茶葉在電子商務中的應用探析(4篇)

前言：想要寫出一篇引人入勝的文章？我們特意為您整理了茶葉在電子商務中的應用探析(4篇)范文，希望能給你帶來靈感和參考，敬請閱讀。

第一篇:茶業電子商務贏利模式的選擇與創新

摘要：千百年來中國一直是茶葉大國，從最開始的茶葉作為只有貴族才能夠享用的貢品，到后來流傳到民間，被普通百姓所接受和喜愛。歷經百年，茶產業在國內欣欣向榮的發展著，經久不衰，就如當下，全國各地已建茶園達到一百多萬公頃，有關茶葉研究的機構設置了三四十個，就連與茶葉相關的專業院校也相繼建立了十幾所，更不用說其他的茶葉相關專業了。隨著電子商務的興起，國內的茶業逐漸向電子商務方向過渡，在激烈的網絡市場競爭下，如何取得可持續的發展是國內茶業首需解決的問題，而文章就將圍繞電子商務環境下，國內的茶業應當選擇怎樣的盈利模式，并將一些創新性的思路或建議提出來。

關鍵詞：國內茶業；電子商務；盈利模式；選擇與創新

1國內茶葉交易的概述

1.1國內現行茶葉交易的特征

茶葉似乎是我們生活中不可或缺的必需品，無論是自己的飲用，還是走親訪友的贈品，茶葉都是首選。眾所周知，市面上出售的茶葉產品類型多種多樣，有著不同的口感、規格以及包裝，正是因為其有著以上特征，因而在交易時間上有著明顯的限制性，并且每一次交易的規格或數量都非常龐大。如：我們通常根據加工方式的不同，會將茶葉劃分成六個不同類型，烏龍茶、紅茶和綠茶等，每一種類型的茶又有著不同的等級劃分標準；諸如根據加工工藝以及原料的產地和品質等，可以將茶葉劃分成一級、二級和特級等；若是根據外形來劃分，又可以分成圓形、針形、不規則形以及扁形等。在茶葉交易中我們不難發現，國內茶葉交易有著較強的時間限制，通常情況下是在清明節前后，這是因為此階段茶葉的品相最好，最受廣大市民喜愛，因而這一時期茶葉的價格會升到很高，節后便會慢慢開始跌落。并且還由于茶葉交易自身所具有的批量大的特征，使得國內茶葉專家普遍認為國內的茶葉交易需要盡快找尋另外一種新的、更加快捷的突破口，以便使茶業的發展更加穩定，而這一需求便為后來的電子商務出現奠定了歷史基礎。

1.2存在于國內茶葉營銷系統中的各種問題

了解國內茶葉交易的人都知道，極大部分的交易都是在“一對一”的情況下完成的，人們普遍認為只有面對面的談，才能夠放心，達成最好的交易。這種類型的交易所具有的優點是十分簡潔靈活，并不會受到市場以及交易程序的控制，經營者對于交易狀況能夠自行操作和控制，這也是一種買賣雙方建立起長期性業務關系的重要手段。然而存在于其中的缺點也是很明顯的，即該種方式并不能與市場進一步拓展的需求相適應，被限制在一定的區域內，尤其是在市場放開茶葉自主經營權后，國內茶葉市場由于受到信息以及專業技術的限制，很難接觸到國際市場，并隨著市場經濟格局的改變，茶葉出口的渠道變得多種多樣，這在一定程度上也出現了市場亂象，擾亂了市場秩序，如：隨意壓價，大量流失國有經濟效益。

1.3加入電子商務的必要性

就當前國內茶葉交易而言，由于受到時間和地域的限制，使得茶葉交易市場長期維持在固定的交易范圍內，難以得到進一步拓展。而根據相關資料的調查得知，我們的鄰居——印度采取了新的一種茶葉交易方式，即“拍賣”，通過這一方式該國的茶葉交易量接近七十萬噸，深入的研究該交易形式我們發現，其能夠縮短印度本土企業同國際茶業市場之間的距離，在公正、公開和公平的交易市場環境下，采用產銷商直接見面洽談的方式，有助于現貨現賣，在與市場規則相符合的情況下，還起到了成本不斷降低的效果。對于這樣一種同經濟全球化發展趨勢相符合的方式，我國的茶葉交易市場應當借鑒過來，這也要求我們必須盡快將一個標準化、快捷化的具備茶葉拍賣性質的營銷模式構建出來，而這便為電子商務的出現作出了有效鋪墊。

