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1實施背景
為了解決該問題,通過了解目前花都區(qū)對電子商務高技能人才的需求狀況,通過相關調研機構調查發(fā)現(xiàn)目前企業(yè)對電子商務高技能人才的需求主要集中在兩大塊:一方面的人才是電子商務網(wǎng)絡營銷、策劃、推廣、物流服務,另一方面是圖片拍攝處理、網(wǎng)站建設、網(wǎng)頁編輯崗位。有70%以上的企業(yè)迫切需要電子商務網(wǎng)絡營銷人才,45%的企業(yè)需要技術類人才,許多企業(yè)對上述崗位的需求比較明顯,面比較大。為了應對企業(yè)的需求,我院創(chuàng)新的創(chuàng)立了電子商務協(xié)會,配套成立了電子商務服務中心實踐基地,目前引入了10家企業(yè),校企合作模式運行良好。
2校企合作模式的實施過程
2.1現(xiàn)有條件
(1)目前我院電子商務專業(yè)是2014年度廣東省重點建設專業(yè),省教育廳、學院領導高度重視我系電子商務專業(yè)建設問題,政策上給予大力支持,資源給予重點傾斜。
(2)學院已具備了圖像拍攝處理、網(wǎng)站開發(fā)、軟件設計為一體的實訓室、實訓室分為前臺網(wǎng)頁操作區(qū)、后臺網(wǎng)站開發(fā)區(qū)和圖片拍攝處理區(qū)。實訓場所完全按照公司化辦場所設計,硬件設備包含17臺臺式機、2臺服務器、3臺單反相機、一個專業(yè)的攝影棚、2個投影儀。這些實訓條件能夠為校企合作實踐教學模式的開展提供了強有力的硬件保障。
(3)目前電子商務專業(yè)已經(jīng)確立了像廣州夢車間信息科技有限公司、廣州國為信息科技有限公司、廣州多迪網(wǎng)絡有限公司、廣州雙蕾皮具有限公司、妃蝶雨家居服公司等合作較好的頂崗實習基地,具有良好的企業(yè)基礎。
(4)目前我院電子商務專業(yè)的課程,基本圍繞電子商務整個生產(chǎn)環(huán)境涉及到的環(huán)節(jié)進行開設課程,包括攝影、Photo-Shop、網(wǎng)頁設計、PHP網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)店經(jīng)營等課程,這將為電子商務專業(yè)電子商務服務中心校企合作的開展提供有力的保障。
2.2實施過程
在系部教學團隊老師的指導下成立了電子商務協(xié)會,并且配套成立了電子商務服務中心這個平臺。其中成立協(xié)會是為了人員管理方便,面對全校,學生受眾面廣,協(xié)會受院團委的指導,配套的電子商務服務中心是為了方便系部專業(yè)老師直接指導學生,便于引進企業(yè)項目進入校園。電子商務服務中心包含兩個辦公地點,一個是營銷中心,一是技術中心。技術中心負責網(wǎng)站開發(fā)、軟件設計、圖片拍攝與處理等服務,營銷中心負責實體商品展示、商品網(wǎng)絡營銷、策劃、推廣、快遞物流、商家洽談合作等。通過將企業(yè)商業(yè)項目引入校園,優(yōu)先從我系電子商務專業(yè)學生挑選對電子商務感興趣,且興趣濃厚、專業(yè)技能突出的同學加入?yún)f(xié)會,通過系里專業(yè)教師指導,完成包括商品圖片拍攝處理美化、淘寶天貓京東易迅等店鋪裝修、商品網(wǎng)絡營銷、策劃、推廣、物流以及中小企業(yè)網(wǎng)站設計開發(fā)、提供域名、網(wǎng)站運營等技術在內(nèi)的企業(yè)項目實施,從而在實踐中提升學生對電子商務行業(yè)標準及技術操作流程的認知度,提升學生在產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷、策劃推廣、網(wǎng)站作品設計方面的專業(yè)性、商業(yè)性,注重培養(yǎng)學生團隊的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng),團隊成員需每一屆學生參與、構成連續(xù)性,不會因有學生畢業(yè)而出現(xiàn)斷層現(xiàn)象,加強了學生理論與社會實踐相結合的綜合能力。具體的實施階段如下:
(1)確立協(xié)會組織結構及明確人員職責。協(xié)會主要下設9個部門:會長部、外聯(lián)部、組織策劃部、宣傳運營部、跨境電商部、秘書部、財務部、開發(fā)部、圖像處理部;并針對全校開展會員招新活動,只要對電子商務感興趣的同學都可以加入到協(xié)會中來成為會員,學習到電子商務相關的知識。
1)會長部為本協(xié)會理事層最高總負責部門,直接領導各部門開展工作;監(jiān)督各部門負責人日常工作,同時負責各成員的考核情況,人員內(nèi)部的具體調配并根據(jù)考核情況和成員的不同表現(xiàn)給予各種獎勵和處罰。
2)外聯(lián)部主要負責協(xié)會對外的工作,包括找外面商家為協(xié)會提供貨源,并與商家簽訂商業(yè)合同;拉對外聯(lián)系所舉辦的活動的贊助,使協(xié)會舉辦的活動順利開展;發(fā)揮本部門特色,加強與其他兄弟部門的聯(lián)系共同搞好協(xié)會工作,保持良好的溝通與交流;努力加強協(xié)會與外界的聯(lián)系,樹立協(xié)會的良好的形象,促進彼此的交流與聯(lián)系,并為協(xié)會的發(fā)展提供資料、經(jīng)驗及方案。
