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        互聯網營銷下廣告教學改革研究

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        互聯網營銷下廣告教學改革研究

        摘要:互聯網營銷理念已滲入傳統產業,對原有廣告性質、設計及運作模式形成沖擊。研究結合粉絲經濟、定制至上等互聯網營銷新趨勢,發掘廣告學課程的現有不足,提出更具實用性的教學改革建議。

        關鍵詞:互聯網營銷;廣告教學;教學改革

        隨著中國網民數量快速增長、新網絡傳媒技術不斷涌現、創新創業意識增強,以顧客體驗為主體的互聯網營銷理念深入人心[1]。至2015年3月,中國互聯網寬帶用戶2.04億,而移動互聯網用戶規模接近9億。2015年十二屆全國人大三次會議上,總理在政府工作報告中首次提出“互聯網+”行動計劃,進一步加快互聯網改造傳統產業的步伐。哈佛大學經濟學教授愛德華•格萊澤指出,互聯網一方面降低商務面談的現實必要性,另一方面卻在增加顧客與企業面談的欲望[2]。這對現今企業的市場營銷非常適用——互聯網一方面降低了廣告的實際功效,另一方面卻增加了廣告的革新要求。以往廣告形式已被網絡傳媒完全顛覆,許多傳統廣告公司無法在現有的互聯網營銷環境中生存。互聯網媒體的涌進,帶來的不僅僅是廣告制作技術的改進,更多的是廣告學理論及思想的突變。但是,如果僅對過時的教育體系加以完善,未能與互聯網營銷完全接軌,便無法適應廣告產業的新變革[3]。因此,為應對互聯網營銷,勢必要從教學內容至方法,進行系統改革及調整。

        一、互聯網營銷對《廣告學》課程的沖擊

        (一)廣告目標“打造品牌”到“品牌返祖”

        過去的廣告業態,以“打造品牌”為目標,以大眾媒介為主導。但是如今,市場中似出現“品牌返祖”的商業現象。企業家人格產生品牌價值,產品廣告開始與其功能、售價脫鉤。以褚時健售賣的褚橙為例,未來生活網冠以其名的冰糖臍橙比市場橙價翻了幾番。當然,若無社區網絡塑造的人格魅力,這種營銷萬不能嘗試。然而,目前廣告教學仍滯留于1898年E.S.路易斯AIDA法則及1961年羅瑟•瑞夫斯USP定位的理論延伸上,大部分已不能解釋當前廣告現象,造成理論與實踐脫節,面對互聯網營銷缺少應對之策。

        (二)廣告路徑“渠道網絡”到“渠道扁平”

        互聯網簡化銷售環節,以其獨有的便利性和互動性,使消費者傾向于網上購物。未來營銷會實現城鄉一體,銷售渠道日趨扁平,解除幾何金字塔狀,垂直抵達潛在受眾。廣告不再居于主題,無需經歷調研、定位、推銷的策劃過程。用戶發出產品設計、零件配置的需求,企業按訂單生產即可。但是,之前的廣告教學還都停留在“信息發送者(廣告主)向信息接受者(消費大眾)單向傳播”的講解,強調消除人為噪聲就可防止廣告傳遞干擾,忽視顧客的個性化消費主張及雙向溝通的渠道選擇。

        (三)廣告呈現“硬廣失效”到“軟廣流行”

        當前,80后、90后已不再專注于電視、報紙、雜志等傳統的、無法交互的信息媒介,而更熱衷于操作PC及移動終端上的APP平臺。于是,如何讓廣告被這一消費主力群接收,變成了問題。現在很多年輕人對商品的認知來源,不再是單向硬告,而是網絡社區化的口碑。但廣告教學中,因課堂、課時等時空限制,教師只能強調互聯網營銷的新變化,泛泛介紹前期調研、目標定位及整合營銷的重要性,而無法顧及教學實踐操作。學生雖有需要,但往往也是點到為止,難免就事論事,不易清晰透徹。

        (四)廣告理念“產品至上”到“定制至上”

        之前,“砸廣告”與價格戰、渠道金字塔同視為營銷“三寶”。例如,逢年過節“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”的老年廣場舞型式廣告,雖內容單一、播放密集,且多受差評,但其銷量名列保健品榜首。隨著網絡互動技術革新,未來市場將產銷合一,使消費者參與生產始終,廠商根據其需要定制產品。因此,多數商品可能在生產前已完成銷售。同時,工廠效率大為提高,制造流程及設計理念將發生巨變。但在廣告教學中,若還一味解讀其信息傳達的營銷屬性,或僅強調唯美的藝術設計,忽視增添互動功能的考量,那么學生今后從事廣告業時,難免會顧此失彼。

        (五)廣告受眾“大眾傳播”到“粉絲經濟”

