公衛隊伍規范化管理疾控工作加強價值

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【摘要】目的：探究對公共衛生隊伍建設加強規范化管理對促進疾控工作的價值。方法：選取疾控中心100例參加公共衛生隊伍建設者為本次研究資料來源，對其實施規范化管理，對比實施前后100例人員對疾控工作相關知識的掌握程度。再選取100例接受疾控工作服務的患者調查其對疾控工作服務的滿意度。結果：相較于實施規范化管理前，實施管理后，參加公共衛生隊伍建設者對疾控工作相關知識的掌握程度更高，且患者對疾控工作服務的滿意度也更高，兩組研究數據差異具有統計學意義（P＜0.05）。結論：實施規范化管理能夠有效加強公共衛生隊伍建設，促進隊伍建設者對疾控工作相關知識的了解和掌握，提高患者對疾控工作服務的滿意度，具有較高的實施管理價值。

【關鍵詞】規范化管理；公共衛生；隊伍建設；疾控工作

疾病預防控制規范化管理是加強公共衛生隊伍建設的必要手段，是提高疾控工作質量的關鍵[1]。為了研究規范化管理對加強公共衛生隊伍建設促進疾控工作的影響，本文特選取100例參加公共衛生隊伍的建設者和100例接受疾控工作服務的患者作為本次研究對象展開調查分析，報告如下：

1對象和方法

1.1對象

選取疾控中心100例參加公共衛生隊伍的建設者和100例接受疾控工作服務的患者作為本次研究對象，其中，100例參加公共衛生隊伍建設者中男性占46例，女性占54例，年齡分布在20-45歲之間；100例接受疾控工作服務的患者中，男性患者占52例，女性患者占48例，年齡分布在23-78歲之間。經檢查，所有患者皆無精神疾病史，無嚴重的心腎肝等重要器官功能性障礙疾病，皆知情并同意參與該研究。

1.2方法

規范化管理的具體方式如下：（1）建立人才培訓機制：采取自愿和組織相結合的培訓方式開展全員培訓工作，邀請具備專業疾控工作知識的專家以講座的形式對所有成員講解和介紹相關疾控知識，使其能夠在學習中加深對疾控工作的認知，再安排疾控中心擁有豐富疾控工作經驗的醫護人員對所有參與培訓的成員講解真實工作案例，使其進一步提高對疾控工作的了解。在培訓結束后，安排培訓成員進行考核，以考核成績來確認其對疾控工作相關知識的掌握程度。（2）加強突發公共衛生事件的應急演練：建立衛生、交通、公安等部門群防群控的應急協調機制，將100名培訓成員劃分為20人一組的應急小分隊，展開禽流感、霍亂、鼠疫以及其他不明原因的群體性疾病應急護理演練，觀察培訓成員在演練中的具體表現，確認他們是否能夠將學到的理論知識合理地運用到實踐之中。演練后對表現良好的成員進行表揚，對表現欠佳的成員進行適當批評并鼓勵其向表現優異者學習，確保每位成員都能夠切實掌握真正有用的疾控工作技能。（3）疾控工作實踐：將結束培訓并考核過關的成員安排到疾控中心去進行實踐操作，在實操的過程中安排導師進行指導并對其實操技能評分，在結束實踐工作之后，召集所有成員召開一次總結大會，每位成員都要分享自己的工作經歷，在分享的過程中取長補短，增強對疾控工作知識的掌握度和提高技能的熟練度。

1.3觀察指標

（1）觀察分析實施規范化管理前后參加公共衛生隊伍建設者對疾控工作相關知識的掌握情況，采用自行設計的相關調查問卷對兩組患者在護理后對疾病認知的掌握程度進行評分，將其掌握程度劃分為完全掌握、基本掌握和未掌握三個等級。問卷調查設置的問題涉及到5個部分，分別是致病因素、臨床癥狀、相關的防治知識、用藥的注意事項以及并發癥的有效預防對策[2]，滿分為100分，90分以上就可評定為完全掌握，70-89分評定為基本掌握，70分以下則評定為未掌握。認知的掌握程度=（完全掌握+基本掌握）/總例數×100%。（2）觀察分析實施規范化管理前后接受疾控工作服務的患者對疾控工作服務的滿意度，采用自制問卷調查表的形式調查患者對疾控工作服務的滿意度，問卷涉及項目包括：入院時的接待、病房環境介紹、解答疑問的態度、護理技術、指導用藥等[3]，總分100分，90分以上為非常滿意，70-89分為基本滿意，70以下為不滿意。滿意度=（非常滿意+基本滿意）/總例數×100%。

