風(fēng)險(xiǎn)管理視角下貿(mào)易物流發(fā)展創(chuàng)新對策

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摘要：近年來貿(mào)易物流發(fā)展迅速，華潤萬家作為連鎖超市企業(yè)隨之發(fā)展。本文闡述了國內(nèi)外貿(mào)易物流情況，分析了行業(yè)面臨的困難。針對華潤萬家的風(fēng)險(xiǎn)管理中貿(mào)易物流發(fā)展創(chuàng)新進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞：風(fēng)險(xiǎn)管理；貿(mào)易物流；發(fā)展；創(chuàng)新；華潤萬家

引言

自1958年華潤投資中國國貨，60年來華潤萬家發(fā)展歷程經(jīng)歷了誕生、重組多重波折，從單一的連鎖超市，逐漸成為多元零售業(yè)務(wù)的零售集團(tuán)。為眾多消費(fèi)者、員工提供了高質(zhì)量的生活工作方式，為合作伙伴及行業(yè)發(fā)展帶來了零售實(shí)踐的平臺。面對著愈加激烈的市場競爭，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理成為連鎖超市的重中之重，貿(mào)易物流的創(chuàng)新也影響著企業(yè)未來的發(fā)展。在華潤萬家風(fēng)險(xiǎn)管理的貿(mào)易物流發(fā)展創(chuàng)新中發(fā)現(xiàn)觀念不足、人才不足、資金不足等問題，連鎖超市需要不斷的提升現(xiàn)代管理理念，建立健全貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制，引進(jìn)及培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理及物流相關(guān)人才，提升企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識別及能力，提升企業(yè)存貨能力抵御市場沖擊，進(jìn)一步加大物流體系建設(shè)，促進(jìn)連鎖超市可持續(xù)發(fā)展，為社會承擔(dān)起責(zé)任，保證我國經(jīng)濟(jì)健康平穩(wěn)發(fā)展。

1、風(fēng)險(xiǎn)管理及貿(mào)易物流發(fā)展的內(nèi)涵

1.1企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是對企業(yè)可能產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別、衡量、分析及評價(jià)，對針對存在的風(fēng)險(xiǎn)制定并采取相關(guān)有效的方法，以最經(jīng)濟(jì)合理的方法進(jìn)行防范和控制，針對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境存在的不確定性，面對復(fù)雜市場經(jīng)濟(jì)，復(fù)雜的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動，影響企業(yè)實(shí)際收益。通過企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理理論與實(shí)踐，完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，防范企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中的風(fēng)險(xiǎn)。

1.2貿(mào)易物流發(fā)展

我國近年來對貿(mào)易物流發(fā)展政策力度加大，隨著時(shí)代的發(fā)展，貿(mào)易物流迅速成為連鎖超市的第三方盈利點(diǎn)。通過科學(xué)的物流發(fā)展，促進(jìn)連鎖超市商品流通，降低脫銷及囤貨現(xiàn)象出現(xiàn)。通過信息化及網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)行配送運(yùn)輸，強(qiáng)化物流集約及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手續(xù)，實(shí)現(xiàn)物流中心與零售終端的合理化協(xié)調(diào)，保證超市日常營銷需求，通過合理的物流體系，降低連鎖超市經(jīng)營成本，提升產(chǎn)品價(jià)格及價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造利潤空間。

2、連鎖超市風(fēng)險(xiǎn)管理中貿(mào)易物流的重要性

2.1連鎖超市風(fēng)險(xiǎn)管理的必要性

隨著近年來連鎖超市的飛速發(fā)展，連鎖超市價(jià)格穩(wěn)定、商品品種多、服務(wù)水平較高、市場需求反應(yīng)迅速，連鎖超市成為民眾生活的必須，面對著市場中同類行業(yè)的競爭，連鎖超市結(jié)合自身企業(yè)特點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)多元化發(fā)展，但是也需要面對市場經(jīng)濟(jì)中需求量的不穩(wěn)定、信息反饋準(zhǔn)確及時(shí)程度速度過慢等現(xiàn)實(shí)問題，隨著電子商務(wù)及其他市場行業(yè)的沖擊，連鎖超市企業(yè)經(jīng)營發(fā)展面臨風(fēng)險(xiǎn)逐漸增多，風(fēng)險(xiǎn)管理成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重中之重。

