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本文作者:曾敏 單位:廣州市紡織服裝職業(yè)學(xué)校
服裝領(lǐng)域里,設(shè)計管理的實踐更先于理論,很多企業(yè)均啟用了設(shè)計管理,只是還未將其進(jìn)行理論化。如皮爾卡丹通過涉及餐飲、家具、運動等服裝以外的領(lǐng)域,來擴大其在市場的占有力。再如ZARA品牌,則通過買手模式將一些來自世界時尚之都的潮流挖掘到自己企業(yè)內(nèi)部,以此帶來了快時尚這一服裝品牌。隨著服裝設(shè)計管理的不斷深入,國內(nèi)一些服裝品牌也逐漸意識到其重要性,并逐漸嘗試與自身品牌相呼應(yīng)的設(shè)計管理,并試圖將其從設(shè)計中分離開來。我國本土服裝品牌逐漸走向成熟化,商場、大型超市等服裝購物場所的各種品牌開始充斥著消費者眼球。然而奇怪的是,國內(nèi)消費者對本土服裝品牌的擁護(hù)度和忠誠度并不高。之所以出現(xiàn)這種現(xiàn)狀最重要的原因并非因為中國缺乏設(shè)計師,而是缺乏好的設(shè)計管理。
我國服裝企業(yè)設(shè)計管理的基本現(xiàn)狀
有上文闡述我們可知,當(dāng)前國內(nèi)并沒有擁護(hù)度和忠誠度特別高的服裝品牌,其主要原因之一就在于產(chǎn)品的設(shè)計未能抓住消費者的胃口。服裝設(shè)計管理對無形中增加服裝品牌的價值起著不可忽視的重要作用。尤其隨著服裝品牌化的進(jìn)程,服裝設(shè)計不再是簡單的傳達(dá)個人理念,而要以市場為導(dǎo)向,以消費者的利益為核心,用理性的指導(dǎo)帶動設(shè)計??茖W(xué)的設(shè)計管理能夠提高產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計的效率,為品牌的建設(shè)增加競爭力。然而當(dāng)前國內(nèi)設(shè)計管理的現(xiàn)狀并不容樂觀:
我國以工業(yè)設(shè)計領(lǐng)域為最早接觸設(shè)計管理的行業(yè)。設(shè)計管理目前在我國還處于剛剛起步階段。上海嘉華、海爾等大中型企業(yè)目前也參與到了設(shè)計管理的運用和研究中,一些高校也逐漸將設(shè)計管理納入到主要課程的行列中。然而,當(dāng)前國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部對設(shè)計管理的重視度還不夠,一些企業(yè)或許了解到設(shè)計管理的重要性,但并未能在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行推廣使用。
隨著改革開放的深入,國內(nèi)服裝行業(yè)得到了快速發(fā)展,且成為了國內(nèi)發(fā)展最快的行業(yè)之一。然而服裝企業(yè)多以利潤為經(jīng)營核心,缺乏對創(chuàng)新研發(fā)的重視力度,對品牌的成長規(guī)劃更是少之又少。服裝企業(yè)樹立品牌,建立自己的設(shè)計團(tuán)隊對于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展來說,意義重大。由于服裝市場更新速度快,季節(jié)性強,且隨著企業(yè)品牌的增加和擴張,設(shè)計的品質(zhì)和數(shù)量將更趨復(fù)雜。企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的設(shè)計團(tuán)隊,可以靈活的跟進(jìn)設(shè)計和生產(chǎn)的過程,給企業(yè)減少不必要的經(jīng)濟和時間成本帶來的損耗。