電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用

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電子商務(wù)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中的應(yīng)用不斷加深，相關(guān)從業(yè)者應(yīng)當(dāng)對(duì)電子商務(wù)的特征形成深刻認(rèn)識(shí)，了解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中電子商務(wù)的運(yùn)用模式，以便不斷對(duì)其進(jìn)行研究，推動(dòng)電子商務(wù)和經(jīng)濟(jì)管理工作進(jìn)步發(fā)展。

一、電子商務(wù)的概念及特征

1.電子商務(wù)的概念

對(duì)于電子商務(wù)而言，在不同的領(lǐng)域及國(guó)家有著差異化的定義，但在這些定義內(nèi)容中都強(qiáng)調(diào)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與電子設(shè)備的重要性。伴隨電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，其內(nèi)涵不再僅限于購(gòu)物，還包括諸如配送物流等服務(wù)。自動(dòng)化數(shù)據(jù)收集、線上事務(wù)處理、供應(yīng)渠道管理、電子數(shù)據(jù)互換、電子交易平臺(tái)、存貨管理、以及電子貨幣的交換都屬于電子商務(wù)的范疇。電子商務(wù)從狹義上而言指的是借助包括互聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)庫(kù)等電子工具，在全世界范圍內(nèi)所展開(kāi)的貿(mào)易與商務(wù)活動(dòng)。這一商務(wù)活動(dòng)是以計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)作為平臺(tái)而進(jìn)行的各類商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)，包括服務(wù)與商品的提供者、中介商、消費(fèi)者、廣告商等貿(mào)易活動(dòng)相關(guān)方的全部行為。這一定義便是人們對(duì)電子商務(wù)的一般性理解。從廣義上而言，電子商務(wù)（其詞源來(lái)自ElectronicBusiness）指的是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電子方式所展開(kāi)的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)。借助網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等信息化工具，使合作伙伴、供應(yīng)商、公司內(nèi)部以及客戶間能夠在貿(mào)易過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信息共享，進(jìn)而使不同企業(yè)間的業(yè)務(wù)流程更具電子化與信息化。電子化的實(shí)現(xiàn)能夠更好地同企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理的信息化系統(tǒng)相協(xié)調(diào)，提升企業(yè)在資金、流通、庫(kù)存、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)上的效率。

2.電子商務(wù)的特征

第一，普遍性。作為一種新式的貿(mào)易方式，電子商務(wù)將政府與消費(fèi)者、流通企業(yè)與生產(chǎn)企業(yè)帶入到一個(gè)全新的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中來(lái)。第二，方便性。在電子商務(wù)的環(huán)境下，貿(mào)易及交易各方不再像以往一樣有著較強(qiáng)的地域性，客戶可以相當(dāng)方便的完成較為繁雜的傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)。例如通過(guò)網(wǎng)銀，客戶可以隨時(shí)隨地地查詢賬戶信息、賬戶存取等活動(dòng)，進(jìn)而使客戶能夠享受企業(yè)所提供的更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在這一活動(dòng)中，有更大量的人脈資源的溝通與挖掘。第三，整體性。電子商務(wù)可以以規(guī)范化的流程處理各項(xiàng)事務(wù)，使對(duì)電子信息的處理和人工的操作集成為一個(gè)更為整體、全面的系統(tǒng)，這有利于提高對(duì)物力與人力資源的利用率，同時(shí)也有利于提升系統(tǒng)在運(yùn)行過(guò)程中的準(zhǔn)確性與嚴(yán)密性。第四，安全性。安全性對(duì)于電子商務(wù)而言是非常重要的一個(gè)問(wèn)題，其需要網(wǎng)絡(luò)能夠提供出一種客戶端與企業(yè)端、客戶端與客戶端交易與溝通安全的解決方案，如防病毒保護(hù)、存取控制、簽名機(jī)制、防火墻、安全管理以及加密機(jī)制等。這同以往的商務(wù)活動(dòng)存在著較大的差別，更具嚴(yán)謹(jǐn)性，相對(duì)更安全。

