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隨著信息時代、電子時代的發展,城市居民文化需求呈現出多元化特點,年輕一代以及受教育程度高的人口會更多地使用電子產品、網絡資源獲取各種文化信息和知識。成都全市常住人口中,具有大專以上文化程度的人口為2341572人,占全市常住人口比例為16.7%;具有高中(含中專)程度的人口為2353250人,占比16.7;具有初中程度的人口為4946832人,占35.2%;具有小學程度的人口為3407433人,占24.2%。受教育程度的差異,必然帶來文化需求的多樣性。與此同時,還存在著以農民工為代表的“文化貧困人口”獲取文化產品能力不足的情況,現有的圖書館(室)、美術館、文化館(室)等公共文化服務,很多是農民工沒有時間、也沒有能力來使用的。
二、成都城鄉一體化城市公共文化服務體系建設現狀
成都市政府自創建“國家公共文化服務體系示范區”以來,出臺了一批加強基層公共文化建設的政策性文件,建立了覆蓋市、縣、鄉、村的四級公共文化服務設施網絡體系,形成了一批具有品牌示范效應的文化活動,初步探索了城市公共文化服務發展的道路。政策資金保障方面。在全國公共文化服務示范區建設過程中,成都通過成立工作調協小組及各部門聯合發文高效地推動了公共文化建設。同時,成都市建立了全覆蓋、分層級的公共文化服務經費保障機制,還設立了1億元的公共文化服務專項資金,用于扶持公共文化服務項目發展。基礎設施建設方面。成都市315個鄉鎮(街道)均建立最大4000平方米,平均800平方米的綜合文化站,配備了100多萬元的設施設備,所有鄉鎮還配套建設了2000平方米以上的群眾文化活動廣場。另外,中心城區還將建295處綜合文化活動中心,以引導公共文化基礎設施規范建設、均衡布局,打造“15分鐘公共文化服務圈”。服務內容方面。為豐富基層公共文化產品生產和服務的供給,成都市推出了如“文化四季風”、“金沙講壇”、“百姓故事會”等文化活動,在一些企業或社區開始成立針對農民工的青工文化驛站,推行免費的社區教育,向市民提供優質的公益培訓課程。專業隊伍和志愿隊伍建設方面。成都實施了“百千萬工程”等項目培養文化建設人才。“百千萬工程”就是開設100所以上的市民文化藝術學校和文化藝術輔導站,培訓1000名以上持證上崗的文化藝術骨干輔導員隊伍,吸收10000人以上的文化志愿者隊伍。輿論宣傳方面。成都創建國家公共文化服務示范區進行了多方面宣傳,如在《成都日報》每月一期“報紙上的文化館”專版,媒體滾動播出《成都公共文化公益廣告》宣傳視頻,制作了《成都公共文化公益廣告》30秒、15秒、5秒三個視頻版本,在成都電視臺、廣播電臺、公交、地鐵、城市LED滾動播出,建立成都文化短信平臺、成都文化微博等方式。監督考核方面。成都市將區(市)縣公共文化建設納入目標考核,市委目督辦將服務農村、服務基層和群眾滿意度納入第三方測評。市委、市政府還將重大文化活動及項目納入“民生工程”,納入各級目標管理;并建立了重大項目績效考核機制。
三、成都城鄉一體化城市公共文化服務體系的構建路徑
(一)完善公共文化服務體系政策框架,推動公共文化的各項立法進程
一是推動制訂《成都市公共文化服務促進條例》,明確政府職能職責,明確責任主體,實現政府職能轉化,明確市民文化權益,鼓勵社會力量參與到公共文化服務中來,鼓勵志愿者組織的發展,將公共文化服務體系納入法治框架。二是推動對成都市公共文化服務領域相關內容進行立法。例如,對社會力量參與公共文化服務的促進辦法,以及相應的政府購買制度、稅收優惠制度,對志愿組織發展的促進辦法以及規范化、制度化的組織管理等。三是完善成都市現有公共文化服務政策法規,消除其中不匹配、相互沖突的條款,讓現有政策可以落到實處。四是加強對公共文化服務保障及立法的理論研究,總結成都市公共文化服務體系建設工作中的經驗和規律,推動形成相對穩定、行之有效的政策措施和制定出臺地方性法規。
(二)建立健全公共文化資源協調機制,制定公共文化發展中長期規劃