2.2連鎖超市貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性

隨著我國連鎖超市的大規(guī)模建立及普及，沃爾瑪、家樂福等超市的價(jià)格優(yōu)勢，為華潤萬家等連鎖超市帶來了市場價(jià)格及商品等方面的考驗(yàn)，連鎖超市面臨的風(fēng)險(xiǎn)管理也愈來愈重要，連鎖超市具有商品品種多、數(shù)量少、批次較多等特點(diǎn)，物流系統(tǒng)能力受到了極大的考驗(yàn)，對市場需求掌握準(zhǔn)確及時(shí)進(jìn)行配送，而且還要注重物流成本的變化，連鎖超市物流風(fēng)險(xiǎn)管理成為經(jīng)營管理中的重點(diǎn)，作為華潤萬家具有自身獨(dú)特的物流管理系統(tǒng)，抵抗市場沖擊能力較強(qiáng)，但隨著國際及國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的變化，尤其是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊，必須健全風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，推動貿(mào)易物流可持續(xù)發(fā)展。

3、華潤萬家貿(mào)易物流存在的問題

3.1風(fēng)險(xiǎn)管理觀念貫徹深度不足

隨著近年來超市行業(yè)的白熱化競爭，大型外資超市搶占我國市場份額，市場競爭激烈。物流作為企業(yè)經(jīng)營利潤的有力支撐，成為連鎖超市競爭的核心力量之一，國內(nèi)外超市都建立了自己的物流中心，滿足不同分區(qū)的配送要求，但在實(shí)際運(yùn)作中可以看出物流沒有為企業(yè)降低成本，反而影響企業(yè)利潤，這與管理人員風(fēng)險(xiǎn)管理能力不足、操作人員思想意識落后有密切關(guān)系。在超市管理層中，物流管理層受控于營運(yùn)部門、采購部門或財(cái)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)，即使具有獨(dú)立部門，管理職位較低，決策能力不足，物流成本考核及管理屬于多重管理或空白管理，物流成本形成過程管控不足，例如供貨采購中對供應(yīng)商物流費(fèi)的減免，對超市貼牌產(chǎn)品過遠(yuǎn)輸送，促銷周中各地區(qū)商品囤積與退貨等等，各職能部門操作人員只重視本部門成本考核指標(biāo)，對物流成本忽視，造成物流費(fèi)用暴增現(xiàn)象凸顯，可見，企業(yè)利潤降低，市場競爭力不足，是管理層貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)管理重視程度不夠，貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)管理意識不強(qiáng)，造成物流成本居高不下。

3.2風(fēng)險(xiǎn)管理中貿(mào)易物流人才不足

連鎖超市中物流相關(guān)管理層及操作層人員不足，也制約了貿(mào)易物流創(chuàng)新發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)層對物流管理重視程度不足，對物流體系建設(shè)的考核及目標(biāo)制定不足。中層管理不到位，過于強(qiáng)化營運(yùn)、采購管理，對物流管理中成本細(xì)化控制不足。超市具體訂貨、采購操作人員素質(zhì)不高，過于重視自身部門利益，忽視物流費(fèi)用的提升。物流專管人員話語權(quán)不高，決策能力有限，專業(yè)知識與現(xiàn)實(shí)經(jīng)營相融合經(jīng)驗(yàn)不足，制約貿(mào)易物流發(fā)展，可見，專業(yè)人才在各組織層內(nèi)都顯現(xiàn)出嚴(yán)重不足。近年來，我國物流人才培養(yǎng)逐漸加大，但經(jīng)過錘煉后的人才融入到企業(yè)實(shí)際經(jīng)營過程中有限，影響超市內(nèi)物流體系的建立及發(fā)展，這也是大環(huán)境基礎(chǔ)的影響。

