電子商務(wù)應(yīng)用論文(8篇)
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第一篇：電子商務(wù)下農(nóng)產(chǎn)品云物流發(fā)展路徑
摘要：在電子商務(wù)不斷發(fā)展的今天，許多企業(yè)都開(kāi)始向電子商務(wù)的領(lǐng)域不斷靠近，電子商務(wù)的發(fā)展為農(nóng)產(chǎn)品流通建設(shè)云物流平臺(tái)奠定了技術(shù)和環(huán)境基礎(chǔ)。那么云物流與農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展到底存在什么樣的關(guān)系呢？本文將針對(duì)“電子商務(wù)平臺(tái)下的農(nóng)產(chǎn)品云物流發(fā)展路徑”進(jìn)行闡述，以供參考。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；農(nóng)產(chǎn)品；云物流；發(fā)展路徑
農(nóng)產(chǎn)品本身的特殊性與電子商務(wù)在當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，造成了云和大數(shù)據(jù)進(jìn)入農(nóng)產(chǎn)品物流的必然性。云物流作為農(nóng)產(chǎn)品商流與物流的紐帶，已經(jīng)發(fā)展成為電子商務(wù)的第五大子系統(tǒng)。農(nóng)產(chǎn)品云物流的出現(xiàn)讓農(nóng)產(chǎn)品耗損量大大降低，滿足了消費(fèi)者多樣化需求，加快了農(nóng)產(chǎn)品信息系統(tǒng)建設(shè)的步伐，最終促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品物流的專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程。本文將分別從“云計(jì)算應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品物流的可行性分析”、“云引入電子商務(wù)領(lǐng)域中農(nóng)產(chǎn)品物流的必要性”、“云環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品物流效應(yīng)分析”、“電子商務(wù)平臺(tái)下的農(nóng)產(chǎn)品云物流發(fā)展建議”這四個(gè)板塊進(jìn)行闡述，希望為促進(jìn)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展提供一定的理論基礎(chǔ)。
1、云計(jì)算應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品物流的可行性分析
1.1云計(jì)算的基本概念和特點(diǎn)：
(1)基本概念：分析云計(jì)算應(yīng)用于農(nóng)產(chǎn)品物流的可行性，先來(lái)弄清楚云計(jì)算的概念，云計(jì)算簡(jiǎn)單解釋?zhuān)褪峭ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)將龐大的計(jì)算程序分解成許多小的子程序，在分別交由多部服務(wù)器處理，最后傳給用戶。這項(xiàng)技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，就是可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模式，用戶可以根據(jù)自身需求快速便捷的實(shí)現(xiàn)信息的獲得、共享。
(2)基本特點(diǎn)：云計(jì)算的基本特點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)了信息的相聯(lián)互通、實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)痕跡記錄以及對(duì)各種行為的可能性分析。
信息快捷隨機(jī)：信息的快捷隨機(jī)是網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，“云”作為這項(xiàng)計(jì)算的稱(chēng)謂，可謂是相當(dāng)形象的詮釋了信息快捷、變化、隨機(jī)的特點(diǎn)。
信息模塊化：云計(jì)算對(duì)大量信息的處理是有序可行的，它是根據(jù)某種需要屬性進(jìn)行分類(lèi)，從而形成不同的云團(tuán)。在不同的屬性云團(tuán)里可以進(jìn)行不同信息的捕捉。
信息全息性：云計(jì)算通過(guò)虛擬平臺(tái)實(shí)現(xiàn)另一個(gè)世界的真實(shí)再造，通過(guò)這樣的方式，可以最大程度的將平臺(tái)高效化，需要注意的是，當(dāng)中任意信息的缺失都將對(duì)平臺(tái)的高效化造成影響，可謂牽一發(fā)而動(dòng)全身。信息付費(fèi)性：云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的正常構(gòu)建與運(yùn)行離不開(kāi)資金的投入與支持，因此，每位得到服務(wù)的用戶都要為獲取海量資源付出一定成本。
1.2云計(jì)算和物流的整合趨勢(shì)
如今，任何行業(yè)的發(fā)展都要與時(shí)代接軌，與世界同步，適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，否則難免走向被淘汰的道路。現(xiàn)代物流發(fā)展也是一樣，都需要不斷改進(jìn)自身技術(shù)，通過(guò)提升綜合實(shí)力加大競(jìng)電子商務(wù)平臺(tái)下的農(nóng)產(chǎn)品云物流發(fā)展路徑文／方海云爭(zhēng)力，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。目前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況是：效率低、浪費(fèi)大，據(jù)初步測(cè)算，我國(guó)糧食在儲(chǔ)備運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的浪費(fèi)量可達(dá)700億斤以上。而云計(jì)算的先進(jìn)模式卻可以很大程度的解決這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)其強(qiáng)大的資源整合力量、數(shù)據(jù)分析和預(yù)判能力，可以有效提高產(chǎn)品的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
2、云技術(shù)引入農(nóng)產(chǎn)品物流中的重要性
2.1農(nóng)產(chǎn)品本身的特殊性：與其他產(chǎn)品相比，農(nóng)產(chǎn)品最大的特點(diǎn)就是依賴(lài)性、季節(jié)性、區(qū)域性與易腐性，具體分析：
第一，農(nóng)產(chǎn)品的生長(zhǎng)規(guī)律決定了它對(duì)自然環(huán)境的強(qiáng)依賴(lài)性，這一點(diǎn)也是眾所周知的農(nóng)產(chǎn)品特性；
第二，農(nóng)產(chǎn)品在不同的區(qū)域有不同的播、收期，并且受到自然環(huán)境的影響，農(nóng)產(chǎn)品具有很明顯的淡旺季之分，這便是農(nóng)產(chǎn)品季節(jié)性的表現(xiàn);
第三，農(nóng)產(chǎn)品位于我國(guó)不同的區(qū)域也會(huì)有不同的收成表現(xiàn)，造成這種情況出現(xiàn)的原因往往是土壤、溫度、水分等綜合作用的結(jié)果;
第四，易腐性，農(nóng)產(chǎn)品是以動(dòng)植物為原料的產(chǎn)品，這本身導(dǎo)致了產(chǎn)品的易腐性，因此，許多經(jīng)營(yíng)者為了預(yù)防產(chǎn)品腐敗而大量添加超標(biāo)的防腐劑，造成了食品安全問(wèn)題頻出。
2.2物流制約農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展：
隨著時(shí)代的快節(jié)奏化發(fā)展，傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品物流途徑已經(jīng)跟不上社會(huì)發(fā)展的步伐，更不能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，產(chǎn)品不能及時(shí)有效的送達(dá)成為制約農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的重要因素。
一方面，由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，其中有四分之一的產(chǎn)品(如鮮奶、肉類(lèi)、海鮮等)需要進(jìn)行全方位的冷藏，而現(xiàn)實(shí)是，在農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行運(yùn)輸過(guò)程中，我國(guó)仍舊保持著傳統(tǒng)的常溫與自然物流，并且這兩種物流方式都是主流方式，這種落后的物流設(shè)施，導(dǎo)致了這些易腐產(chǎn)品的完整性破壞，造成了資源浪費(fèi)，提高了經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
另一方面，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流效率低下，與激烈的農(nóng)產(chǎn)品商流競(jìng)爭(zhēng)相比較，我國(guó)物流具有較強(qiáng)的壟斷性，物流效率低下情況便在所難免，具體表現(xiàn)為：物流各環(huán)節(jié)匹配性不強(qiáng)、銜接不暢等等。最后，農(nóng)產(chǎn)品物流的高成本性，具體表現(xiàn)為：設(shè)備老化導(dǎo)致產(chǎn)品保鮮成本增高、過(guò)路橋費(fèi)用、較高的貨損率等等，這些都成為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的制約因素。
2.3農(nóng)產(chǎn)品商流與物流缺乏整合：
電子商務(wù)的發(fā)展為企業(yè)帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，面對(duì)這個(gè)趨勢(shì)，可以說(shuō)物流企業(yè)承擔(dān)著前所未有的巨大壓力，如何走出農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的困境？如果能夠?qū)⑥r(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)商流與物流實(shí)行有效結(jié)合，這無(wú)疑將會(huì)給農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)更多的機(jī)遇。而在實(shí)際生活中，商流與物流兩者的溝通結(jié)合卻十分不樂(lè)觀，甚至出現(xiàn)零交流的局面，兩者幾乎沒(méi)有什么交集，自顧自的發(fā)展模式，缺乏了對(duì)農(nóng)產(chǎn)品特性的基本考慮，嚴(yán)重導(dǎo)致了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展的局限性。商流與物流彼此隔絕的狀態(tài)，造成了物流資源的低效運(yùn)作，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展道路履步為艱。
2.4云技術(shù)實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品商流與物流的高效結(jié)合：
隨著信息化時(shí)代時(shí)代的不斷發(fā)展，云技術(shù)作為計(jì)算機(jī)的延伸品或者說(shuō)創(chuàng)新產(chǎn)物，受到了來(lái)自不同學(xué)者與專(zhuān)家的肯定，云在農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展中的運(yùn)用也將受到不同程度的關(guān)注。商流作為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)程中的一個(gè)大數(shù)據(jù)集，它可以依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，分為不同子數(shù)據(jù)集，而且也適用于物質(zhì)資源較少的情況中。當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)領(lǐng)域商流與物流發(fā)展沒(méi)有交集，就更別提數(shù)據(jù)交集的存在了，而云的運(yùn)用則可以解決這個(gè)問(wèn)題局面，為各種重要數(shù)據(jù)搭建了信息交流共享的平臺(tái)，提高了經(jīng)濟(jì)收益，提升了市場(chǎng)份額。
3、云環(huán)境下農(nóng)產(chǎn)品物流效應(yīng)分析
3.1成本效應(yīng)物流成本具體包括哪些呢？
就是指產(chǎn)品在實(shí)物運(yùn)動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生的的人力、物力、財(cái)力的支出總和。云在農(nóng)產(chǎn)品物流中的引入成本是一筆不小的投資，但是其高效運(yùn)作產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益是不容忽視的，將給企業(yè)帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)的收益。
3.2經(jīng)濟(jì)效應(yīng)
縱觀世界農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展水平，以日、韓為代表的亞洲國(guó)家已經(jīng)處于農(nóng)產(chǎn)品高水平物流層次，他們毫無(wú)例外的都在使用高效的信息平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了不同利益主體之間的相互溝通與交易。
3.3時(shí)間效應(yīng)
云計(jì)算在計(jì)算、溝通與信息采集等能力上的表現(xiàn)都是超強(qiáng)的。例如，在2013年光棍節(jié)當(dāng)天，零點(diǎn)55秒，天貓支付寶便實(shí)現(xiàn)了超過(guò)1億的交易額，在如此短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了從供應(yīng)商到支付系統(tǒng)的有效整合，這充分顯示了云計(jì)算的強(qiáng)大功能。
3.4配送效應(yīng)
現(xiàn)階段，我國(guó)的物流配送體系仍舊處于雜亂無(wú)章的狀態(tài)中，而如果通過(guò)云技術(shù)在農(nóng)產(chǎn)品物流上的運(yùn)用，將很大程度的提高資源配置能力與協(xié)調(diào)溝通能力，并且在整個(gè)過(guò)程中，進(jìn)行每筆交易的明確記錄與跟蹤，這樣一方面提高了配送的安全性，另一方面也提高了買(mǎi)賣(mài)雙方的合作水平。3.5網(wǎng)鏈效應(yīng)云技術(shù)的運(yùn)用將實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品物流的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建，讓所有信息得到充分展示，通過(guò)這張信息大網(wǎng)的展示，從而產(chǎn)生一加一大于二的整合效應(yīng)，這便是網(wǎng)鏈效應(yīng)。近年來(lái)，經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)網(wǎng)絡(luò)公司的研究，已經(jīng)足以證明這一點(diǎn)。
4、以電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)的農(nóng)產(chǎn)品云物流發(fā)展對(duì)策
4.1加快信息系統(tǒng)的建設(shè)步伐：
虛擬平臺(tái)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)存在什么樣的關(guān)系呢？電子商務(wù)在利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上，促進(jìn)信息在虛擬平臺(tái)的共享與流通，這樣便迅速加快了實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐。大數(shù)據(jù)與云計(jì)算在云物流當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)，可以有效促進(jìn)信息資源的整合，提升發(fā)展效益，而在另一方面，它作為一種全新的商業(yè)模式，在發(fā)展中導(dǎo)致了在各個(gè)方面機(jī)制的不成熟，因此，從很大程度來(lái)講，它還在探索完善階段，并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范模式。我國(guó)在對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用中，注重信息的聚集，在短期內(nèi)獲得了一定發(fā)展，但是隨著它的不斷發(fā)展也呈現(xiàn)出各種問(wèn)題，其中買(mǎi)賣(mài)糾紛問(wèn)題就是一大體現(xiàn)，而這些問(wèn)題大多歸咎于物流所致。如何正確處理這個(gè)問(wèn)題？可以將所有農(nóng)產(chǎn)品通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)得到匯集、整合、配置，避免同種產(chǎn)品多套物流方案的出現(xiàn)，降低農(nóng)產(chǎn)品耗損風(fēng)險(xiǎn)，提高供應(yīng)鏈信息傳輸?shù)母咝浴?/p>
4.2充分發(fā)揮政府導(dǎo)向作用：
云作為一種為新型服務(wù)手段，國(guó)家進(jìn)行積極干預(yù)將起到事半功倍的作用。政府作為廣大人民群體的代表，應(yīng)該在對(duì)農(nóng)產(chǎn)品云物流發(fā)展中發(fā)揮自身的導(dǎo)向作用，投入一定的扶持力度，這也是一個(gè)關(guān)系著國(guó)計(jì)民生的舉動(dòng)，政府只有扮演好主導(dǎo)者這個(gè)角色，才能更好的帶領(lǐng)民眾走向農(nóng)產(chǎn)品云物流的發(fā)展當(dāng)中。其次，政府應(yīng)該對(duì)農(nóng)產(chǎn)品云物流的發(fā)展進(jìn)行資金投入，通過(guò)政府主導(dǎo)性的發(fā)揮，最終促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品云物流的發(fā)展。
