濟模式,現有的對傳統經濟進行約束的法律法規有些并不適用于共享經濟,不利于共享經濟的發展和市場的創新。對傳統經濟有沖擊。共享經濟與傳統經濟最大的不同在于“共享”二字,因為共享經濟強調的是資源的共享,更看重資源的使用權而非所有權。因此共享經濟與傳統經濟的商業模式明顯不同,有可能對傳統經濟帶來挑戰。就拿出行行業來說,滴滴打車的出現極大地滿足了人們的出行需要,節約了人們的時間,備受消費者的青睞。然而,隨著人們對共享汽車依賴的增加,對傳統出租車的需求就會減少,進而導致傳統出租車行業的利潤會越來越少,出租車司機的收入也會相應越少,最終會引起市場的失衡和社會的矛盾。其次,由于對共享經濟企業的監管不到位,稅收制度的不完善,一些共享經濟企業存在偷稅漏稅和逃避繳納社保等現象,對傳統經濟企業形成了不公平的競爭,影響了傳統經濟企業的利益。此外,由于大部分共享經濟平臺不需要取得行政許可,再加上通過互聯網技術運營可以大大降低經營成本,使其價格遠低于傳統企業,搶占了原屬于傳統企業的消費者,擠占了傳統經濟企業的市場。侵害消費者權益。共享經濟依賴于互聯網技術,在我們使用共享經濟平臺時,需要將自己的個人信息輸入進去,有時會涉及一些隱私信息,一些人會利用系統漏洞盜取用戶信息進行獲利,侵犯了消費者隱私。近日,我國有關部門借助螞蟻金服平臺對17.4萬用戶進行調查,發現有70%左右的用戶在使用共享經濟產品和服務時,出現個人信息泄露問題,但由于對共享經濟平臺行為的懲戒機制不足,使得監管部門難以為用戶損失維權。其次,由于共享經濟的交易者都是陌生人,信用就成為共享經濟中的關鍵因素,但目前我國的信用體系還不健全,存在道德風險問題,再加上交易者之間缺少直接接觸和有效約束,當消費者權益受到侵害時,很難維護自己的權利。另外,在共享經濟中有些信息并不完全透明,如產品質量、使用信息等,而且大部分信息都集中在中心化的機構中,容易產生信息不對稱等問題,使消費者處于不利地位,有損消費者權益。
四、共享經濟的新發展
(一)區塊鏈技術的定義
區塊鏈是比特幣的核心技術,是利用去中心化和去信任的方式集體維護一個可靠數據庫的技術方案。它由一系列加密數據塊構成,這些數據塊按照時間順序以鏈條的方式進行組合,最終形成一個數據鏈條。通俗來說,可以把區塊鏈看成一個開放性的數據庫賬本,所有人都可以對其中的數據進行補充,使區塊鏈更加完善,進而滿足每個人的需求。
(二)區塊鏈技術的功能
第一, 去中心化結構。去中心化是指在沒有第三方的參與時, 各節點之間能夠在進行數據交換過程中自動達成交易共識和信任,其中每一個節點都享有同樣的權利,負有均等的義務,不需要依賴中心處理節點。而且系統中的數據由具有維護功能的節點共同維護,當有數據需要記錄或修改時,需要經過其他節點的一致認可,因而不會出現區塊鏈網絡被某幾個節點所控制或影響的情況,這樣既可以提高系統的運營效率,降低成本,又能保證信息的安全。第二,信息不可篡改。區塊鏈中的信息一經添加,就會成為區塊鏈網絡中的節點, 進而成為一條記錄被永久保存,并且無法修改。只有同時對系統中51%以上的節點實現控制時,才可以對信息進行篡改,但實施起來難度極大,因此數據的可靠性和穩定性很高。并且隨著節點的增加,算法嚴密性的提高,信息的安全性也逐漸增強。這樣一來,可以讓相關執法人員方便地查詢到過去真實的交易記錄,有利于監管水平的提升。第三,可編程的智能合約。在簽署合同時,當雙方對協議內容達成一致意見時,可以將智能合約以數字化的形式嵌入到區塊鏈中。