云計(jì)算電子商務(wù)論文

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1云計(jì)算對(duì)電子商務(wù)的影響

1．1降低電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)成本

對(duì)于電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商而言，租用云計(jì)算硬件設(shè)施和軟件應(yīng)用服務(wù)遠(yuǎn)比自行架設(shè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施能夠顯著的降低成本。一直以來(lái)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)在電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)成本中占據(jù)了較大比例，其構(gòu)建成本高、技術(shù)要求高、建設(shè)周期長(zhǎng)、后期維護(hù)和升級(jí)成本高，這對(duì)于資金并不充足、技術(shù)并不完善的中小電子商務(wù)商家而言無(wú)疑是限制其開(kāi)展電子商務(wù)的一大障礙。在云計(jì)算環(huán)境下，作為終端用戶(hù)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商可以直接向云計(jì)算服務(wù)提供商租用或者購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)的硬件平臺(tái)和軟件應(yīng)用，由云計(jì)算服務(wù)提供商來(lái)完成對(duì)硬軟件資源的管理和升級(jí)維護(hù)，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商只需要按照所使用的服務(wù)向云計(jì)算服務(wù)商支付相應(yīng)的費(fèi)用即可，從而可以節(jié)約大量成本。

1．2提高資源的使用效率

資源使用效率低下是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期面臨的問(wèn)題，為了維護(hù)電子商務(wù)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商不得不在各類(lèi)硬件資源上進(jìn)行大量投資，同時(shí)伴隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，這類(lèi)投資還會(huì)持續(xù)增加。但是，這些昂貴的基礎(chǔ)設(shè)施的使用率平均不到10％，造成大量資源浪費(fèi)。在云計(jì)算模式下，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)商可以將閑置的硬件資源集成在遠(yuǎn)端的云計(jì)算平臺(tái)上，再租賃給其他下游用戶(hù)使用，這不僅解決了設(shè)備投資的問(wèn)題，又能夠?qū)崿F(xiàn)資源的合理利用，優(yōu)化了資源的配置。

1．3突破移動(dòng)電子商務(wù)的終端瓶頸

移動(dòng)電子商務(wù)一直被認(rèn)為是電子商務(wù)發(fā)展的熱點(diǎn)，但是近年來(lái)移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于人們的預(yù)期，其中一個(gè)主要原因是移動(dòng)終端的性能瓶頸難以突破。雖然目前移動(dòng)終端，如手機(jī)、平板電腦的性能已經(jīng)得到很大的提高，但是相比于計(jì)算機(jī)，這些移動(dòng)終端的存儲(chǔ)能力、運(yùn)算能力和處理能力仍存在較大的差距，難以可靠、高效地完成信息的傳遞和程序的運(yùn)行，在很大程度上限制了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展。而在云計(jì)算環(huán)境下，只要移動(dòng)終端可以順利的接入云平臺(tái)，便可以將原本在移動(dòng)終端運(yùn)行的程序和計(jì)算交由云端的服務(wù)器來(lái)處理，利用云計(jì)算強(qiáng)大的處理能力、運(yùn)算能力和傳輸能力，移動(dòng)終端的性能瓶頸將會(huì)被徹底突破，這為移動(dòng)電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展提供了良好契機(jī)。

1．4加強(qiáng)電子商務(wù)企業(yè)之間及企業(yè)內(nèi)部的資源共享與協(xié)作

云計(jì)算環(huán)境下，電子商務(wù)企業(yè)利用云平臺(tái)可以輕松地實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間及企業(yè)內(nèi)部的資源共享與協(xié)作，即便是處在不同的地理位置，通過(guò)云存儲(chǔ)和云平臺(tái)，來(lái)自不同企業(yè)或者部門(mén)的各個(gè)工作成員通過(guò)利用云平臺(tái)存儲(chǔ)或者讀取文件可以輕易實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)，各種資源一般存儲(chǔ)在多個(gè)服務(wù)器之上，這樣可以提高信息資源的安全性，同時(shí)一旦某個(gè)服務(wù)器上的資源發(fā)生了更新，其他服務(wù)器上的相應(yīng)資源也會(huì)同步更新，從而更好地實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間的共同協(xié)作。