4.3重視現(xiàn)代物流人才的培養(yǎng)：
實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品云物流在我國(guó)的快速發(fā)展，必須要重視專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。在中國(guó)傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品物流人才培養(yǎng)上，往往只重視在儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的技能教授，這種培訓(xùn)模式極大的偏離了物流人才培訓(xùn)本質(zhì)，不能實(shí)現(xiàn)物流人才的全面性發(fā)展，而在以往的物流模式下，這一缺點(diǎn)的存在被很好的掩蓋，但是隨著電子商務(wù)模式的發(fā)展與運(yùn)用，該弊端逐漸暴露，并造成了農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的僵局。轉(zhuǎn)變觀念，調(diào)整物流人才培養(yǎng)模式已經(jīng)迫在眉睫。農(nóng)產(chǎn)品云物流作為一種新型的商業(yè)模式，它的發(fā)展還處于不斷摸索階段，是當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的空白之處，專(zhuān)業(yè)人才尤為匱乏，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)是信息化時(shí)代賦予人類(lèi)的新要求，也是農(nóng)產(chǎn)品云物流發(fā)展的必然要求。在對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的塑造中，一定要注意知識(shí)結(jié)構(gòu)的多元化，拓寬學(xué)科知識(shí)領(lǐng)域，在對(duì)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握前提下，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品基本特質(zhì)、程序設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等知識(shí)的掌握，并且能夠?qū)χR(shí)融會(huì)貫通，針對(duì)性的進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品方案定制。術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，因此，盡管農(nóng)產(chǎn)品云物流人才具有精通學(xué)科廣、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域?qū)挼奶攸c(diǎn)，但是這類(lèi)人才都是圍繞農(nóng)產(chǎn)品為中心開(kāi)展工作的，因此，他們的專(zhuān)業(yè)性針對(duì)極強(qiáng)，并不適宜其他產(chǎn)品云物流，不能對(duì)其進(jìn)行濫用。
4.4實(shí)現(xiàn)物流專(zhuān)業(yè)化建設(shè)：
云技術(shù)的運(yùn)用為農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展帶來(lái)了哪些機(jī)遇？云技術(shù)的運(yùn)用從很大程度上打破了傳統(tǒng)商流的束縛，形成了與物流相互競(jìng)爭(zhēng)的局面，在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，為了開(kāi)拓更多的市場(chǎng)份額，雙方必定會(huì)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力，并且進(jìn)行專(zhuān)業(yè)設(shè)備的更新與研發(fā)，在這種相互競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)的不斷完善，加快了農(nóng)產(chǎn)品云物流發(fā)展步伐。當(dāng)然了，推進(jìn)物流專(zhuān)業(yè)化建設(shè)是農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的要求，更是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)配置資源的要求。結(jié)語(yǔ)傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展過(guò)程中，從生產(chǎn)到銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，已經(jīng)表現(xiàn)出嚴(yán)重的制約性，不能跟上社會(huì)發(fā)展的需要。將云技術(shù)推向農(nóng)產(chǎn)品物流發(fā)展中，是提升我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸效率的重要途徑，也是信息技術(shù)在當(dāng)前發(fā)展的必然要求。通過(guò)本文對(duì)“電子商務(wù)平臺(tái)下的農(nóng)產(chǎn)品云物流發(fā)展路徑”的闡述，希望對(duì)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)的發(fā)展有所幫助。
參考文獻(xiàn)：
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作者簡(jiǎn)介：方海云，信陽(yáng)農(nóng)林學(xué)院工商管理學(xué)院講師，研究方向：物流管理、電子商務(wù)。
第二篇：電子商務(wù)企業(yè)物流模式研究
摘要:目前,物流模式的正確選擇對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展具有重大的影響力.在結(jié)合電子商務(wù)對(duì)物流提出的新要求下,首先分析了電子商務(wù)企業(yè)在物流方面存在的問(wèn)題,并在此基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的物流模式進(jìn)行了闡述,最后針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)如何選擇物流模式提出了相應(yīng)的意見(jiàn).
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);物流網(wǎng)絡(luò);模式
電子商務(wù)與物流之間是一種互為條件、互為動(dòng)力的關(guān)系.一方面,現(xiàn)代物流是電子商務(wù)發(fā)展的必備條件,現(xiàn)代物流技術(shù)為電子商務(wù)快速發(fā)展創(chuàng)造了條件,同時(shí)物流配送體系也為電子商務(wù)提供了支持;另一方面,電子商務(wù)為物流企業(yè)提高效率和效益提供了技術(shù)條件和市場(chǎng)環(huán)境,為物流功能集成、物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)創(chuàng)造了有利條件,促進(jìn)了物流基礎(chǔ)設(shè)施的改善和物流管理水平的提高,影響和改善了物流運(yùn)作形態(tài),推動(dòng)著物流社會(huì)化和國(guó)際化,同時(shí)電子商務(wù)環(huán)境也要求物流企業(yè)創(chuàng)新客戶服務(wù)模式.
1電子商務(wù)企業(yè)在物流方面存在的問(wèn)題
Internet的無(wú)邊界性特點(diǎn)導(dǎo)致了電子商務(wù)客戶區(qū)域上的離散性與不確定性,這要求物流企業(yè)具備很強(qiáng)的信息管理能力和技術(shù)手段才能提供集約化的高效物流服務(wù),這方面國(guó)內(nèi)企業(yè)還需要繼續(xù)完善.發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證實(shí),哪個(gè)物流企業(yè)能抓住電子商務(wù)推廣這一機(jī)遇,率先采用數(shù)字化技術(shù),就可以占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利位置.現(xiàn)代通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,使得跨地區(qū)的即時(shí)信息交流和傳遞成為可能,加上網(wǎng)上支付的普及,使構(gòu)建跨地區(qū)的物流網(wǎng)絡(luò)更為簡(jiǎn)便可行.物流業(yè)積極參與電子商務(wù)的配送,組建全國(guó)性的、輻射城鄉(xiāng)的物流配送體系,是市場(chǎng)的需求.目前,配送網(wǎng)絡(luò)過(guò)于分散,固定成本高,規(guī)?；\(yùn)作水平低,服務(wù)價(jià)格太高是電子商務(wù)企業(yè)在物流方面的主要問(wèn)題.
2電子商務(wù)企業(yè)的物流模式分析
電子商務(wù)的具體實(shí)施有多種模式可以選擇.電子商務(wù)環(huán)境下的物流是信息化物流,物流企業(yè)采用網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備、軟件系統(tǒng)及先進(jìn)的管理手段,嚴(yán)格按用戶的訂貨要求,進(jìn)行一系列的整理、編配、分類(lèi)、配貨等理貨工作,定時(shí)、定量地交給廣闊地理范圍內(nèi)的各種用戶,滿足用戶的消費(fèi)需求.這種新型物流更容易實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化、信息化、合理化、簡(jiǎn)單化、現(xiàn)代化和社會(huì)化,使物盡其用,貨暢其流,既減少了企業(yè)的庫(kù)存,加速了資金周轉(zhuǎn),也提高了物流效率,降低了物流企業(yè)成本.電子商務(wù)企業(yè)的物流模式可以采取以下幾種.
2．1電子商務(wù)與普通商務(wù)活動(dòng)共用一套物流體系
公司可以在自有普通商務(wù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,利用原有的物流資源,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立相應(yīng)的電子商務(wù)銷(xiāo)售系統(tǒng),來(lái)承擔(dān)公司電子商務(wù)的物流業(yè)務(wù).制造商或經(jīng)銷(xiāo)商擁有完善的流通渠道,其開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)者更得心應(yīng)手.從事普通商務(wù)活動(dòng)的企業(yè)主要集中在傳統(tǒng)的制造商、批發(fā)和零售商.制造商為了提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,不僅要大力發(fā)展其核心業(yè)務(wù)如商品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)和制造等,還要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售.有些制造企業(yè)的物流配送網(wǎng)絡(luò)覆蓋了整個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域,其物流設(shè)施比專(zhuān)業(yè)物流公司的設(shè)施還要先進(jìn),這樣就不需要再進(jìn)行物流配送方面的投資,完全有可能利用原有的物流網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施來(lái)發(fā)展和支持電子商務(wù)業(yè)務(wù).對(duì)于批發(fā)商和零售商來(lái)說(shuō)就更簡(jiǎn)單了,因?yàn)槠浔旧砭褪橇魍I(yè),電子商務(wù)產(chǎn)生的物流完全可以與一般銷(xiāo)售的物流業(yè)務(wù)一起開(kāi)展.對(duì)于這三類(lèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)最重要的是兩種業(yè)務(wù)產(chǎn)生的物流系統(tǒng)的資源整合.
2．2自己組建物流企業(yè)
因?yàn)閲?guó)內(nèi)的物流公司大多是由傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸公司匆忙轉(zhuǎn)型而來(lái)的,往往不能滿足電子商務(wù)的物流需求,因此,國(guó)內(nèi)一些企業(yè)與國(guó)外的信息企業(yè)建立電子商務(wù)公司時(shí),在物流配送方面的選擇是自己組建物流企業(yè).因?yàn)殡娮由虅?wù)和物流業(yè)務(wù)是兩種不同的業(yè)務(wù)模式,企業(yè)在組建物流企業(yè)時(shí)必須評(píng)估自身的資源、確定相應(yīng)的目標(biāo)、制定可行的策略和配套的操作流程,必須按照物流的客觀規(guī)律運(yùn)作才能成功.在組建自有物流企業(yè)的初期,不要把物流服務(wù)水平定得過(guò)高,對(duì)于一些比較復(fù)雜的物流需求,可以先尋求其它物流公司的幫助,不斷學(xué)習(xí)、培育、發(fā)展、完善自有物流企業(yè),讓自有物流企業(yè)更好的服務(wù)于企業(yè)電子商務(wù)的需求.
2．3外包給專(zhuān)業(yè)物流公司
按照供應(yīng)鏈的理論,將不是核心業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)外包給專(zhuān)業(yè)的公司去做,從原材料供應(yīng)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié),都由在其領(lǐng)域具核心競(jìng)爭(zhēng)力的專(zhuān)業(yè)公司來(lái)協(xié)調(diào)配合完成,這樣形成的供應(yīng)鏈將具有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力.將物流業(yè)務(wù)分離出來(lái),并外包給專(zhuān)業(yè)物流公司是大型企業(yè)管理物流的普遍做法.比如,戴爾公司將物流外包給聯(lián)邦快遞;亞馬遜公司在美國(guó)國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)由自己承擔(dān),美國(guó)以外的物流業(yè)務(wù)則外包給聯(lián)合包裹公司去做.將物流配送業(yè)務(wù)外包給第三方是電子商務(wù)企業(yè)較為理想的方案.隨著越來(lái)越多的跨國(guó)物流公司進(jìn)入我國(guó)物流領(lǐng)域,雖然會(huì)給國(guó)內(nèi)物流公司帶來(lái)很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,但對(duì)促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展也有好處.我國(guó)的專(zhuān)業(yè)物流企業(yè)要適應(yīng)這種發(fā)展需求,并不斷努力和改進(jìn).
2．4第三方物流企業(yè)建立
電子商務(wù)系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的第三方物流企業(yè)具有物流網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢(shì),這些企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后,可以延伸到零售行業(yè),向電子商務(wù)方向發(fā)展.例如,美國(guó)聯(lián)邦快遞在1999年開(kāi)始和一家專(zhuān)業(yè)的BtoB和BtoC公司Intershop合作開(kāi)展電子商務(wù),其發(fā)展電子商務(wù)的理由有三個(gè):
第一,聯(lián)邦快遞一直把自己歸屬于信息業(yè)而不是快遞業(yè);
第二,公司的物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)涵蓋了全球211個(gè)國(guó)家和地區(qū);
第三,公司成功開(kāi)發(fā)的信息網(wǎng)絡(luò),可以使全球的消費(fèi)者在網(wǎng)上查詢(xún)其物流跟蹤狀況,利用現(xiàn)有的物流網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)就可以為消費(fèi)者提供很好的電子商務(wù)服務(wù).像聯(lián)邦快遞這樣的專(zhuān)業(yè)第三方物流公司發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù),完全有可能更充分的利用現(xiàn)有的物流和信息網(wǎng)絡(luò)資源,使兩個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)都實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化.
3電子商務(wù)企業(yè)的物流模式選擇
目前,越來(lái)越多的電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)始重視物流的發(fā)展,同時(shí)物流模式對(duì)電子商務(wù)企業(yè)也越來(lái)越重要.所以說(shuō),電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行物流模式的選擇時(shí)應(yīng)遵循以下幾點(diǎn):
3．1物流對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的影響程度
對(duì)于電子商務(wù)企業(yè)而言,物流對(duì)于企業(yè)的影響程度不同,也會(huì)對(duì)物流模式的選擇有一定的影響.如果物流對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響程度特別大,但是企業(yè)對(duì)物流的處理能力不足,更適合選用第三方物流;如果物流對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響程度特別大,同時(shí)企業(yè)對(duì)物流的處理能力也很高,更適合自己組建物流;如果物流對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響程度不是很大,同時(shí)企業(yè)對(duì)物流的處理能力也不足,則可以把物流進(jìn)行外包.