2國內電子商務概述

電子商務的出現是時展、科學技術水平進步的必然趨勢，從長遠的發展來看，電子商務應當是對傳統茶葉交易市場的調整行為。依賴于物流以及電子貨幣而得到的電子商務現金流，其從最開始的B2B、B2C，到今天的O2O、G2B等形式，是人們不斷發展和進步的顯著標志。相較于傳統形式的茶葉交易而言，電子商務成本更低，交易的速度更快，因而其一出現就被人們廣泛接受和喜愛。

3電子商務模式下，國內茶業盈利模式的有效選擇和創新

3.1國內茶業電子商務的發展

電子商務是近年來興起的新的一種線上交易形式，其不受時間和空間的限制，就國內茶業電子商務而言，還處于初級發展階段，因而還有很多有待完善和改進的地方，如：落后的市場交易觀念和信息是阻礙茶業電子商務進一步發展的重要一個因素。茶業不僅是與本產業相關聯的，還同手工業、農業、文化產業、政府機構以及商業協會等有著密切聯系，無論是哪一環節脫軌，都會影響著整個茶業的可持續發展；茶業經銷商市場意識的短缺，僅僅是圍繞著自己所在區域的市場進行交易，而忽視了更遠、更大的區域，當茶葉交易存在著區域性，茶業就很難得到拓展；缺乏人才信息收集渠道，這也是很重要的一個影響因素，信息化時代下，茶葉交易應當更多地與信息技術接軌，只有了解更多的茶葉交易信息、交易形式才能夠探索出新的一種茶業發展渠道；國內茶業缺乏龍頭企業的支撐，雖然茶葉企業有很多，發展狀態良好的企業也有很多，但是企業名氣大、社會形象好的卻寥寥無幾，這也阻礙了本土茶業向國際市場拓展的腳步。

3.2國內茶業電子商務創新型盈利模式構建

自全球經濟一體化形成以來，傳統的茶業交易模式已經無法適應新經濟形式的發展，此時發展茶葉電子商務就顯得非常緊迫，而這就要求我們必須從茶業交易特征出發，選擇或創造出適應于本地區茶業發展的電子商務相關的盈利模式。就國內茶業發展的大范圍來看，同其他行業的電子商務經營模式相比，茶業有著自身獨有的發展特征，無論是從其市場發展適應性的角度出發，還是全球化經濟發展契合性的角度出發，都應當從產業聯盟B2B的模式著手，將一個面向國際化的拍賣型網站建立起來，吸納全國各地和世界范圍內的所有茶葉供銷商，如：來自各個地方的茶葉批發商以及供應商都能夠通過網站找到對自己有用的信息，供應商應當預先將茶葉樣品寄給批發商，并且網站內應當有專門的人負責評級、編號以及樣品發送等工作，將編排好的樣品照片放到網站上，為拍賣所用。當交易的雙方在規定時間內達成交易后，網站有權收取一部分的服務費或交易費。針對這樣一種盈利模式，其非常符合現代市場發展需求，不僅有利于交易費用的節省，還為茶葉全球化發展提供了基礎。單從消費者以及批發商的角度來看，我們應當將一個行業聯盟性質的B2C建立起來，以在線電子零售作為銷售基礎，直接送到消費者手中，省去中間商環節，以此縮減成本。經過多方走訪調查，能夠稱得上是我國茶業門戶型代表網站的不過幾家，其中還有很多的網站有著巨大的發展潛力，卻由于受到很多外在因素的限制而沒有發展起來。如：以俱樂部形式來吸納會員的“中茶網”就是國內茶葉網站中做的比較好的，門戶型網站，其所吸納的會員多種多樣，有來自科研院校的、茶業單位的、茶藝組織的一級茶葉協會等，簡單的入會方式卻能夠享有很多優惠，諸如信息免費等；此外該網站還專門組建了物流配送中心，全國各地都有該網站的分管站，這樣有助于及時了解各地茶業的發展實況。深入研究各個網站運營模式我們不難發現，更加符合與當前國內茶業電子商務發展的應當是“中茶網”，為關注的重點在于本土茶業，因而網站中的大部分信息都關乎國內茶業發展，我們認為該類型的網站應當多建立幾個，單就“中茶網”內部而言，有必要增設一些會員分類環節，諸如根據不同類型（行業、區域等）的會員提供與之相對應的服務，這樣會顯得網站服務更加系統性、專業性。顯然這一模式創新，想要完成是非常復雜的，這是因為國內現有茶業網站中出現了一種通病：受到市場發展行情以及經營政策要求的限制，在提供服務的過程中難以考慮全面，只傾向于向重要的、龍頭型的企業提供服務，而忽視對于小型的企業或個人進行服務。毫無服務特色的網站會員管理模式，是很容易流失客源的，針對這一情況，我們便將新的一種創新型的茶業電子商務提了出來———ABC模式該模式是在B2C以及B2B的綜合分析下建立起來的，其是兩種電子商務模式的有效結合，有助于綜合性特點的發揮，并且在應用價值的幫助下，引申出投資價值，隨后便形成了組織進化價值，一旦具備現代化經濟發展特征的價值鏈形成，那么將針對不同類型客戶分類管理的目標實現就不遠了。

