服裝批發市場營銷發展對策淺析
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1.服裝批發市場開始搭建電子商務平臺。隨著電子信息技術和電子商務的迅速發展，電子信息技術也開始在批發市場得到了推廣，推動了服裝批發市場傳統的交易模式進行創新和轉型升級。例如，廣州的白馬服裝批發市場和廣州富麗網絡服裝批發市場等批發商場都開通了額電子商務平臺，在開發和探索線下實體店與線上商品展示，交易互補的銷售模式。目的為了吸引和方便更多的零售商可以通過網絡第一時間獲得第一手優質貨源。同時，也出現了一些由第三方開發的服裝批發網站平臺。如衣聯網、阿里巴巴批發網、服裝貨源網、中國尾貨網等。網絡服裝批發市場的出現改變了傳統批發市場的經營模式和交易模式，把傳統有形市場改變成有形與虛擬結合的經營方式，讓服裝批發市場煥然一新，走進新的信息時代。
2.服裝批發商線上業務不斷發展。在電子商務發展的早期階段，由于技術開發不夠完善，還是比較少的批發商敢于嘗試接觸網上批發業務。但是隨著電子商務發展不斷成熟，以及不斷有新的批發商加入市場，網上服裝批發的市場份額日益增大，線上批發的業務呈現快速增長的趨勢。一部分批發市場為了適應電子商務的發展，積極配合。不斷地普及網絡，完善網絡基礎設施。同時配套了攝影棚以及快遞服務，為傳統的批發商拓展線上批發創造了有利的條件，同時也帶動了攝影行業和物流行業的發展。
3.服裝批發市場與網絡零售商的互動多樣化。隨著互聯網時代的出現，廣州的電子商務業務有了翻天覆地的發展，不但產生了淘寶，天貓，京東等一批國內知名的電商平臺，而且還出現了大量的網絡零售商。當前，批發商與網上零售商已經形成了多樣化的互動模式。
二、服裝批發市場轉型發展面臨的問題
1.服裝批發市場發展電子商務面臨的機遇。①我國電子商務保持著高速發展的姿態。據中國互聯網網絡信息中心發布的《2013年中國網絡購物市場研究報告》顯示，截止到2015年底，我國通過網上購物的消費者達到4.02億，增長率為24.7%，網民使用網絡購物的比例提升至48.9%，2013年我國網絡購物交易額達到1.85萬億元，比上年增長了40.9%，網絡零售市場交易總額占社會消費品零售總額的7.9%。與此同時，國家正提出“互聯網+”的戰略，政府也在扶持電子商務的發展，為電子商務發展提供了良好的政策環境。②網上批發已經成為網絡零售商重要的貨源渠道。目前，隨著電子信息技術不斷成熟，網上交易平臺日益穩定，越來越多的網絡賣家都通過網上批發渠道進行買貨，選款等。國內也出現了一些B2B平臺，如阿里巴巴、服裝批發網、衣聯網等。這給線下傳統的服裝批發商提供了一個很好的發展平臺。
2.服裝批發市場發展電子商務面臨的挑戰。隨著電子商務的發展，以及人們個性化的需要不斷地加強，促成了生產商與零售商的直接交易。由于網絡的出現，讓社會的商品價格變得非常透明，人們只要拿出手機掃一掃，就可以查到這個產品的價格是多少。這樣會嚴重影響到那些中間的渠道商發展，讓傳統的批發商面臨更加嚴峻的挑戰。主要表現如下：①線上平臺推廣存在問題。目前由于新店剛開，知名度不夠高，還有其他因素影響店鋪在阿里巴巴上面的排名，導致店鋪的曝光率不夠高。②線上的價格與線下的價格出現矛盾。由于一旦上傳網店，意味著價格不像實體店那樣看人開價，在網上價格會變得更加透明，這會對跟我們拿貨的線下零售商產生一定的影響。價格定太高那么在網上跟其他商家的對比就缺乏優勢，價格定太低又會影響實體店的銷售，所以這是一個需要解決的問題，要想辦法平衡實體與網店的運營。③產品的種類較少。傳統的生產模式是單一品種大規模生產。但是在線上，他對你的產品數量有一定的要求，而且如今消費者對商品的需求呈現出多樣化和個性化，因此產品種類也要作出調整，這也是需要轉型升級的一個方向。④品牌推廣不夠到位。以往都是等客人到實體店，客人詢問到才告訴他們是自己的品牌。在品牌推廣上工作有待提高，需要主動出擊。
三、服裝批發市場轉型發展的總體思路
1.從傳統的線下經營走到線上的經營。O2O可以推出戰略模式，即可以將線上和線下的銷售結合起來。消費者可以通過在網上通過圖片選擇款式，選上之后，我們會通過快遞的形式把貨物送到顧客手上。而且給一定的時間給顧客無理由退換商品，消除消費者售后服務的擔憂，培養品牌的信任度，同時可以增加店鋪的營業額。
