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1臨床實習(xí)中常見問題
1.1護理行為不規(guī)范:不重視規(guī)章制度,不掌握操作規(guī)程,學(xué)校的理論知識培訓(xùn)不包括醫(yī)院的各項規(guī)章制度,醫(yī)院的操作規(guī)程也與書本上要求有所不同,對于實習(xí)護生來說是陌生的,因此易造成在實習(xí)中護理行為不規(guī)范。
1.2溝通能力差:由于缺乏處理、應(yīng)對人際關(guān)系的能力,知識水平及工作經(jīng)驗不足,造成在臨床實踐中常常因言語不通、解釋不清、交待不明等原因受到患者及其家屬的投訴,反之加深了實習(xí)護生在臨床實習(xí)工作的壓力。
1.3自我保護意識薄弱:一方面是對相關(guān)法律法規(guī)的認識及理解方面有欠缺,雖然在學(xué)校及醫(yī)院的崗前培訓(xùn)都對相關(guān)的法律法規(guī)進行培訓(xùn),但在臨床工作中,難免由于與患者及其家屬接觸中出現(xiàn)言語不慎、工作漏洞,缺乏應(yīng)對技巧,從而引發(fā)護理糾紛。另一方面是由于不執(zhí)行操作規(guī)程,對護理操作中存在的風(fēng)險認識不足,護理差錯及職業(yè)暴露時有發(fā)生。
2對策
2.1針對性崗前培訓(xùn):一方面是在學(xué)校,學(xué)校學(xué)習(xí)的護理用具、注射方法、護理模式應(yīng)與臨床同步,并應(yīng)根據(jù)實習(xí)要求進行培訓(xùn),讓實習(xí)護生提前對實習(xí)有初步認識,如對將要實習(xí)醫(yī)院的結(jié)構(gòu)、科室的專業(yè)分科、實習(xí)內(nèi)容有所了解,對進入醫(yī)院后實習(xí)過程做好充分準備。另一方面是在教學(xué)醫(yī)院,崗前培訓(xùn)中除了相關(guān)法律法規(guī)等思想教育外,應(yīng)注重實習(xí)護生在臨床工作常見的自身問題有針對性進行培訓(xùn),特別是進入臨床工作,如同時為多個患者進行的操作、多名工作人員協(xié)同操作、用后物品的處理、醫(yī)囑的處理等。
2.2培養(yǎng)實踐與理論相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法:實習(xí)是一個積累的過程,只有通過實踐才能獲得更多的工作經(jīng)驗,并養(yǎng)成每天歸納、總結(jié)記錄的良好習(xí)慣,按實習(xí)計劃時間完成實習(xí)任務(wù)。
2.3自律性的培養(yǎng):自律對于個人的成長來講發(fā)揮著重要的作用,加強自律有助于磨礪心志,有助于良好素質(zhì)的形成,使人走向成功。督促自身嚴格規(guī)范技術(shù)操作規(guī)程、自覺遵守各項規(guī)章制度,學(xué)會角色轉(zhuǎn)換,換位思考,從患者及其家屬利益出發(fā),樹立全心全意為患者服務(wù)的思想。
2.4加強溝通能力培養(yǎng):多與患者進行溝通,語言清晰、語速恰當(dāng),認真主動與患者及其家屬進行交流,注意在與患者及其家屬進行交流時,不要輕易承諾及下結(jié)論,必要時可請求帶教老師的幫助。
2.5合理安排教學(xué)工作:我院從2005年開始,各科室設(shè)立總帶教老師負責(zé)教學(xué)工作,據(jù)教學(xué)大綱要求,結(jié)合各科室的情況,分配落實教學(xué)任務(wù),制定有本科室實習(xí)護生實習(xí)培訓(xùn)及考核的基礎(chǔ)護理、專科護理技術(shù)操作的項目,理論知識培訓(xùn)內(nèi)容及教材,出科考試的題庫,按批次進行培訓(xùn),堅持教學(xué)查房,促進實習(xí)護生按計劃完成實習(xí)任務(wù)。把實習(xí)帶教工作的質(zhì)量納入科室護理工作考核內(nèi)容之一,病區(qū)護士長考評1次/月,大科護士長每季度考評1次,每年進行優(yōu)秀帶教老師、最差帶教老師、最佳實習(xí)護生、最差實習(xí)護生的評選,雙向考核監(jiān)督,可取得較好效果。
3小結(jié)
實習(xí)護生是護理隊伍接班人,在醫(yī)院實習(xí)過程中,與醫(yī)院的護理質(zhì)量有著不可分割的關(guān)系,學(xué)校與教學(xué)醫(yī)院應(yīng)密切配合,充分考慮實習(xí)護生在臨床實習(xí)中遇到的問題,并針對存在的問題進行分析,實施有效的應(yīng)對措施,關(guān)心實習(xí)護生,為實習(xí)護生解決實際問題,實習(xí)護生自我反思,經(jīng)常自我回顧、檢查,對自己的思想、心理和行為表現(xiàn)進行總結(jié),肯定優(yōu)點、長處,找出缺點、不足之處及時改正。反思使人格不斷趨于完善,才能提高教學(xué)質(zhì)量,保證護理安全。
本文作者:譚尚展 單位:廣西梧州市紅十字會醫(yī)院