4總結

綜上所述，時代是在不斷發展，社會經濟形式的改變，必然會改變各行各業的經營方式，相較于傳統意義上的茶業經營模式而言，現代化的電子商務形式就顯得非常重要，其是科技進步、時展的重要體現。將電子商務應用到國內茶業發展中，有助于茶業的進一步發展，接觸到國際市場。根據國內茶業當前電子商務發展實情，我們在B2B以及B2C兩大熱門盈利模式的結合下，創造出了更適宜茶業發展的ABC模式，其是以上兩種模式應用優勢的綜合，能夠將完整的一條電子商務鏈形成，是我們針對國內茶業電子商務發展實況的有一次創新性研究，因而能夠更好地滿足于市場經濟發展的需求。

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作者:王紅瑜 單位:珠海城市職業技術學院

第二篇:互聯網背景下茶葉企業電子商務研究

摘要：2000年以后，中國的互聯網迅速崛起，目前為止，中國的互聯網普及率世界第一，互聯網用戶也是世界第一。為何中國能夠在互聯網領域彎道超車，這和整個中國經濟結構大環境有著千絲萬縷的關系?？傊?，在中國的大環境下，互聯網更具有爆發性和顛覆性，如今成長起來的大公司，無一不是依靠于互聯網迅速崛起的。對于茶葉等傳統企業，也應該順勢而為，積極地加入到互聯網大潮當中，才能贏得更大的市場，獲得更快更遠的發展。目前，互聯網平臺上的大型茶葉企業基本是以批發為主，也有一些線上的茶葉銷售企業，但是，本質上還是原來的線下茶葉零售商搬到線上銷售，這對整個茶葉企業來說，本質上并沒有改變?；ヂ摼W帶來效率的提升，拉近了消費者和生產者的距離，所以，對于一些傳統的茶葉企業應該擁抱這種變化，需要從批發到零售轉型，只有跨過中間環節，才能借助互聯網的效率優勢，迅速發展起來。關鍵詞：互聯網；茶葉企業；電子商務；效率“新零售”的概念在現如今的互聯網領域風生水起，“新零售”電商模式強調純電商已經走向滅亡，這種死亡的警告更多的是針對那些僅僅依靠線上起家的品牌，如三只松鼠、全棉時代等，傳統企業只有將線上和線下結合，才能尋求新的突破。對于茶葉企業來說，事實上只要其從事電子商務，本質上就是一種“新零售”，因為茶葉企業本身就是線下茶葉零售的主力，其重新借助互聯網開疆破土，就是一種從線下走向線上的過程，然后再線下線上充分融合。那么在這個過程中存在的最多問題就是這個線下和線上融合是否有問題，融合的過程是否也產生了新的浪費，還有就是到底是線上多一些還是線下多一些。