1.4統計學分析

數據納入SPSS23.0軟件中分析，計數資料比較采用χ2檢驗，以率（%）表示，（P＜0.05）為差異有統計學意義。

2結果

2.1100例參加公共衛生隊伍建設者實施規范化管理前后對疾控工作相關知識掌握情況比較

通過研究結果顯示，相較于實施規范化管理前，實施管理后，參加公共衛生隊伍建設者對疾控工作相關知識的掌握程度更高，組間數據比較差異顯著（P＜0.05）具有統計學意義，詳情如表1：

2.2100例接受疾控工作服務的患者在實施規范化管理前后對疾控工作服務的滿意度比較

通過研究結果顯示，相較于實施規范化管理前，實施管理后，接受疾控工作服務的患者對疾控工作服務的滿意度更高，組間數據比較差異顯著（P＜0.05）具有統計學意義，詳情如表2：

3討論

如今，隨著經濟社會的快速發展，人們的生活水平不斷提高，對于自身的健康和安全的重視程度不斷提升。生活中大部分人都愿意主動接受安全健康檢查，會自主安排時間到醫院去檢查身體的健康狀況[4]。但即便如此，還是有很多疾病給人類的日常生活造成嚴重影響，甚至危及很多人的生命安全[5]。例如，2003年暴發的sars病毒，給社會造成了較大的經濟損失和人員傷亡，若非國家快速建立疾控工作應急處理機制，該病毒將會給人類社會造成更大的危害。而國家之所以能夠快速建立疾控應急機制，及時控制疫情的發展惡化，挽救廣大患者的生命，都得益于公共衛生隊伍建設的完善[6]。由此就可以看出，加強公共衛生隊伍建設對于促進疾控工作質量提高的重要性。而加強公共衛生隊伍建設的有效手段便是實施規范化管理，通過建立人才培訓機制、加強突發公共衛生事件的應急演練與疾控工作實踐等一系列規范化管理，不僅可以有效提高公共衛生隊伍建設者對疾控知識的掌握程度，還可促進患者提高對疾控工作的滿意度。依據研究數據顯示，相較于實施規范化管理前，實施管理后，參加公共衛生隊伍建設者對疾控工作相關知識的掌握程度更高，且患者對疾控工作服務的滿意度也更高，兩組研究數據差異（P＜0.05）具有統計學意義。綜上，實施規范化管理能夠有效加強公共衛生隊伍建設，促進隊伍建設者對疾控工作相關知識的了解和掌握，提高患者對疾控工作的滿意度，具有較高的實施管理價值。

參考文獻

[1]董玲.加強公共衛生隊伍建設促進疾控工作規范化管理[J].世界最新醫學信息文摘,2018,13(42):198-198.

[2]劉達峰,馬靜,劉夢冉,等.縣級疾控人員對公共衛生醫師規范化培訓態度及認知的調查研究[J].中國繼續醫學教育,2019,25(18):54-57.

[3]程若城,應華清,李玉蓮,等.2017年北京市海淀區社區衛生服務績效及基本公共衛生服務考核中疾病預防控制相關工作指標結果的分析[J].職業與健康,2019,17(6):840-846.

[4]次仁頓珠,米瑪普尺,牟文龍.西藏日喀則市東南部9縣疾控中心規范化工作現狀及影響因素調查[J].西藏醫藥,2016,10(2):65-67.

[5]萬艷,軒志東,羅桂華,等.南陽市疾控系統工作人員職業滿意度實證調查[J].中國公共衛生管理,2019,23(3):317-320.

[6]吳寰宇,林聲,吳凡.加強公共衛生建設有效預防控制傳染病[J].中華流行病學雜志,2018,39,27(12):1660-1660.

作者：李芳 單位：廣饒縣行政審批服務局