國家電網供電安全管理論文

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一、客戶用電安全管理的現狀與思路

目前客戶用電安全管理的現狀，主要表現在客戶電氣設備老化嚴重，對供用電管理重視程度不夠，存在管理不規范，運行值班員業務能力不能滿足要求等問題。如何做好客戶用電安全管理，國網安徽含山縣供電公司調度控制中心從專業管理的角度出發，不斷加強客戶用電安全管理，明確客戶安全管理目標：不發生大面積停電及其他重大電網事故；客戶值班人員倒閘操作及事故處理正確、規范；不發生由于誤操作、誤整定、方式安排不當等原因造成客戶發生設備及人身事故；不發生客戶違反調度紀律事件；不發生由于調度人員責任而造成對客戶斷電事故。

二、加強客戶用電安全管理的主要做法

調度控制中心對接入系統的客戶分別從電網運行、設備狀況等方面展開調研和分析。對于因供電側原因影響客戶安全供電的隱患立即進行整改，對于客戶方面存在的隱患公司各部門加強溝通協調，采取聯合客戶用電安全服務、明確資產界定和維護范圍、嚴格入網驗收和技術監督、規范客戶調度協議、開展客戶值班員培訓實行持證上崗、建立健全電網預警預案機制、加強客戶側繼電保護定值管理等措施，提高電網管理水平，確保系統、設備處于安全狀態，使客戶安全供電工作做到可控、能控、在控。

2.1對于部分較早建成的客戶用電安全管理通過深入開展安全用電服務工作，深入客戶側排查安全隱患，發現問題及時幫助客戶整改，從客戶的供用電合同、客戶接線情況、客戶設備狀況等方面進行梳理，確定生產營銷各部門參與范圍。由調度控制中心和客戶服務中心分別負責，從供用電合同和調度協議的簽訂履行情況、供電設施和運行方式、客戶第一斷路器和進線總斷路器定值是否符合規定，是否建立完備的停送電聯系制度和程序，是否建立完善的安全用電管理制度并有效執行，是否建立完善的變電站運行管理制度并嚴格執行，是否制定供電中斷事件應急處理預案，計量裝置及附屬設備是否安全可靠，是否存在影響安全用電的其他重大隱患和問題等方面，開展客戶安全用電服務工作，實行客戶安全用電服務標準化、規范化管理。

2.2對于新投產的客戶用電安全管理客戶投資的輸變電設備在投運前與客戶簽訂運行維護協議，明確雙方的資產界定和維護范圍，保證不出現維護責任的空白點。嚴格對客戶輸變電工程的驗收和技術監督工作。組織各專業的業務骨干參與驗收，并將驗收意見及時反饋給客戶，督促整改后進行再驗收，直至隱患和缺陷全部排除方可簽訂供用電合同。要求客戶輸變電工程投運后應由有資質的單位進行設備檢修、巡視、預試和年檢，保證設備和通道的完好。針對客戶對供電質量的高可靠性要求，制定對客戶供電的應急預案，并貫徹執行。同時，加強對縣供電公司側設備的運行維護和管理，制定年度預試檢修計劃，及時響應客戶的需求，協助客戶進行檢修工作，發現缺陷及時處理，保證設備健康運行。在迎峰度夏期間安排輸變電設備紅外測溫，發現問題及時消缺，保證在高溫大負荷期間設備安全可靠運行。為了切實提高客戶值班員業務能力，對于新投產客戶在簽訂調度協議時明確客戶值班員必須取得上崗資格證后方可與調度機構聯系業務，確保啟動送電和正常業務能夠正常開展。對于已取得上崗資格證的人員，結合停送電聯系人培訓班的工作，邀請其參加培訓，從而保證客戶值班員業務知識水平的不斷提高。

2.3對于調度專業客戶用電安全管理建立健全客戶預警預案機制。在大型檢修及重大方式變更前，堅持提前告知客戶停電范圍、工作內容、工作時間及可能造成的后果等，并下達預警通知單。制定詳細的保電方案，包括方式安排、保護意見、調度操作原則等，經調度控制中心負責人批準后由調度員執行。加強調度員對預案的學習和培訓力度，對于比較復雜的預案，組織進行演練，提高調度員對預案的熟悉程度，確保在發生事故時，調度員能夠快速反應，將損失降到最低。重新修訂《電網大面積停電預案》《變電站全停預案》等應急預案，責成客戶制定非電預案，形成一體化的應急預案體系，提高調度系統應急處置能力。同時注重應急預案的實用性和可操作性，堅持每年開展一次聯合反事故演習，演習內容將客戶安全涵蓋在內，邀請客戶觀摩演習，提高客戶值班員業務技能水平。

三、加強客戶用電安全管理的實踐效果

通過加強培訓，客戶調度業務人員安全意識提升很快，“統一調度、分級管理”落到實處，調度指令的嚴肅性得以加強。調度倒閘操作和事故處理能力有效提升，違反調度紀律和調度協議的事件得到有效控制。客戶投資的輸變電設備在投運前與客戶簽訂運行維護協議，明確雙方的資產界定和維護范圍，確保了不出現維護責任的空白點。嚴格對客戶用電輸變電工程的驗收和技術監督工作，加強繼電保護定值管理，提高了繼電保護正確動作率。通過整理、規范管理，使得電網安全風險逐步降低，為客戶安全供電提供了有力保證。同時，增加公司內部、公司與客戶的溝通，使得供用電雙方聯系、協調關系更加緊密，推動了雙方檢修配合工作，有效減少了客戶供電設備重復性停電次數，取得了良好的經濟效益和社會效益。

作者：馬勇 單位：國網安徽含山縣供電公司