1茶葉企業應該注重線下線上結合的零售電子商務模式

“新零售”的電子商務模式是未來電子商務的主流，對于傳統的茶葉企業來說，其在一定程度上更加適合“新零售”。首先其有產品優勢，對于茶葉企業來說，很多是自產自銷的，所以不存在渠道問題；其次，由于其自產自銷，那么成本必然是非常低的；最后是其茶葉生產和加工的技術有沉淀。那么這些傳統的茶葉企業轉戰“新零售”，是非常恰當且合適的。但是，對于茶葉企業來說，到底花更多的精力在線上還是線下，是其需要權衡取舍的問題。筆者認為，對于茶葉企業來說，線上是方向，是最終要完成的目標，而所謂的線上與線下結合是一種動態的平衡過程。對于一個初進入電商領域的茶葉企業來說，其必然線下銷售占主要的，但是，其開辟的線上模式因為不需要租金，也省去了不少物流和倉儲成本，所以相比較線上會更具有成本優勢。那么對于一個這樣的茶葉企業來說，其做法就是應該引導線下的消費者進行線上購物，比如一些季節性的很強的茶葉，原來顧客預訂都是通過線下，那么茶葉企業就可以引導這些顧客在線上進行預訂，茶葉生產出來之后將其直接郵遞給消費者，并不需要其再到門店領取，那些并不著急拿到茶葉的消費者，可以給予其適當的優惠，引導其線上買單。亞馬遜是一個純粹的電商購物平臺，在最近一兩年，亞馬遜開辟了一種新的購物模式—“AmazonGo”，這種購物新模式，消費者只需要進入到亞馬遜的線下商店中，挑選自己喜歡的商品，掃碼就可以將其加入線上的購物車，點擊購買就可以線上購買，然后亞馬遜用快遞給顧客配送。在亞馬遜的線下門店中不會存在一個店員，也沒有柜臺、無需排隊。這種新的購物模式，其核心就是線下的門店是一種體驗店，店里的商品都是樣品，顧客可以像原來一樣接觸和體驗到商品，而購買則是通過線上。對于茶葉這種消費品來說，顧客重復購買的情況很多，就更有必要讓顧客養成線上消費的習慣，第一次購買之后，二次購買以及后續的購買都可以通過線上，這樣不僅節省顧客的時間，也可以節省茶葉企業的成本。所以，總的來說，線上購物是茶葉企業最終的一個方向，最終茶葉企業也可能會變成線下全是體驗，所有的購物都變成線上那樣?；ヂ摼W的發展是沒有辦法預估的，可能這樣的情況在10年后實現，但是，對互聯網來說，真的有可能5年之后就成為現實。

2茶葉企業應該著手構建獨立的線上交易網站

互聯網線上購物的實質是效率的提升，效率提升之后必然成本降低，那么銷售價格就會降低，這對于銷售者和消費者來說都是有利的。國內人線上購物的習慣和國外有不少差距，在國內，淘系（淘寶、天貓、天貓超市、天貓國際、聚劃算）線上購物平臺市場占有率接近95%，而在國外，世界排名第一的線上購物平臺亞馬遜市場占有率也僅有50%左右，這是因為很多西方世界的大品牌都有自己的獨立的線上網站，后來這些品牌同樣在自己的官網上開辟了購物模塊，于是很多知名度較高的品牌消費者都習慣于去品牌的官網購買，其好處是購買的商品能夠保證正品，其次是售后服務相對方便。但是中國在互聯網崛起之前，由于缺乏比較知名的品牌，而品牌商在之前也沒有注意到自己的公司網站的重要性，很多中國比較大的公司網站常年缺乏管理和運營，以至于人流量很多，自然人們選擇購物就去第三方的購物平臺上了。在國內，在大的購物平臺發展到一定程度之后，就存在很多假貨，加上平臺的流量分發機制越來越分散。對于茶葉企業來說，很少有非常知名的品牌，那么第三方線上流量分發給自己的就很少，同時第三方平臺購物相較于自己的品牌的官網的購物其風險將會加大，所以獨立的線上購物網站將成為未來一些中國品牌公司的大勢所趨，而對茶葉企業來說，同樣適用。

3結束語

通過上文的分析，我們看到，在“新零售”模式大行其道的今天，茶葉企業需要順勢而為，首先要積極地尋求開拓自己的線上市場，其次要讓自己的線下渠道和線上充分的融合，只有這樣才能在滿足消費者體驗的基礎上降低流通環節的成本。茶葉企業在線上拓展的時候，要注意經營自己的獨立線上網站，獨立的線上網站不僅是企業消費者購物的地方，也是企業獨立展示自己的舞臺，當第三方給予自己的展示機會越來越少的時候，自己就需要去創造這種機會。

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作者:李煒 安慧子 單位:河北化工醫藥職業技術學院經濟管理系

第三篇:茶包裝設計的若干問題探討

摘要：本文通過對普洱茶在電子商務領域的現狀分析，針對電子商務對普洱茶包裝帶來的影響及電子商務環境下普洱茶包裝應具有的功能及注意的問題進行簡要探究

關鍵詞：電子商務；普洱茶；包裝設計

茶文化在我國已經有數千年的歷史，茶的發現及廣泛被人所熟知推動了茶的種植買賣及茶文化的產生。普洱茶作為極具云南特色的一種茶葉，也越來越多地受更多消費者的喜愛。傳統的普洱茶更多以實體商鋪的形式進行買賣。隨著電子商務時代的到來，使其銷售渠道也發生了改變，逐漸變為電商銷售的實體銷售與網絡銷售并存的狀態。