3.3華潤萬家企業(yè)資源投入有限

華潤萬家作為連鎖超市投資及日常運(yùn)行成本較大，對物流相關(guān)發(fā)展投入相對較少。在超市物流體系中信息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)程度不夠，商品數(shù)據(jù)信息流通較慢，為店內(nèi)經(jīng)營及商品庫存帶來極大影響，容易造成脫銷或積壓現(xiàn)象出現(xiàn)，同時(shí)由于供應(yīng)、營銷、運(yùn)輸?shù)雀鳝h(huán)節(jié)銜接不清，信息容易造成錯(cuò)誤，造成頻繁調(diào)換貨，加大物流成本。在物流行業(yè)中人力資源投資不足，造成管理及操作的冗繁及失誤，人為增加物流費(fèi)用。先進(jìn)的物流體系建設(shè)投入不足，缺乏整體觀念，配送中心自轉(zhuǎn)能力不足，物流壓力較大，影響配送效率及效果。

4、風(fēng)險(xiǎn)管理視角中華潤萬家貿(mào)易物流發(fā)展創(chuàng)新對策

華潤萬家在超市行業(yè)經(jīng)歷漫長，曾面臨著多種困難及挑戰(zhàn)，在新時(shí)期背景下，風(fēng)險(xiǎn)管理視角中貿(mào)易物流發(fā)展創(chuàng)新具有重要意義，在實(shí)際經(jīng)營過程中必須樹立貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)管理理念，并從上至下貫穿至每位員工，提升員工整體意識、大局意識。完善貿(mào)易物流中的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，保證物流體系自轉(zhuǎn)能力。注重加大資源的投資，從信息化軟硬件到人才培養(yǎng)等多方面的投入。重視物流體系風(fēng)險(xiǎn)管理預(yù)警及應(yīng)對管理提升，提升企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，風(fēng)險(xiǎn)管理視角下保持貿(mào)易物流發(fā)展創(chuàng)新活力，承擔(dān)社會責(zé)任，保證我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。

4.1樹立貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)管理理念

作為現(xiàn)代連鎖超市風(fēng)險(xiǎn)管理，思想引領(lǐng)管理水平的提升，是應(yīng)對超市發(fā)展中各類風(fēng)險(xiǎn)的重要基礎(chǔ)。風(fēng)險(xiǎn)管理中貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)管理是連鎖超市向多元零售方向可持續(xù)發(fā)展觀的重要表現(xiàn)，是在長期市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，華潤萬家經(jīng)過多年的自身經(jīng)驗(yàn)及制度積累、提煉而成，具有獨(dú)特風(fēng)格的經(jīng)營模式，從容應(yīng)對企業(yè)面臨的各類經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，正確樹立貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)管理理念，為企業(yè)未來發(fā)展帶來宏觀指引，制定合理管理及應(yīng)急機(jī)制，提升員工職業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)技能，增強(qiáng)員工的主人翁意識，強(qiáng)化中層管理大局意識，保證決策層宏觀指揮的重要基礎(chǔ)。

4.2健全貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

建立健全物流管理體系，完善管理規(guī)范及獎懲制度，重視執(zhí)行及落實(shí)情況。在物流管理機(jī)制的健全過程中，充分利用信息化及網(wǎng)絡(luò)化平臺，提高訂貨、配送的準(zhǔn)確度及及時(shí)度。樹立物流成本管控目標(biāo)，重視完善物流配送中心管理制度，重視執(zhí)行過程中的嚴(yán)肅性，加強(qiáng)營運(yùn)、財(cái)務(wù)、采購等重要部門對物流成本的管控，根據(jù)制度及規(guī)范要求加大考核力度，強(qiáng)化管理機(jī)制落實(shí)情況。