二、以電子商務(wù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理模式

1.重新確定了經(jīng)管目標(biāo)

在電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)如果在繼續(xù)使用傳統(tǒng)的電子商務(wù)目標(biāo)，就會(huì)對(duì)其發(fā)展造成一定的影響。因此，那些想要尋求更長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)大多重新確定了一個(gè)較為合理的財(cái)務(wù)管理目標(biāo)，以尋求更高的商業(yè)利潤(rùn)。重新設(shè)定的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)是在建立在企業(yè)的基本情況之上的，是在對(duì)企業(yè)的各方面的實(shí)力進(jìn)行全方位、多角度的考評(píng)之后才確定的。企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)的重新確定并不完全是建立在獲取更高經(jīng)濟(jì)利益的基礎(chǔ)之上的，確保企業(yè)原有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展也是其不得不考慮的重要內(nèi)容。新的經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)認(rèn)識(shí)到了股東決策在企業(yè)董事會(huì)當(dāng)中的作用，強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在股東的最大利益得到保障的基礎(chǔ)上開(kāi)展與之相關(guān)的經(jīng)濟(jì)管理工作。

2.重做了經(jīng)管組織設(shè)計(jì)

電子商務(wù)是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的基本要求，重做的經(jīng)濟(jì)管理組織設(shè)計(jì)是按照這一要求進(jìn)行的，其所涉及到的原則、戰(zhàn)略、措施以及流程等都是以這一要求為基本參照標(biāo)準(zhǔn)的。企業(yè)的管理者首先對(duì)該企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理所涉及到的必要基本結(jié)構(gòu)及其相關(guān)數(shù)據(jù)做了一個(gè)較為深刻的了解，并對(duì)此進(jìn)行深入分析，在確保其具有一定的落實(shí)價(jià)值之后應(yīng)允相關(guān)人員進(jìn)行新的經(jīng)濟(jì)管理組織設(shè)計(jì)。如此一來(lái)，企業(yè)的管理層次便更加清晰，各種隸屬關(guān)系也更加明了，再由其開(kāi)展相對(duì)應(yīng)的經(jīng)管組織設(shè)計(jì)工作，不僅能夠提升其工作效率，還能更好地對(duì)企業(yè)的財(cái)政經(jīng)濟(jì)狀況進(jìn)行控制，完善好各類質(zhì)量評(píng)估工作。這樣，于企業(yè)對(duì)各部門的管理而言，其目的性和效率性也更強(qiáng)。3.重構(gòu)了經(jīng)管信息系統(tǒng)上述兩種變革已經(jīng)使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理信息系統(tǒng)得以重新構(gòu)建。很明顯可見(jiàn)，該系統(tǒng)是在電子商務(wù)的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的構(gòu)建，主要分為決策導(dǎo)向、控制導(dǎo)向以及核算導(dǎo)向三種模式。電子商務(wù)背景下的企業(yè)信息技術(shù)大多都呈現(xiàn)出智能化、信息化和電算化趨勢(shì)。而這三種模式剛好與企業(yè)信息技術(shù)的三種趨勢(shì)相互匹配與支持。這樣一來(lái)，通過(guò)電子商務(wù)所進(jìn)行的電子階段或者轉(zhuǎn)賬等功能就變得更加高效和安全，與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)財(cái)務(wù)管理方式也開(kāi)始向透明化趨勢(shì)發(fā)展。此外，加密技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)控制以及監(jiān)控操作分離等手段也在一定程度上保障了電子商務(wù)背景下經(jīng)濟(jì)管理工作的安全性。