1普洱茶在電子商務領域現狀

普洱茶當前銷售渠道是實體與網絡銷售并存，但網絡的飛速發展，使得消費者更多通過電商渠道了解普洱茶。淘寶舉行的“雙11”購物活動中天貓茶類電商的銷售數據表明，僅僅是天貓中的普洱茶電商就有數萬家之多，并且在關注點擊次數、搜索點擊次數、成交店鋪數等數據中均名列前茅。隨著大數據時代和網絡時代的到來，電子商務進一步轉向特色化、專業化發展。普洱茶市場中客戶對普洱茶品牌理念、產品分類、產品質量、價格等要求進一步提高。包裝作為普洱茶企業理念的載體、產品銷售宣傳的重要組成部分，外包裝設計理念，材料、風格等都將需要做出改變。

2電子商務發展對普洱茶包裝設計的影響

普洱茶的包裝設計需要針對消費者需求，從消費者的需求出發。在電商時代下，消費者對商品的第一印象來源于產品的外包裝。電子商務對普洱茶外包裝具有不容忽視的影響力，普洱茶外包裝要增強保護功能，要便于運輸。普洱茶的外包裝在實現包裝功能外，還兼具著宣傳功能。2.1改變包裝材質，加強保護功能對于產品的外包裝來說，對產品的保護是產品外包裝的最基本要求，也是核心要求。為了保證產品在運輸、儲藏、銷售過程中的完好性，產品包裝的保護功能非常重要。傳統銷售模式中，產品的銷售和商品的配送方式多是采用集中運輸、統一配送的方式，在這個過程中往往對零售物品的保護功能較為忽視，產品的安全系數較低。易碎怕擠壓的產品往往是通過外包裝加固的方式進行保護。其次，電子商務的發展，暴露了運輸中的缺點，如粗暴的物流分揀、配送不精心等問題。這就要求外包裝的設計極具保護功能。因此，在電商模式下，對普洱茶內外包裝結構設計的注重和對安全系數的增加非常重要。2.2改變包裝形狀，便于運輸，裝載在電商模式下，普洱茶外包裝設計與現代的物流倉儲相匹配尤為重要。以電商為主的零售渠道，外包裝設計的方便性直接影響著產品配送過程中的裝卸效率、物流成本、破損率等。雖普洱茶產品外包裝成本所占比例較小，但由于上述效率的降低，往往會增大產品成本。通過對物流倉儲特點進行研究，普洱茶外包裝應設計規則多面體結構，較之圓形結構更適合運輸，減少運輸過程中的浪費。另外，隨著電商的發展，物流運輸工作的加大，物流滯后問題逐漸增多，普洱茶在電子商務范圍的運輸應建立自己的物流網，以便于商家可以更好地掌握產品物流信息及客戶反饋信息。

3電商普洱茶包裝應具有的功能

產品的外包裝是產品銷售中必不可少的，外包裝設計在保證產品質量的前提下著重外包裝的視覺元素通過個性化設計，增強情感代入感，讓人們第一眼就體會到普洱茶的甘香醇厚和歷史厚重感，吸引著消費者眼球，給消費者帶來視覺沖擊。并且，很多時候影響消費者購買的不是產品質量，更多的是產品外包裝。這深刻說明外包裝是產品的第一門面。普洱茶的外包裝設計不僅僅要求確保普洱茶良好的存儲與保護，同時還要求體現產品的特征性，給消費者在帶來視覺沖擊。3.1包裝功能的延伸性普洱茶外包裝的設計應從物質化、利益化向人文化、非物質化轉變。運用普洱茶產地特點，加入云南的人文特征和頗具云南特色的藝術形式，著重體現民族文化在普洱茶外包裝的運用。運用適合普洱茶的色彩，如淺灰色淺咖啡色等，不僅能增加產品辨別度，而且增加產品附加值，為建立良好企業形象打好基礎。普洱茶企業在銷售過程中應在外包裝設計上體現茶文化的重要性，滲透五千年茶道文化沉淀的精髓和云南人文藝術特點和文化內涵。加入了茶道文化和民族藝術的普洱茶包裝設計，不僅能使消費者耳目一新，并且能體現企業的文化內涵，增加消費者對企業的了解，提升好感度。從另一方面說，現代人們養生意識逐漸加強，在普洱茶的外包裝設計加入茶理念文化和具有民族文化傳承意義的云南民族特俗文化，有助于民族文化的發展和茶文化的推廣，在一定意義上說，使電商環境下的普洱茶搭上了茶文化發展的順風車。3.2具有宣傳功能電子商務發展模式下的茶企業應當重視包裝設計中的圖形文字語言信息，充分利用外包裝中的語言文字信息來突出產品特性，并且體現企業對客戶的人文關懷，通過圖文方式將產品成分表示出來。同時展現產品性能和銷售政策。普洱茶的外包裝可以在每款茶中印有產品說明，并且在每一小包裝中加注補充說明，例如沖泡小貼士等，充分利用包裝上的文字圖形信息，起到宣傳功能。3.3具有保護效果傳統的外包裝，僅僅注重了外包裝的感官設計，而在網購的外包裝設計中除了對包裝的外形設計之外，還要運用合適的材料保護商品，使商品安全無損地到達消費者手中。所以在普洱茶的外包裝設計中，外包裝一定要堅固，才能保證運輸過程中不損壞，且外包裝表面應做到光滑，便于運輸和擺放。更重要的是普洱茶在運輸儲存中都存在著一定的困難，普洱茶的包裝設計應考慮到消費者多次取用的問題，在設計上改變因多次取用可能會受潮、變質的問題。