3．2電子商務(wù)企業(yè)的物流系統(tǒng)總成本
就專(zhuān)業(yè)角度而言,企業(yè)的物流系統(tǒng)成本有多方面組成,包括基本投入成本、運(yùn)輸配送成本、庫(kù)存成本、包裝成本、管理成本、流通加工成本等.電子商務(wù)企業(yè)在進(jìn)行物流模式選擇是,通過(guò)對(duì)物流總成本的所包含的各個(gè)成本進(jìn)行估算和判斷,最后結(jié)合企業(yè)的自身情況選擇最佳的物流系統(tǒng).
3．3電子商務(wù)企業(yè)產(chǎn)品自身所具有的物流特點(diǎn)
對(duì)于那些生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)的商品單位價(jià)值高的電商企業(yè),更適合選用自建物流;對(duì)于那些生產(chǎn)以及經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品單位價(jià)值低的電子商務(wù)企業(yè),更適合選用專(zhuān)業(yè)的第三方物流.如果是分銷(xiāo)鮮活產(chǎn)品或者大量的工業(yè)原材料,應(yīng)該使用固定的物流渠道;要是物流服務(wù)需要較強(qiáng)的技術(shù)性,企業(yè)應(yīng)該使用外包的方式展開(kāi);如果企業(yè)制造的設(shè)備并非統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),自營(yíng)物流雖然可以盈利,但是需要大量的資金支出,更分擔(dān)在主流業(yè)務(wù)上的投資,企業(yè)應(yīng)該選擇第三方物流來(lái)承擔(dān)物流業(yè)務(wù).
3．4電子商務(wù)企業(yè)的實(shí)力以及規(guī)模
在電子商務(wù)環(huán)境下,對(duì)于資金比較雄厚、規(guī)模較大、發(fā)展比較成熟的企業(yè)來(lái)說(shuō),他們有足夠的能力去搭建物流平臺(tái).一般而言,這類(lèi)企業(yè)擁有充足的資金構(gòu)建自己的物流體系,制定科學(xué)的物流計(jì)劃,能夠更好地為客戶提供物流服務(wù),讓物流服務(wù)有所保障.企業(yè)規(guī)模較小時(shí),受制于資金有限、業(yè)務(wù)量小、人員有限的制約,很難提升物流管理的能力.因?yàn)檫@些中小型電子商務(wù)企業(yè)如果建設(shè)自己的物流體系,將會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)難度和風(fēng)險(xiǎn),同時(shí),也會(huì)因?yàn)闃I(yè)務(wù)量的制約而增加企業(yè)的總體物流成本.所以,這類(lèi)中小型電子商務(wù)企業(yè)更適合選擇第三方物流,充分運(yùn)用第三方物流的專(zhuān)業(yè)性來(lái)提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)水平.
參考文獻(xiàn)
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作者：張?jiān)瞥?單位：河北政法職業(yè)學(xué)院
第三篇：電子商務(wù)下物流管理模式研究
【摘要】隨著社會(huì)的發(fā)展，電子商務(wù)下物流工作正在穩(wěn)步推進(jìn)和扎實(shí)開(kāi)展，物流信息化建設(shè)在整合物流資源、提高運(yùn)行效率、創(chuàng)新管理方式、加強(qiáng)信息服務(wù)等方面取得了初步成效。但從總體上來(lái)看，物流信息化建設(shè)仍處于起步階段，尚未形成完整的、系統(tǒng)的物流信息化體系建設(shè)。為了滿足電子商務(wù)企業(yè)向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的需要，進(jìn)行完整、系統(tǒng)的物流信息化建設(shè)是一項(xiàng)十分緊迫的工作。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；物流信息；管理模式
按照國(guó)家局物流工作會(huì)議和信息化工作會(huì)議的要求，在物流的規(guī)劃與建設(shè)方面，要緊緊圍繞“現(xiàn)代、經(jīng)濟(jì)、適用、效率”的發(fā)展方向，著手進(jìn)行具備統(tǒng)一性、系統(tǒng)性、規(guī)范性的物流信息化規(guī)劃與建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有物流資源及各應(yīng)用信息系統(tǒng)的綜合利用與管控，提升整體物流管理水平，為實(shí)現(xiàn)國(guó)家局提出的“科技物流、精益物流、人本物流”要求的物流綜合管理平臺(tái)的建設(shè)提供理論、數(shù)據(jù)支撐和建設(shè)指導(dǎo)。
一、電子商務(wù)下物流信息管理模式現(xiàn)狀
電子商務(wù)物流信息化建設(shè)仍處于起步階段，各地市物流信息系統(tǒng)建設(shè)水平不平衡，還未形成完整的、系統(tǒng)的物流信息化體系建設(shè)；物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不全，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)有待加強(qiáng)，信息資源互聯(lián)互通及共享程度仍不高；對(duì)電子商務(wù)總體物流建設(shè)、運(yùn)行、管理支撐功能不全，相關(guān)工作還缺少信息化數(shù)據(jù)手段；物流信息整體應(yīng)用水平也有待提高，還未充分發(fā)揮出信息化的拉動(dòng)作用；物流信息化建設(shè)尚不完整，需要加快推進(jìn)電子商務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的物流信息化建設(shè)；物流信息化人才隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步提高。
二、電子商務(wù)下物流信息管理模式存在問(wèn)題
1、部分業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)缺乏信息系統(tǒng)支持。
電子商務(wù)物流信息管理包括采購(gòu)、銷(xiāo)售、存儲(chǔ)、配送等多個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也包括采購(gòu)與銷(xiāo)售計(jì)劃的制訂與跟蹤等。目前信息模式管理還沒(méi)有深入到物流管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)，尚缺少一個(gè)完整的、全面地物流信息化平臺(tái)，可以涵蓋物流業(yè)務(wù)與管理的各個(gè)層面；信息系統(tǒng)缺少對(duì)整個(gè)流程的管理支持，缺少實(shí)時(shí)的監(jiān)控手段，缺少必要的績(jī)效考核與管理等。
2、信息孤島現(xiàn)象依然存在。
由于在用物流信息系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，多為獨(dú)立進(jìn)行，整個(gè)物流信息系統(tǒng)平臺(tái)缺少統(tǒng)一規(guī)劃，且各系統(tǒng)采用的技術(shù)與數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不同，造成各系統(tǒng)間沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的物流數(shù)據(jù)接口，以至于無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互連互通，或是數(shù)據(jù)在各系統(tǒng)傳遞時(shí)經(jīng)常發(fā)生錯(cuò)誤，也為今后物流及相關(guān)信息系統(tǒng)的集成增加了難度。
3、部分現(xiàn)有信息系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)落后。
在開(kāi)發(fā)上，基本沒(méi)有采用工作流技術(shù)，使信息系統(tǒng)對(duì)流程的變化很難支持，從而限制了物流管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
4、物流信息系統(tǒng)多，運(yùn)行維護(hù)困難。
由于采用的物流信息系統(tǒng)較多，各系統(tǒng)又分別由不同的公司進(jìn)行開(kāi)發(fā)，給信息系統(tǒng)管理和維護(hù)造成很多不便。
三、電子商務(wù)下物流信息管理模式
1、建立物流業(yè)務(wù)規(guī)范體系。
為實(shí)現(xiàn)對(duì)物流作業(yè)過(guò)程及管理的規(guī)范，同時(shí)為利用信息量化管理打下基礎(chǔ)，需要對(duì)電子商務(wù)公司的物流業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行梳理，按業(yè)務(wù)的范圍、種類(lèi)、過(guò)程、作業(yè)崗位等維度進(jìn)行分析，總結(jié)出一套適合電子商務(wù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化物流作業(yè)流程。建立我國(guó)的電子商務(wù)物流業(yè)務(wù)規(guī)范體系可以系統(tǒng)而全面的指導(dǎo)和幫助各地市公司管理電子商務(wù)物流各作業(yè)環(huán)節(jié)的工作，有利于各地市電子商務(wù)公司了解配送中心作業(yè)規(guī)范的構(gòu)成內(nèi)容以及如何實(shí)施作業(yè)規(guī)范，同時(shí)可參考的作業(yè)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)作業(yè)過(guò)程中存在的問(wèn)題做出有效評(píng)價(jià)和改進(jìn)。
2、建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系。
由于各地市建設(shè)的物流信息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，各種代碼、編碼和接口沒(méi)有規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，造成系統(tǒng)在互通互聯(lián)和信息共享上存在一定困難，影響了我國(guó)電子商務(wù)物流信息系統(tǒng)的整合。建立技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系可以消除數(shù)字鴻溝和信息孤島，實(shí)現(xiàn)物流信息化從“異構(gòu)、分散”向“統(tǒng)一、融合”的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，為確保電子商務(wù)公司的物流信息化水平和質(zhì)量，物流信息化系統(tǒng)的建設(shè)必須遵循著一定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和原則，以確保使用的技術(shù)具有一定的先進(jìn)性、安全性和良好的性能，因此，建立完畢的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系是物流信息建設(shè)的重要保證。
3、建立物流數(shù)據(jù)安全保障體系。
首先是技術(shù)保障，要通過(guò)加強(qiáng)安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如防火墻系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)、容災(zāi)備份系統(tǒng)等技術(shù)產(chǎn)品提供必要的基礎(chǔ)保障；
其次是組織保障，要形成一個(gè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工的組織體系，能夠有效管理物流數(shù)據(jù)安全工作；人員保障，要通過(guò)相應(yīng)安全崗位人員的設(shè)置，保障數(shù)據(jù)安全工作各個(gè)環(huán)節(jié)的有效實(shí)施；
最后是管理保障，要制定切實(shí)可行、行之有效的安全策略和響應(yīng)機(jī)制，以明確要實(shí)現(xiàn)的安全目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)的途徑。
參考文獻(xiàn)
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作者：呂開(kāi)順 單位：貴州民族大學(xué)人文科技學(xué)院
第四篇：電子商務(wù)傳統(tǒng)商超困境分析
摘要：電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。文章首先對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商超的沖擊效應(yīng)進(jìn)行了簡(jiǎn)要論述，重點(diǎn)分析電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)困境。在此基礎(chǔ)上對(duì)電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的發(fā)展出路進(jìn)行了探究，研究顯示：要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線下體驗(yàn)銷(xiāo)售+線上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)；傳統(tǒng)商超憑借較強(qiáng)的商品流流、信息流、資金流，其在零售端的競(jìng)爭(zhēng)力將非常強(qiáng)。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù);商業(yè)超市;經(jīng)營(yíng)困境;發(fā)展出路
一、前言
邁入21世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展與廣泛普及已經(jīng)逐步影響人類(lèi)生活的各個(gè)方面，傳統(tǒng)出版行業(yè)被網(wǎng)絡(luò)電子書(shū)沖擊的奄奄一息，傳統(tǒng)光碟行業(yè)被網(wǎng)絡(luò)音頻競(jìng)爭(zhēng)的舉步維艱，就連傳統(tǒng)的教育行業(yè)也有被遠(yuǎn)程教育革命的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的商業(yè)超市也不例外。毫無(wú)疑義，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代任何行業(yè)都必須接受網(wǎng)絡(luò)化的變革與沖擊，這既是一次經(jīng)營(yíng)革命的挑戰(zhàn)也是一次創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)遇。電子商務(wù)憑借其超高的效率、超低的成本、超廣的覆蓋率，已經(jīng)在零售行業(yè)掀起了變革狂潮，B2B、B2C、O2O、C2C等近十種電子商務(wù)模式開(kāi)始廣泛普及，傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)面臨極大的威脅和挑戰(zhàn)，線下商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式亟待轉(zhuǎn)型升級(jí)。
二、電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)困境
眾所周知，電子商務(wù)的“引流效應(yīng)”對(duì)傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有極強(qiáng)的沖擊力。據(jù)全國(guó)城市商業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2015年1-5月我國(guó)十大城市銷(xiāo)售額前100位百貨商店合計(jì)銷(xiāo)售額同比下降10.6%，其中有82家百貨店同比銷(xiāo)售呈負(fù)增長(zhǎng)。許多商業(yè)超市大鱷（如沃爾瑪、家樂(lè)福等）開(kāi)始收縮戰(zhàn)線，不斷地減少線下門(mén)店，且開(kāi)始謀求線上發(fā)展的機(jī)會(huì)，以面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的電子商務(wù)的分流競(jìng)爭(zhēng)。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的進(jìn)一步成熟，加之互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與移動(dòng)終端的不斷普及，電子商務(wù)的“引流效應(yīng)”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榱闶坌袠I(yè)的“電商革命”2015年上半年國(guó)家商務(wù)部監(jiān)測(cè)的5000家重點(diǎn)零售企業(yè)中，專(zhuān)業(yè)店、超市和百貨店銷(xiāo)售同比增幅分別僅為6.9%、5.3%、4.1%，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物同比增長(zhǎng)29.9%，由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)商業(yè)超市不得不思考自身經(jīng)營(yíng)模式的出路。
三、電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展的出路與比較優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。筆者在這要提出來(lái)的是，只要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線下體驗(yàn)銷(xiāo)售+線上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純的線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。
首先，單純的線上銷(xiāo)售雖然成本低，但是其銷(xiāo)售后勁存在不足。從圖1可以看到，通常需求曲線是向右下方向傾斜的，即價(jià)格越低，產(chǎn)品的銷(xiāo)售量越大，但是這里面有一個(gè)前提條件：商品同質(zhì)。但事實(shí)上，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售商品的質(zhì)量往往得不到保障，因此消費(fèi)者并非會(huì)單純的被其低價(jià)格吸引，因此商品需求曲線出現(xiàn)了彎曲。相反，傳統(tǒng)商業(yè)超市由于長(zhǎng)期的信譽(yù)積淀，在消費(fèi)者的信任反饋上獲得了較好的評(píng)價(jià)，因此其銷(xiāo)售具有不小的“超市正品”品牌效應(yīng)。