三、應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理的策略

1.完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

于各大企業(yè)而言，對(duì)其經(jīng)濟(jì)管理的處理本身就較為復(fù)雜，再在其中加入電子商務(wù)，就需要對(duì)其開(kāi)展更加細(xì)致的工作，以使二者更好地匹配在一起，使各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理效率的最大化。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)對(duì)電子商務(wù)下的經(jīng)濟(jì)管理工作的影響作用非常大。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)要想做好經(jīng)濟(jì)管理工作，就必須采取一些能夠迎合時(shí)代特征的措施。企業(yè)首先應(yīng)當(dāng)做的就是要建立完備的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以將經(jīng)濟(jì)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)融入其中，以提升企業(yè)的整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理水平。企業(yè)只需要對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行管理和控制，便能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理系統(tǒng)的有機(jī)整合，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)一體化的目的。此外，建立完善的信息管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作來(lái)說(shuō)也極為重要，該系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部和外部的經(jīng)濟(jì)管理工作的同步開(kāi)展。一方面，即對(duì)內(nèi)部而言，企業(yè)應(yīng)該在對(duì)行業(yè)及其經(jīng)營(yíng)對(duì)象的充分了解的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理系統(tǒng)選擇，并且一定要保證其是能夠適用于自己所開(kāi)展的業(yè)務(wù)的。另一方面，即對(duì)外部而言，其目的是為了通過(guò)網(wǎng)絡(luò)而獲取外部企業(yè)或者市場(chǎng)的相關(guān)信息，促進(jìn)其與外部之間的交流，使其在外部運(yùn)營(yíng)方面更加便捷。

2.優(yōu)化經(jīng)管業(yè)務(wù)流程

信息技術(shù)是企業(yè)整個(gè)業(yè)務(wù)流程的核心，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理業(yè)務(wù)流程就必須從其本質(zhì)性的問(wèn)題出發(fā)，重新對(duì)其進(jìn)行思考和定位，以實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整體的管理。對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)、成本、效率、質(zhì)量以及服務(wù)等細(xì)節(jié)也應(yīng)該加以重視，突顯企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的開(kāi)放性特征，以此加強(qiáng)企業(yè)各部門之間或者企業(yè)內(nèi)外之間的協(xié)作，增強(qiáng)彼此的聯(lián)系。在此過(guò)程中，一定要以企業(yè)的財(cái)務(wù)管理部門為中心，各部門依據(jù)對(duì)從財(cái)務(wù)部門中獲取到的信息數(shù)據(jù)的分析開(kāi)展自身的業(yè)務(wù)工作。如此一來(lái)，財(cái)務(wù)部門就成為企業(yè)的中心樞紐，所有部門都圍繞其開(kāi)展各自的工作，各部門之間的業(yè)務(wù)處理和反饋速度都能夠得到很大提升。

3.建立與之相適應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)這一概念相對(duì)較新，在我國(guó)發(fā)展的起步較晚，現(xiàn)在仍處于起步階段，其具體的細(xì)節(jié)及其執(zhí)行方面都不算特別完備。電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要平臺(tái)，能夠在一定程度上規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)行業(yè)。行業(yè)整體效率的提高及其具體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)在很大程度上需要通過(guò)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的有機(jī)結(jié)合才能實(shí)現(xiàn)，二者缺一不可。一旦有一個(gè)方面出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)影響企業(yè)系統(tǒng)的鏈?zhǔn)竭\(yùn)作。所以，建立一個(gè)與之相適應(yīng)的統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤為重要。只有在統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之下，企業(yè)才能科學(xué)有序地運(yùn)行，其整體效率才能逐漸得到提升。所以無(wú)論是對(duì)企業(yè)內(nèi)還是企業(yè)外來(lái)說(shuō)，規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都能夠在一定程度上促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。電子商務(wù)作為以開(kāi)放性的平臺(tái)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的推進(jìn)一定能夠促使企業(yè)朝著更好更快的方向發(fā)展。

四、結(jié)束語(yǔ)

由此可見(jiàn)，在電子商務(wù)背景下，企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)管理工作是極為明智的選擇。電子商務(wù)所具備的普遍性、方便性、整體性和安全性等特征，能夠在一定程度上使得企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理工作更加符合電子商務(wù)時(shí)代的要求。通過(guò)完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理業(yè)務(wù)流程以及建立與之相適應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都是促進(jìn)企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展經(jīng)濟(jì)管理工作的有效措施。

作者：王立 單位：北票市市委黨校