4電商背景下，普洱茶外包裝的健康環保問題

一種優秀的包裝設計可以使普洱茶的銷售在電子商務中越來越吸引顧客。一方面來說，我國是產茶大國，也是消費大國，有著千年的茶文化和眾多的產茶廠家。另一方面來說，隨著消費者對茶的需求增加，對茶的品質及包裝要求也逐步提高。市場經濟作用下，普洱茶的包裝從設計理念、材質、風格、文化展現等各方面呈現出逐步完善的趨勢。無論是實物銷售還是電子商務銷售，普洱茶的包裝逐步成為了產品的一部分，在實現宣傳裝飾作用的同時，也實現了產品的保護儲存功能。在宣傳企業理念和企業文化方面也起到越來越大的作用。因此，普洱茶在電商狀態下，銷售最應該注重的就是健康環保問題。現代社會最大的問題即環保問題，隨著環保理念的深入人心，滲透進人們生活中，消費者對產品的環保理念要求也逐步提升。電子商務模式下，更多的人尋求一種低碳環保的生活狀態。所以在普洱茶的包裝方面，應積極采用綠色的環保材料，形成綠色的包裝方式。綠色的包裝不僅僅是對消費者的一種負責，更是對現代社會嚴峻的自然環境的一種負責。并且綠色的包裝在降低生產成本的同時，還可以大大的提高產品的市場競爭力。當今市場的普洱茶包裝沒有一個規范性的結構。而很多電子商家一味追求普洱茶包裝的美觀性，在材料選擇上不加以篩選，而消費者通過電子商務購買產品時，沒有實際接觸過普洱茶的外包裝，不知道外包裝材質導致消費者權益受到損害，更在很大程度上，影響企業未來發展，甚至影響社會風氣。

5總結

電子商務環境下，消費者通過網絡進行購買產品，只能通過產品外包裝圖片對產品進行了解，且購買過程中通過遠途物流運輸的渠道送到消費者手中，這就要求普洱茶產品的外包裝不僅僅要美觀，可以吸引消費者眼球，還要能展示產品具體功能。另一方面來講，作為社會中的一份子，我們都有義務保護我們的家園，普洱茶產品外包裝的健康性、環保性，可以使消費者對企業理念有一定的了解，為企業帶來長遠的利益，還可以有效地為保護我們賴以生存的環境盡一份力。在電子商務快速發展的今天，普洱茶向網絡消費轉變，注意電子商務給普洱茶外包裝帶來的若干問題，做好普洱茶外包裝設計，加入云南民族文化特色和茶道理念，重新審視電商環境下外包裝設計的功能、特點，才是電商環境普洱茶發展的新方向。

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作者:聶榕 單位:廣東創新科技職業學院

第四篇:電子商務環境下茶葉物流存在的問題

摘要：很多盛產茶葉的地方都具有優越的自然條件，茶樹的種類繁多，產量豐富，但是，當茶葉產量高的時候就出現滯銷的局面。在很多偏僻的地方，由于茶葉的知名度太低，使得茶葉在運輸過程中存在很多問題?；诖?，現探析電子商務環境下茶葉在物流過程中存在的問題，根據社會中物流發展的情況，探究茶葉物流運輸有效的應對方式。

關鍵詞：茶葉物流；問題；應對方法；電子商務探析

茶葉物流過程中存在的問題是為了找到解決茶葉滯銷的問題辦法。現在社會的不斷發展，特別是電子商務逐步發展，信息流通速度快，使得產品的運輸更加便捷，尤其是各種各樣物流公司的成立，為山區的茶葉運輸提供了便利，但是，目前由于茶葉屬于特殊品種，而且遠在山區，使得很多物流不愿意運輸，加之山區運輸的成本較高以及茶葉在干燥后運輸容易損壞，很多儲藏條件不適應，造成茶葉滯銷的情況。根據上述情況以及現在社會發展，探究有效的應對方式，來幫助茶農解決茶葉滯銷的問題，進而為茶葉開辟銷售市場。

