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我國科技的迅速發展加速了社會轉型,圖書館在城市中發揮著越來越重要的作用,目前已經逐漸從單一型向“智慧型”轉變。在計算機操作系統、大數據、物聯網、云計算等科技基礎上建立的現代圖書館服務、數字圖書館服務、多媒體圖書館服務已經成為公共文化服務領域現代科技應用的重要組成部分。現代圖書館需要清醒認識到應用技術的優勢,進而做到靈活把握。地市級圖書館能夠統籌當地各種圖書館的服務,加快推動現代圖書館服務的轉型,促進圖書館服務智能化和人性化發展,深層次開掘數字圖書館信息資源,改進圖書館公共文化服務理念,在數字媒體技術基礎上,建設“智慧”現代圖書館公共文化服務體系,統籌城鄉文化發展,推進和諧社會建設和現代化精神文明建設。
二、公共文化服務體系構建中的圖書館發展方向探索
(一)再造服務理念
基層圖書館公共文化服務工作的根本在于認真貫徹科學發展觀,樹立“以人為本”的理念。圖書館工作人員需要換位思考,根據讀者閱讀需求,熱情引導讀者閱讀,營造“全面崇尚閱讀”的氛圍。現代圖書館服務理念的具體內容包括以下三個方面。首先,滿足年輕讀者的閱讀需求,組織多媒體閱讀公開課,推廣閱讀素養理論,培養年輕讀者重視閱讀和學習的能力。其次,為了培養現代圖書館的潛在讀者,增加青少年對書籍閱覽的興趣,開展以青少年讀者為主的假期活動。最后,在特殊節日(例如,法定節假日、紀念日等),開展專題書展,吸引更多市民閱讀自己喜愛的書籍。
(二)強化虛擬空間
目前,我國許多城市圖書館成為國家數字圖書館推廣工程的試點,這項工程以地市級圖書館為基礎,成立一個工程基層服務站,以信息共享方式共享圖書館內的數字圖書資源,并成為分布式的數字圖書館集合,通過網絡為城市社區服務,為個人提供全方位的數字圖書資源。
(三)拓展服務內容
拓展圖書館服務內容是指現代圖書館以移動通信網絡和互聯網為通道,通過新興媒體,構建數字閱覽室等虛擬網絡服務平臺,實現通訊、查詢等功能。服務平臺具有實時更新和書籍一體化管理的優勢,為城市市區以及個體提供了圖書檔案存檔指導和圖書數據庫建設服務,多層次滿足具有不同需求的讀者。現代圖書館通過建立快速便捷的網絡,能夠更好地為大眾文化需求服務,對建設公共文化服務體系影響深遠。在圖書館服務側重點方面,要強調地區公共服務理念,以政府相關部門、城區支柱企業、高端研發機構和科技技術部門為重點服務對象,將政府政策、支柱企業前沿理念、科技部門的研究成果作為重點推送內容,拓展圖書館的公共文化服務內容。
(四)創新服務模式
一是現代圖書館建立圖書管理系統,使讀者能夠通過賬號和密碼登陸系統,訪問、搜索和分享圖書館數字資源。我國一些較發達地區現代圖書館已經開通圖書館數字資源服務,調查結果表明,開通圖書館數字資源服務能夠提升圖書館資源的利用率,滿足讀者的閱讀需求。因此,地區圖書館可結合自身實際情況,引進先進技術,構建圖書管理系統,方便讀者查閱資料,滿足閱讀需求。二是開啟數字電視圖書館服務,該服務是以廣電網絡為通道,基于有線電視技術的公共圖書館服務。讀者在家能夠通過電視完成書籍和文獻的檢索與下載,享受數字圖書資源。三是圖書館組織專題閱覽會、讀書夏令營、青少年輔導中心等公益活動,不斷提升公共圖書館的社會價值。
(五)打造文化品牌
文化品牌以獨特的文化方式滿足讀者的需求,具有較高的知名度,在一定區域內能夠產生較大效益。現代圖書館在打造文化品牌的過程中,需要結合圖書館文化、服務態度及服務理念,進而在地區獲得較大影響力。圖書館文化品牌代表它的服務層次和服務水平,對推動圖書館建立公眾形象,提升在公眾心目中的地位有重要作用。目前,我國部分地區的圖書館舉辦各種講座,打造當地較具影響力的文化品牌,提升圖書館核心競爭力,樹立良好的公共新形象,成為地區文化的風向標。
作者:莫麗珍 單位:廣東東軟學院圖書館