泌尿外科高危藥品規范化管理應用

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摘要：目的：探析JCI認證標準的規范化管理在泌尿外科高危藥品管理中的應用效果。方法：將2017年10月～2018年10月期間在醫院泌尿外科高危藥品管理中采用JCI認證標準的規范化管理設為實施后；將2016年9月～2017年9月期間在醫院泌尿外科高危藥品管理中采用常規管理設為實施前。觀察比較實施前后的管理情況。結果：實施后對高危藥品管理知識的掌握程度明顯優于實施前，且高危藥品管理檢查合格率均明顯高于實施前（P＜0．05）。結論：JCI認證標準的規范化管理在泌尿外科高危藥品管理中能夠提高護士對高危藥品管理知識的掌握程度，提高檢查合格率，保障患者用藥安全。

關鍵詞：JCI認證標準；規范化管理；泌尿外科；高危藥品管理

高危藥品是指少數特定的、若使用錯誤會對人體造成嚴重危害甚至可導致死亡的藥物，該類藥物管理屬于我國醫療體系和美國醫療機構評審國際聯合委員會（JointCommissionInternational，JCI）評審標準的重要安全目標之一［1］。由于以往臨床對高危藥品管理的重視度不高，導致錯誤使用率提高，給患者的生命安全帶來嚴重威脅。鑒于此，醫院泌尿外科于2017年10月引入JCI認證標準的規范化管理，通過加強對高危藥品的風險防范管理水平，提升醫院服務質量，進而保障患者用藥安全［2］。現本文就對JCI認證標準的規范化管理在泌尿外科高危藥品管理中的應用效果進行分析。

1資料與方法

1．1一般資料

將2017年10月～2018年10月期間在醫院泌尿外科高危藥品管理中采用JCI認證標準的規范化管理設為實施后；將2016年9月～2017年9月期間在醫院泌尿外科高危藥品管理中采用常規管理設為實施前。選取泌尿外科的21位護士作為研究部對象，年齡：24～38歲；文化程度：中專學歷4名、大專學歷12名、本科學歷5名；工作年齡為1～14年。研究期間無人員變動情況。

1．2方法

實施前采用常規管理，實施后采用JCI認證標準的規范化管理，具體如下。

1．2．1建立高危藥品管理小組建立高危藥品管理小組，組員為藥劑科主任、護理部主任、臨床藥師及泌尿科全體護士。該組主要負責制定合理規范的高危藥品管理制度及相應考核標準。有專業人員對全體護士進行相應高危藥品知識培訓，選出1位經驗豐富、責任心強的資深護士任命為高危藥品質控員，由其主要結合科室患者的用藥情況，制定高危藥品目錄，規定藥品的確認、使用標識和地點及儲存方式等，定期評估護士用藥安全的情況，針對問題完善改進。

1．2．2實施規范化管理制度①嚴格按照藥理作用將其進行分類貯存，對急救、麻醉、精神等藥品進行專柜貯存，將注射液、口服藥區分按照藥物溫濕度貯存要求進行常溫或低溫保存，并統一使用溫濕度計量溫度。在名稱、性質、包裝等相似的藥品原包裝上做不同顏色標記。②由質控員遴選高危藥品種類、數量，在護士長與護理主任雙重審核無誤后于藥劑科備案。制定藥品使用登記制度，嚴格執行三查七對制度，規范對接，質控員不定期抽查，發現問題總結后要及時糾正。對如標簽模糊、已過期、破損等質量不符合標準的藥品，需及時退回處理。③于高危藥品存放區設置紅色的“高危藥品”警示標識，于藥品醫囑打印標簽時均印上警示標識，確保各環節均有警示。在藥品或者容器上用紅色膠布纏繞表明失效期在3個月內，提示取藥人員優先用。④建立高危藥品應急措施，在開高危藥品時，所有有資質的醫務人員包括醫生均要嚴格遵循雙人核對制度，患者使用時，要加強巡視，加強對不良反應的監測一旦發現問題立即通知醫生進行緊急處理。