其次，單純的線上銷(xiāo)售雖然覆蓋廣，但是其銷(xiāo)售服務(wù)水平極低。目前，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的售后服務(wù)缺乏，有的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售模式雖然有退貨、賠款等制度，但是由于網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬性與開(kāi)放性，經(jīng)常造成消費(fèi)者與網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家的糾紛，據(jù)中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行2015年投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告顯示，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)投訴量增幅屢屢居于消費(fèi)者投訴首位，而傳統(tǒng)商超由于具有線下實(shí)體，往往可以在售后方面做得更好，以此可以吸收客源。
再者，單純的現(xiàn)實(shí)銷(xiāo)售雖然效率高，但是其綜合銷(xiāo)售能力較弱。由于傳統(tǒng)商超有著多年穩(wěn)定的產(chǎn)品來(lái)源與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，其能憑借較強(qiáng)的商品流、信息流、資金流，在零售端充分發(fā)揮其銷(xiāo)售競(jìng)爭(zhēng)力，不僅做到“線下+線上”的雙銷(xiāo)售，還可以做到“線上獲客，線下體驗(yàn)，線上線下交易模式仍客戶自由選擇”的靈活局面，這無(wú)疑比單一的線上銷(xiāo)售更具吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之，電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型發(fā)展是其實(shí)現(xiàn)健康、平穩(wěn)、高效發(fā)展的根本保障。但傳統(tǒng)商業(yè)超市的末日并未真正到來(lái)，只要將發(fā)展思路與戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，傳統(tǒng)商業(yè)超市借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)形成“線下體驗(yàn)銷(xiāo)售+線上網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售”的雙線平行轉(zhuǎn)型發(fā)展，比單純的線上電子商務(wù)更具優(yōu)勢(shì)，并且傳統(tǒng)商超憑借較強(qiáng)的商品流流、信息流、資金流，其在零售端的競(jìng)爭(zhēng)力將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)單純的電商模式。
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作者：黃凱 單位：河南大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院
第五篇：電子商務(wù)人才“產(chǎn)業(yè)引進(jìn)”模式研究
摘要:中國(guó)電子商務(wù)教育發(fā)展十五載，伴隨著電子商務(wù)企業(yè)的快速發(fā)展，越來(lái)越多的學(xué)校開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，然而作為衡量學(xué)生綜合職業(yè)能力重要標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生就業(yè)方面的數(shù)據(jù)卻不盡如人意。從我國(guó)高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)的現(xiàn)狀入手，以廈門(mén)華廈職業(yè)學(xué)院商貿(mào)管理系所開(kāi)設(shè)的“慧成校外崗位包”為原型，透過(guò)慧成信息科技有限公司及同類(lèi)電子商務(wù)企業(yè)在篩選人才及培養(yǎng)人才的環(huán)節(jié)進(jìn)行剖析，進(jìn)一步探索電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的需求與供給存在的偏差，并提出相應(yīng)的解決方案。
關(guān)鍵詞:校外崗位包;電子商務(wù);人才需求;人才供給;“產(chǎn)業(yè)引進(jìn)”模式
我國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的教育發(fā)展經(jīng)歷了15個(gè)春秋。在此期間，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了嘗試期、規(guī)范期、發(fā)展期，并進(jìn)入了成熟期，電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展也經(jīng)歷了從1999年到2002年的萌芽階段、2003年到2006年的高速增長(zhǎng)階段、2007年到2010年縱深發(fā)展階段，并伴隨著阿里巴巴的成功上市進(jìn)入了成熟發(fā)展階段。電子商務(wù)人才的需求日益旺盛，然而高校培養(yǎng)出來(lái)的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才卻發(fā)出對(duì)口就業(yè)率低的聲音。
我國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生調(diào)研的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)口就業(yè)率占總就業(yè)率的比值竟然不足45%。一邊作為需求方的企業(yè)說(shuō)招不到好的電子商務(wù)人才，另一邊作為供給方的學(xué)校又說(shuō)學(xué)生找不到對(duì)口的工作，為什么會(huì)形成這么大的偏差呢?筆者從2002年至2009年從事電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)期間一直被這個(gè)問(wèn)題所困擾，盡管?chē)?guó)內(nèi)也有一些關(guān)于這方面問(wèn)題進(jìn)行分析的論文，但針對(duì)性還是有些欠缺。
一、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
2014年6月，廈門(mén)華廈職業(yè)學(xué)院商貿(mào)管理系與阿里巴巴核心渠道合作商廈門(mén)慧成信息技術(shù)有限公司(后面均簡(jiǎn)稱(chēng)“慧成公司”)取得了合作，并簽署了“慧成”校外崗位包的校企合作協(xié)議，公司向我校開(kāi)放的崗位有三個(gè):銷(xiāo)售專(zhuān)員、運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員、客服專(zhuān)員，開(kāi)放的專(zhuān)業(yè)主要有三個(gè):電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理。在經(jīng)過(guò)校內(nèi)宣講、校內(nèi)選拔、公司選拔等一系列的面試之后，經(jīng)過(guò)雙向選擇，最后慧成公司從我校錄取了19人，這19個(gè)學(xué)生在進(jìn)入公司一個(gè)多月的時(shí)間里，就取得了不俗的工作業(yè)績(jī)，最優(yōu)秀的學(xué)生取得了月薪一萬(wàn)多的業(yè)績(jī)，企業(yè)和學(xué)校都因此備感驕傲和鼓舞。然而，當(dāng)初在進(jìn)行首輪面試和復(fù)試之后，曾發(fā)生了一件出人意料的事情:當(dāng)時(shí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中，大部分應(yīng)聘了后臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理崗位，在對(duì)這些學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的復(fù)試后，其中僅有3名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生通過(guò)了運(yùn)營(yíng)崗位的復(fù)試，其余將近20名的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生都被淘汰。在驚訝之余，筆者對(duì)此問(wèn)題展開(kāi)了追蹤和研究，在經(jīng)過(guò)對(duì)崗位的分析、對(duì)公司相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員的訪問(wèn)和對(duì)我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的訪問(wèn)等一系列的探究后，發(fā)現(xiàn)了其中存在兩個(gè)主要問(wèn)題［1］。
(一)學(xué)生難以達(dá)到企業(yè)所需要的技術(shù)水平
以阿里巴巴為代表的電子商務(wù)企業(yè)首要的工作任務(wù)，就是幫助企業(yè)客戶把網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的平臺(tái)搭建起來(lái)，美工人員的職責(zé)是進(jìn)行網(wǎng)店整體形象設(shè)計(jì)，結(jié)合商品的特性制作圖文并茂、有吸引購(gòu)買(mǎi)力的描述模板。這既需要純計(jì)算機(jī)類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才，更需要既懂得美工技術(shù)又懂得商務(wù)知識(shí)的綜合性人才，而電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生正好滿足了這方面的需求，但對(duì)于偏技術(shù)方向的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生，企業(yè)需求數(shù)量畢竟有限。企業(yè)中的美工技術(shù)人員有兩類(lèi):初級(jí)美工和高級(jí)美工，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生中，只有非常少數(shù)的比較優(yōu)秀的學(xué)生，但也只能滿足初級(jí)美工的要求。而隨著企業(yè)的發(fā)展和客戶需求的提升，企業(yè)對(duì)初級(jí)美工的需求數(shù)量逐漸減少，更多需要的是高級(jí)美工，顯然剛畢業(yè)的學(xué)生如果沒(méi)有得到過(guò)系統(tǒng)地實(shí)踐實(shí)訓(xùn)，是很難滿足這一要求的。
(二)學(xué)生難以達(dá)到企業(yè)所需要的營(yíng)銷(xiāo)推廣及策劃水平
阿里巴巴運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員的主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和管理公司旗下商家旺鋪，為店鋪轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等重要指標(biāo)負(fù)責(zé)，對(duì)用戶需求、市場(chǎng)需求和業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)研分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，提高用戶體驗(yàn)和黏性，安排店內(nèi)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)策劃，分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提出頁(yè)面及促銷(xiāo)方案調(diào)整需求，促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提升使客戶達(dá)到期望。對(duì)于很多的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，由于在推廣及策劃方面缺乏一定的知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，很顯然在這方面是欠缺的，除非學(xué)生自己能夠做到對(duì)本專(zhuān)業(yè)的延伸學(xué)習(xí)，以某些課程為基礎(chǔ)進(jìn)行延伸，自學(xué)一些相關(guān)知識(shí)，并從事一些相關(guān)的兼職工作，才有可能達(dá)到這方面的要求［2］。另外，如果以上兩個(gè)方面的水平都一般，但是個(gè)人的基本素養(yǎng)和綜合素質(zhì)較好，具有良好的價(jià)值觀，比如具有較好的團(tuán)隊(duì)精神、溝通能力、協(xié)同能力或者是分析能力，性格開(kāi)朗，思維活躍等，這方面的學(xué)生也非常受企業(yè)歡迎。
二、原因分析及對(duì)策建議
顯然，從學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)角度去看，電子商務(wù)的人才供給和需求在某種程度上依然存在偏差，這種偏差的出現(xiàn)既有歷史和社會(huì)的客觀原因，也有來(lái)自學(xué)校培養(yǎng)的主觀因素。電子商務(wù)發(fā)展至今，雖然經(jīng)歷了15年，但是其廣泛被大眾知曉和接受，卻是在2003年“淘寶網(wǎng)”創(chuàng)立之后?？梢哉f(shuō)，“淘寶網(wǎng)”的創(chuàng)立促進(jìn)了電子商務(wù)在中國(guó)的發(fā)展，但也使得人們對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū):認(rèn)為電子商務(wù)就是網(wǎng)上購(gòu)物。甚至很多人曾懷疑，電子商務(wù)應(yīng)不應(yīng)該以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的形態(tài)出現(xiàn)，認(rèn)為電子商務(wù)只是類(lèi)似于office這樣一個(gè)辦公軟件，僅僅是一個(gè)“網(wǎng)購(gòu)”的工具而已。電子商務(wù)就在這種質(zhì)疑聲中忽冷忽熱地存在并發(fā)展至今，高校中電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的招生也出現(xiàn)了2007年之前的熱和2007年之后的冷，而伴隨著阿里巴巴上市的呼聲，2013年又開(kāi)始熱起來(lái)。這種來(lái)自社會(huì)和政府等方面的因素，深刻地影響著很多學(xué)校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)的態(tài)度，包括師資建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、專(zhuān)業(yè)平臺(tái)建設(shè)、專(zhuān)業(yè)招生配額數(shù)量等方面，在2014年以前，在人、財(cái)、物方面的投入都沒(méi)有得到大力支持，甚至有些學(xué)校在此期間停止了對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的招生［3］。但是，一個(gè)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有人、財(cái)、物的投入是很難發(fā)展起來(lái)的，而企業(yè)所需要的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才只有建立在一定的平臺(tái)上才能夠達(dá)到相應(yīng)的培養(yǎng)目標(biāo)，并且總理更是提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念，希望全社會(huì)各行各業(yè)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，并借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性飛躍式發(fā)展，相信各高等院校能夠趁此東風(fēng)從專(zhuān)業(yè)建設(shè)和學(xué)生培養(yǎng)兩個(gè)方面將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展起來(lái)。
因此，筆者認(rèn)為，我國(guó)高校的電子商務(wù)教育應(yīng)及時(shí)根據(jù)企業(yè)人才類(lèi)別、層次的不同需求，明確教育改革的思路和定位，適時(shí)地對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行改革，從技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力、內(nèi)涵建設(shè)、平臺(tái)建設(shè)等環(huán)節(jié)為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)提升內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(一)進(jìn)一步增加硬件的投資與建設(shè)
當(dāng)前，專(zhuān)門(mén)配備一個(gè)足夠機(jī)位的機(jī)房作為電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)硬件建設(shè)的基本要求。當(dāng)然，這個(gè)機(jī)房跟我們普通的機(jī)房是有區(qū)別的，它不僅具有普通多媒體機(jī)房的功能，更重要的是，我們可以將它建成一個(gè)仿真的電子商務(wù)公司，根據(jù)目前主要就業(yè)方向的電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式和流程，設(shè)置成相應(yīng)功能的幾個(gè)模塊，并根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)的功能進(jìn)行角色分配，從而可以對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生進(jìn)行校內(nèi)的仿真實(shí)訓(xùn)。
(二)加強(qiáng)校內(nèi)外企業(yè)合作