服裝設(shè)計與工業(yè)設(shè)計不同,工業(yè)設(shè)計可以將企業(yè)內(nèi)部的設(shè)計需要外包給設(shè)計公司或獨立設(shè)計師,但服裝設(shè)計則必須擁有自己穩(wěn)定的設(shè)計團(tuán)隊,同時需要這些設(shè)計人員掌握必要的專業(yè)知識,同時對企業(yè)的運作結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品技術(shù)以及品牌的營銷方式及特征均深入了解。除此之外,企業(yè)內(nèi)部一個好的設(shè)計團(tuán)隊,不但可以有效降低設(shè)計成本,同時還可及時收集整合相關(guān)信息,以集體智慧的力量獲取更多更好的設(shè)計思路。
然而相關(guān)調(diào)查顯示,國內(nèi)服裝企業(yè)用于研發(fā)的費用還不到銷售收入的22.5%。較少的投入,必然負(fù)擔(dān)不起太多研發(fā)人員和設(shè)計人員的費用,必然導(dǎo)致服裝企業(yè)內(nèi)部自主設(shè)計能力的低下。甚至一些企業(yè)根本沒有自己的設(shè)計師,為獲取利益只是對國外的一些流行版型進(jìn)行抄襲,或聘請一些服裝設(shè)計師為自己的品牌進(jìn)行設(shè)計,自己企業(yè)內(nèi)部沒有穩(wěn)定的設(shè)計團(tuán)隊。一些大規(guī)模服裝企業(yè),也只是大型“加工企業(yè)”而已。雖然生產(chǎn)能力很強,但企業(yè)內(nèi)部的營銷能力和設(shè)計能力卻十分薄弱。隨著市場經(jīng)濟全球化的深入,國內(nèi)服裝行業(yè)逐漸以國際視角來看待服裝行業(yè)出現(xiàn)的這一系列問題,并逐漸明白品牌附加值的重要性——遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于加工所帶來的利益所得。隨著2008年全球性危機給服裝行業(yè)帶來的洗禮,更讓我們意識到組建自己的品牌,以及有效的設(shè)計管理的重要性。于是,很多企業(yè)逐步將品牌的建設(shè)置于企業(yè)最核心的位置上,但很多企業(yè)卻在品牌建設(shè)的過程中,尤其是產(chǎn)品的設(shè)計過程中,由于缺少長期的規(guī)劃和管理,沒能將各項資源有效的整合利用,導(dǎo)致在品牌道路上走得不是一帆風(fēng)順,無數(shù)的新建的服裝品牌甚至熬不過第一年就銷聲匿跡了。因此,服裝企業(yè)必須更加強化其內(nèi)部的設(shè)計管理。
服裝設(shè)計管理中的幾個問題
協(xié)調(diào)與溝通是服裝設(shè)計管理中的重點,其工作的主要內(nèi)容為:對外為部門間的協(xié)作與配合工作,對內(nèi)為團(tuán)隊內(nèi)部的協(xié)作。服裝企業(yè)中,從某一服裝產(chǎn)品的制訂到產(chǎn)品投放市場銷售這一過程需要涉及設(shè)計部門、企劃部、樣品部、市場部、采購部等部門。僅從設(shè)計流程來看,設(shè)計部也必須與銷售部、經(jīng)理部、企劃部等進(jìn)行直接聯(lián)系(如圖1所示)。由圖1不難看出,設(shè)計部必須將企劃部制定的相應(yīng)產(chǎn)品開發(fā)計劃具體實施,還必須向企劃部提供服裝面料信息、流行信息等等,除此之外一些服裝企業(yè)還會將產(chǎn)品的賣場的陳列設(shè)計歸屬為設(shè)計部,讓設(shè)計部直接參與產(chǎn)品的銷售環(huán)節(jié)。各部門之間協(xié)調(diào)配合完成工作,是企業(yè)順利運作的前提和基礎(chǔ),且多依賴于設(shè)計管理中的協(xié)同工作。設(shè)計管理者拿到企劃部制定的服裝產(chǎn)品企劃案后,由設(shè)計部門負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計工作。