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一、電子商務(wù)復(fù)雜大系統(tǒng)的特征
(一)復(fù)雜大系統(tǒng)的特征
從現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的大趨勢來看,復(fù)雜大系統(tǒng)具有開放性、層次性、動態(tài)性、復(fù)雜性特征。一般來說,復(fù)雜大系統(tǒng)都是有人、機、環(huán)境三大要素來構(gòu)成的,要素之間的溝通需要借助環(huán)境所賦予的各項參數(shù)進(jìn)行,因此社會經(jīng)濟系統(tǒng)必須是一個開放性的系統(tǒng),否則其會失去生命力。構(gòu)成復(fù)雜大系統(tǒng)的要素通常是許多小系統(tǒng),這些小系統(tǒng)在獨立發(fā)揮作用時是呈現(xiàn)層次性的,這也體現(xiàn)了復(fù)雜大系統(tǒng)的層次性。社會經(jīng)濟是不斷發(fā)展變化的,這也使得復(fù)雜大系統(tǒng)的穩(wěn)定狀態(tài)是動態(tài)的,社會經(jīng)濟因素的變動帶動系統(tǒng)的變動。復(fù)雜性則可分為三個層次,即物理層的復(fù)雜性、生物層的復(fù)雜性、社會經(jīng)濟層的復(fù)雜性。
(二)電子商務(wù)的大系統(tǒng)特征
電子商務(wù)的大系統(tǒng)是社會經(jīng)濟復(fù)雜大系統(tǒng)的重要組成部分,可視作是其子系統(tǒng),因此電子商務(wù)的大系統(tǒng)除具備復(fù)雜大系統(tǒng)的主要特征之外,還具有電子商務(wù)系統(tǒng)的特征。電子商務(wù)的大系統(tǒng)是開放狀態(tài)的,它面向的是所有企業(yè)與個人,在開放的環(huán)境中完成物質(zhì)交換與信息交換。系統(tǒng)通常包含若干個子系統(tǒng),這是由其商務(wù)活動的性質(zhì)決定的,比如企業(yè)投入的資源、各職能部門等。系統(tǒng)的子系統(tǒng)種類繁多且復(fù)雜,由于電子商務(wù)大系統(tǒng)具有開放性特征,這使得構(gòu)成或參與電子商務(wù)活動的要素很多,每個要素都可能成為一個子系統(tǒng),這造成了子系統(tǒng)的種類繁多且具有復(fù)雜性特征。
二、電子商務(wù)與經(jīng)濟增長協(xié)調(diào)發(fā)展控制理論與方式
(一)電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的大系統(tǒng)遞階結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)系統(tǒng)是社會經(jīng)濟大系統(tǒng)的子系統(tǒng),因此其可按照大系統(tǒng)的多層遞階結(jié)構(gòu)思想來建立多層管理模式,即將電子商務(wù)系統(tǒng)按照構(gòu)成要素分成相互獨立的多個子系統(tǒng),每個子系統(tǒng)相互關(guān)聯(lián),通過統(tǒng)計指標(biāo)分析可建立三層結(jié)構(gòu)的遞階結(jié)構(gòu)系統(tǒng):局部控制級(直接控制層,最低決策級)、遞階控制級(最優(yōu)化層、中間決策級)、協(xié)調(diào)控制層(自適應(yīng)層,最高決策級)。根據(jù)國民經(jīng)濟控制原理,這種三層結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)遞階結(jié)構(gòu)系統(tǒng)更有利于實現(xiàn)國民經(jīng)濟的協(xié)調(diào)控制,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,改善企業(yè)經(jīng)營管理。遞階結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)系統(tǒng)體現(xiàn)較強的雙向控制特征,即電子商務(wù)與經(jīng)濟增長的雙向控制。
(二)電子商務(wù)與經(jīng)濟增長間的協(xié)調(diào)發(fā)展指數(shù)模型
要研究電子商務(wù)對經(jīng)濟增長的協(xié)調(diào)控制評價,需要建立電子商務(wù)與經(jīng)濟增長的協(xié)調(diào)控制指數(shù)模型,該模型需要滿足兩個要素,即協(xié)調(diào)度與發(fā)展量。首先,根據(jù)電子商務(wù)與經(jīng)濟發(fā)展的特征與相互關(guān)聯(lián),建立電子商務(wù)與經(jīng)濟增長的協(xié)調(diào)發(fā)展評價指數(shù),并對該指數(shù)進(jìn)行無量綱處理,使該模型能夠?qū)崿F(xiàn)量化分析;其次,據(jù)大系統(tǒng)的協(xié)調(diào)原則,即關(guān)聯(lián)預(yù)估原理,計算每個指標(biāo)的狀態(tài)變量指標(biāo)的協(xié)調(diào)變量,并對無量綱指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,并進(jìn)行加權(quán)加法。
