淺析《電子商務(wù)法》
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摘要:歷時五年的《電子商務(wù)法》出臺，一時間微商代購“涼涼”的消息充斥眼球，電商紛紛尋找出路。法律的嚴(yán)格治理監(jiān)管雖然會為電商經(jīng)營活動帶來陣痛，但也為未來我國電子商務(wù)良性發(fā)展?fàn)I造了和諧的法律氛圍，由混亂無序走向科學(xué)可持續(xù)發(fā)展。
關(guān)鍵詞:電子商務(wù);法律;責(zé)任
一、《電子商務(wù)法》出臺背景
從20世紀(jì)90年代電子商務(wù)興起，到2017年阿里巴巴雙十一突破1628億，電子商務(wù)飛速發(fā)展。電商也從單一的網(wǎng)絡(luò)商品交易，延伸到金融、音視頻、數(shù)據(jù)信息、分享經(jīng)濟等領(lǐng)域，電子商務(wù)成為社會消費重要一部分，其份額會逐年攀升。隨著互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展，除了傳統(tǒng)電商平臺淘寶天貓、京東、蘇寧等，又出現(xiàn)新型社交電商，比如拼多多、微商、代購、二手交易轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等等。電商興起之初，為了鼓勵其發(fā)展，基本采取免責(zé)態(tài)度。假冒偽劣山寨產(chǎn)品、虛假銷售、食品不安全、消費者與商家信息不對稱、不正當(dāng)競爭等問題層出不窮，基本依靠民商事法律解決，為了解決電商問題，維護消費者權(quán)益，為我國電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好法律社會環(huán)境，《電子商務(wù)法》幾經(jīng)修訂，應(yīng)運而生。
二、《電子商務(wù)法》立法歷程
由最開始《電子商務(wù)法》相關(guān)立法到草案的提出審閱，再到四次審議和最后出臺，歷時近18年。
三、經(jīng)營主體分類
從《電子商務(wù)法》具體內(nèi)容來看，國家鼓勵支持電子商務(wù)發(fā)展的同時也對電子商務(wù)經(jīng)營主體進行分類，對權(quán)責(zé)問題進行法律界定和監(jiān)管，使電子商務(wù)運行有法可依的同時也保障各社會主體權(quán)利?！峨娚谭ā访鞔_規(guī)定:“本法所稱電子商務(wù)經(jīng)營者，是指通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)從事銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務(wù)平臺經(jīng)營者、平臺內(nèi)經(jīng)營者以及通過自建網(wǎng)站、其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)銷售商品或者提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者?！彪娮由虅?wù)經(jīng)營主體包括自建網(wǎng)站經(jīng)營者、第三方電子商務(wù)交易平臺、第三方電子商務(wù)平臺站內(nèi)經(jīng)營者、個人社交經(jīng)營者等。電商法規(guī)定了各電商參與主體法律資格取得以及相應(yīng)的權(quán)利責(zé)任，將電商行為納入法律范疇。
四、電子商務(wù)經(jīng)營者責(zé)任
(一)電子商務(wù)經(jīng)營者一般義務(wù)
消費者在電子商務(wù)過程中處于相對弱勢地位，經(jīng)營者要保護消費者權(quán)益，必須提供真實的產(chǎn)品信息，在經(jīng)營活動有變動時要提前通知并公示，以保障消費者知情權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者必須提供符合國家相關(guān)法規(guī)的安全產(chǎn)品，以保障消費者生命健康。消費者在參與電子商務(wù)過程中，依托于互聯(lián)網(wǎng)，大數(shù)據(jù)背景下更要維護信息安全，保護消費者隱私。維護公平交易，按約定交付產(chǎn)品提供服務(wù)，不得使用不公平格式條款約制消費者，要建立起糾紛處理回應(yīng)機制，對消費者維權(quán)行為要積極應(yīng)對。對于押金及預(yù)售行為要建立起公平交易規(guī)則和明確押金退還流程。
(二)電子商務(wù)平臺責(zé)任
發(fā)揮平臺優(yōu)勢協(xié)作監(jiān)管，平臺處于電子商務(wù)交易中間環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)其相應(yīng)的責(zé)任，必要時要進行提前賠償和受到連帶懲罰，電商法沒有規(guī)定平臺絕對的連帶責(zé)任，但是卻指出其相應(yīng)的責(zé)任?！峨娮由虅?wù)法》規(guī)定電商經(jīng)營主體必須依法登記，依法納稅，逃稅漏稅行為將得到有效遏制。作為平臺，除了依法履行自己的法律義務(wù)還要協(xié)助監(jiān)管平臺內(nèi)商家，提高準(zhǔn)入門檻，把控經(jīng)營資格和合法經(jīng)營行為。平臺對于自主經(jīng)營和商家經(jīng)營行為要嚴(yán)格區(qū)分，不能誤導(dǎo)消費者。發(fā)揮信用評價機制，保護消費者評價體系，不能出現(xiàn)隨意刪改評價和刷單等與社會主義誠實信用有悖的行為。當(dāng)消費者與電商經(jīng)營者糾紛時要積極協(xié)助維護雙方的權(quán)利。平臺不再是山寨假冒偽劣產(chǎn)品的“避風(fēng)港”，由于近年來國家施壓大的電商平臺管控服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，拼多多、微商和代購大量涌現(xiàn)，山寨企業(yè)、假冒偽劣商品等被社會詬病。平臺要參與知識產(chǎn)權(quán)保護，對于侵犯知識產(chǎn)權(quán)行為要采取必要措施，比如轉(zhuǎn)達(dá)停止侵權(quán)通知，不讓假冒商標(biāo)山寨企業(yè)進入平臺。除此之外《電子商務(wù)法》也注重對于公民信息安全保護。平臺或者電商經(jīng)營者在注冊交易環(huán)節(jié)會獲取公民大量的真實個人信息，根據(jù)公民交易行為還能利用大數(shù)據(jù)分析公民喜好、生活態(tài)度、日常軌跡，公民隱私暴露。公民在電商交易環(huán)節(jié)處于不對等地位，比如屢現(xiàn)不止的賣家威脅刪差評行為，電商上門打人事件。電子商務(wù)經(jīng)營者不能夠隨意泄露消費者信息，而電商平臺也要加強網(wǎng)絡(luò)安全意識，提高信息保護安全措施，維護平臺健康穩(wěn)定運行。我國當(dāng)前的《電子商務(wù)法》雖然走在世界前列，但是仍處于探索階段，其法律條款大多都是倡導(dǎo)性的，有待在實際運行中依靠細(xì)則、司法解釋和相關(guān)指導(dǎo)案例來進一步完善。而對于社交行為和社交經(jīng)營行為的區(qū)分也有需要進一步的探索。
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［1］周輝．《電子商務(wù)法》具有四大鮮明特征［J］．經(jīng)濟參考報理論周刊，2018－9－12．
［2］吳鐿?。P(guān)于電商平臺低三方知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任研究［J］．太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2018(7)．
作者：鐘霜 單位：武漢工程大學(xué)