雖然由于習(xí)慣沿襲和組織結(jié)構(gòu)等方面的關(guān)系,各企業(yè)內(nèi)部品牌設(shè)計研發(fā)方案的環(huán)節(jié)與工作組織等不盡相同,但將設(shè)計方案按產(chǎn)品概念、產(chǎn)品數(shù)量、開發(fā)計劃、產(chǎn)品分配、款式圖等方面進(jìn)行合理的制定,同時將品牌設(shè)計方案中涉及到的各項內(nèi)容進(jìn)一步組織、劃分設(shè)計工作的開展,同樣是設(shè)計管理中十分重要的內(nèi)容之一。監(jiān)督和控制主要是對設(shè)計工作的進(jìn)度和計劃開展的控制和監(jiān)督。服裝品牌產(chǎn)品的推出以流行季為主要時間單位。通常按照春夏和秋冬一年兩個流行季推出服裝品牌產(chǎn)品,也會有一些品牌他們主要根據(jù)銷售地區(qū)的氣候條件和產(chǎn)品特點,進(jìn)行流行季的劃分,有春、夏、秋、冬四個流行季的劃分,也有六個或八個之分。無論怎么劃分,已經(jīng)確定,這一流行季的特征就成了企業(yè)恒定的工作指針。企業(yè)所有的工作都圍繞其進(jìn)行開展,從產(chǎn)品的企劃、設(shè)計再到產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售,所有環(huán)節(jié)均根據(jù)流行季來作相應(yīng)的調(diào)整和計劃。而設(shè)計管理的除了對設(shè)計方案的制定外,還要對工作計劃的進(jìn)度和完成效果進(jìn)行實時監(jiān)控,以防工作進(jìn)度滯后或完成效果不佳。
服裝企業(yè)一份服裝品牌企劃在決定以后,通常需要后續(xù)數(shù)十萬甚至百萬的投資,因此其成敗對企業(yè)來說十分重要。因此雖然服裝產(chǎn)品企劃案最后由決策部門拍板決定,但提案者同樣會有很大的心理壓力。服裝產(chǎn)品的企劃方案是由一些圖形、數(shù)據(jù)、文字組成,屬于較為籠統(tǒng)的概念性方案,將其物化的過程,需要各部門協(xié)調(diào)完成。而設(shè)計部門是企劃案通過以后的第一執(zhí)行部門,因此其設(shè)計師能力如何,與產(chǎn)品成敗直接關(guān)聯(lián)。設(shè)計師根據(jù)顧客需求,將市場中大眾顧客的認(rèn)識轉(zhuǎn)化到服裝研發(fā)過程中,有目的、有計劃的指導(dǎo)、管理設(shè)計,從而有效促進(jìn)企業(yè)搶占市場的利潤空間。成熟的,具備服裝設(shè)計管理經(jīng)驗的設(shè)計師,不但應(yīng)該要洞悉社會流行的趨勢,抓住消費者的心理,制定合理符合企業(yè)和消費者需求的研發(fā)計劃,同時還需協(xié)調(diào)好企業(yè)各部門的工作,組織和整合各方資源和企業(yè)的總體力量,以及有效的監(jiān)督和品質(zhì)的控制來實現(xiàn)產(chǎn)品最優(yōu)化的設(shè)計和產(chǎn)出,從而實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。這就是服裝設(shè)計師具備卓越的設(shè)計管理能力的體現(xiàn)。服裝設(shè)計管理屬于企業(yè)管理的柔性管理程序,其中會涉及很多不確定因素,如數(shù)據(jù)指標(biāo)、硬性的管理條例、過程控制等。但管理過程中還必須注意時間和空間上適度的放開,以便設(shè)計師更有效的發(fā)散創(chuàng)作思維,同時,對控制成本、設(shè)計質(zhì)量的監(jiān)督,也是要有的放矢。
結(jié)論
服裝設(shè)計是一個需要想象空間、較大環(huán)境空寂和彈性空間的工作崗位,服裝設(shè)計的品質(zhì)是企業(yè)的根本所在,因此需要通過有效的設(shè)計管理模式加以保證。