        以電視、廣播、報紙、雜志等四大傳統媒體為主的廣告時代,企業從用戶使用出發,為其提供標準質量、性價比高的產品。但在互聯網時代,商品被賦予了人格特質,其功能缺陷是可以被容忍的。相互溝通加深了解,重塑產品形象。在網絡互動中,商品性價比被模糊。企業與用戶間已不是簡單的買賣關系,更期冀的是彼此達成價值共識的朋友關系。廣告運作依據“營銷策劃→廣告創意→廣告設計”,但在教學中,若還未意識到互聯網對傳統營銷策劃的沖擊,就容易忽視買賣群聚的互動效應。學生接觸新的網絡營銷,而被灌輸舊有的廣告策劃標準,未能與時俱進。

        二、《廣告學》教學實踐的應變策略

        (一)更新廣告教學內容——從“平行”到“交互”

        當前,廣告教學多聚焦于平面、影視廣告,對網站橫幅、文本鏈接、SNS、自媒體等互聯網未能予以重視。因此,需要花大量課時對后者進行充分講解。例如,將眾籌定制、朋友圈微店、微視頻軟文、SNS病毒式轉載等新營銷理念作為教學重點,引入小米、京東、淘寶村等典型案例,培養學生網絡媒體運作及策劃能力。同時,介紹CPM(展示收費)、CPC(點擊收費)、CPA(注冊收費)、PPC(郵件付費)等互聯網廣告的投放及定價模式。適當補充基本的網絡操作,如將廣告軟文、矢量圖片(GIF、JPEG、PNG)、Flash動畫通過超文件標示語言、可擴展超文本標記語言放置于網頁,以及多媒體檔案應用、插件程序編寫、標示語言移植、IP協議管理、動畫(Dreamweaver、Fireworks、Photoshop)軟件操作等。

        (二)提升廣告教師素養——從“理論”到“實戰”

        目前,廣告教學落后于業界實踐。互聯網營銷觀念深入各行各業,《廣告學》課程未能實時跟進產業發展新的營銷動向。廣告專業教師也未能及時開展系列研究,缺少研究成果及理論知識而無法傳授于學生,教學存在滯后性。因此,商學院應與廣告業界保持雙向互通——“請進來,走出去”,提高教師的業務實戰能力。一方面,商學院聘請資深廣告總監擔任講師來院系講座;另一方面,派遣專業教師到廣告崗位兼職鍛煉。首先,鼓勵教師參加廣告企業培訓、廣告協會活動,接觸業內發展的最新動態,以此揣摩《廣告學》的課程教學。其次,選派年富力強、專業素質高的教師去廣告企業換崗交流,熟悉新型業務。而且,呼吁部分教師嘗試掛職創業,成立廣告運作、咨詢、培訓等相關企業或工作室。

        (三)豐富廣告教學方法——從“線下”到“線上”

        借助移動終端設備上的APP軟件,可以實現師生間的實時互動,多渠道、全方位地滿足學生的現實需要[4]。通過微信朋友圈、QQ群、人人網、微博,課下定期或課上即時或推送廣告鏈接、案例及網站消息(廣告網www.cnad.com、中國廣告人網www.chinaadren.com);課下成立“廣告狂人”興趣小組,教師提供案例素材,學生自發式學習;設立“專、兼職講師互動講座”;引導學生參與微媒體廣告的制作及,夯實互聯網廣告設計、運作的基礎理論及實操步驟;配置上網設備,共同制作網絡廣告,包含主頁型、關鍵字型、網頁按鈕型、彈出窗口型、鼠標響應型、網頁懸浮型、視頻植入型、文本鏈接型、郵件推送型、網幅(Banner、Button、通欄、豎邊、巨幅)型等互聯網廣告,相互請教學習。

        (四)轉變廣告教學考核——從“卷面”到“綜合”

        在《廣告學》課程原有卷面考核基礎上,增設實操技能考評成績。例如,創設互聯網廣告制作競賽、廣告效益比賽等社會實踐活動,給予營銷專業學生充分發揮想象力的空間,主動使用所學的廣告創作技術,在競爭中體會互聯網時代下的營銷藝術。尤其是在備賽訓練中,學生能夠發現互聯網傳播與傳統媒體對廣告發展的作用差異。例如,“優酷”微視頻廣告作品競賽:安排四至七名學生為一組;以《輪回》紀錄片為影視庫,設計微視頻;構想穿衣故事,對現有視頻資料組合加工,或自行現場拍攝視頻;十五分鐘內展現其廣告創意,以及作品與互聯網間的動態交互形式;將所有作品上傳“優酷”之“二外廣告作品”庫中,向社會公開展示,并與網友互動,根據一個月內被收藏次數及給“贊”數,予以加權評分。

        參考文獻:

        [1][美]約瑟夫•塔洛.分割美國:廣告與新媒體世界[M].北京:華夏出版社,2003:33

        [2][美]愛德華•格萊澤.城市的勝利[M].上海:上海社會科學院出版社,2012:75-76.

        [3]中國傳媒大學廣告主研究所.新媒體激變:廣告“2.0時代”的新媒體真相[M].北京:中信出版社,2008:45.

        [4]牛妍.微博在高校思想政治理論課教學中的應用研究[J].江漢大學學報(社會科學版),2012(2):33-36.

        作者:郭斌 單位:北京第二外國語學院國際商學院

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