校企合作可以有多種形式，一方面可以將學(xué)生送出去，進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，另一方面也可以將企業(yè)引進(jìn)來(lái)，實(shí)行“訂單班”的培養(yǎng)模式。校外實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)的做法在以往很多學(xué)校都是針對(duì)即將畢業(yè)的學(xué)生的，學(xué)校和老師的參與程度并不深。廈門(mén)華廈職業(yè)學(xué)院在2012年對(duì)培養(yǎng)方案進(jìn)行改革的方針指引下，我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在這方面邁出了關(guān)鍵性的一步，從2012級(jí)開(kāi)始，分別建立了“慧成”和“名鞋庫(kù)”兩個(gè)校外崗位包，到2013級(jí)又增加了“東東東”和“一品威客”兩家校企合作企業(yè)，并相應(yīng)增加了兩個(gè)崗位包，把校外企業(yè)培養(yǎng)學(xué)生環(huán)節(jié)提前至第五學(xué)期，與校內(nèi)崗位包課程同時(shí)進(jìn)行，提供了眾多的校外和校內(nèi)崗位包供學(xué)生選擇性地學(xué)習(xí)，更多地滿足了不同學(xué)生的不同學(xué)習(xí)需求，從而培養(yǎng)出多種層次的人才［4］。另外，將企業(yè)引進(jìn)來(lái)的培養(yǎng)模式中，目前比較多的是“訂單班”的形式，這需要上面所講到的實(shí)驗(yàn)室的配套設(shè)施，由企業(yè)提供部分的一線專(zhuān)業(yè)人員作為重要的師資力量和技術(shù)支持，從而進(jìn)一步達(dá)到共同開(kāi)發(fā)課程和培養(yǎng)人才的目標(biāo)。除了以上兩種校企合作的方式，我們目前在試圖探索另一種全新的模式，筆者將它定義為“產(chǎn)業(yè)引進(jìn)”模式。如果能夠滿足條件，由我們學(xué)校免費(fèi)提供店面和裝修(如果企業(yè)能夠提供裝修最好，如談不攏，我校提供也可，此部分資金并不多)，由企業(yè)提供產(chǎn)品或服務(wù)(視企業(yè)的產(chǎn)品是實(shí)體商品還是虛擬商品而定)和技術(shù)支持以及相應(yīng)的售后服務(wù)，由老師和學(xué)生共同管理和經(jīng)營(yíng)，除去經(jīng)營(yíng)管理成本后，如果產(chǎn)生利潤(rùn)，利潤(rùn)部分用于補(bǔ)給教師科研經(jīng)費(fèi)和學(xué)生薪酬。當(dāng)然，所引進(jìn)的產(chǎn)業(yè)必須能夠滿足本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)人才供給與人才需求，既能夠提升學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)拓學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力，也能夠提升老師的產(chǎn)業(yè)合作能力，更進(jìn)一步達(dá)到“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合。
(三)加強(qiáng)師資力量的培養(yǎng)，進(jìn)一步優(yōu)化專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案
根據(jù)電子商務(wù)企業(yè)崗位的設(shè)置，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)重在兩個(gè)方向，一個(gè)是美工技術(shù)，另一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。一旦確定了這兩個(gè)方向之后，專(zhuān)業(yè)課程的設(shè)置就圍繞著這兩個(gè)方向形成兩個(gè)專(zhuān)業(yè)課程群，它們之間并不會(huì)孤立存在，而是相輔相成，相互依存的。如美工技術(shù)方向，不僅設(shè)置網(wǎng)頁(yè)配色、pho-toshop圖形圖像處理、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與制作，還增設(shè)能夠培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)店裝修和頁(yè)面設(shè)計(jì)以及網(wǎng)店運(yùn)用能力方面的課程，并與企業(yè)實(shí)際工作相結(jié)合;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方向的課程不僅要開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的基礎(chǔ)課程，更應(yīng)該增加些能夠培養(yǎng)學(xué)生的策劃和市場(chǎng)推廣能力方面的相關(guān)專(zhuān)業(yè)課程。(四)注重培養(yǎng)學(xué)生的自我提升能力有一句話叫做“師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人”，再好的培養(yǎng)方案和再好的平臺(tái)，如果學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力不能得到提升，學(xué)生所吸收的知識(shí)也只是停留在表面，甚至是一些沒(méi)有鏈接起來(lái)的零碎片段。因此，在教學(xué)的過(guò)程中，經(jīng)常性地注重引導(dǎo)學(xué)生的自學(xué)意識(shí)，為學(xué)生自學(xué)指引正確的方向，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力，尤為重要。
三、結(jié)論
綜上所述，要想使得人才供給和人才需求進(jìn)一步接衡狀態(tài)，離不開(kāi)學(xué)校和企業(yè)的共同努力。學(xué)校既要舍得為專(zhuān)業(yè)提供實(shí)驗(yàn)室和平臺(tái)設(shè)施的建設(shè)，也要注重打造提升師資力量培養(yǎng)的條件和環(huán)境，更需要教師在一線的教學(xué)過(guò)程中注重引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)自我提升的自學(xué)能力，再加上在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地仿真的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)和“產(chǎn)業(yè)引進(jìn)”模式的企業(yè)中進(jìn)一步鍛煉和刺激，通過(guò)這樣一系列的拳頭并行出擊，相信我們所培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生必然具備較為成熟的職業(yè)能力、創(chuàng)新能力，并有希望培養(yǎng)出大批有創(chuàng)業(yè)欲望和能力的新一代青年。
【參考文獻(xiàn)】
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［3］周賢東．高職電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)口就業(yè)狀況分析［J］．佳木斯職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014(2)．
［4］方美琪．電子商務(wù)概論［M］．北京:清華大學(xué)出版社，2011．
作者：孟凡美 單位：廈門(mén)華廈學(xué)院
第六篇：農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)分析
農(nóng)村電子商務(wù)拓展空間無(wú)限，潛力巨大，已然成為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，各級(jí)黨委政府紛紛出臺(tái)相關(guān)政策措施，推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。在政策引導(dǎo)、資金扶持和前景廣闊的背景下，各大電商巨頭也紛紛加速對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的布局，農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)業(yè)已悄然興起。如何發(fā)揮農(nóng)村電子商務(wù)的作用，使其更好地服務(wù)于“三農(nóng)”？值得深入研究和積極探索。
一、當(dāng)前須解決好四個(gè)問(wèn)題
1.解決“人才不足”問(wèn)題。
大力實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)工程，最關(guān)鍵的是造就一批農(nóng)村電子商務(wù)技術(shù)帶頭人，著力解決好農(nóng)村電子商務(wù)中技術(shù)“領(lǐng)頭羊”不強(qiáng)問(wèn)題。政府要加大開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)用型人才隊(duì)伍建設(shè)和培養(yǎng)，通過(guò)當(dāng)?shù)剞r(nóng)經(jīng)、商務(wù)等政府部門(mén)開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，建立實(shí)用型人才隊(duì)伍，提供智力保障。
2.解決“渠道不寬”問(wèn)題。
應(yīng)本著“因地制宜、應(yīng)優(yōu)而建、因村施策”的原則，開(kāi)展農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)。注重挖掘當(dāng)?shù)剞r(nóng)村自身優(yōu)勢(shì)，探索農(nóng)村資源開(kāi)發(fā)促發(fā)展，提供農(nóng)家樂(lè)、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)副產(chǎn)品服務(wù)促發(fā)展等模式，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道。
3.解決“導(dǎo)向不明”問(wèn)題。
需要各級(jí)黨委政府有明確的電商建設(shè)頂層設(shè)計(jì)、政策導(dǎo)向和扶持政策，調(diào)動(dòng)農(nóng)民參與的積極性，需要加大地方財(cái)政扶持力度，安排經(jīng)費(fèi)作為風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金，扶助農(nóng)村電子商務(wù)中收益穩(wěn)定、規(guī)模小的農(nóng)民家庭或者項(xiàng)目，強(qiáng)化孵化作用。
4.解決“監(jiān)管不嚴(yán)”問(wèn)題。
必須按照誠(chéng)信興商的要求，約束農(nóng)村電子商務(wù)行為。當(dāng)?shù)卣雠_(tái)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)章外，還需充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立統(tǒng)一的服務(wù)平臺(tái)，專(zhuān)門(mén)設(shè)立“投訴舉報(bào)”模塊，翔實(shí)記錄農(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)或失信情況，通過(guò)建立聯(lián)網(wǎng)預(yù)警系統(tǒng)，對(duì)電商經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)管，并采取信用風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管理、經(jīng)營(yíng)能力管理和激勵(lì)約束機(jī)制等措施，克服監(jiān)管不到位的問(wèn)題。
二、基本思路要求
1.開(kāi)展農(nóng)村電商“網(wǎng)格化”建設(shè)管理。
建立“區(qū)（縣）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）”農(nóng)村電商發(fā)展“三級(jí)管理網(wǎng)格”。區(qū)（縣）為“一級(jí)網(wǎng)格”，由區(qū)（縣）農(nóng)經(jīng)、商務(wù)等部門(mén)主管，在策略層面推進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展工作；鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為“二級(jí)網(wǎng)格”，根據(jù)所轄地的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、發(fā)展模式、發(fā)展規(guī)模等因素，在實(shí)施層面推進(jìn)農(nóng)村電商布點(diǎn)；村（社區(qū)）為“三級(jí)網(wǎng)格”，在操作層面組織和抓好本村電商具體經(jīng)營(yíng)工作。形成各司其職、各負(fù)其責(zé)的良好工作局面，增強(qiáng)推進(jìn)快速發(fā)展的整體合力。
2.推進(jìn)農(nóng)村電商“產(chǎn)業(yè)化”。
針對(duì)農(nóng)村電商“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目發(fā)展好、帶動(dòng)能力強(qiáng)”的相對(duì)集中區(qū)域，政府可規(guī)劃建設(shè)農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)，強(qiáng)化“產(chǎn)業(yè)”推進(jìn)作用。
3.開(kāi)展農(nóng)村電商“項(xiàng)目化”運(yùn)作。
通過(guò)筑巢引鳳的發(fā)展策略，采取“引進(jìn)來(lái)、合作互贏”發(fā)展理念，以電商巨頭“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目帶動(dòng)”引領(lǐng)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展；開(kāi)展區(qū)（縣）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線、深入鄉(xiāng)村，開(kāi)展“經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目建設(shè)”專(zhuān)題調(diào)研，確定適合當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電商經(jīng)營(yíng)發(fā)展項(xiàng)目，借鑒先進(jìn)地區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，采取村民入股、村企聯(lián)建等有效手段，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村電商發(fā)展帶動(dòng)效應(yīng)。
三、路徑要求
1.農(nóng)村電子商務(wù)的規(guī)劃帶動(dòng)。
各級(jí)黨委政府要高度重視抓好農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展基礎(chǔ)性規(guī)劃，加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要制定出臺(tái)發(fā)展壯大農(nóng)村電子商務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)，并作為實(shí)施農(nóng)村小康社會(huì)建設(shè)的主要工作來(lái)抓，明確提出本轄區(qū)農(nóng)村電商發(fā)展目標(biāo)。從農(nóng)村電商的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目支持、人才支撐、資金支持等多方面出臺(tái)系列扶持政策。在堅(jiān)持因村制宜和有序發(fā)展前期下，大膽創(chuàng)新農(nóng)村電商發(fā)展路子，打造一批農(nóng)村電商示范村和明星村，形成強(qiáng)村帶弱村、共同發(fā)展壯大的良好態(tài)勢(shì)。
2.農(nóng)村電子商務(wù)的壓責(zé)推動(dòng)。
各級(jí)基層黨委政府要把發(fā)展壯大農(nóng)村電子商務(wù)作為“一把手”工程，并作為各級(jí)黨組織抓基層黨建項(xiàng)目，納入黨建述職評(píng)議考核的重要內(nèi)容，縣鄉(xiāng)村三級(jí)要層層簽訂電子商務(wù)發(fā)展責(zé)任狀，分解目標(biāo)和任務(wù)，給各鄉(xiāng)村黨組織書(shū)記明責(zé)加壓，提升服務(wù)能力和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，將鄉(xiāng)村干部的經(jīng)濟(jì)待遇與農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展掛鉤，建立績(jī)酬相符的激勵(lì)機(jī)制。
3.農(nóng)村電子商務(wù)的典型促動(dòng)。
要注重選樹(shù)不同基礎(chǔ)、不同模式、不同類(lèi)型的鄉(xiāng)村，總結(jié)提煉發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)形成一批電子商務(wù)示范村和明星項(xiàng)目，以點(diǎn)帶面，示范推進(jìn)。通過(guò)組織開(kāi)展基層黨建觀摩拉練等活動(dòng)，擴(kuò)大示范效應(yīng)，各級(jí)黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)要親自帶隊(duì)，組織鄉(xiāng)村黨組織書(shū)記現(xiàn)場(chǎng)觀摩和學(xué)習(xí)先進(jìn)。
四、模式要求
1.深挖特色優(yōu)勢(shì)，建立特色資源開(kāi)發(fā)型電子商務(wù)模式。
鼓勵(lì)農(nóng)民或吸收其他資金參股合作，對(duì)鎮(zhèn)村域內(nèi)的特色資源或特色產(chǎn)品合理開(kāi)發(fā)，或者將現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，依托企業(yè)開(kāi)發(fā)，開(kāi)展“資源合作，村企共建”，并通過(guò)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)外營(yíng)銷(xiāo)，使農(nóng)村資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。比如建立有機(jī)茶產(chǎn)業(yè)基地、有機(jī)水產(chǎn)品養(yǎng)殖基地、綠色生態(tài)種植物基地、環(huán)保加工業(yè)基地等優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“龍頭＋農(nóng)戶＋基地”的電子商務(wù)產(chǎn)供銷(xiāo)一條龍銷(xiāo)售模式體系，打造農(nóng)村特色資源優(yōu)質(zhì)品牌，輻射帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民增收。
2.資本聚集運(yùn)作，建立資本相對(duì)結(jié)合型電子商務(wù)模式。
鼓勵(lì)村級(jí)組織或農(nóng)民以股份合作、使用權(quán)流轉(zhuǎn)等形式，利用村鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工等優(yōu)勢(shì)，聚集外來(lái)資本，建立本地化的電商企業(yè)，把資源變成商品，變存量為增量，實(shí)現(xiàn)物盡其用、變廢為寶，既盤(pán)活農(nóng)村資源，又帶動(dòng)農(nóng)民就業(yè)，確保集體經(jīng)濟(jì)的積累和壯大。
3.以承包地生財(cái)，建立土地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)營(yíng)運(yùn)型電子商務(wù)模式。