(三)電子商務(wù)協(xié)調(diào)控制模型
在研究電子商務(wù)與經(jīng)濟增長的協(xié)調(diào)控制時,可將電子商務(wù)視作一個大系統(tǒng),將其構(gòu)成要素視為其的子系統(tǒng),那么從電子商務(wù)與經(jīng)濟增長的實際出發(fā),通過分析電子商務(wù)大系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)模型,并在內(nèi)在關(guān)聯(lián)的作用下生成整體的模型結(jié)構(gòu)。即:Xij(k+1)=φ(k)•θij(k)+vij(k)從模型的構(gòu)建來看,其計算過程如下:①收集研究對象的資料,并根據(jù)構(gòu)建模型的需求統(tǒng)計單個指標(biāo);②根據(jù)上述模型計算時變參數(shù)θij(k);③在確定好各項參數(shù)后,結(jié)合實際情況采取最為合理的方法對參數(shù)進(jìn)行估計與預(yù)測;④采用狀態(tài)方程的自適應(yīng)預(yù)測與控制;⑤進(jìn)行電子商務(wù)大系統(tǒng)的自適應(yīng)協(xié)調(diào)控制。
三、電子商務(wù)與經(jīng)濟增長協(xié)調(diào)發(fā)展及雙向控制
(一)電子商務(wù)—經(jīng)濟增長協(xié)調(diào)發(fā)展控制
要想分析電子商務(wù)—經(jīng)濟增長協(xié)調(diào)發(fā)展,必須設(shè)計出電子商務(wù)系統(tǒng)控制指標(biāo)與經(jīng)濟系統(tǒng)控制的指標(biāo),然后計算協(xié)調(diào)度指標(biāo)。電子商務(wù)—經(jīng)濟增長協(xié)調(diào)發(fā)展控制指標(biāo)體系主要包括信息資源開發(fā)效率指標(biāo)、信息資源投入效率指標(biāo)、信息資源利用效率指標(biāo)、協(xié)調(diào)度指標(biāo)。協(xié)調(diào)度指標(biāo)主要包括管理運行協(xié)調(diào)度、企業(yè)文化適宜度。將所有指標(biāo)明確后,經(jīng)過無量綱化處理,即可實現(xiàn)對電子商務(wù)—經(jīng)濟增長協(xié)調(diào)發(fā)展控制的評價。
(二)企業(yè)電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展評價
企業(yè)電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展評價既是將電子商務(wù)大系統(tǒng)所有指標(biāo)進(jìn)行加權(quán)量化,一般采用多級模糊綜合評價方法進(jìn)行。涉及評價的指標(biāo)主要包括內(nèi)生信息資源產(chǎn)出率、外生信息資源產(chǎn)出率、電子商務(wù)收益率、電子商務(wù)銷售收益率、信息基礎(chǔ)設(shè)備使用率、電子商務(wù)需求效率、電子商務(wù)應(yīng)用效率、電子商務(wù)利用率、專利成果利用率、電子商務(wù)人員業(yè)績、電子商務(wù)系統(tǒng)運行調(diào)度、企業(yè)文化適宜度、管理運行協(xié)調(diào)度等。對所有指標(biāo)因素進(jìn)行量化加權(quán)后,通過綜合分析,可實現(xiàn)電子商務(wù)經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展評價。
(三)電子商務(wù)與經(jīng)濟增長的協(xié)調(diào)控制思路
電子商務(wù)與經(jīng)濟增長之間的關(guān)聯(lián)程度可直觀的反應(yīng)企業(yè)經(jīng)濟活動水平,電子商務(wù)系統(tǒng)質(zhì)量則決定了電子商務(wù)系統(tǒng)的運行效率與經(jīng)濟效益,因此在進(jìn)行電子商務(wù)與經(jīng)濟增長協(xié)調(diào)控制時,應(yīng)考慮電子商務(wù)系統(tǒng)控制的目標(biāo),即提高區(qū)域經(jīng)濟系統(tǒng)的電子商務(wù)資源配置效率,提高經(jīng)濟增長層次。
作者:曹艷紅 單位:漯河技師學(xué)院