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1信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的難點(diǎn)
(1)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范少。信息系統(tǒng)工程監(jiān)理起步晚,發(fā)展相對(duì)滯后,無(wú)論是國(guó)家政府層面的政策法規(guī)還是監(jiān)理本身的工作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)都相當(dāng)匱乏,監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中能夠遵循的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和指導(dǎo)較少。
(2)從業(yè)要求高。信息系統(tǒng)工程所涉及的類型廣、技術(shù)領(lǐng)域多,實(shí)際情況復(fù)雜,對(duì)應(yīng)的工程監(jiān)理從業(yè)人員需要具備有各個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)知識(shí),并且還必須具備較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),否則光靠理論知識(shí)是很難把監(jiān)理工作做好。
(3)實(shí)施難度大。信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目投資大、周期長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)高,且需求變動(dòng)快,造成工程項(xiàng)目的不可預(yù)見成分較高,監(jiān)理起來(lái)也比較困難,監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中具有較大的難度。
2信息系統(tǒng)工程目標(biāo)控制原則
2.1事前控制原則
事前控制就是在信息系統(tǒng)工程建設(shè)之前的籌備工作,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量控制,并依據(jù)客戶要求和自身特點(diǎn)制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而指導(dǎo)信息建設(shè)有序的開展。在信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成后,相應(yīng)的檢測(cè)是必不可少的,注意發(fā)現(xiàn)其中存在的隱患,將其消除在萌芽階段。由于信息系統(tǒng)工程是在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上建立的,相關(guān)設(shè)施投入資金較大,如果在信息系統(tǒng)工程建設(shè)過(guò)程中存在影響質(zhì)量的因素,進(jìn)而導(dǎo)致無(wú)法滿足客戶的需求,投入的資金將會(huì)面臨浪費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn),由此可以看出相應(yīng)的高投入同樣伴隨著高風(fēng)險(xiǎn)。
2.2階段控制原則
由于信息系統(tǒng)工程建設(shè)以客戶要求為準(zhǔn)則,需要對(duì)其進(jìn)行分階段的創(chuàng)新,最后將各部分的質(zhì)量合為整體,實(shí)現(xiàn)整體的質(zhì)量目標(biāo)追求。對(duì)信息系統(tǒng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)緊跟時(shí)代步伐前進(jìn),基于信息系統(tǒng)工程發(fā)展歷程時(shí)間較長(zhǎng),已經(jīng)有了一定的規(guī)模。在此領(lǐng)域中國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生了眾多專業(yè)性人才,針對(duì)信息系統(tǒng)工程的發(fā)展特點(diǎn)提出了相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn),其中包括了系統(tǒng)運(yùn)行遵循的技術(shù)規(guī)范,系統(tǒng)設(shè)計(jì)與維護(hù)應(yīng)當(dāng)遵循的規(guī)范,為信息系統(tǒng)工程建設(shè)提供了科學(xué)的理論支持。
2.3客戶中心原則
信息系統(tǒng)工程建設(shè)同樣屬于第三類行業(yè),服務(wù)業(yè),所遵循的理念同樣是以服務(wù)客戶為中心。由于信息系統(tǒng)的使用者都是客戶,不同客戶對(duì)于質(zhì)量的要求相應(yīng)的有所不同,在建設(shè)過(guò)程需要充分的滿足客戶的需求,根據(jù)客戶的要求進(jìn)行信息系統(tǒng)工程的設(shè)計(jì),但是滿足客戶需求的還要保證信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量。客戶對(duì)于信息系統(tǒng)工程的評(píng)價(jià)是衡量其設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn),因此,在設(shè)計(jì)之初應(yīng)充分的考慮用戶的工作特點(diǎn)和功能要求,以確保信息系統(tǒng)工程建設(shè)成功。
3結(jié)語(yǔ)
隨著我國(guó)各行各業(yè)信息化的高速發(fā)展,信息系統(tǒng)工程監(jiān)理也越來(lái)越受到重視,經(jīng)過(guò)十余年的探索和發(fā)展,取得了一定的成績(jī),但也暴露出不少的問(wèn)題,只有利用標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范信息系統(tǒng)工程監(jiān)理行業(yè),才能使其更加健康、科學(xué)、快速地發(fā)展。相信隨著國(guó)家主管部門的重視和引導(dǎo),隨著行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程的不斷推進(jìn),我國(guó)信息系統(tǒng)工程監(jiān)理必將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展時(shí)期,為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化建設(shè)的推進(jìn),發(fā)揮出更大的作用。
作者:王嵐 單位:深圳市都信建設(shè)監(jiān)理有限公