一是要建立健全跨部門、跨行政區公共文化資源協調機制,提高配置效能,實現優質文化資源流動共享。二是要對《成都市中心城區公共文化基礎設施布點規劃》進行修編,基于城市空間及功能的不斷變化,以及城市公共文化資源總體缺乏且分布不均的情況,突破部門格局、利益格局和行政格局,為未來城市公共文化發展留出發展空間。三是要制訂《成都市公共文化服務中長期發展規劃》。加強對成都市公共文化服務及資源的省情調研和課題研究,摸清公共文化的家底,結合成都城市發展中長期規劃、文化發展戰略目標,對成都市城市公共文化服務進行中長期規劃,確立遠景目標和近期任務。規劃中特別要注意以下原則:第一,動態化發展原則,打破行政區劃限制,因地制宜建設基層社區文化設施。對發展中新區,要預留足夠的文化空間;對正在變化和拆遷中的社區,多使用流動圖書館、博物館、美術館等動態服務;對舊城區特別是設施明顯匱乏的社區,要盡量協調公共文化場所或利用現有民營空置場所或設施,多提供流動服務。第二,差異化發展原則。社區文化活動中心可設立老年人活動室或兒童閱讀室;區級圖書館、文化活動中心可根據本地區行業、區位特點發展特色圖書、特色文化館藏;省、市級圖書館則走精品路線,發展精品館藏。第三,一體化原則,推動系統內部、資源之間的整合、聯動和共享。組建劇院、博物館、出版發行、影院、影視產業、圖書館聯盟,統籌現有文化資源;發揮公共文化設施的集合功能,圖書館可以同時是社區活動中心、信息中心、教育中心、政府服務中心,博物館可以同時是教育館、活動室、探究地、休閑地。第四,均等化原則。要按照服務對象的喜好提供公共文化產品,考慮不同人群的工作生活特點,在不同的時間段提供服務項目,保障弱勢群體的文化權利等。
(三)建立健全公共文化服務人才建設機制,提高服務人才素質
人才吸引上,合理引入專業人才,鼓勵支持民間文藝團體和個人參與基層文化服務,吸納更多的文化志愿者;在人才培訓上,采取蹲點指導、培訓指導、城鄉互動指導等方式,與社會培訓機構(專業機構或公益組織)合作,培養公共文化服務專業人才,提供文化志愿者培訓;在人才保障上,完善基層公共文化機構的職稱制度,推進公益性文化機構人事、分配和社會保障制度改革。
(四)創新公共文化服務管理體制機制,鼓勵廣泛的社會參與
建立公共文化機構法人治理結構,解決政府辦文化、去行政化的問題。可借鑒日本的委托公益性財團法人管理辦法,按照公共文化服務的基本要求,獨立經營管理,公益性、盈利性兼容并蓄,有效減輕財政負擔和壓力;建立文化非營利組織培育制度,拓寬公共文化服務渠道和范圍;建立公共文化服務“托管”制度,引入專業文化管理機構解決基層又管又辦的難題;建立公共文化服務“共治分權”制度。對于文化資源的分配、文化事務的管理和文化服務的提供,形成基層黨委和政府、農村居民、市場發展商、基層社區、社會團體等利益相關方平等參與的共治格局以及分權模式。(五)建立有效的宣傳推廣渠道建立健全公共文化設施服務公示制度,公開服務時間、內容和程序;搭建統一資訊平臺,建立公共文化服務網站,加強與媒體合作,開展對全市博物館、美術館、展覽館、劇場的集中統一宣傳,每天最新展覽、講座和活動信息;延伸社區宣傳渠道。透過紅旗、互惠超市等社區零售店終端,配送文化信息宣傳單,每月一換;在社區報欄張貼海報;利用短信、微信、微博、網絡、報紙、宣傳片等實現全方位覆蓋;擴大對外影響力。加入全國、國際博物館、圖書館、美術館聯盟網站。
(六)建立健全公共文化服務考核、評價、反饋和激勵機制
健全文化建設目標責任制,建立社會化公共文化服務績效評估體系。以市場和群眾評價為基準,全面科學制定績效評價指標,提高公民參與公共文化服務體系運營管理和監督的自覺意識;引入第三方評價機制對市(區)文化館、圖書館、鎮(街道)文化站、村(社區)文化中心進行高社會化的文化服務質量評估與考核;建立文化需求反饋機制,完善公共文化服務需求表達;健全公共文化服務激勵機制,基層黨委、政府、村居、社區的“文化惠民”工程績效可與經濟工作直接掛鉤獎勵;在民營機構、非政府組織中積極培育評選公共文化服務示范單位(戶),表彰獎勵公共文化服務明星。
作者:單位:游翠萍 何勝莉 施霞