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[提要]“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,依托大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等電子信息技術(shù),池州市的農(nóng)產(chǎn)品開啟新的銷售方式,產(chǎn)生農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)統(tǒng)一銷售、政府網(wǎng)站推廣和個(gè)體戶自主網(wǎng)絡(luò)營銷等三種模式。本文針對池州市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀,提出在人才儲(chǔ)備與挖掘、信息對稱、硬件設(shè)施和營銷策略進(jìn)行改善的建議。
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;“互聯(lián)網(wǎng)+”;網(wǎng)絡(luò)營銷;池州
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代池州農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
“互聯(lián)網(wǎng)+”是整合池州市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的驅(qū)動(dòng)力。池州市以山區(qū)、丘陵區(qū)和洲圩區(qū)為主,地勢低平,河湖交錯(cuò),雨水充沛,水資源總量占安徽省的11%,其農(nóng)業(yè)發(fā)展的條件占據(jù)優(yōu)勢地位,得天獨(dú)厚的自然資源為池州農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展提供了天然的保障機(jī)制,茶葉、瓜蔞籽、香菇、菊花、木耳、葛粉、皖南土雞蛋等池州市特色農(nóng)產(chǎn)品以其高品質(zhì)在同類型農(nóng)產(chǎn)品中擁有較高的市場競爭力和強(qiáng)勁的發(fā)展?jié)摿?。隨著電子商務(wù)進(jìn)入農(nóng)村,池州市的農(nóng)產(chǎn)品也逐漸通過電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng),從而實(shí)現(xiàn)諸多特色農(nóng)產(chǎn)品銷售量的增加和單位產(chǎn)品價(jià)格的進(jìn)一步提高。2015年,石臺(tái)縣已經(jīng)成為安徽省7個(gè)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的示范縣之一,開展了對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建以及相應(yīng)的技能培訓(xùn),且其中小企業(yè)的使用率已經(jīng)超過半數(shù),大中型商貿(mào)企業(yè)中的使用率則高達(dá)80%以上。目前,池州市開始大力推動(dòng)?xùn)|至縣名優(yōu)農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)項(xiàng)目建設(shè),開始謀求與大型電子商務(wù)平臺(tái)之間的合作,包括淘寶網(wǎng)、郵樂網(wǎng)、建行商城、社區(qū)e平臺(tái)等,構(gòu)建了線上線下一體化農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營平臺(tái)。除了電子商務(wù)平臺(tái),還衍生了一批農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站,如池州農(nóng)產(chǎn)品交易網(wǎng),農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷途徑進(jìn)一步得以拓寬,池州農(nóng)產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷取得初步成果。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代池州農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展中的制約因素
(一)專業(yè)人才匱乏。
農(nóng)村電商人才短缺是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷難以有效實(shí)現(xiàn)的難題之一。開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),不僅需要加大農(nóng)村硬件的投入,更要求有農(nóng)村電商人才的支持。然而,根據(jù)勞動(dòng)部的數(shù)據(jù)顯示,我國農(nóng)村青年勞動(dòng)力的年凈流出率為7.3%。我國農(nóng)村年齡結(jié)構(gòu)失衡,老年人口與兒童人口比重遠(yuǎn)超青年人口。因此,農(nóng)村和農(nóng)業(yè)缺少掌握新技術(shù)的青年人才支持,他們無法為當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)化提供技術(shù)服務(wù),造成農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展受到限制。池州市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的開展同樣受限于足夠的人才支撐,池州市農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者存在年齡偏大、學(xué)歷偏低和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力偏弱的問題。池州市第三次全國農(nóng)業(yè)普查主要數(shù)據(jù)公報(bào)(第5號)文件顯示,2016年池州市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營人員年齡在35周歲以下的占5%;36~54歲占50.2%;55歲及以上的占44.7%。池州市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營人員年齡結(jié)構(gòu)也出現(xiàn)老化,全市從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的人員小學(xué)文化及以下水平的占64.1%。池州石臺(tái)縣硒城電子商務(wù)有限公司的管理人員提出,懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和農(nóng)產(chǎn)品市場營銷的復(fù)合型電商人才的匱乏是限制石臺(tái)縣農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。為應(yīng)對專業(yè)電商人才不足的問題,池州市進(jìn)行了電商人才的培訓(xùn)課程。但由于培訓(xùn)時(shí)間與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的約束,此舉未能充分發(fā)揮出其作用,不能實(shí)現(xiàn)對池州市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷效益的有效推動(dòng)。