1．5推動(dòng)電子商務(wù)搜索引擎的發(fā)展

搜索服務(wù)是電子商務(wù)服務(wù)的重要組成，云計(jì)算能夠增強(qiáng)搜索引擎的信息處理能力、搜索的精確度和多樣性，同時(shí)能夠促使搜索引擎朝著智能化和移動(dòng)化的趨勢(shì)發(fā)展。云計(jì)算強(qiáng)大的分布式計(jì)算能力能夠大幅度縮短搜索引擎的響應(yīng)時(shí)間，同時(shí)基于云計(jì)算的大數(shù)據(jù)平臺(tái)和服務(wù)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的搜索，更能提高對(duì)半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的搜索能力和搜索的精確度，能夠?qū)Χ喾N數(shù)據(jù)形式進(jìn)行搜索匹配。此外，基于云計(jì)算的搜索引擎可以充分挖掘用戶(hù)搜索中的隱性需求，針對(duì)搜索目標(biāo)的關(guān)聯(lián)內(nèi)容進(jìn)行同步搜索，并能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)信息的整合，將搜索結(jié)果一站式地提供給用戶(hù)。

2云計(jì)算環(huán)境下電子商務(wù)發(fā)展面臨的問(wèn)題

2．1電子商務(wù)數(shù)據(jù)安全面臨新的考驗(yàn)

云計(jì)算環(huán)境下，如果采用云計(jì)算服務(wù)就意味著企業(yè)要將企業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云計(jì)算服務(wù)器中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)從云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)中獲取或者更新數(shù)據(jù)，這給企業(yè)的數(shù)據(jù)帶來(lái)了安全風(fēng)險(xiǎn)：在企業(yè)通過(guò)開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)與云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交互時(shí)，所傳遞的數(shù)據(jù)信息有可能被竊聽(tīng)或者篡改；云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)自身可能遭受到黑客的攻擊而造成數(shù)據(jù)的丟失、泄露和篡改；由于云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的工作人員能夠利用工作之便接觸到企業(yè)的數(shù)據(jù)，有可能使數(shù)據(jù)安全遭受人為破壞?？梢?jiàn)，云計(jì)算服務(wù)雖然通過(guò)分布式存儲(chǔ)能夠在一定程度上保證數(shù)據(jù)的安全性，但是運(yùn)行在開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的云計(jì)算服務(wù)將會(huì)給電子商務(wù)數(shù)據(jù)安全帶來(lái)新的問(wèn)題。

2．2電子商務(wù)云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)缺失

目前，云計(jì)算服務(wù)主要來(lái)源于國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭或電信運(yùn)營(yíng)商，如Amazon、Google、阿里巴巴、華為等公司，上述公司利用先天優(yōu)勢(shì)率先完成云計(jì)算服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)變并對(duì)公眾提供各式各樣的云計(jì)算服務(wù)，這些服務(wù)在技術(shù)、內(nèi)容、類(lèi)別上都存在著較大差異，其差異主要由云計(jì)算服務(wù)商的技術(shù)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域和市場(chǎng)目標(biāo)的不同造成，但根本原因在于目前云計(jì)算行業(yè)尚缺少一個(gè)統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各個(gè)服務(wù)提供商所提供的服務(wù)兼容性較差，不僅容易造成企業(yè)在技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品推廣上的重復(fù)投資，也增加了用戶(hù)更換云計(jì)算服務(wù)提供商的遷移成本。

2．3云計(jì)算與電子商務(wù)的融合模式選擇

云計(jì)算與電子商務(wù)融合的主要模式主要包括3種形式：一是通過(guò)公共云直接購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，公共云由云計(jì)算服務(wù)提供商運(yùn)營(yíng)并對(duì)外提供服務(wù)，電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)企業(yè)可以直接從云計(jì)算服務(wù)提供商處直接購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)服務(wù)，自身不需要構(gòu)建云服務(wù)平臺(tái)；二是自建私有云，由電子商務(wù)企業(yè)自建自用云服務(wù)平臺(tái)，對(duì)企業(yè)內(nèi)部或者外部提供相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù)；三是采用混合云模式，即將公共云和私用云相結(jié)合的方式。直接購(gòu)買(mǎi)云計(jì)算服務(wù)對(duì)企業(yè)而言費(fèi)用低、技術(shù)要求低，但是所購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)屬于普適性服務(wù)，針對(duì)性差且與企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)和系統(tǒng)平臺(tái)匹配度低。自建私有云雖然能夠很好地實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有業(yè)務(wù)和系統(tǒng)平臺(tái)的融合，但是對(duì)企業(yè)而言，其建設(shè)周期長(zhǎng)、技術(shù)要求高且成本巨大，中小企業(yè)難以負(fù)擔(dān)。