4.3培養(yǎng)貿(mào)易物流風(fēng)險(xiǎn)管理人才

重視對物流專業(yè)人才的引進(jìn)，加大崗位人員管理能力、物流專業(yè)知識的培養(yǎng)，將人才充實(shí)到物流管理體系中，強(qiáng)化物流管理及執(zhí)行能力，重視對超市員工的物流成本意識的提升，控制采購人員對物流費(fèi)用的管理，合理安排零售終端商品的進(jìn)退貨，保證現(xiàn)場商品的營銷需要。

4.4強(qiáng)化貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及應(yīng)對管控

連鎖超市物流風(fēng)險(xiǎn)識別是控制風(fēng)險(xiǎn)的前提，通過合理的科學(xué)數(shù)據(jù)及積累，為貿(mào)易物流中存在的風(fēng)險(xiǎn)打好應(yīng)對基礎(chǔ)，采用定性與定量相結(jié)合的方法，對風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行提前評估及預(yù)測，發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)體系，為決策者提供有力的信息及數(shù)據(jù)，借助信息化手段，采取防范措施，將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失降到最低，從容應(yīng)對物流風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)管理中，貿(mào)易物流發(fā)展創(chuàng)新面臨挑戰(zhàn)及困難，但通過科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)體系建設(shè)，合理的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，能夠抵御物流中的各類風(fēng)險(xiǎn)，保證超市健康發(fā)展。

4.5提升企業(yè)存貨能力抵御風(fēng)險(xiǎn)

華潤萬家物流系統(tǒng)的逐漸健全，也是對企業(yè)存貨抵御風(fēng)險(xiǎn)的提升。由于連鎖超市的商品品種多，區(qū)域需求不同等多種原因，企業(yè)必須具有科學(xué)的存貨，應(yīng)對市場營銷中銷售熱點(diǎn)的需求，是保證與供應(yīng)商健康合作聯(lián)系的重點(diǎn)，利用信息化物流系統(tǒng)平臺，為決策層提供現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)與信息，促進(jìn)各部門協(xié)調(diào)分工，保證配送的效率及效果，抵御市場沖擊。

4.6加大超市貿(mào)易物流建設(shè)投入

華潤萬家作為多元化零售商，其貿(mào)易物流發(fā)展關(guān)系到供應(yīng)商、消費(fèi)者等多方面的發(fā)展及需求，加大物流系統(tǒng)建設(shè)投入，強(qiáng)化物流自轉(zhuǎn)能力，保證企業(yè)經(jīng)營利益。加大信息化及網(wǎng)絡(luò)化的軟硬件投入，提升信息及數(shù)據(jù)交流速度，迅速反應(yīng)市場需求，降低零售終端脫銷、囤積概率，降低企業(yè)運(yùn)營成本；重視引進(jìn)及培養(yǎng)物流、管理等復(fù)合型人才投入，強(qiáng)化物流管理體系，提升風(fēng)險(xiǎn)抵御能力，保證物流健康發(fā)展。

5、結(jié)語

綜上所述，風(fēng)險(xiǎn)管理中貿(mào)易物流發(fā)展創(chuàng)新對連鎖超市現(xiàn)代化管理具有重要意義，在企業(yè)貿(mào)易物流體系建設(shè)過程中需要認(rèn)清企業(yè)自身存在物流風(fēng)險(xiǎn)意識不強(qiáng)、相關(guān)人才不足、資源投入有限等問題。針對華潤萬家存在的問題，重視與市場接軌，樹立風(fēng)險(xiǎn)管理意識，強(qiáng)化貿(mào)易物流管理，通過風(fēng)險(xiǎn)管理的宏觀指引，加大物流建設(shè)投入，培養(yǎng)物流專業(yè)及具有管理能力的復(fù)合型人才，強(qiáng)化部門監(jiān)督功能，強(qiáng)化制約功能，完善相關(guān)管理機(jī)制的建設(shè)，重視執(zhí)行過程及考核力度，引領(lǐng)行業(yè)物流發(fā)展方向，提升地區(qū)民眾生活水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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作者：張永強(qiáng) 周歆瞳 呂寶 單位：南京林業(yè)大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院