(二)供求信息不對稱。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下,有效獲取農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)是成功開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的前提條件,而農(nóng)產(chǎn)品供求信息主要依賴農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)統(tǒng)一銷售、政府網(wǎng)站推廣和個(gè)體戶在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)自主銷售實(shí)現(xiàn)。首先,由于農(nóng)戶居住具有分散性特征,溝通渠道受阻,企業(yè)和政府對農(nóng)產(chǎn)品的信息收集和傳遞過程復(fù)雜,導(dǎo)致所獲得的數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)不一致,且在農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸途中可能出現(xiàn)毀損,影響其品質(zhì)和市場價(jià)值。根據(jù)牛鞭效應(yīng),最終消費(fèi)者的實(shí)際需求是小于生產(chǎn)者所獲得的需求數(shù)據(jù),因此會(huì)導(dǎo)致供求信息不對稱;其次,個(gè)體農(nóng)戶對數(shù)據(jù)的則受制于信息成本。以池州市五聯(lián)村一位個(gè)體農(nóng)戶的網(wǎng)絡(luò)營銷為例,其基本成本包括:電腦價(jià)格2,000~5,000元不等,一年網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用509元。根據(jù)池州市2017年國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào),池州農(nóng)村居民人均可支配收入是13,476元。因此,對于農(nóng)戶而言,開展網(wǎng)絡(luò)營銷的基本成本相比較高。導(dǎo)致個(gè)體農(nóng)戶參與農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的熱情不高,很難及時(shí)有效地將農(nóng)產(chǎn)品供給信息發(fā)送給消費(fèi)者,也難以實(shí)現(xiàn)對需求信息的迅速處理,從而造成供求信息不對稱。
(三)硬件設(shè)施落后。
農(nóng)民作為生產(chǎn)者是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的起點(diǎn),消費(fèi)者是農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的終點(diǎn)。連接農(nóng)產(chǎn)品起點(diǎn)與終點(diǎn)的信息平臺(tái)是互聯(lián)網(wǎng),農(nóng)產(chǎn)品的供給渠道是供應(yīng)鏈系統(tǒng),農(nóng)產(chǎn)品的流通渠道是物流系統(tǒng)。農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施不齊全,影響了網(wǎng)絡(luò)營銷中信息傳遞。根據(jù)CNNIC第40次調(diào)查報(bào)告顯示,截至2017年6月,農(nóng)村網(wǎng)民占比26.7%,規(guī)模為2.01億人,而城鎮(zhèn)網(wǎng)民占比高達(dá)73.3%,顯示農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不全,信息不能有效和全面地進(jìn)行傳遞。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈效率低下且組織化水平低,原因主要有兩點(diǎn):(1)農(nóng)村地區(qū)是農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與采購流程的集中區(qū)域,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)以及采購商大部分是小企業(yè),采購需求分散,難以形成規(guī)模化效應(yīng),導(dǎo)致企業(yè)的組織化水平比較低;(2)農(nóng)村地區(qū)流通設(shè)施不完善,限制了農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和采購,給農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈帶來滯后效應(yīng)。農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)對于物流行業(yè)的依賴性很強(qiáng)。由于農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸受到季節(jié)與氣候因素的影響較大,需要更加高效與快速的物流運(yùn)輸來實(shí)現(xiàn)配送。池州市農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷面臨著傳統(tǒng)物流渠道閉塞的局限,根據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》的統(tǒng)計(jì),我國農(nóng)產(chǎn)品物流環(huán)節(jié)的損耗平均比例約30%,而池州市整個(gè)物流技術(shù)體系較薄弱,生鮮食品采取常溫物流或自然物流占據(jù)80%以上,冷鏈物流技術(shù)和保鮮技術(shù)等新型物流技術(shù)未能得到有效的廣泛應(yīng)用。以池州石臺(tái)縣為例,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的物流運(yùn)輸主要依賴于石臺(tái)縣硒城電子商務(wù)有限公司,富有地域特色的農(nóng)產(chǎn)品包括富硒大米、茶葉、粗糧等,其銷售受阻的重要因素是缺少有效的信息傳播路徑和現(xiàn)代化的物流系統(tǒng)。