3解決對(duì)策

3．1構(gòu)建全方位的數(shù)據(jù)安全環(huán)境

為了構(gòu)建全方位的數(shù)據(jù)安全環(huán)境，需要云計(jì)算服務(wù)提供商、用戶(hù)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和政府部門(mén)等相關(guān)組織從云服務(wù)平臺(tái)、客戶(hù)端、傳輸網(wǎng)絡(luò)和外部監(jiān)管等方面共同努力。對(duì)云計(jì)算服務(wù)商而言，可以通過(guò)設(shè)置防火墻抵御外部的攻擊，通過(guò)分布式備份并利用適度的數(shù)據(jù)冗余來(lái)提高數(shù)據(jù)安全性，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管等措施來(lái)提高數(shù)據(jù)的安全性。對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商而言，可利用信息加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的安全性。對(duì)于用戶(hù)而言，無(wú)論是個(gè)人用戶(hù)還是企業(yè)用戶(hù)都應(yīng)當(dāng)積極采用云安全技術(shù)，依靠網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，對(duì)惡意程序進(jìn)行實(shí)時(shí)探查、信息采集、分析和處理，將整個(gè)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皻⒍拒浖?，而且參與者越多，每個(gè)參與者的安全系數(shù)就越高。對(duì)于政府部門(mén)而言，可通過(guò)立法等手段提高數(shù)據(jù)安全，同時(shí)應(yīng)由政府牽頭組織云計(jì)算服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者制定云計(jì)算服務(wù)統(tǒng)一的安全體系和安全標(biāo)準(zhǔn)。

3．2建立并完善統(tǒng)一的電子商務(wù)云計(jì)算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

統(tǒng)一的云計(jì)算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于規(guī)范云計(jì)算市場(chǎng)運(yùn)行意義重大，政府、云計(jì)算服務(wù)商和用戶(hù)應(yīng)該積極參與云計(jì)算服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，可以從以下幾方面入手：①技術(shù)方面。應(yīng)當(dāng)盡快將云計(jì)算的概念、定義和服務(wù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，并對(duì)各類(lèi)硬軟件資源的虛擬化的格式規(guī)范、調(diào)度規(guī)范和遷移規(guī)范達(dá)成一致。②服務(wù)方面。建立并完善云計(jì)算服務(wù)的質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，統(tǒng)一云計(jì)算服務(wù)商應(yīng)當(dāng)具備的各類(lèi)條件和能力，確保云計(jì)算的服務(wù)質(zhì)量。③運(yùn)營(yíng)方面。應(yīng)當(dāng)針對(duì)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)硬軟件資源需求和運(yùn)維的實(shí)際需要制定相關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。④能效管理方面。企業(yè)和政府部門(mén)應(yīng)當(dāng)針對(duì)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)建立并完善能耗標(biāo)準(zhǔn)，為實(shí)現(xiàn)低碳和節(jié)能減排提供支持。

3．3立足云計(jì)算探索適當(dāng)?shù)娜诤夏Ｊ?/p>

電子商務(wù)企業(yè)在選擇融合模式時(shí)，必須對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的電子商務(wù)系統(tǒng)、技術(shù)條件、資金實(shí)力和業(yè)務(wù)內(nèi)容等方面進(jìn)行全面分析和考量。同時(shí)，在梳理企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)內(nèi)容和信息技術(shù)的基礎(chǔ)上掌握云計(jì)算對(duì)現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務(wù)、信息系統(tǒng)的影響程度和企業(yè)對(duì)云計(jì)算的依賴(lài)程度，由此選擇適當(dāng)?shù)脑朴?jì)算融合模式。

4結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)是現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)商務(wù)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物，它是在互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)展、演化而來(lái)的，可見(jiàn)信息技術(shù)是電子商務(wù)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)與載體。云計(jì)算作為“第三次信息技術(shù)革命的里程碑”，其出現(xiàn)勢(shì)必會(huì)對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)生巨大的影響，其在為行業(yè)提供新的發(fā)展機(jī)遇和增長(zhǎng)點(diǎn)的同時(shí)也帶來(lái)了許多困擾行業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。為了實(shí)現(xiàn)在云計(jì)算時(shí)代下的企業(yè)發(fā)展，電子商務(wù)必須實(shí)現(xiàn)與云計(jì)算的深度融合，從而探尋一條新環(huán)境下可持續(xù)發(fā)展的道路。

作者：孫祥 單位：安徽城市管理職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)系