大數(shù)據(jù)時(shí)代下電子商務(wù)發(fā)展探討

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【摘要】大數(shù)據(jù)時(shí)代是在現(xiàn)代化科學(xué)信息技術(shù)應(yīng)用水平不斷飛速發(fā)展的前提下，產(chǎn)生的一種全新的發(fā)展模式。將大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展背景作為論述研究的切入點(diǎn)，對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代下電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀做出了簡(jiǎn)單的介紹。在此基礎(chǔ)之上，圍繞大數(shù)據(jù)時(shí)代的特征，將能夠有效變革電子商務(wù)發(fā)展模式的方法做出了詳細(xì)的介紹。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)；革新

1.大數(shù)據(jù)的發(fā)展背景

在社會(huì)信息化發(fā)展模式的影響范圍不斷拓寬的背景下，以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化線上信息傳播技術(shù)為核心的社交網(wǎng)絡(luò)逐漸進(jìn)入到廣大社會(huì)成員日常生產(chǎn)生活之中的方方面面。國(guó)際數(shù)據(jù)公司的最新研究數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳輸量正以每年倍增的發(fā)展趨勢(shì)不斷增加，預(yù)計(jì)到2020年，世界范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)在線信息數(shù)據(jù)的傳播量可以達(dá)到35ZB的傳播規(guī)模，相比2013年同期的信息傳播數(shù)量上漲了40倍左右。人類社會(huì)已經(jīng)徹底進(jìn)入到了大數(shù)據(jù)時(shí)代的發(fā)展階段之中。[1]大數(shù)據(jù)實(shí)際上指的就是將受到傳輸規(guī)模的影響，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)傳輸或者存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)信息，進(jìn)行高效的整個(gè)收集。網(wǎng)絡(luò)信息傳播的技術(shù)應(yīng)用手段，是大數(shù)據(jù)時(shí)代能夠獲得飛速發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。在應(yīng)用和發(fā)展特征方面，大數(shù)據(jù)具有海量數(shù)據(jù)高速傳播、多樣化傳播方式的靈活應(yīng)用，以及信息儲(chǔ)備價(jià)值較高的基本發(fā)展特征[2]目前隨著各項(xiàng)科技信息手段的應(yīng)用研發(fā)不斷深入，大數(shù)據(jù)現(xiàn)代化信息傳播技術(shù)的應(yīng)用也呈現(xiàn)出全新的發(fā)展態(tài)勢(shì)。無(wú)論是在數(shù)據(jù)量的傳輸級(jí)別、插播數(shù)據(jù)的歸屬類型還是在實(shí)際的信息傳播速度方面，都獲得了更深一步以及更高水平的發(fā)展。

2.大數(shù)據(jù)時(shí)代中電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

在大數(shù)據(jù)時(shí)展背景的促使下，傳統(tǒng)面對(duì)面銷售的商務(wù)精英模式，已經(jīng)不能為銷售企業(yè)帶來(lái)足夠的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。數(shù)據(jù)信息線上支付的新型銷售手段，已經(jīng)成為各銷售企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的主要途徑之一。將淘寶天貓的在線網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)作為研究案例，據(jù)企業(yè)年終向工商部門提供的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，在建立健全大數(shù)據(jù)的電子信息處理系統(tǒng)過(guò)后，企業(yè)整個(gè)銷售物流管理工作的開展效率皆得到了顯著的提升。截止到2015年12月31日，整個(gè)淘寶天貓平臺(tái)當(dāng)中的旺旺注冊(cè)賬戶已經(jīng)達(dá)到了7.6億之多。通過(guò)線上支付方式銷售的商品有近10億個(gè)。整個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)主頁(yè)的年瀏覽量基本維持在20億次根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，日增新型產(chǎn)品的銷售信息可以達(dá)到近5億條左右。

3.大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)服務(wù)的變革

3.1劃分消費(fèi)人群，提供針對(duì)性服務(wù)

大量的網(wǎng)絡(luò)信息為消費(fèi)者處理和篩選帶來(lái)了難度，為更好的提升消費(fèi)者對(duì)有效銷售信息的篩選速度，商務(wù)銷售企業(yè)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)中采集分析的技術(shù)手段。根據(jù)消費(fèi)者自身的職業(yè)、年齡以及性別等，詳細(xì)劃分消費(fèi)群體的歸屬類型，并未不同消費(fèi)人群提供針對(duì)性的數(shù)據(jù)信息服務(wù)。例如，電子商戶可以根據(jù)消費(fèi)者的瀏覽記錄，為其提供符合購(gòu)買傾向的產(chǎn)品，逐步提升企業(yè)的市場(chǎng)銷售份額。

