淺析《電子商務法》

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摘要:歷時五年的《電子商務法》出臺，一時間微商代購“涼涼”的消息充斥眼球，電商紛紛尋找出路。法律的嚴格治理監管雖然會為電商經營活動帶來陣痛，但也為未來我國電子商務良性發展營造了和諧的法律氛圍，由混亂無序走向科學可持續發展。

關鍵詞:電子商務;法律;責任

一、《電子商務法》出臺背景

從20世紀90年代電子商務興起，到2017年阿里巴巴雙十一突破1628億，電子商務飛速發展。電商也從單一的網絡商品交易，延伸到金融、音視頻、數據信息、分享經濟等領域，電子商務成為社會消費重要一部分，其份額會逐年攀升。隨著互聯網大數據技術發展，除了傳統電商平臺淘寶天貓、京東、蘇寧等，又出現新型社交電商，比如拼多多、微商、代購、二手交易轉轉等等。電商興起之初，為了鼓勵其發展，基本采取免責態度。假冒偽劣山寨產品、虛假銷售、食品不安全、消費者與商家信息不對稱、不正當競爭等問題層出不窮，基本依靠民商事法律解決，為了解決電商問題，維護消費者權益，為我國電子商務發展營造良好法律社會環境，《電子商務法》幾經修訂，應運而生。

二、《電子商務法》立法歷程

由最開始《電子商務法》相關立法到草案的提出審閱，再到四次審議和最后出臺，歷時近18年。

三、經營主體分類

從《電子商務法》具體內容來看，國家鼓勵支持電子商務發展的同時也對電子商務經營主體進行分類，對權責問題進行法律界定和監管，使電子商務運行有法可依的同時也保障各社會主體權利。《電商法》明確規定:“本法所稱電子商務經營者，是指通過互聯網等信息網絡從事銷售商品或者提供服務的經營活動的自然人、法人和非法人組織，包括電子商務平臺經營者、平臺內經營者以及通過自建網站、其他網絡服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者。”電子商務經營主體包括自建網站經營者、第三方電子商務交易平臺、第三方電子商務平臺站內經營者、個人社交經營者等。電商法規定了各電商參與主體法律資格取得以及相應的權利責任，將電商行為納入法律范疇。

四、電子商務經營者責任

(一)電子商務經營者一般義務

消費者在電子商務過程中處于相對弱勢地位，經營者要保護消費者權益，必須提供真實的產品信息，在經營活動有變動時要提前通知并公示，以保障消費者知情權。電子商務經營者必須提供符合國家相關法規的安全產品，以保障消費者生命健康。消費者在參與電子商務過程中，依托于互聯網，大數據背景下更要維護信息安全，保護消費者隱私。維護公平交易，按約定交付產品提供服務，不得使用不公平格式條款約制消費者，要建立起糾紛處理回應機制，對消費者維權行為要積極應對。對于押金及預售行為要建立起公平交易規則和明確押金退還流程。

(二)電子商務平臺責任

發揮平臺優勢協作監管，平臺處于電子商務交易中間環節，應當依法承擔其相應的責任，必要時要進行提前賠償和受到連帶懲罰，電商法沒有規定平臺絕對的連帶責任，但是卻指出其相應的責任。《電子商務法》規定電商經營主體必須依法登記，依法納稅，逃稅漏稅行為將得到有效遏制。作為平臺，除了依法履行自己的法律義務還要協助監管平臺內商家，提高準入門檻，把控經營資格和合法經營行為。平臺對于自主經營和商家經營行為要嚴格區分，不能誤導消費者。發揮信用評價機制，保護消費者評價體系，不能出現隨意刪改評價和刷單等與社會主義誠實信用有悖的行為。當消費者與電商經營者糾紛時要積極協助維護雙方的權利。平臺不再是山寨假冒偽劣產品的“避風港”，由于近年來國家施壓大的電商平臺管控服務和產品質量，拼多多、微商和代購大量涌現，山寨企業、假冒偽劣商品等被社會詬病。平臺要參與知識產權保護，對于侵犯知識產權行為要采取必要措施，比如轉達停止侵權通知，不讓假冒商標山寨企業進入平臺。除此之外《電子商務法》也注重對于公民信息安全保護。平臺或者電商經營者在注冊交易環節會獲取公民大量的真實個人信息，根據公民交易行為還能利用大數據分析公民喜好、生活態度、日常軌跡，公民隱私暴露。公民在電商交易環節處于不對等地位，比如屢現不止的賣家威脅刪差評行為，電商上門打人事件。電子商務經營者不能夠隨意泄露消費者信息，而電商平臺也要加強網絡安全意識，提高信息保護安全措施，維護平臺健康穩定運行。我國當前的《電子商務法》雖然走在世界前列，但是仍處于探索階段，其法律條款大多都是倡導性的，有待在實際運行中依靠細則、司法解釋和相關指導案例來進一步完善。而對于社交行為和社交經營行為的區分也有需要進一步的探索。

［參考文獻］

［1］周輝．《電子商務法》具有四大鮮明特征［J］．經濟參考報理論周刊，2018－9－12．

［2］吳鐿俊．關于電商平臺低三方知識產權侵權責任研究［J］．太原城市職業技術學院學報，2018(7)．

作者：鐘霜 單位：武漢工程大學