開(kāi)展農(nóng)民承包土地的集約化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)土地利用價(jià)值最大化。通過(guò)把農(nóng)戶分散的承包土地通過(guò)流轉(zhuǎn)的方式集中起來(lái)，統(tǒng)一對(duì)外尋租，吸引有實(shí)力的大型電商企業(yè)投資興業(yè)，作為其農(nóng)副產(chǎn)品種植精品基地，這種借力發(fā)展，農(nóng)民可獲取流轉(zhuǎn)和勞務(wù)的雙重收益，也壯大村集體經(jīng)濟(jì)。
4.興辦關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)，建立實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)型電子商務(wù)模式。
鼓勵(lì)和支持農(nóng)民或者村級(jí)組織興辦地方特色產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，村集體以直接興辦或牽頭組建等方式，成立農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性企業(yè)或者合作經(jīng)濟(jì)組織，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)型電子商務(wù)。
5.依托政策措施，建立借勢(shì)發(fā)展型電子商務(wù)模式。
區(qū)縣級(jí)黨委政府應(yīng)出臺(tái)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的相關(guān)政策，明確具體政策措施，強(qiáng)化政府部門(mén)責(zé)任落實(shí)，大力實(shí)施農(nóng)村電子商務(wù)“領(lǐng)頭雁”工程、“結(jié)對(duì)幫扶工程”、“創(chuàng)業(yè)帶富工程”、“精準(zhǔn)扶貧工程”等，有條件的區(qū)縣可設(shè)立農(nóng)村電子商務(wù)“領(lǐng)頭雁工程基金”，對(duì)深入推進(jìn)農(nóng)村農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)，創(chuàng)業(yè)帶富成效明顯的農(nóng)村電商企業(yè)予以獎(jiǎng)勵(lì)。村鎮(zhèn)組織和農(nóng)民要在推進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，廣開(kāi)農(nóng)副產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售渠道，發(fā)揮線上和線下兩種不同銷(xiāo)售模式。
五、策略要求
1.試點(diǎn)先行、示范突破，開(kāi)好頭、引好路。
為防止農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)出現(xiàn)全面鋪攤子、成效微的局面，各級(jí)黨委政府要堅(jiān)持把握“政策在先、試點(diǎn)主線、創(chuàng)建示范、梯次推進(jìn)”的原則，在建立試點(diǎn)選擇上，要考慮農(nóng)村經(jīng)濟(jì)均衡發(fā)展要素，不僅僅選擇有發(fā)展基礎(chǔ)的“潛力村”，還選擇有資源發(fā)展“空殼村”，電子商務(wù)建設(shè)應(yīng)做到“肥上加膘”和“錦上添花”的疊加效應(yīng)。通過(guò)試點(diǎn)推進(jìn)、示范突破，積極探索農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和運(yùn)行新模式。
2.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作共贏，邁好步、走穩(wěn)路。
要在充分調(diào)研、認(rèn)真分析和把握資源優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，在“資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、合作渠道共商、投資資金共擔(dān)、監(jiān)管主體不變”的前提下，積極依法組建電商經(jīng)濟(jì)實(shí)體。建設(shè)初期，可以選擇資源有優(yōu)勢(shì)、發(fā)展有前景和經(jīng)濟(jì)效益好的項(xiàng)目和養(yǎng)殖種植技術(shù)好、資金基礎(chǔ)好的致富帶頭人入股，因地制宜發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的鄉(xiāng)村旅游業(yè)和特色養(yǎng)殖種植業(yè)；按照“股權(quán)平等、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、積累共有”的原則，通過(guò)“借雞生蛋”、“筑巢育鳳”等多種方式推動(dòng)電商企業(yè)設(shè)立，實(shí)現(xiàn)多元化的合作共贏，助推農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。
3.科學(xué)管理、長(zhǎng)效激勵(lì)，強(qiáng)監(jiān)管、重長(zhǎng)遠(yuǎn)。
要把農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)作為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要舉措來(lái)抓，納入到政府部門(mén)或者鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部年度工作業(yè)績(jī)考核中，在注重對(duì)電商企業(yè)日常監(jiān)管的同時(shí)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)農(nóng)村電商企業(yè)的服務(wù)；認(rèn)真落實(shí)檢查考核機(jī)制，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲，建立農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)和發(fā)展長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制的同時(shí)，強(qiáng)化定期不定期對(duì)農(nóng)村電商企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理等情況進(jìn)行指導(dǎo)和服務(wù)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難及資金出現(xiàn)安全隱患時(shí)及時(shí)介入幫助解決，有效防控相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，確保農(nóng)村電子商務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
作者：李家勛 單位：江蘇省信息中心
第七篇：農(nóng)村電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)分析
摘要：近年來(lái)，電子商務(wù)快速發(fā)展，電子商務(wù)進(jìn)入農(nóng)村也成為了新農(nóng)村建設(shè)關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，農(nóng)產(chǎn)品電商在上海等地做的風(fēng)生水起，而農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展卻十分遲緩，究其根本原因是人才隊(duì)伍建設(shè)問(wèn)題。本文主要結(jié)合農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，探究如何培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才。
關(guān)鍵詞：農(nóng)村；電子商務(wù)；人才培養(yǎng)
電子商務(wù)是信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的產(chǎn)物，其應(yīng)用水平不斷提高。電子商務(wù)進(jìn)入農(nóng)村可以加快我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的流通，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易，農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)生成為了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)民生活水平的重要推動(dòng)力量。但我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)存在著基礎(chǔ)薄弱、服務(wù)平臺(tái)水平低、電子商務(wù)人才缺乏等問(wèn)題，特別是人才匱乏已經(jīng)成為了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展緩慢的重要制約因素。農(nóng)民的文化水平比較低，對(duì)電子商務(wù)的接受能力比較低，而真正懂得電子商務(wù)的人才又不愿意深入農(nóng)村，到農(nóng)村地區(qū)服務(wù)，因此如何培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才成為了農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的重中之重。
一、農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的概述
在我國(guó)，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)多以家庭生產(chǎn)為主，規(guī)模很小，且農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷(xiāo)售的環(huán)節(jié)較多，嚴(yán)重影響了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。農(nóng)村電子商務(wù)一般是指將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活相關(guān)的商品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，它將小規(guī)模的農(nóng)產(chǎn)品和面向社會(huì)大眾的大市場(chǎng)連接起來(lái)，構(gòu)建起連接農(nóng)產(chǎn)品和市場(chǎng)的橋梁。但目前農(nóng)村的信息水平還較低，利用信息化手段來(lái)助農(nóng)促農(nóng)還有待研究，從此現(xiàn)狀分析造成我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)水平低下的制約因素，并以此為基礎(chǔ)，分析農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)采取的有效措施。
1.農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的制約因素。
1.1農(nóng)村電子商務(wù)的信息環(huán)境。
信息技術(shù)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，相關(guān)信息服務(wù)是電子商務(wù)的上層建筑，信息用戶使用率是電子商務(wù)發(fā)揮作用的關(guān)鍵，其中一項(xiàng)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)阻礙到電子商務(wù)的前進(jìn)步伐。在我國(guó)，各地區(qū)發(fā)展不均衡，在信息基礎(chǔ)設(shè)施上尤為明顯，在有些不發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)村網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還是空白的。此外，電子商務(wù)的相關(guān)服務(wù)質(zhì)量很低，設(shè)計(jì)不夠人性化，操作很麻煩，很多農(nóng)村電子商務(wù)并不能通過(guò)這些平臺(tái)發(fā)揮作用，這些服務(wù)基本成為了修飾。就目前而言我國(guó)的農(nóng)村電子商務(wù)，提供的服務(wù)本來(lái)就不算豐富，卻因?yàn)闈撛谟脩魧?duì)信息的不了解而作廢。
1.2農(nóng)業(yè)自身所存在的問(wèn)題。
農(nóng)民自身的素養(yǎng)是影響農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重要因素之一，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展需要農(nóng)民更高的綜合素養(yǎng)來(lái)支撐，然而，大部分農(nóng)民是未經(jīng)過(guò)信息技術(shù)培訓(xùn)的，甚至有的連電腦都不會(huì)使用，使得農(nóng)民很難在網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)下存活下去。且農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模小，種類(lèi)單一，不利于農(nóng)民網(wǎng)店的發(fā)展，很難從電子商務(wù)中獲利。農(nóng)村電商計(jì)劃結(jié)合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，結(jié)合農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理站，建立網(wǎng)絡(luò)便民服務(wù)站，為老百姓提供代買(mǎi)代賣(mài)服務(wù)，打造農(nóng)民信息監(jiān)測(cè)點(diǎn)，建設(shè)農(nóng)村大數(shù)據(jù)平臺(tái)，但實(shí)際參與其中的農(nóng)民很少，真正開(kāi)辦起來(lái)通過(guò)電子商務(wù)盈利的農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)便民服務(wù)站并不多。
1.3國(guó)家政策、法律的影響。
目前，對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，國(guó)家和政府未明確對(duì)其作出相應(yīng)的指導(dǎo)，農(nóng)村居民本身視線狹隘，對(duì)市場(chǎng)并不敏感，如果政府給予引導(dǎo)的話，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)少走很多彎路。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，農(nóng)業(yè)用品和產(chǎn)品運(yùn)輸困難，且有的在運(yùn)輸過(guò)程已發(fā)生損壞，但要追究損失的話難度又比較大。隨著農(nóng)村電子商務(wù)的不斷發(fā)展，所出現(xiàn)的問(wèn)題也在不斷增多，相關(guān)部門(mén)在監(jiān)管過(guò)程中，由于沒(méi)有針對(duì)性的法律法規(guī)來(lái)對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范，做不到有章可循。
2.農(nóng)村電子商務(wù)的建設(shè)措施。
2.1完善電子商務(wù)的信息環(huán)境。
隨著農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，農(nóng)村信息化水平也有了大幅度的提高，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)已經(jīng)或即將擁有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站或信息服務(wù)平臺(tái)，用于提供農(nóng)業(yè)用品和產(chǎn)品的相關(guān)信息。健全的信息服務(wù)平臺(tái)作為橋梁，將生產(chǎn)與銷(xiāo)售緊密結(jié)合，可以促成企業(yè)和農(nóng)民的合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，由城市帶動(dòng)農(nóng)村，促進(jìn)城市和農(nóng)村共同進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化。
2.2加強(qiáng)企業(yè)和農(nóng)民的參與作用。
企業(yè)作為連接農(nóng)民和市場(chǎng)的橋梁，應(yīng)積極主動(dòng)參與到農(nóng)村電子商務(wù)中去，關(guān)注信息平臺(tái)的技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)電子商務(wù)的體制創(chuàng)新，從而促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與農(nóng)民雙利雙收。農(nóng)民通過(guò)培訓(xùn)或自學(xué)，掌握一定的信息技術(shù)知識(shí)，不斷提高信息素質(zhì)和營(yíng)銷(xiāo)素質(zhì)，追隨農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的腳步。2.3加強(qiáng)政府的指導(dǎo)作用。政府應(yīng)不斷加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，對(duì)信息平臺(tái)加以統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)行調(diào)節(jié)和引導(dǎo)。政府還應(yīng)不斷補(bǔ)充和完善農(nóng)村電子商務(wù)相關(guān)法律，相關(guān)部門(mén)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，并做到有法可依，是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展和繁榮的必要條件。
二、農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的人才培養(yǎng)
任何事件和工作的進(jìn)行，都離不開(kāi)人，人能夠充分發(fā)揮自主能動(dòng)性，完成許多困難的事。農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展也需要有經(jīng)驗(yàn)的、專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)人才來(lái)進(jìn)行，為了促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的建設(shè)，不僅需要鼓勵(lì)和培養(yǎng)當(dāng)?shù)氐娜瞬?，還需要引進(jìn)人才。農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)涉及多個(gè)部門(mén)和領(lǐng)域，一支結(jié)構(gòu)合理的、質(zhì)量高的電子商務(wù)人才隊(duì)伍的建設(shè)尤其重要，如何培養(yǎng)優(yōu)秀的農(nóng)村電子商務(wù)人才、促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展成為了本文的目的所在。