智能合約將傳統合同中的約定條款轉成程序編碼,再由區塊鏈對合同的執行條件自動判斷,當合同條件都滿足時,區塊鏈可以在沒有第三方信任的情況下進行可信的合約觸發和執行,不僅提高了合同的執行效率,還可以保證合同在無人監督的情況下順利執行。第四,信息透明。區塊鏈系統中運作流程和信息都是公開透明的,當其中的信息出現更新時,短時間內每個節點都能獲得一份完整數據庫的拷貝,實現全網數據同步。并且由于區塊鏈運行的程序,節點的接入方式都是公開的,任何人都可以通過相關數據接口訪問區塊鏈中的數據,保證了區塊鏈信息的高度透明。同時,考慮到用戶信息的安全性,一些私人信息會被加密,只有得到相關人員的授權才可以訪問,這樣既可以使信息公開透明又保護了消費者隱私。
(三)“區塊鏈+共享經濟”模式
區塊鏈和共享經濟在某種程度上可以進行互補,區塊鏈的去中心化、加密和防止信息被篡改等特點能夠解決共享經濟中存在的一系列等問題,它去中心化的特點與共享經濟的理念相似。因為共享經濟是一個“去中心化”到“再中心化”的過程,一方面共享經濟可以讓供應商跨過商業組織,直接向消費者提供商品和服務,另一方面它又讓供應商加入互聯網平臺以尋求更多的用戶。此外,區塊鏈可以讓交易者在沒有中介的情況下進行交易,并且交易過程透明,能夠增強交易者的信任程度,解決共享經濟中嚴重的信用問題,有助于推動共享經濟的進一步發展。現在已經有一些共享經濟企業開始使用區塊鏈技術。優拜單車是我國第一家宣布運用區塊鏈技術的共享經濟平臺,迅雷主要將區塊鏈技術應用于共享計算領域,騰訊公司將區塊鏈技術運用于房屋共享和自行車租賃等領域。最近ofo宣布成立區塊鏈研究院,希望利用區塊鏈技術解決共享單車投放、調度、停放、維修等運營問題,實現更大的經濟效益。
(四)“區塊鏈+共享經濟”模式的作用
1.保護用戶信息安全。區塊鏈可以通過加密技術用數學算法來保護用戶隱私,它能建成一個透明、無主的系統,里面的設備可以自行管理和修復,整個系統是一個去中心化自組織的體系。在這個體系中,人們可以進行無需信任的、點對點的價值傳輸,保證信息的安全。因此,人們在交易過程中即使披露了個人信息,沒有中介參與也不會有信息泄露的風險。此外,通過區塊鏈的對稱加密和授權技術,也可以防止消費者隱私的泄露。比如在共享單車行業中,押金機制和信用積分等信息都是交由第三方機構管理,存在信息泄露或丟失的風險,通過區塊鏈技術對用戶身份信息進行加密,只有得到數據擁有者的授權才能進行訪問,從而保護了消費者的隱私。
2.降低信任風險。共享經濟的交易者都是陌生人,在交易過程中各方的背景信息有可能是不真實的,缺少信用的保障,所以在人們交易過程中會出現信任問題。目前來看,大部分共享經濟企業是通過讓用戶繳納押金的方式來獲取對用戶的信任,但這樣做對用戶來說是有風險的,如果企業在運營過程中出現問題,企業倒閉無力償付押金,用戶的權益就會受損,并且由于平臺數據都集中在企業,當企業負責人也不見蹤影時,監管部門就難以獲知用戶數量及企業收取的押金情況,無法維護廣大用戶的權益。區塊鏈的出現解決了中介信用問題,它可以讓交易雙方在沒有任何形式中介的情況下進行安全交易,這樣用戶無需繳納押金就可以享受服務,免去了利用押金獲取信任的行為,避免了可能出現的押金難退問題。其次,在區塊鏈中信息和運作流程完全透明,一方面可以減少虛假交易的產生,另一方面交易者可通過驗證信息的真實性和可靠性增強對對方的信任,有利于降低信任風險。
