電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)型酒店中的應(yīng)用解析

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摘要:本文首先介紹電子商務(wù)的概念然后介紹國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀簡(jiǎn)單介紹一下經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展歷程最后分析電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)型酒店中的應(yīng)用及其意義

關(guān)鍵詞:電子商務(wù);經(jīng)濟(jì)型;酒店;應(yīng)用

一、電子商務(wù)的概念

電子商務(wù)是具有網(wǎng)上宣傳訂購(gòu)貨品付款客戶服務(wù)和銷(xiāo)售服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查核算財(cái)務(wù)以及安排生產(chǎn)等多項(xiàng)工能并利用linemet進(jìn)行開(kāi)發(fā)的貿(mào)易活動(dòng)

二、國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展概況

1997－1998年是電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的的第一階段此時(shí)的主要參與者是一些計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)廠商和媒體通過(guò)這一時(shí)期在19世紀(jì)末20世紀(jì)初用網(wǎng)站作為主要媒介的電子商務(wù)服務(wù)商冒著風(fēng)險(xiǎn)成為中國(guó)電子商務(wù)最早的引路者成為這一時(shí)期中國(guó)電子商務(wù)的主體由于電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的深化和資本市場(chǎng)泡沫的破滅網(wǎng)站電子商務(wù)發(fā)展態(tài)勢(shì)開(kāi)始走下坡路而傳統(tǒng)企業(yè)卻開(kāi)始大肆進(jìn)軍電子商務(wù)地域中國(guó)電子商務(wù)自20世紀(jì)開(kāi)始進(jìn)入下一個(gè)階段企業(yè)電子商務(wù)成為中國(guó)電子商務(wù)新的主宰自此中國(guó)電子商務(wù)趨于成熟因而相繼創(chuàng)立了美商網(wǎng)、中國(guó)化工網(wǎng)、8848、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、易趣網(wǎng)等第一批電子商務(wù)網(wǎng)站

三、經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展

1.經(jīng)濟(jì)型酒店概念

在學(xué)術(shù)界對(duì)經(jīng)濟(jì)型酒店沒(méi)有統(tǒng)一的定義而其大體意思是指以客房為核心產(chǎn)品以大眾旅游者和中小商務(wù)者為服務(wù)對(duì)象價(jià)格水平不會(huì)太高采取連鎖經(jīng)營(yíng)高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境舒適的現(xiàn)代酒店業(yè)態(tài)美國(guó)最早出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)型酒店雛形

2.中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展

20世紀(jì)90年代是我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展初期上海錦江集團(tuán)創(chuàng)造“錦江之星”這一經(jīng)濟(jì)型酒店品牌成為中國(guó)第一個(gè)經(jīng)濟(jì)型酒店品牌自2000年以來(lái)各種經(jīng)濟(jì)型酒店品牌數(shù)量迅速增加此外2002年投資設(shè)立的如家快捷也快速發(fā)展并于2006年在納斯達(dá)克上市成為中國(guó)酒店業(yè)海外上市第一股除此之外2005年成立的7天連鎖酒店和漢庭酒店也分別于2009年和2011年赴海外上市中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展出現(xiàn)了錦江、如家、漢庭、7天等幾十家品牌品牌發(fā)展趨于穩(wěn)定人們?nèi)胱〗?jīng)濟(jì)型酒店的概率也始終維持在80％以上水平雖然中國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量己經(jīng)突破5000家但是在中國(guó)住宿業(yè)行業(yè)所占比例仍然較低隨著中國(guó)人均居民可支配收入的增長(zhǎng)與旅游業(yè)的發(fā)展未來(lái)經(jīng)濟(jì)型酒店仍有較大的發(fā)展前景并主要集中在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢的中小城市

四、電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)型酒店中的應(yīng)用及其意義

激烈的酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)使我國(guó)酒店業(yè)的管理者們己意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)的益處以及網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)在我國(guó)酒店業(yè)市場(chǎng)中良好的成長(zhǎng)前景電子商務(wù)的使用不僅為顧客選擇服務(wù)型產(chǎn)品提供了便捷而且酒店可以更加了解消費(fèi)者的需要大大地拉近了企業(yè)與消費(fèi)者的距離從而進(jìn)行更好的交流在網(wǎng)絡(luò)上展現(xiàn)企業(yè)形象開(kāi)展網(wǎng)上預(yù)售房間讓消費(fèi)者熟識(shí)酒店的各項(xiàng)設(shè)施選擇他們需要的服務(wù)進(jìn)行遠(yuǎn)程預(yù)訂等一系列行為最終會(huì)為酒店帶來(lái)更多的客源據(jù)美國(guó)酒店及旅行業(yè)財(cái)務(wù)與科技專業(yè)人員協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè)電子及互聯(lián)網(wǎng)科技將成為酒店及旅行業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要工具消費(fèi)者可以隨時(shí)進(jìn)行查詢或者消費(fèi)也就是說(shuō)突破了早些時(shí)期的時(shí)間、空間等的局限酒店企業(yè)要真正進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)、達(dá)到管理的信息化必須要有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)從而構(gòu)建成功的電子商務(wù)體系當(dāng)然創(chuàng)建網(wǎng)站會(huì)產(chǎn)生相關(guān)的費(fèi)用但相比較大規(guī)模的廣告活動(dòng)登報(bào)、雜志舉行大型推銷(xiāo)活動(dòng)等其相關(guān)費(fèi)用在合理范圍之內(nèi)可以說(shuō)電子商務(wù)與經(jīng)濟(jì)型酒店之間的關(guān)系匪淺一方面電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力在經(jīng)濟(jì)型酒店發(fā)展的各個(gè)階段都發(fā)揮著重要作用初期經(jīng)濟(jì)型酒店宣傳基本全靠人力親力親為宣傳效率低暫且不說(shuō)成本也大而電子商務(wù)的出現(xiàn)既節(jié)省了較大成本又加強(qiáng)了宣傳力度以及效果中期的時(shí)候隨著酒店規(guī)模的擴(kuò)大以及數(shù)量的增多一方面使得競(jìng)爭(zhēng)加劇另一方面使得管理困難增強(qiáng)而此時(shí)電子商務(wù)的發(fā)展與完善恰恰滿足了人們的需要較為便捷的電子網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以更方便的管理人員而且也可以通過(guò)效果較好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)展示自己的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)來(lái)為自己增加分?jǐn)?shù)同時(shí)便捷的電子商務(wù)模式也大大增加了交易量為企業(yè)帶來(lái)巨大利益對(duì)于后期發(fā)展較為成熟的經(jīng)濟(jì)型酒店來(lái)說(shuō)趨于完善的電子商務(wù)模型無(wú)異于錦上添花另一方面電子商務(wù)體系也借助于經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展勢(shì)頭進(jìn)行完善由于酒店管理的需要使得對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的需求日益增大但發(fā)展初期的電子商務(wù)無(wú)法滿足市場(chǎng)的要求因此迫切需要對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行改革從而促進(jìn)其發(fā)展

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作者:徐少華 單位:吉林師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院