1電子商務環境下茶葉物流過程中存在的主要問題

1.1嚴重遭受流通渠道的制約,增加了物流成本

根據現在茶葉運輸的狀況主要分為兩種：一種是茶農自己進行銷售，這種方式主要是針對產量較小的個別茶農，但是，這種方式的物流成本會相對較高，而且茶葉都是自己包裝，沒有安全的防御措施，增加了茶葉運輸過程中受損程度；第二種是以區域為單位進行集體銷售，這種方式是對于該區域產量較大的茶農，但是，由于茶葉種植地的運輸道路問題，使得很多物流公司不愿意去運輸，并且地域偏僻使得運輸期限加長，不利于及時銷售。茶葉主要產于山區，而市場卻是城市。當新茶開始售賣的時候，市場上就急需要新茶，而山區路況不容樂觀，在運輸過程中效率差，不能有效滿足市場需求。在電子商務環境下，茶商可以在網上接訂單，但很多茶廠因為市場反應與供貨不適應，市場上急需貨物的時候，需要加急補給貨物，就需要加快運輸才能滿足市場需求，使得銷售成本一再升高。

1.2茶葉的儲存條件不能滿足質量要求

茶葉是一種隨著季節波動的產品。在每年春茶上市的時候，市場上的需求量急劇增加。春季過后，茶葉的需求量較少，需求的品種也較少，這就需要茶葉經銷商合理安排茶葉的儲存，以滿足市場需求。其次，茶葉有自身的特點，對儲存的條件要求較高。就像綠茶具有親水性的特點，就需要嚴格把握儲存的條件。很多茶農的文化程度低，對茶葉的儲存知識較淺薄，使得茶葉質量始終無法提升。

1.3現代信息技術中電子商務物流配送方式應用低下

隨著技術的發展，電子商務物流配送是一種信息化的運輸方式。但是，目前還存在著物流基本設備不全，技術落后；重商流，輕物流，重視信息網而輕視物流網；物流服務過于單一；物流人才的匱乏；缺乏合適的電商物流配送系統，對電商物流重要性的忽視，物流送貨的現代化、電子化、社會化和專業化水平較低，結合網絡技術運輸的公司比率太小，供應廠家信息化水平不足，物流公司網絡化水平落后，不派件、派錯件或派件晚現象時有發生，存在不容忽視的信譽危機。這些是目前電子商務物流存在的主要問題。造成物流送貨遲緩、派件服務質量低以及物流投資太高，嚴重阻礙了電子商務的發展。

2提升電子商務環境下茶葉物流的應對措施

根據上述對電子商務環境下茶葉物流過程中存在的問題，粗放式的經營方法提升了茶葉物流運輸成本，縮減了利潤空間。這要從長期和短期方面進行改善，提倡重組供銷鏈和建立新型送貨方式來促進茶葉物流的持續成長。

2.1創建全新的運輸方式

2.1.1同產業線茶葉物流方式。因地制宜，對于一些茶葉物流在一條線上的地區，例如太湖、岳西的運茶車必須經過潛山，那么以潛山為中心，其他兩縣可以租賃潛山的茶葉供應車輛配送，或者合作組建茶業物流，以此來提升茶葉的運輸效率。2.1.2結合企業，擴展茶葉物流運輸方式。種植茶葉的茶農，可以跟茶葉加工商進行合作，茶農提供貨物，而茶葉加工廠商則負責茶葉的運輸和加工以及銷售。或者茶葉商可以與本地其他產業的商家合作，提高雙方配送資源的使用效率，降低送貨成本，同方向或者逆反方向順帶送貨或者一起送貨，從而實現合作雙贏。