(四)營銷策略不足。
“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品營銷策略的問題是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)傳播固有特征產(chǎn)生的。農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷模式與傳統(tǒng)營銷模式相比,形式上更加多樣化、價(jià)格更加透明、成本更加低廉,但對于技術(shù)的依賴強(qiáng),尤其是電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)。有針對性地開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)是提升營銷效率的關(guān)鍵,農(nóng)產(chǎn)品的供應(yīng)商可通過大數(shù)據(jù)技術(shù)對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)而明確分析市場方向。然而,相較于其他類型的產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品在數(shù)據(jù)分析方面缺少針對性與精準(zhǔn)性,因此在精準(zhǔn)營銷方面的效果較差?;ヂ?lián)網(wǎng)環(huán)境下的傳播主體為“一點(diǎn)對多點(diǎn)”的輻射式的大眾傳播,這決定網(wǎng)絡(luò)營銷具備如下特性:(1)當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏精準(zhǔn)定位時(shí),精準(zhǔn)化網(wǎng)絡(luò)營銷策略就難以體現(xiàn)其重要效果;(2)對于網(wǎng)絡(luò)營銷用戶的區(qū)域信息與受眾偏好了解的匱乏,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性會(huì)大打折扣;(3)網(wǎng)絡(luò)用戶的網(wǎng)絡(luò)信息瀏覽行為具有很大的隨機(jī)性與不確定性,這種現(xiàn)象的存在使得網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)營銷更加難以開展。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”池州農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷提升策略
上文詳細(xì)論述分析了目前池州市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售中存在的諸多問題,為解決這些問題,本文針對性提出簡單可行的改進(jìn)策略,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)注重本地電子商務(wù)人才培養(yǎng)和引進(jìn)。
針對農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的人才缺口問題,池州市加強(qiáng)對本地電商人才進(jìn)行培訓(xùn),并積極引進(jìn)優(yōu)秀電商與網(wǎng)絡(luò)營銷人才。2017年《池州市人民政府關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的若干意見》中明確指出要加大人才培育,鼓勵(lì)電商企業(yè)招錄高校畢業(yè)生,支持開展公益性電商培訓(xùn),培養(yǎng)電商產(chǎn)業(yè)人才。首先,當(dāng)?shù)馗咝3刂輰W(xué)院商學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案中,可通過校企合作,將大二的學(xué)生送到池州高新區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)和實(shí)踐,并邀請優(yōu)秀的電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)辦者為大三的學(xué)生講課,以培養(yǎng)復(fù)合型電商人才;其次,應(yīng)從政策措施角度,促進(jìn)知名優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)項(xiàng)目落地,在人員安置、薪酬安排、配套服務(wù)和發(fā)展環(huán)境等方面加大支持,并對本地優(yōu)秀電子商務(wù)企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)扶持。
(二)明確定位農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)客群。
在實(shí)際的“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,明確主力客群定位是第一要素。可通過以下步驟確定農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)客群:(1)明確池州農(nóng)產(chǎn)品的特性,進(jìn)而對農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行類型劃分;(2)通過相應(yīng)的技術(shù)措施來更多地收集網(wǎng)購用戶的信息與偏好;(3)精準(zhǔn)有效地分析網(wǎng)購用戶信息數(shù)據(jù);(4)有針對性地、更加投其所好地采取相應(yīng)的針對性營銷活動(dòng),進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)營銷質(zhì)量與效果。以池州青陽的土雞蛋為例,雞蛋屬于蛋制品,有很高的蛋白質(zhì)營養(yǎng),市場需求量大。但是與豬、牛及魚類等替代品相比,其單位價(jià)值較低,青陽土雞蛋價(jià)格每個(gè)約為1元。安徽徽園生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司從農(nóng)戶處收集青陽土雞蛋,把市場定位在更注重營養(yǎng)和養(yǎng)生并遠(yuǎn)離農(nóng)村的城市地區(qū),以“皖南土雞蛋”作為宣傳的營銷策略。通過生態(tài)和散養(yǎng)的概念推介產(chǎn)品,塑造品牌,擴(kuò)大皖南土雞蛋的知名度與影響力。在公司官網(wǎng)和淘寶平臺(tái)出售,皖南土雞蛋價(jià)格每個(gè)約為5元。通過精準(zhǔn)的市場定位,有效地提升產(chǎn)品的價(jià)格。