1.確定培養(yǎng)目標(biāo)。
農(nóng)村電子商務(wù)的培養(yǎng)對(duì)象應(yīng)該包括農(nóng)民、職業(yè)院校（農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)相關(guān)）、政府、農(nóng)資企業(yè)等。農(nóng)民作為農(nóng)村電子商務(wù)建設(shè)的主體，他決定著農(nóng)村電子商務(wù)的成敗，所以應(yīng)作為首要培養(yǎng)對(duì)象。專(zhuān)業(yè)型的電子商務(wù)人才主要來(lái)自農(nóng)業(yè)職業(yè)院校。
2.具體培養(yǎng)方法。
2.1提高農(nóng)民自身素養(yǎng)。
政府可以制定詳細(xì)的培養(yǎng)措施，有計(jì)劃地培養(yǎng)農(nóng)民。在培養(yǎng)過(guò)程中，選取文化素養(yǎng)相對(duì)較高的農(nóng)民，利用網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)其商務(wù)的知識(shí)和技術(shù)，使農(nóng)民掌握基本的上網(wǎng)技能，能夠操作網(wǎng)上交易，并具備防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的知識(shí)和技巧。農(nóng)民應(yīng)積極努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，為農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提供基礎(chǔ)。
2.2專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)。
職業(yè)院校，特別是農(nóng)業(yè)職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)重視農(nóng)村電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)型人才的培養(yǎng)，培養(yǎng)主要通過(guò)教師教學(xué)。在培養(yǎng)過(guò)程中，教材起著決定作用，政府和有關(guān)部門(mén)應(yīng)組織專(zhuān)家和學(xué)者編寫(xiě)一套系統(tǒng)、簡(jiǎn)潔、易教學(xué)的電子商務(wù)相關(guān)教材。教師在教學(xué)過(guò)程中，應(yīng)因材施教，并充分考慮學(xué)生的具體情況進(jìn)行教學(xué)。同時(shí)，這些學(xué)校應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生深入農(nóng)村在農(nóng)村進(jìn)行信息服務(wù)，可以與農(nóng)民進(jìn)行知識(shí)溝通，學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)相關(guān)的基本知識(shí)。
2.3村官和相關(guān)部門(mén)的培養(yǎng)。
農(nóng)村“八大員”和各村網(wǎng)格化管理服務(wù)站的網(wǎng)格員等，作為農(nóng)村信息技術(shù)的主要掌握者，他們文化素質(zhì)水平比較高，且對(duì)農(nóng)村的實(shí)際情況比較了解，對(duì)于電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的培養(yǎng)的接收能力比較高?，F(xiàn)將農(nóng)村“九大員”作為培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行宣講，能夠提高電子商務(wù)的培養(yǎng)效率，并且農(nóng)民對(duì)其也比較信任，他們可以對(duì)農(nóng)民進(jìn)行進(jìn)一步宣講。
2.4其他培養(yǎng)方法。
調(diào)動(dòng)社會(huì)和政府的一切力量，采用電子商務(wù)專(zhuān)家進(jìn)行遠(yuǎn)程指導(dǎo)、農(nóng)資企業(yè)積極參與、落實(shí)人才管理制度等方法培養(yǎng)農(nóng)村電子商務(wù)人才，地方政府也可以引進(jìn)電子商務(wù)人才，以政府的名義進(jìn)行指導(dǎo)培訓(xùn)。此外，還可以充分利用計(jì)算機(jī)資源進(jìn)行遠(yuǎn)程教育，相關(guān)新聞機(jī)構(gòu)也可以幫助宣傳培訓(xùn)。
三、結(jié)語(yǔ)
從當(dāng)前農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀來(lái)看，農(nóng)村電子商務(wù)的建設(shè)存在著諸多問(wèn)題和許多的制約因素，社會(huì)、政府以及鄉(xiāng)村本身已經(jīng)采取了一些措施來(lái)加快農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，但人才匱乏仍然對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)生了較大的阻礙作用。全面提高電子商務(wù)人才的文化素質(zhì)和信息素質(zhì)，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，不僅需要農(nóng)民提高自身素養(yǎng)，地方政府應(yīng)當(dāng)安排合理的培訓(xùn)計(jì)劃，社會(huì)媒介也應(yīng)該充分進(jìn)行宣傳，從農(nóng)民的實(shí)際出發(fā)，提高農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)的積極性，培養(yǎng)出適合中國(guó)農(nóng)村國(guó)情的電子商務(wù)人才隊(duì)伍。
參考文獻(xiàn)：
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作者：胡楊濤 單位：湖北省天門(mén)市委辦公室
第八篇：農(nóng)村人才與農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展研究
摘要:闡述了農(nóng)村電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展。對(duì)20個(gè)淘寶村發(fā)展起決定性作用的關(guān)鍵影響因素進(jìn)行量化分析，提出農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的核心要素就是農(nóng)村精英，其中政治精英直接影響到村子的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)精英影響農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。指出由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)導(dǎo)致大量農(nóng)村精英外流，探討一些解決性措施。
關(guān)鍵詞:農(nóng)村電子商務(wù)，農(nóng)村精英，精英外流，措施
一、農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展
進(jìn)入21世紀(jì)以后，西方發(fā)達(dá)國(guó)家農(nóng)村電子商務(wù)已經(jīng)達(dá)到了很高的水平，農(nóng)村電子商務(wù)成為其農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際、國(guó)內(nèi)貿(mào)易的基本途徑。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛快發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)作為一種新型的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，已經(jīng)廣泛滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各個(gè)領(lǐng)域，成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量。自從1997年中國(guó)第一家電子商務(wù)網(wǎng)站開(kāi)通至今，電子商務(wù)因其方便快捷等特點(diǎn)得到迅猛發(fā)展。
近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了一系列政策，也為電子商務(wù)發(fā)展提供了更良好的制度環(huán)境。2015年3月總理在政府工作報(bào)告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展。2015年5月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》，同月，商務(wù)部專(zhuān)門(mén)出臺(tái)《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動(dòng)計(jì)劃》。2015年6月，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，就促進(jìn)電商發(fā)展提出了五方面具體支持措施以及12個(gè)方面的具體要求。截至2015年上半年，平臺(tái)上的服務(wù)產(chǎn)品數(shù)達(dá)3．8萬(wàn)，服務(wù)類(lèi)別涉及41個(gè)一級(jí)大類(lèi)及342個(gè)子項(xiàng)目。近年來(lái)，一些電子商務(wù)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷出現(xiàn)，出現(xiàn)了淘寶大學(xué)。一些高校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)相關(guān)課程，淘寶大學(xué)已集合了1500名講師、80家機(jī)構(gòu)和300所院校的社會(huì)資源和力量，為近500萬(wàn)學(xué)員提供了電子商務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)［1］。
在大背景的推動(dòng)下，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展迅速。農(nóng)村電子商務(wù)主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，減少傳統(tǒng)貿(mào)易方式中的中間環(huán)節(jié)，通過(guò)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費(fèi)者直接交易，農(nóng)產(chǎn)品跨越國(guó)界、省界的大范圍，適時(shí)商務(wù)聯(lián)系，縮短了運(yùn)輸距離，快速抵達(dá)市場(chǎng)，可以最大限度地降低交易成本，提高農(nóng)村經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率［1］。財(cái)政部、商務(wù)部近期公布了2015年電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范工作的200個(gè)示范縣名單，中央財(cái)政計(jì)劃安排20億專(zhuān)項(xiàng)資金進(jìn)行對(duì)口扶持，發(fā)展當(dāng)?shù)剞r(nóng)村電子商務(wù)［2］。截止到2015年6月底，農(nóng)村淘寶的發(fā)展涉及到17個(gè)省、63個(gè)縣級(jí)服務(wù)中心、1803個(gè)村級(jí)服務(wù)站［3］。2014年農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1．78億人，截至2014年12月，農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模為7714萬(wàn)，比2013年增加了2229萬(wàn)，年增長(zhǎng)率高達(dá)40．6%［4］。淘寶村正在經(jīng)歷從點(diǎn)到面的跨越，成為一股不可忽視的新經(jīng)濟(jì)浪潮。以淘寶村為代表的農(nóng)村電子商務(wù)正在深刻改變中國(guó)農(nóng)村的面貌。211個(gè)淘寶村、19個(gè)淘寶鎮(zhèn)分布在10個(gè)省市，網(wǎng)店超過(guò)7萬(wàn)家，直接就業(yè)超過(guò)了28萬(wàn)［5］。
二、農(nóng)村精英與農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展
1．農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中的關(guān)鍵因素
在電子商務(wù)快速發(fā)展的環(huán)境下農(nóng)村電子商務(wù)也迎來(lái)了發(fā)展的契機(jī)。農(nóng)村淘寶以及淘寶村為什么會(huì)得以發(fā)展?其發(fā)展有哪些推動(dòng)力量?淘寶村在形成的過(guò)程中，關(guān)鍵性作用分析，見(jiàn)表1。20個(gè)淘寶村形成過(guò)程，如圖1。大學(xué)生所起到關(guān)鍵作用的有4個(gè)村;村干部作為關(guān)鍵因素的有3個(gè)村，當(dāng)?shù)卮迕衿鸬侥７稁ь^作用的有7個(gè);由其他各種因素所到的關(guān)鍵因素有6個(gè)。在20個(gè)淘寶村的形成中，當(dāng)?shù)卮迕竦哪７稁ь^作用所占的比重最大，占到了整個(gè)淘寶村的35%，村干部和大學(xué)生共占35%。在20個(gè)淘寶村的形成過(guò)程中，大學(xué)生、村干部和當(dāng)?shù)貍€(gè)別村民的模范帶頭作用起到了決定性的作用，共占到20個(gè)淘寶村的70%，而這里的大學(xué)生、村干部和個(gè)別村民文中稱(chēng)之為“農(nóng)村精英”。
2．農(nóng)村精英的概念
界定“精英”一詞最早出現(xiàn)在17世紀(jì)的法國(guó)，原意是“年收獲中的最佳部分”，其轉(zhuǎn)意是“經(jīng)過(guò)挑選的合格者”［6］。20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著對(duì)農(nóng)村問(wèn)題研究的深入，中國(guó)學(xué)者開(kāi)始了對(duì)轉(zhuǎn)型期不同農(nóng)村精英進(jìn)行了研究。金太軍把農(nóng)村社區(qū)精英分為掌握正式資源的體制內(nèi)精英和掌握非正式資源的體制外精英。體制內(nèi)精英主要是指村支書(shū)和村委會(huì)主任，體制外精英主要是指宗族精英、宗派勢(shì)力、宗教精英和經(jīng)濟(jì)鄉(xiāng)紳(經(jīng)濟(jì)精英)［7］。呂世辰、胡玉霞認(rèn)為現(xiàn)階段中國(guó)農(nóng)村精英主要有:在村民中有威望的村干部，具有高中或中專(zhuān)及其以上文化的知識(shí)分子，率先富起來(lái)的農(nóng)業(yè)專(zhuān)業(yè)戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家，大姓家族的元老［8］。賀雪峰在研究精英與村莊記憶同農(nóng)村社區(qū)治理關(guān)系時(shí)認(rèn)為，鄉(xiāng)村精英就是在村莊中有著重大影響的人［9］。
3．農(nóng)村精英的角色功能
首先分析農(nóng)村政治精英對(duì)農(nóng)村社區(qū)發(fā)展的影響。在這里的政治精英是指農(nóng)村中的村長(zhǎng)、村支書(shū)、村民組長(zhǎng)等。這種熟人社會(huì)多是建立在血緣、地緣、業(yè)緣基礎(chǔ)之上，在這種基礎(chǔ)上形成的文化村落有利于凝聚村民，更好的發(fā)揮政治精英的帶頭作用。作為農(nóng)村中的政治精英，尤其是村長(zhǎng)和村支書(shū)，他們的素質(zhì)以及相互之間的配合程度直接影響到村子的發(fā)展。作為農(nóng)村中的政治精英，他們手中掌握著更多的權(quán)力，決定著村子里的資源分配和財(cái)務(wù)支出。一方面他們主導(dǎo)、統(tǒng)籌、規(guī)劃著農(nóng)村建設(shè)的方向問(wèn)題，另一方面他們又面臨著處理自身利益與集體利益之間的關(guān)系。
其次分析農(nóng)村經(jīng)濟(jì)精英對(duì)轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的作用。這里的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)精英主要是指農(nóng)村私企老板、個(gè)體大戶、種養(yǎng)能手等。農(nóng)業(yè)發(fā)展方式主要是指實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的手段和方法，包括優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改善生態(tài)環(huán)境等。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)精英對(duì)轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。
第一，農(nóng)村精英促使農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由傳統(tǒng)的種植業(yè)，向第二、第三產(chǎn)業(yè)迅速拓展。許多農(nóng)村精英根據(jù)本村的發(fā)展優(yōu)勢(shì)承包山林，大規(guī)模的栽培生鮮水果并實(shí)現(xiàn)了栽培、采摘、銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)化管理和服務(wù)，既美化了環(huán)境又實(shí)現(xiàn)了利益;或利用半山區(qū)地形，發(fā)展規(guī)?；酿B(yǎng)殖。
第二，農(nóng)村精英促使農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)方式由分散經(jīng)營(yíng)向規(guī)?；?、專(zhuān)業(yè)化的轉(zhuǎn)變。農(nóng)村精英通過(guò)建立規(guī)模化的果園以及蔬菜基地，培養(yǎng)了一批懂農(nóng)業(yè)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)化人才隊(duì)伍，一些農(nóng)村精英充當(dāng)起專(zhuān)業(yè)經(jīng)紀(jì)人的角色，成為買(mǎi)家和賣(mài)家之間溝通的橋梁，更好的代表了個(gè)體農(nóng)戶的利益。同時(shí)在農(nóng)村精英的推動(dòng)下，他們有了自己的協(xié)會(huì)，提高了他們?cè)谑袌?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和談判地位。