2.2構建全新的茶葉供應配送方式

茶葉的貨運成本高和產業渠道不通暢的問題，可以通過資源和信息共享的方式解決，依據現在信息技術發展，建立信息流、資金流、物流和集商流等完整供應鏈方式，有效實現茶葉物流運輸過程中的資源共享，有效提升茶葉在銷售市場上的競爭力度。而且茶葉具有干燥、易潮的特性，有的地區已經實現了“茶葉寄遞專車”，而且可以通過綠色通道直達中轉環節，這樣的一種運輸方式打破了傳統的運輸流程。而且有的物流配送可以通過茶葉標識進行識別，確保茶葉派送優先權，有效地提高了茶葉物流服務的時效性。2.2.1創建新型茶葉供應鏈，提升物流效率。茶葉采摘、簡單處理、精細炮制、包裝送貨到銷售點，最終到消費者購買的整體功能的鏈網結構稱之為茶葉供應鏈。將茶葉加工企業作為鏈接核心，主要由供貨商和銷售商組成。銷售商是對茶葉進行銷售的企業或者商，供應商則是茶葉的種植者。優質的茶葉是源于茶農精于生產、茶廠集合資源的精制，以及高標準的倉庫保證茶葉儲蓄的數量和質量，提升供應鏈的運轉，節約茶葉運輸支出。2.2.2提升茶葉供應鏈的業務流程精細度。一是優化茶葉物流橫向合作流程。供應鏈的橫向合作是在以不同茶葉加工企業為中心的，縱向供應鏈之間為了實現減少行業投資和增加茶葉行業的收益而形成的貨運模式、相互之間的資源共享。不同廠家和同一廠家不同商家之間為了拓展業務的寬度，實現茶葉行業的物流配送的完整規范，減少產業投資而借助貨運資源平臺進行銷售、配送和生產的橫向合作。二是優化茶葉物流縱向一體化流程?？v向一體化流程是借助貨運信息平臺，聯合產業鏈中的個體、各銷售主體可以依靠及時高效的商品供求消息，實現共享信息，縮短市場上行情變換的回應時間。通過建立物流貨運資源平臺，以一家擁有一定規模的茶葉企業為整條縱向供應鏈的中心，實現茶葉行業的業務流程，將產業鏈中各個主體聯系起來的方法提升縱向一體化的效率，有效建立茶葉運輸信息平臺，有效實現茶葉的物流運輸效率。

2.3提升茶業物流配送電子商務方式

根據茶葉具有怕壓、易碎的特點，為了確保其質量以及市場上需求，需要借助現代技術提升物流效率。例如：武夷山的大紅袍茶葉，是一種非真空打包的條狀茶葉的典型。因此，怎樣才能提高配送效率，怎樣才能在保證質量的情況下開展茶葉的物流配送工作，主要從以下幾個方面進行探討：2.3.1完善物流管理體系功能，提高售后服務質量。隨著社會發展，網購是現在盛行的一種方式，針對網絡購物出現的派件時間過長和貨源不足的現象，加強消費者與銷售人員相互的信息交流和建議，作為電商平臺應及時解決此類問題，節約用戶處理訂單的花費和時間，以此提高網民對網上購物的信賴，促進電子商務穩定成長。2.3.2降低配送服務價格。物流送貨的資費略高，那么必須處理電子商務企業于物流貨運公司在貨運配送價格上的沖突，努力減少物流投資，為客戶爭取最大利益。2.3.3完善法律政策。政府有關部門應根據電子商務的特殊性，及時擬定相應的法律、法規來規范和約束電子商務業務，解決電子商務貨物配送所出現的各類問題，以此增加廣大消費者和消費企業對電子商務的信賴。2.3.4提高信息化程度。電子商務企業主應大力推廣使用條碼技術、網絡訂貨技術、電子數據交換、數據庫技術、企業資源計劃和管理信息系統等先進管理方法。因為物流信息的處理的電子化和網絡化、物流信息的公開與規范化和代碼化、物流信息存儲的數字化等是物流配送信息化的表現。2.3.5積極發展第三方物流企業?！暗谌轿锪鳌币话阍谖锪骼砟?、技術、人才和管理經驗等方面具有一定的長處，物流經費充裕，同時對電子商務業務中供應商和消費者的物流運輸進行全職。這也就是說“第三方物流”是指貨物運輸由供、求方以外的第三方完成的。第三方物流從某種意義上說，它是物流規范化管理的一種模式，它以電子信息網絡技術為基礎，并與實際物流方式相結合，為消費者提供有效的物流信息。

3結語

目前，電子商務環境下茶葉的物流過程還存在很多問題，究其根源，主要存在著不合理的運輸方式以及銷售方式和儲存方式，造成茶葉的質量問題以及與市場上供貨不能適應?；谀壳按嬖诘膯栴}，加強對產茶區域運輸方式的完善，增強茶葉的物流輸送效率，提升茶葉的質量和產量，借助現代化物流技術，提升茶葉在市場上的知名度。

參考文獻

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作者:王蕾 徐丹 單位:秦皇島職業技術學院