3.2建立合作關(guān)系，匯聚優(yōu)質(zhì)銷售信息

電商也可以根據(jù)商品自身的銷售數(shù)量，設(shè)置推薦櫥窗。讓消費(fèi)者能夠在第一時(shí)間瀏覽到高品質(zhì)的銷售產(chǎn)品。比如，目前淘寶網(wǎng)站已經(jīng)與蘑菇街建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系。在淘寶網(wǎng)站的推薦欄當(dāng)中滾動(dòng)推薦蘑菇街當(dāng)中銷售量較高的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，消費(fèi)者可以在瀏覽淘寶網(wǎng)頁(yè)的過(guò)程之中，直接跳轉(zhuǎn)到蘑菇街的銷售頁(yè)面。能夠直接顯著的提升相應(yīng)網(wǎng)站銷售頁(yè)面的瀏覽量，提升產(chǎn)品的瀏覽和銷售數(shù)量。

3.3高效的信息檢索

面對(duì)大量的銷售信息，消費(fèi)者往往不能在第一時(shí)間找到自己想要心儀的產(chǎn)品。為更好的提升消費(fèi)者瀏覽商品信息頁(yè)面的時(shí)效性，電商要對(duì)產(chǎn)品銷售的種類進(jìn)行細(xì)致的劃分。在大范圍歸屬類型劃分之下，要根據(jù)銷售產(chǎn)品的生產(chǎn)特性，進(jìn)行詳細(xì)的描述和分類。電商還可以為消費(fèi)者提供與之相匹配的關(guān)鍵詞檢索信息，更好的滿足消費(fèi)者實(shí)際的購(gòu)買與瀏覽需求。

3.4細(xì)化的服務(wù)領(lǐng)域

電商企業(yè)也可以針對(duì)社會(huì)群體不同的消費(fèi)需求，強(qiáng)化銷售目標(biāo)設(shè)定的針對(duì)性。例如，化妝品電商可以將消費(fèi)人群指定為女性。酒類電子銷售的制定目標(biāo)應(yīng)當(dāng)設(shè)定為男性等等。在能夠全面滿足消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買需求的基礎(chǔ)之上，為消費(fèi)者提供強(qiáng)有力的正品保障，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息服務(wù)的細(xì)化發(fā)展。

3.5數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)服務(wù)

電子商戶還可以通過(guò)應(yīng)用大數(shù)據(jù)之中云存儲(chǔ)的技術(shù)應(yīng)用手段，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的在線存儲(chǔ)。在云存儲(chǔ)技術(shù)的幫助下，在線網(wǎng)盤存儲(chǔ)相當(dāng)于大型的網(wǎng)絡(luò)備份存儲(chǔ)器，電商或者消費(fèi)者無(wú)論在任何形式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，都能夠?qū)ψ约壕€上網(wǎng)盤存儲(chǔ)器之中的信息內(nèi)容進(jìn)行時(shí)時(shí)的瀏覽，更加便捷了廣大人民群眾的消費(fèi)生活。結(jié)語(yǔ)大數(shù)據(jù)新型社會(huì)發(fā)展進(jìn)程的到來(lái)，為各電子商務(wù)銷售企業(yè)的發(fā)展即帶來(lái)了機(jī)遇，又帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)內(nèi)部的決策管理人員要更加切實(shí)深入的了解數(shù)據(jù)信息處理模式的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)和應(yīng)用缺陷。在結(jié)合企業(yè)內(nèi)部實(shí)際發(fā)展文化的基礎(chǔ)之上，將數(shù)據(jù)信息處理的技術(shù)手段結(jié)合應(yīng)用到經(jīng)營(yíng)管理工作的實(shí)踐過(guò)程之中。只有采用更加科學(xué)有效的應(yīng)用方式，才能為市場(chǎng)消費(fèi)者帶來(lái)更好的數(shù)據(jù)服務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的飛速提升。

參考文獻(xiàn)：

[1]武蔚.大數(shù)據(jù)的應(yīng)用及帶給企業(yè)的挑戰(zhàn).信息技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化,2013/11.

[2]錢小聰.大數(shù)據(jù)的發(fā)展和產(chǎn)業(yè)機(jī)遇.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),2013/10.

[3]黃丹丹,王明宇,劉淑貞.阿里大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略探析.中國(guó)商貿(mào),2013/12.

作者:朱璐璐 單位:貴州省內(nèi)貿(mào)學(xué)校