第三，在農(nóng)村精英的影響帶動(dòng)下，新型農(nóng)民正在形成。精英們大多見(jiàn)多識(shí)廣，農(nóng)村精英們的致富途徑、經(jīng)營(yíng)管理模式對(duì)村民有很強(qiáng)的示范性和引導(dǎo)性。村民在精英的帶動(dòng)下，他們的思想意識(shí)和行為方式會(huì)在不知不覺(jué)中變化，眼界也逐漸開(kāi)闊起來(lái)，體會(huì)到知識(shí)的重要性，極大地推動(dòng)了農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變。
4．農(nóng)村精英在電子商務(wù)發(fā)展中的例證分析
首先是大學(xué)生在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展中所起的關(guān)鍵作用。
沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村能走上發(fā)展電子商務(wù)的路子，成為全國(guó)著名的村莊，離不開(kāi)3個(gè)年輕人開(kāi)創(chuàng)的一場(chǎng)自下而上的“草根運(yùn)動(dòng)”。其中的領(lǐng)軍人物是孫寒。2006年，80后大學(xué)畢業(yè)生孫寒回家鄉(xiāng)沙集鎮(zhèn)東風(fēng)村注冊(cè)了第一家網(wǎng)店，成為睢寧淘寶村的起點(diǎn)。村民們看到他們網(wǎng)上掙錢(qián)的方法紛紛效仿，最后發(fā)展成現(xiàn)在的淘寶村。如今這個(gè)村已經(jīng)成為遠(yuǎn)近聞名的明星村:1180戶，超過(guò)六成觸網(wǎng)，經(jīng)營(yíng)2000多個(gè)網(wǎng)店，交易額突破10億元［10］。
其次是村干部。
宿遷耿車(chē)鎮(zhèn)大眾村在時(shí)任大眾村黨支部書(shū)記周保平的帶領(lǐng)下，村干部和黨員、能人大戶到沙集鎮(zhèn)“拜師學(xué)藝”。紅紅火火的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)讓他們大開(kāi)眼界。回來(lái)后，他們就迅速召集村干部和黨員開(kāi)會(huì)，動(dòng)員大家?guī)ь^在網(wǎng)上開(kāi)店。在村支部的鼓勵(lì)下，村民邱杰和他的父親邱永信首先在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了自己的網(wǎng)店，成為村里“吃螃蟹”的第一人。隨后村民紛紛效仿。大眾村共有900余戶，淘寶店就有283家。
最后是個(gè)別普通農(nóng)民。
劉玉國(guó)是河北清河縣楊二莊鎮(zhèn)東高村人，他是第一個(gè)“吃“羊絨制品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售這只“螃蟹”的人。在劉玉國(guó)的帶動(dòng)下，本村與他相交甚好的劉玉肖、宋富強(qiáng)等人也加入到淘寶的經(jīng)營(yíng)中來(lái)，并且獲得了良好的收益。之后，整個(gè)東高村開(kāi)始掀起了在網(wǎng)上賣(mài)羊絨紗線的熱潮。該村全村開(kāi)設(shè)網(wǎng)店數(shù)量達(dá)350家，從業(yè)人員1700人［11］。以上例證可以看出，淘寶村的出現(xiàn)以及發(fā)展最開(kāi)始是由少數(shù)農(nóng)村精英所發(fā)起的?？赡苁谴髮W(xué)生、村干部，也可能是某些農(nóng)民，他們有著不同于普通人的眼光、見(jiàn)識(shí)和洞察力，是淘寶村得以形成的主要推動(dòng)力量。
三、農(nóng)村精英對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的影響
農(nóng)村精英在農(nóng)村電子商務(wù)方面又起到哪些獨(dú)特的作用?下面主要通過(guò)分析農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展要素來(lái)解析農(nóng)村精英對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的影響。
1．農(nóng)村精英與農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展核心要素
核心要素就是在農(nóng)村電子商務(wù)中最重要的要素資源，也可以說(shuō)如果離開(kāi)了核心要素作為驅(qū)動(dòng)力，農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展就很難成功。周海琴認(rèn)為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的核心要素有兩個(gè):一個(gè)是農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)頭羊的人物，一個(gè)是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的本身內(nèi)生力量［12］。在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展要素上看，領(lǐng)頭羊是地區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的啟蒙者，星星之火之所以燎原，就是源于領(lǐng)頭羊的帶動(dòng)作用。農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的另一個(gè)核心要素是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民自身內(nèi)生力量，換句話說(shuō)就是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民是否從內(nèi)心里想要通過(guò)電子商務(wù)來(lái)改變他們的生活狀態(tài)，農(nóng)民自身是否有積極性參與其中。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民本身的內(nèi)生力量，卻往往受農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)頭羊發(fā)展?fàn)顩r的影響，農(nóng)村電子商務(wù)領(lǐng)頭羊能否給自身以及民眾帶來(lái)巨大的利益直接影響到農(nóng)民的參與程度。
總之，農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)核心要素是領(lǐng)頭羊和當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的本身內(nèi)生力量，而內(nèi)生力量又受制于領(lǐng)頭羊的影響。在農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展中，領(lǐng)頭羊就是農(nóng)村精英。既然他們是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的核心要素，也就可以說(shuō)是沒(méi)有農(nóng)村精英的帶頭作用，農(nóng)村電子商務(wù)是不可能發(fā)展起來(lái)的。在農(nóng)村電子商務(wù)形成的過(guò)程中，一些農(nóng)村中的精英，比如說(shuō)睢寧縣沙集鎮(zhèn)淘寶村的孫寒、浙江省麗水縉云縣壺鎮(zhèn)北山村“北山模式”的呂振鴻?！吧臣Ｊ健币彩且粋€(gè)典型的靠領(lǐng)頭羊進(jìn)入農(nóng)村電子商務(wù)的案例。
2．農(nóng)村精英與農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的外圍要素
農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展除了核心要素外也離不開(kāi)一些外圍要素，這些外圍要素包括資金、技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施要素等。農(nóng)村中的一些政治精英，如村長(zhǎng)和團(tuán)支書(shū)等他們手中擁有一定的權(quán)利，對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展所需要的資金要素、技術(shù)要素、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和土地空間等，可以通過(guò)與上級(jí)政府的溝通協(xié)商來(lái)完成。通過(guò)溝通可以加強(qiáng)政府對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的財(cái)政支持以及引進(jìn)一些技術(shù)人才，對(duì)村民進(jìn)行培訓(xùn)。而這些工作都離不開(kāi)村里的政治精英，一般的農(nóng)民是不具備這個(gè)條件的。
在社會(huì)資本方面，農(nóng)村精英是農(nóng)村傳統(tǒng)社會(huì)資本的維護(hù)者和傳承者，他們大都是社區(qū)公眾人物，出于對(duì)自身利益和聲譽(yù)的保護(hù)，積極倡導(dǎo)社會(huì)規(guī)范;他們是組織者，農(nóng)村精英依靠自身在農(nóng)村社會(huì)中的號(hào)召力和凝聚力將農(nóng)民組織起來(lái)，更好地實(shí)現(xiàn)農(nóng)民的利益;他們是農(nóng)村社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的中介者，充當(dāng)著村民與外界聯(lián)系的中間人，是村民獲得外部信息的重要渠道［13］。而這些因素對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展又是不可或缺的，只有農(nóng)村中的精英才能提供這些發(fā)展所需的要素。通過(guò)上文的描述可知，農(nóng)村精英是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的核心要素，也就是說(shuō)沒(méi)有農(nóng)村精英的村莊是很難發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的。農(nóng)村一個(gè)地區(qū)如果缺乏素質(zhì)優(yōu)良的帶頭人，將會(huì)影響農(nóng)村整體的發(fā)展和進(jìn)步。農(nóng)村本來(lái)人口素質(zhì)就普遍比較低，而具有一定能力和受過(guò)良好教育的農(nóng)村精英更是比較少，然而在這種情況下農(nóng)村卻出現(xiàn)了精英的大量流失。
四、農(nóng)村精英在電子商務(wù)發(fā)展中創(chuàng)業(yè)空間的拓展
農(nóng)村精英是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵要素，如何給農(nóng)村精英打造一個(gè)優(yōu)良的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，為他們完善創(chuàng)業(yè)空間，成為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的重中之重。
1．加大政策支持力度，加快政策出臺(tái)速度農(nóng)村精英在電商發(fā)展中的創(chuàng)業(yè)離不開(kāi)政府政策的支持。然而相對(duì)于農(nóng)村精英的需求而言，有些地方政府的政策出臺(tái)往往顯得被動(dòng)與緩慢，許多政策都是在社會(huì)的強(qiáng)烈呼吁下產(chǎn)生的，滯后性明顯。也有些地方政府則因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難、社會(huì)阻力大等各種原因?qū)r(nóng)村電商支持力度不夠，從而導(dǎo)致當(dāng)?shù)氐碾娚贪l(fā)展環(huán)境差，農(nóng)村精英創(chuàng)業(yè)艱難。電子商務(wù)如今已經(jīng)成為中國(guó)轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展方式的重要手段，是目前正在進(jìn)行的精準(zhǔn)扶貧的重要載體，是推動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的極大推進(jìn)力。地方政府需要根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化來(lái)主動(dòng)調(diào)整政策方向與重心，加大對(duì)農(nóng)村電商的支持力度，從而適應(yīng)新時(shí)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2．加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
首先，應(yīng)當(dāng)加快農(nóng)村公路建設(shè)，目前仍有許多偏遠(yuǎn)地區(qū)的鄉(xiāng)村沒(méi)有公路，交通極為不便，當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品無(wú)法運(yùn)出，當(dāng)?shù)仉娚桃簿筒豢赡馨l(fā)展起來(lái)。其次，電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)，農(nóng)村地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)普及率較低，信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不完善，農(nóng)村精英們光靠手機(jī)很難完成繁瑣的業(yè)務(wù)聯(lián)系，這對(duì)他們的創(chuàng)業(yè)極為不利。政府需要加大對(duì)農(nóng)村信息基礎(chǔ)建設(shè)的投入，提高農(nóng)村寬帶普及率，促進(jìn)農(nóng)村寬帶提速降費(fèi)，為農(nóng)村精英從事電商行業(yè)的創(chuàng)業(yè)鋪平網(wǎng)絡(luò)通道。最后，在有條件的地區(qū)加大對(duì)當(dāng)?shù)厣願(yuàn)蕵?lè)設(shè)施的投入，豐富當(dāng)?shù)氐奈膴噬睿屴r(nóng)村精英們的精神生活得到滿足，更加愿意留在當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
3．健全農(nóng)村物流配送體系
物流配送是電商的關(guān)鍵性環(huán)節(jié)之一，而農(nóng)村地區(qū)的電商缺乏完善的物流體系作為支撐。農(nóng)村地區(qū)的物流需求是以戶為單位，需求分散，數(shù)量規(guī)模較小，并且呈明顯的季節(jié)性特點(diǎn)，這使得許多物流企業(yè)“望農(nóng)村而卻步”，一心服務(wù)于農(nóng)村的物流企業(yè)很少，導(dǎo)致農(nóng)村物流供給不足［14］。許多農(nóng)產(chǎn)品因?yàn)闊o(wú)法及時(shí)運(yùn)出而讓電商蒙受損失。農(nóng)產(chǎn)品對(duì)于保鮮要求很高，為了保證農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，許多農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中需要使用冷鏈物流，但對(duì)于中國(guó)大部分農(nóng)村地區(qū)來(lái)說(shuō)，因?yàn)樵O(shè)施的缺乏，目前是達(dá)不到冷鏈要求的。在沒(méi)有冷鏈物流的情況下，農(nóng)產(chǎn)品在運(yùn)輸過(guò)程中不可避免的會(huì)有腐爛變質(zhì)等現(xiàn)象發(fā)生，這就加大了電商的成本。因此，政府需要在農(nóng)村合理的規(guī)劃建立一些物流設(shè)施，鼓勵(lì)物流公司進(jìn)駐農(nóng)村，提高農(nóng)村物流的服務(wù)水平，在農(nóng)村建立一個(gè)健全的物流配送體系，為農(nóng)村精英從事電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)提供方便。
4．加大金融支持力度
農(nóng)村精英在創(chuàng)業(yè)時(shí)經(jīng)常面臨著資金的缺口，銀行貸款幾乎是農(nóng)村電商在融資時(shí)唯一的途徑。在很多地區(qū)，由于從事電商的農(nóng)村精英在創(chuàng)業(yè)初期自身規(guī)模較小、擔(dān)保能力較弱、可用于抵押的資產(chǎn)少等原因，銀行對(duì)于他們的貸款投放非常謹(jǐn)慎，資金成為制約農(nóng)村精英創(chuàng)業(yè)的瓶頸，貸款難成了阻礙農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)重要因素。對(duì)此，可以考慮由政府牽頭成立電商投資基金，發(fā)揮財(cái)政資金杠桿作用，大力吸引民間資本參與，為電子商務(wù)企業(yè)提供資金支持，通過(guò)多渠籌集資金，減少當(dāng)前農(nóng)村電商過(guò)于依賴(lài)傳統(tǒng)貸款的局面［15］。另外加大對(duì)農(nóng)村精英創(chuàng)業(yè)時(shí)的貸款支持，通過(guò)設(shè)立綠色通道、簡(jiǎn)化貸款流程、放松貸款限制、開(kāi)發(fā)專(zhuān)項(xiàng)融資產(chǎn)品等方法來(lái)支持農(nóng)村精英創(chuàng)業(yè)，幫助他們突破資金瓶頸，獲得更廣闊的發(fā)展空間。
5．規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)
目前電商市場(chǎng)上存在著眾多的假冒偽劣商品與虛假?gòu)V告，許多資本較為雄厚的商家大打價(jià)格戰(zhàn)，惡性競(jìng)爭(zhēng)橫行，沒(méi)有一個(gè)穩(wěn)定的市場(chǎng)秩序，讓農(nóng)村精英的創(chuàng)業(yè)從剛開(kāi)始就面臨著虧損倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。工商部門(mén)應(yīng)該加大監(jiān)管力度，不定期針對(duì)網(wǎng)上銷(xiāo)售假冒偽劣商品，虛假?gòu)V告，電子合同欺詐等違法行為進(jìn)行整治，充分發(fā)揮工商機(jī)關(guān)對(duì)電子商務(wù)市場(chǎng)綜合監(jiān)管作用［16］。同時(shí)政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)推進(jìn)電子商務(wù)立法，建立專(zhuān)門(mén)的電子商務(wù)行政管理體制。淘寶、阿里巴巴等第三方交易平臺(tái)也必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)交易平臺(tái)上的商家嚴(yán)格把關(guān)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。只有在一個(gè)公平、開(kāi)放、有序的電子商務(wù)市場(chǎng)環(huán)境下，農(nóng)村精英的創(chuàng)業(yè)才更有可能發(fā)展壯大。
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作者：李睿豐 單位： 安徽大學(xué) ,社會(huì)與政治學(xué)院