3.降低交易成本。由于共享經濟企業的商業屬性和信用問題,導致其交易成本越來越高,通過區塊鏈技術可以有效降低這些成本。區塊鏈的智能合約技術有自動執行和可信任的優點,通過將交易條件和相關要求編入到計算機中,它可以自動執行這些設定好的程序,不僅提高了交易效率,還節約了契約建立和執行成本。其次,共享物品的毀損情況時有發生,共享經濟企業一般會利用自己的維修團隊或者委托第三方定期進行排查修理,但由于物品投放量大、毀損率高,難免會出現遺漏的情況,并且高額的運維成本也加重了企業的經營負擔,影響了企業的發展。利用區塊鏈的點對點技術,可以將終端設備的情況上傳至區塊鏈,與區塊鏈上生態合作者簽訂智能合約,既能提高車輛維修處理等運營環節的響應速度,又可以降低人員調度的成本。同時,將車輛情況上鏈,再借助信用網絡,可以利用社會的信用監督,讓人們形成自我約束意識,有效減少人們對車輛的破壞行為,有利于降低車輛的維修成本。
4.提高市場監管水平。在過去的市場監管過程中,執法人員一般是通過搜尋違規行為和對違法人員進行取證,然后采取懲治手段來維護市場秩序。但是,這會花費大量人力物力,由于資源有限,難免會出現監管不到位的情況。由于在區塊鏈中交易信息是透明和電子化的,利用區塊鏈技術能夠大幅度降低監管人員收集證據的難度和成本。其次,區塊鏈中的信息都是公開透明和可追溯的,任何人都可以對區塊鏈中的信息進行查詢,再加上其中的信息不能被第三方所篡改,所以如果交易過程中出現問題,監管人員可以方便地查詢過去真實的交易情況,對交易過程做出公平公正的判斷,進而保護消費者的利益,維護市場秩序的穩定。
5.降低信息不對稱。共享經濟的特點之一是將利益平均分配給所有使用者,讓消費者和資源提供者達到雙贏,但就目前來看,大部分的利益都被中心化的第三方平臺所占用,這是不公平的,因為消費者和資源擁有者也是價值的創造者,他們沒能得到相應的回報,比如在共享經濟中較為成功的Airbnb和Uber,它們的商業模式是通過中心化將資源整合到平臺上,然后再統一分配,讓用戶實現共享,最后收取一定比例的服務費用。由于信息都集中在中心化的共享經濟平臺中,用戶難以獲取到所有有價值的信息,形成了信息不對稱現象,使得大部分利益都最終歸公司所有,損害了消費者的利益。利用區塊鏈這樣一個去中心化的經濟機制,它可以讓交易者在沒有第三方的情況下進行點對點的交易,有利于資源的直接共享,解決了信息不對稱問題,更能滿足供需雙方的需求。
6.減少壟斷行為的發生。隨著共享經濟的迅猛發展,一些共享經濟企業存在加速合并的趨勢,這些企業通過競爭和并購等方式,最終會形成“一家獨大”的局面,進而產生壟斷行為。有數據顯示,2016年滴滴在我國專車市場份額占到85%以上,2016年8月滴滴與優步進行合并,合并后所占市場份額在93%以上,可能會存在壟斷行為。當共享經濟平臺形成壟斷時,平臺經營者可以借助平臺形成的優勢地位,實施價格壟斷或限制競爭等行為,再加上共享經濟平臺和各交易者之間存在信息不對稱和地位不平等問題,更加不利于相關參與者的利益。通過區塊鏈將不同企業進行連接,利用區塊鏈技術的去中心化、信息透明等特點可以打破共享經濟平臺的壟斷,實現不同企業資源的共享,讓整個生態鏈上的服務更加多元化。通過這樣的方式,每個企業都可以專心經營自己的業務,避免惡性競爭,減少壟斷行為。
參考文獻:
1.喬洪武,張江城.共享經濟:經濟倫理的一種新常態[J].天津社會科學,2016(3)
作者:石蓉姍 李丹 單位:上海海事大學經濟管理學院