1．2．3持續改進管理質量持續改進管理質量，由質控員每月分析和統計高危藥品管理中出現的問題，并向組員匯報，集體討論制定相應解決方案，以培訓的形式反饋，由護士長制定改進防范和管理流程，并對后續工作進行監督和審核，規范完善管理制度。

1．3觀察指標

觀察比較實施前后高危藥品管理知識考核情況和檢查合格率。①采用本院自行設計的《科室高危藥品風險管理評定量表》考核實施前后高危藥品管理相關知識的掌握情況，考核內容包括分類、適應證、禁忌證、貯存、配置、審核等6項，每項10分，得分越高表示掌握程度越好［3］。②醫院高危藥品管理小組分別對實施前后高危藥品管理情況進行了21次檢查，現比較統計實施前后合格率情況。

1．4統計學方法

本次研究所得數據的分析處理均采用SPSS20．0統計學軟件進行，采用百分比（％）表示計數資料，行χ2檢驗；采用均數±標準差（χ±s）表示計量資料，行t檢驗。以P＜0．05表示差異存在統計學意義。

2結果

2．1實施前后護士對高危藥品管理知識比較

實施后護士對高危藥品管理知識的掌握程度明顯優于實施前（P＜0．05）。見表1。

2．2實施前后高危藥品管理檢查合格率比較

實施后的高危藥品管理檢查合格率均明顯高于實施前（P＜0．05）。見表2。

3討論

JCI認證標準屬于被世界衛生組織列為醫療衛生機構認證的最高標準，其本身也代表了醫院管理和服務的最高水平［4］。JCI認為在高危藥品管理中不僅涉及到藥物治療的系統、流程，同時還涉及到多學科工作人員的協調性。要降低高危藥品使用錯誤率就要從安全管理和防范方面入手，首先建立一個專門負責管理和組織小組，小組人員需經過專業培訓，掌握相應的高危藥品管理知識，隨后制定合理規范的高危藥品管理制度及相應考核標準，再選出一位質控員由其負責制定高危藥品目錄，規定藥品的確認、使用標識和地點及儲存方式等，定期評估護士用藥安全的情況，針對問題進行改進。本研究結果與唐守艷［5］等人的研究結果顯示一致。證實了JCI認證標準的規范化管理在泌尿外科高危藥品管理可行性。因JCI認證標準的規范化管理可通過制定明確的醫院規章制度，制定和完善高危藥品的管理制度和目錄，加強對藥品的開具、藥品使用的監控和核對，規范高危藥品的警示標識、擺放位置及分類儲存條件，確保藥品穩定性，同時還可讓通過提高護士對高危藥品的安全管理認知和風險意識，加強對藥品使用的不良反應監測，保障患者的用藥安全。JCI認證標準的規范化管理相較于以往的常規管理，這類可持續改進管理可通過定期抽查審核高危藥品管理情況，總結發現問題、解決問題，不斷完善、改進管理制度。從各個高危藥品使用環節進行監控，規范高危藥品使用流程，加強監督藥品核對使用，提高高危藥品管理質量，保障患者用藥安全。綜上所述，JCI認證標準的規范化管理在泌尿外科高危藥品管理中能夠提高護士對高危藥品管理知識的掌握程度，提高檢查合格率，保障患者用藥安全。

參考文獻

［1］韓成林，孫麗，王慶華，等．PDCA循環方法在醫院高危藥品管理中的應用［J］．中國藥房，2016，27（7）：929－931．

［2］張紅旭，楊慶，郭輝．JCI認證標準在醫院高危藥品管理中的應用［J］．中國藥物警戒，2016，13（8）：482－483．

［3］張莉，喬亞群，李娟，等．等級醫院評審中參照JCI標準加強病區高危藥品管理的實踐［J］．護理管理雜志，2015，15（12）：901－903．

［4］張麗，李秀麗，邵麗．JCI標準下手術室高危藥品及化學危險品的流程改進與管理［J］．全科護理，2016，14（9）：947－948．

［5］唐守艷，盛夏．基于美國JCI體系的規范化管理在醫院泌尿外科高危藥品管理中的應用［J］．中國醫藥導報，2017，14（17）：131－133．

作者：包丹丹 胡霞 陳蘇 單位：浙江省臺州市博愛醫院