電子商務計算機技術研究

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摘要：電子商務是市場發展、時展的必然趨勢，它是一種新型的交易渠道，與人們的生活節奏相符。所謂電子商務，就是指在互聯網技術、計算機技術的支持下，在全球范圍內，利用網絡手段完成等價交換、產品信息交換的一種貿易方式。隨著計算機技術的飛速進步與發展，計算機網絡技術在電子商務中發揮了重要作用，為人們網上支付、網上購物提供了有利條件。然而在電子商務的發展過程中，人們還需意識到其中潛在的安全隱患問題，及時發現安全隱患，并采取措施解決問題，有利于提高電子商務發展的安全性。

關鍵詞：電子商務；計算機技術；作用

電子商務是一種以網絡技術作為載體，以商品交換為中心的商務活動。近幾年，我國的計算機技術取得了突飛猛進的發展，與此同時，電子商務也逐漸興起，已經成為了現階段應用非常廣泛的一種商品交易形式。電子商務的發展促使我國經濟增長方式發生了改變，在很大程度上提高了經濟運行效率與運行質量，推動了我國國民經濟的增長。

1電子商務、計算機技術兩者間的關系

電子商務的發展與計算機技術存在很大關聯，計算機技術與互聯網技術的進步推動著電子商務的發展，電子商務的不斷進步與發展也在很大程度上促進了計算機技術的更新。

1.1計算機技術是電子商務發展的基礎

電子商務對計算機技術有著較高的依賴性，計算機網絡技術為電子商務的發展提供了基礎性條件，計算機安全技術的應用能夠提高電子商務發展的安全性。在電子商務發展過程中，計算機網絡充分發揮了作用，打破了時空限制，即便消費者不出門，也能夠購買到自己所需的物品。另外，計算機技術的發展使電子商務活動得以拓展，電子商務并非是單向傳輸信息，而是企業與消費者的雙向交流。商家與買家可以通過互聯網進行溝通、交流，在交流過程中，商家能夠了解消費者需求，并根據消費者需求，開發出更多服務功能。計算機技術的應用使交易平臺不斷擴大，目前，計算機數據庫、系統平臺等技術都被應用于電子商務的發展中，使電子商務平臺明顯擴展。

1.2電子商務的發展對計算機技術發展具有推動作用

計算機技術為電子商務的發展提供了基礎條件，交易過程非常方便、快捷，只有在有電腦、有網絡的情況下，用戶便可實現交易。值得注意的是，在電子商務活動交易期間，部分敏感信息的傳輸必須通過網絡才能夠實現，這會在一定程度上對用戶信息安全性構成威脅，不法分子可通過非法手段對用戶信息進行篡改。在這種情況下，網絡安全性對電子商務的發展產生了一定負面作用，為了提高電子商務發展的穩定性與安全性，人們對計算機安全技術提出了更加嚴格的要求，計算機安全技術也得到了全面完善和更新，這表明電子商務的發展對計算機技術發展具有推動作用。

1.3計算機技術與電子商務兩者相互制約

電子商務的發展對資金、人力資源、企業信息化等各個方面都有著非常高的要求。企業電子商務活動的開展對計算機技術有著較高的依賴性，然而部分企業信息化水平較低，甚至沒有能力開展電子商務活動，所擁有的計算機技術并不先進，對電子商務的發展具有阻礙作用。一旦電子商務發展處于比較緩慢的狀態，則也會在一定程度上限制計算機技術的進步與發展。

2計算機技術在電子商務中的具體應用

隨著網絡通信技術、計算機技術的發展，電子商務應運而生，這是一種新型的商務模式。電子商務包括物流、資金流、信息流三大流。所謂信息流，就是指信息的流動、傳播，它包括售后服務、基礎支持、宣傳營銷、產品信息等各個方面，另外，還包括轉賬通知、發票、報價單等內容。資金流所指的就是伴隨商品實物以及所有權的轉移，從而形成的資金往來流程，在消費者與商家資金往來過程中，還可能涉及到第三方交易平臺與相關金融部門。物流所指的服務、商品配送渠道。

2.1計算機技術在資金流中的具體應用

就電子商務而言，資金流所指的就是資金的流動、轉移過程，它包括兩個部分，分別為支付結算、交易環節兩部分。在電子商務交易活動中，消費者主要通過瀏覽相關網頁，對所需的服務、商品進行選購，完成選購之后，需發出購物請求，商家可利用電子支付系統接收到用戶所支付的金額。在在線支付中，用戶可通過數字簽章、電子支票保障自己的權益，若在交易過程中，電子支付失敗，則表明交易活動未完成。在線支付對商家、消費者而言都有著重大意義，是一種非常重要的網上支付方式。

2.2計算機技術在物流中的具體應用

物流實際上就是商品流動，它包括多個環節，例如倉儲、配送、加工、包裝等。物流就是服務價值、商品價值的最終體現，電子商務的發展離不開物流行業的發展。電子商務物流與傳統物流存在一定差異，電子商務具備網絡化、自動化、信息化的特征，是一種比較先進的物流模式。現代物流配送系統對計算機系統具有非常高的依賴性，利用計算機網絡，有利于實現物流配送中心、物流企業、零售商、制造商、供應商與消費者進行聯系，物流配送中心可以利用計算機技術完成接單、收集下游客戶訂貨等操作，可通過EDI（電子數據交換技術）、EOS（電子訂貨系統）得以實現。通過應用計算機信息技術，能夠使物流的可控性、可見性增強，降低送貨不及時、庫存積壓、交貨延期的發生風險，有利于零售商、批發商、物流商、供應商間相互配合，有效、合理控制物流過程，保證網點間收集的信息可于共享平臺上分享。

2.3計算機技術在信息流中的具體應用

電子商務信息流包含的內容較多，其中包括客戶與企業信息流、企業與企業信息流、企業內部信息流。獲取計算機技術的支持后，在企業內部中，不同部門的員工可以進行交流和溝通，這表明計算機技術的應用為人們遠距離的溝通提供了有利條件，可以快速傳輸信息，實現數據信息資源的共享。正因為計算機技術能夠實現大量數據信息的傳播，才為電子商務的發展提供了基礎性條件。在電子商務發展過程中，可通過電子數據交換的方式，使企業與企業之間進行交流、溝通，通過借助客戶關系管理系統，能夠為消費者構建檔案，存儲消費者的數據信息，便于為企業在日后的發展提供依據。

3結束語

在電子商務的發展中，計算機技術的應用具有至關重要的作用。計算機技術為電子商務的發展提供了基礎性條件，電子商務的發展在很大程度上也推動了計算機安全技術的更新。計算機技術與電子商務是相輔相成的關系，兩者相互促進、相互制約。要想促進電子商務的進一步發展，相關人員還必須研發出更加先進的計算機新方法、新技術，為電子商務在未來的發展提供更有利的條件。

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作者：左轅偉 單位：湖北工程學院新技術學院