2.樹立自己的品牌。目前大部分批發商都是到處去工廠收存貨和尾貨。一方面可以節約成本，有更大的利潤空間；另一方面這樣可以讓自己的店鋪種類豐富，種類更新的速度比較快，可以滿足零售商多樣化的需求。但是這樣對于長遠來說，不是一個很好的發展方向，畢竟自己不夠主動，要看廠家有什么貨才能拿，讓自己處于被動。所以需要轉型，建立屬于自己的品牌。自己根據市場的需求，設計屬于自己風格的產品，從而建立自己的品牌形象。這樣可以提高零售商以及消費者對我們的產品忠誠度，爭取讓他們成為我們的終身粉絲終身客戶，只有這樣，才能讓客源穩定，像滾雪球一樣，越滾越大。可見建立品牌的核心價值可以讓企業有可持續發展，是長遠之計。
3.通過實體與網絡的渠道推廣自己的品牌。如何推廣品牌，這是一個問題。隨著網絡的發展，可以說推廣在營銷起到舉足輕重的作用，現在一旦發生什么重要的事情，不要幾分鐘，手機電腦叮的一聲，就彈出一個信息框。可以說當今是一個信息時代，信息傳播的速度非常快，那么我們就要抓住這個機遇，好好運用網絡，通過網絡去推廣自己的品牌，比如拍一些微廣告，做一些公眾平臺宣傳，甚至通過微信朋友圈，讓更多人知道我們的品牌。
4.在一些服裝批發平臺開設屬于自己的網店，讓更多的零售商知道我們的產品，從而增加自己銷售渠道。要知道現在網絡上很多零售商為了節省去實體店的時間而且還有交通成本，都選擇在網上選購產品。
5.線上網店的經營。選擇在較為成熟的阿里巴巴批發平臺上開設網店。前期準備的工作有拍攝產品的主圖和細節圖，制作產品的詳情頁，裝修網店，還有關鍵的填寫產品的標題（這個可是會影響店鋪在阿里平臺的排名）。其次需要熟悉阿里巴巴平臺上的一些操作和排名規則，這對經營網店起到非常關鍵的作用。
6.線上網店的推廣。如何推廣網店呢。這就需要首先熟悉阿里巴巴的排名規則，根據規則，盡量讓店鋪獲得較高的評分。要花點時間去做好商品的標題和產品的屬性表以及詳情頁，爭取發布多點五星級產品，因為在線上顧客沒辦法看到實物，只能通過圖片以及你的文字敘述來看你的商品，所以這是比較重要的一個環節。同時讓線下的客戶帶到線上，這樣對店鋪在網上的排名靠前，因為店鋪的營業額也會影響排名。其次積極地參與阿里巴巴舉辦的促銷活動，比如商人節，拿貨節等等。使用網上的營銷工具---營銷寶。花一點費用，增加店鋪的曝光量，讓自己的產品可以排在首頁的位置。這是一種比較有效的推廣方式，可以大大地提高交易成功率。
7.轉變生產和銷售的模式。為了適應電子商務的發展，不能再像以前盲目的生產和銷售同一種類型的產品。建議根據市場和顧客的需求，設計生產滿足他們的產品。先生產小數量的產品，然后看看銷售情況，再做決定是要加單生產還是調整產品。要提高創新的意識。面對網上琳瑯滿目的商品，我們怎樣才能脫穎而出？這就需要我們開發多樣化的產品，以滿足每個消費者的需求。我們可以通過市場調研，看看市場流行什么樣的款式，哪種款式比較火熱，哪個顏色比較流行就參考來設計。我們還可以調查線下的零售商，看看哪種類型的產品好賣，聽聽他們的意見，然后再進行設計。在銷售方面不能像傳統的方式只有買賣。可以多一點互動，可以定期設置一些優惠券派發給零售商，同時設置獎勵機制，讓零售商只有達到一定的交易額可以獲得一定的折扣。可以起到一定的鼓勵作用，讓營業額可以快速增加，同時可以穩定客源，一舉兩得。
8.品牌推廣。品牌推廣可以線下線上一起推廣，首先要給自己的品牌做一個定位。其次可以構思一個品牌故事，這樣可以豐富品牌的形象。把品牌故事拍攝成為微電影。然后注冊一個公眾號，通過公眾號來傳播品牌形象。這里需要結合線下實體的客戶，讓線下的客戶關注公眾號，然后讓線下帶動線上的客戶，使品牌得到推廣。制作一些宣傳單，派給線下的零售商，讓他們放在自己的店鋪，可以發放給消費者，這是一種傳統的推廣方法。租一些地鐵口的燈箱，在那里掛上自己的店鋪海報。讓更多的游客或者是上班族，在出行的時候可以看到的廣告。
9.完善電商的售后服務。電商上有一個共同的弊端就是退換問題，因為消費者主要是通過網站上的圖片，產品信息，以及購買評價等間接的方式了解商品，與實體的直觀銷售不一樣。那么就容易產生售后問題，一旦處理的不好，那么就會失去消費者的信任，從而直接影響店鋪的運營，甚至會影響實體的銷售。對于客戶反應的售后問題，我們要及時跟進同時定期對客戶進行產品使用的反饋，對于客戶的投訴和批評要吸取，了解到不足之處，加以改進和完善；其次，對員工需要不定期進行培訓，提高整體的售后服務的素質，提升細節服務水平。
作者:黃軍校 單位:廣東白云學院