3)組織策劃部負責組織及策劃銷售方案,組織及策劃具體活動,安排人員參與活動。
4)宣傳運營部為本協(xié)會任務最繁重且是及其重要的一個部門,負責對協(xié)會內(nèi)部舉辦的各類活動進行前期、后期宣傳。并在舉辦活動時進行實時宣傳,制作傳單、海報等(前期工作為設計會服、會徽、海報、傳單);運用多種宣傳手段,傳達活動信息和協(xié)會理念,比如負責微博更新等;為全體會員第一時間傳遞學校的信息,并及時反饋他們的意見和建議;負責對已進行過圖片處理的商品安排運營團隊進行營銷;與其他部門共同開展內(nèi)部建設活動,并對協(xié)會宣傳工作進行監(jiān)督;協(xié)助協(xié)會其他部門開展工作,使各部門工作更好地完成;負責登記需要與本協(xié)會進行商業(yè)合作的學生。
5)跨境電商部負責通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算,并通過跨境物流送達商品、完成交易。
6)秘書部負責管理技術中心的電腦和拍攝場地以及營銷中心的物資;管理技術中心的電腦和拍攝場地以及服務中心的物資;負責安排會員的技能訓練時間,要做到合理安排,確保每個會員都有平等的機會和上課時間;負責安排平常開會時或開展活動時所需桌椅以及其他設備等;負責安排技術中心以及營銷中心的值班人員;負責各部門的會議記錄及各部的秘書工作,負責協(xié)會內(nèi)部和外部意見的收集和反饋;及時統(tǒng)計會員人數(shù),反饋會有意見,保證信息暢通,及時更新通訊錄;負責安排人員打掃技術中心與營銷中心;負責安排人員收取貨物。
7)財務部負責管理協(xié)會內(nèi)部所有非流動財產(chǎn)和資金的收入與支出,并做好記錄,認真執(zhí)行報銷、付款等管理制度;負責對倉庫的貨物進行清點與做好管理;負責協(xié)會的采購,做好登記以及存檔,妥善保存各種財務票據(jù),作出學期預算及結算;負責記錄各營銷團隊的拿貨,營銷額利潤的收取;負責收取會員交納的會費,開出發(fā)票并做好記錄。
8)開發(fā)部負責網(wǎng)站開發(fā)。網(wǎng)站開發(fā)的內(nèi)容包括網(wǎng)頁設計、網(wǎng)頁制作、虛擬主機建設、網(wǎng)站程序開發(fā);不定期為會員授課,講解有關網(wǎng)站開發(fā)的知識;
9)圖像處理部負責商品的拍攝與處理,負責淘寶頁面的裝修,提供淘寶裝修模板。
(2)編制電子商務服務中心規(guī)章制度。電子商務服務中心的運營是完全按照公司模式進行的,通過與簽訂校企合作的公司的企業(yè)專家對我們進行指導,提出相關建議,制定了電子商務服務中心的管理制度。電子商務服務中心的規(guī)章制度是為進一步深化協(xié)會的管理,充分調動發(fā)揮各部門的積極性和創(chuàng)造性,切實維護協(xié)會利益,規(guī)范協(xié)會全體成員的行為和職業(yè)道德,培養(yǎng)各成員的責任感和擔當能力,通過詳細的規(guī)章制度來規(guī)范和考核協(xié)會成員的工作表現(xiàn),以促使電子商務服務中心良性可持續(xù)發(fā)展。
(3)完成實際項目的引入和開發(fā)。通過從合作企業(yè)引入真實項目,在合作企業(yè)以及本專業(yè)指導教師的指導下完成項目的實際運營。目前協(xié)會引進了3個合作企業(yè)的項目,一是佛山360公司委托我中心進行網(wǎng)站的開發(fā),涉及到10個公司網(wǎng)站,由開發(fā)部負責;另外兩個項目分別是上海妃蝶雨家居服有限公司的家居服網(wǎng)絡營銷以及廣州雙蕾皮具公司的真皮皮包網(wǎng)絡營銷、策劃及推廣,具體由宣傳運營部管理。另一方面通過激勵機制鼓勵協(xié)會成員用于開拓市場,與企業(yè)尋求合作機會,為中心引入更多的實際項目,激勵機制由外聯(lián)部制定,會長部審核,指導教師把關。
3實施意義
通過構建電子商務協(xié)會、配套電子商務服務中心平臺來促進電子商務專業(yè)的發(fā)展,是我校的重大創(chuàng)新,解決了電子商務專業(yè)學生、對電子商務感興趣的學生的實踐難題。
(1)電子商務中心以校企合作項目為主導,完全是真實項目,加強學生設計能力和動手能力的培養(yǎng),使學生的專業(yè)水平和動手能力得到進一步的提升。
(2)為教師和學生提供開放與發(fā)展的教育教學實踐平臺,促進教學與應用的銜接,使學生實際項目在專業(yè)教師和企業(yè)講師輔助下完成。
(3)改善了學生的實習條件,保證了人才培養(yǎng)質量,并可提高學生就業(yè)率。
(4)通過電子商務中心公司化的嵌入教學模式,帶動了其他專業(yè)的發(fā)展。以電子商務專業(yè)為龍頭,帶動我系電子政務、計算機應用、計算機網(wǎng)絡等專業(yè)的建設和發(fā)展,實現(xiàn)了良性互動,從而推進人才培養(yǎng)模式的改革與創(chuàng)新。
(5)實現(xiàn)校企合作深度發(fā)展,企業(yè)僅需將網(wǎng)站項目或者貨源及底價提供給電子商務中心,營銷策劃推廣企業(yè)僅需給出指導意見;通過這種方式,企業(yè)省去了人力、場地等資源,實現(xiàn)了校企的良性發(fā)展,有力推動了校企關系,擴大了我校的影響力。
作者:黃耿生 王圓 張譯勻 單位:廣東行政職業(yè)學院電子信息系