談通信工程監(jiān)理企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理
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摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與科技水平的提升，通信工程的建設(shè)也在不斷的發(fā)展。通信工程是移動(dòng)通信的基礎(chǔ)，現(xiàn)階段，人們?cè)絹碓诫x不開移動(dòng)通信，而通信工程的質(zhì)量對(duì)移動(dòng)通信有著直接的影響。為了保證通信工程的質(zhì)量，監(jiān)理工作必不可少，人們對(duì)于監(jiān)理工作也越發(fā)重視。
關(guān)鍵詞：通信工程；監(jiān)理企業(yè)；風(fēng)險(xiǎn)管理；研究
通信市場競爭激烈，傳統(tǒng)的通信工程項(xiàng)目運(yùn)作方式已經(jīng)無法適應(yīng)市場需求，并且由于通信工程自身的特點(diǎn)，激烈的市場競爭加大了工程的風(fēng)險(xiǎn)，因風(fēng)險(xiǎn)而導(dǎo)致的損失也在不斷的加大。為了加大自身的優(yōu)勢，在市場中處于不敗之地，需要提高自身對(duì)于工程的管理水平，例如對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的管理水平，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理可以提高工程建設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)控制，避免不必要的損失。本文從通信的背景與研究意義開始展開，具體介紹了實(shí)際的通信工程監(jiān)理中影響監(jiān)理水平的主要因素，并分析了通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn)。
一、選題的背景與研究意義
近年來，我國的通信行業(yè)取得了長足的發(fā)展，從有線到無線，從2G到3G再到現(xiàn)在4G的全面覆蓋，5G的逐漸鋪設(shè)，移動(dòng)通信極大的便利了人們的工作與生活。截止2019年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54億，互聯(lián)網(wǎng)的普及率為61.2%，其中農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.25億，占整體網(wǎng)民數(shù)量的26.3%。2009年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模為3.84億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為28.9%。十年時(shí)間，我國的網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量有了成倍的增加。現(xiàn)階段，4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)全面鋪設(shè)完畢，手機(jī)上網(wǎng)已經(jīng)成為常態(tài)，5G的鋪設(shè)將是通信行業(yè)發(fā)展的又一契機(jī)。目前，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用主要是在建筑工程領(lǐng)域與軟件工程領(lǐng)域，而通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理研究還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尚未發(fā)展成熟。但在實(shí)際中，由于通信工程項(xiàng)目自身的特點(diǎn)，風(fēng)險(xiǎn)大量存在[1]。而對(duì)其進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，則是對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行中的不確定性的因素進(jìn)行監(jiān)管?，F(xiàn)階段，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的研究在不斷深化，應(yīng)用范圍也在不斷的擴(kuò)大，人們對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)管理愈發(fā)重視。但是，在風(fēng)險(xiǎn)管理中還是存在著重視程度仍然不足，風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制不健全，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)缺乏等問題，因此對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行深化研究，非常必要且重要。
二、影響通信工程監(jiān)理水平的因素
（一）監(jiān)理單位資質(zhì)管理不嚴(yán)格相關(guān)規(guī)定要求，監(jiān)理單位不得允許其他單位或個(gè)人，以本單位的名義，承攬監(jiān)理工作。但在實(shí)際中，其他單位或個(gè)人借用具有資質(zhì)單位的名義來承攬工程的現(xiàn)象，時(shí)有發(fā)生，并稱為是內(nèi)部合作。并且，一些業(yè)主單位還進(jìn)行私下雇傭，進(jìn)行內(nèi)部聯(lián)合監(jiān)理，監(jiān)理的水平難以保證，工程的質(zhì)量也難以得到保障，說是監(jiān)理，但在項(xiàng)目中卻為起到任何實(shí)際性的作用，沒有起到監(jiān)理該有的作用。
（二）施工企業(yè)決策人員管理人員的管理行為，決策者的決策行為等，對(duì)于工程的最終質(zhì)量會(huì)起到非常大的影響，一項(xiàng)工程質(zhì)量的好壞，在很大程度上取決于工程的參與者。決策人員的決策，由員工來進(jìn)行具體的執(zhí)行，員工自身綜合素質(zhì)的高低，會(huì)影響工程施工的質(zhì)量。因此，在對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)理的過程中，質(zhì)量控制的方法在很大程度上要根據(jù)工程的具體情況加以靈活改變，對(duì)企業(yè)的決策人員與施工人員進(jìn)行督促，保證工程的最終質(zhì)量。
（三）工程監(jiān)理缺乏規(guī)范性技術(shù)管理與指導(dǎo)在通信工程的建設(shè)中，施工人員的綜合素質(zhì)，會(huì)對(duì)施工的質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響，一些施工人員所具備的專業(yè)知識(shí)不充足，如果不對(duì)其進(jìn)行規(guī)范性的技術(shù)管理與指導(dǎo)，施工人員在具體的施工中可能存在著操作不當(dāng)?shù)鹊膯栴}，在影響工程質(zhì)量的同時(shí)，還可能會(huì)出現(xiàn)安全問題[2]。因此，在工程監(jiān)理中，應(yīng)當(dāng)規(guī)范技術(shù)的管理與指導(dǎo)，使用先進(jìn)的技術(shù)，提升工程建設(shè)的效率與質(zhì)量。
三、通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn)
通信技術(shù)在不斷的發(fā)展，通信企業(yè)為了不落后，則必須不斷的進(jìn)行技術(shù)研究與通信網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施建設(shè)的投資。通信工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理與其他行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理相比，工程的標(biāo)的大，涉及的方面更多，并且由于通信工程建設(shè)，融合了多學(xué)科的技術(shù)，建造技術(shù)復(fù)雜，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)于管理人員的要求也更高[3]。此外，通信工程在建設(shè)中，還容易受到許多因素的影響，具體的完成工期很難把控，因此需要對(duì)各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)。風(fēng)險(xiǎn)帶來的后果較為嚴(yán)重，通信行業(yè)的用戶量大，一旦出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)癱瘓等的通信設(shè)備故障情況，客戶的使用受到影響，對(duì)于運(yùn)營商而言，客戶可能會(huì)流失，對(duì)于設(shè)備供應(yīng)商而言，可能面臨著巨額的索賠，影響公司的生產(chǎn)經(jīng)營。在實(shí)際中，由于通信技術(shù)的不斷發(fā)展，通信行業(yè)的激烈競爭，通信運(yùn)營企業(yè)的項(xiàng)目管理方式也在不斷的變化。承包商在對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理的過程中，應(yīng)當(dāng)關(guān)注通信企業(yè)項(xiàng)目管理方式的變化，并不斷適應(yīng)變化，提高自身的應(yīng)變能力。
四、小結(jié)
通信工程中監(jiān)理工作的進(jìn)行，對(duì)于通信工程的質(zhì)量而言是一種保障，對(duì)通信工程進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)理，在很大程度上可以保證通信工程的質(zhì)量，并起到控制工期、節(jié)約成本的作用?，F(xiàn)階段，在通信工程的監(jiān)理工作中，還存在著一些問題，影響通信工程監(jiān)理水平的提升，對(duì)于這些問題需要及時(shí)加以解決，來切實(shí)提高工程監(jiān)理的工作效率，在保障工程質(zhì)量的同時(shí)，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)通信工程的現(xiàn)代化建設(shè)的實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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[2]羅帆.通信工程監(jiān)理企業(yè)監(jiān)理人員管理研究分析[J].城市建設(shè)旬刊,2010(7):275.
[3]戎惠英,溫鵬迅.通信工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理探討[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2013(11):229-230.
作者：王華明 單位：中郵通建設(shè)咨詢有限公司