此外,農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)者絕大部分是女性和以家庭為單位的小規(guī)模購買,因此可以建立差異化的情感營銷策略。基于“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品的長遠(yuǎn)利益,建設(shè)微型的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái),并樹立農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷品牌,通過品牌化優(yōu)勢進(jìn)一步拓寬農(nóng)產(chǎn)品營銷路徑與傳播優(yōu)勢??紤]到農(nóng)產(chǎn)品與消費(fèi)者的生產(chǎn)生活之間有密切的聯(lián)系,農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺(tái)還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步凸顯其品牌特征,吸引更多的消費(fèi)者主動(dòng)參與到農(nóng)產(chǎn)品營銷與推廣活動(dòng)當(dāng)中。池州“東至云尖”產(chǎn)品的營銷就通過舉辦本地特產(chǎn)眾籌活動(dòng),加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的聯(lián)系,并進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的價(jià)值。
(三)加強(qiáng)池州市農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的硬件配置。
針對上述池州市農(nóng)產(chǎn)品營銷在硬件配置方面的缺陷:首先,當(dāng)?shù)夭块T應(yīng)積極采取措施,加強(qiáng)建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸硬件配置,完善農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸路線,培育農(nóng)產(chǎn)品的物流主體,提高農(nóng)產(chǎn)品組織化程度;其次,相關(guān)部門應(yīng)發(fā)揮積極帶頭作用,努力打造農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的產(chǎn)、供、銷一體化電商平臺(tái),將農(nóng)產(chǎn)品視頻開發(fā)、研發(fā)與檢測、銷售集于一身,打造綠色生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺(tái),并加強(qiáng)對此市場的規(guī)范化管理監(jiān)督,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的提升農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷水平。2017年,池州市新增了53套鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品安全快檢系統(tǒng),以提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的安全與質(zhì)量。并且制定了階段性計(jì)劃,提出了建立綠色農(nóng)產(chǎn)品年銷售量達(dá)到10億元產(chǎn)值的電子分銷體系的目標(biāo)。
(四)制定精細(xì)化營銷策略。
農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷要制定精細(xì)化的營銷策略,以進(jìn)一步保障“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)產(chǎn)品的營銷質(zhì)量與銷售水平。根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品的特性,精細(xì)化網(wǎng)絡(luò)營銷策略主要采用兩種方式,以cookie數(shù)據(jù)與標(biāo)簽設(shè)定為基礎(chǔ)的農(nóng)產(chǎn)品精準(zhǔn)營銷和以微平臺(tái)為主的農(nóng)產(chǎn)品病毒式營銷。首先,采用cookie數(shù)據(jù)的形式實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的精準(zhǔn)營銷,就農(nóng)產(chǎn)品的特性加以提煉,并將農(nóng)產(chǎn)品的特性作為其標(biāo)簽,讓農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)客群通過不同的標(biāo)簽進(jìn)行有效甄別。以低糖的農(nóng)產(chǎn)品為例,對此類農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)注“低糖”標(biāo)簽,開展有針對性的營銷活動(dòng),定位給偏好“低糖”的消費(fèi)者。另外,還應(yīng)當(dāng)通過線上線下相結(jié)合的營銷模式,通過線上市場與線下市場的互通促銷,逐步拓寬市場。如,池州市東至縣祁香園茶葉農(nóng)民專業(yè)合作社制定了精細(xì)化的線上線下互通營銷策略,按照先省內(nèi),后省外;先定位高端消費(fèi)群體,后逐步滲透中等收入群體;先團(tuán)購,后個(gè)性化營銷的營銷模式,實(shí)現(xiàn)了東至縣農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷水平的顯著提升。其次,以微信朋友圈等社交平臺(tái)的“微平臺(tái)”已經(jīng)成為產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷的重要渠道,通過互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的微平臺(tái)搭建“鏈?zhǔn)絺鞑ァ保驗(yàn)閭€(gè)人來源的商業(yè)信息有更大的影響力,所以人脈營銷可以實(shí)現(xiàn)更好的營銷效果?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的信息傳播,具有“鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”的傳播規(guī)律,可以為農(nóng)產(chǎn)品營銷提供重要的傳播路徑,借由“鏈?zhǔn)椒磻?yīng)”來實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品營銷信息的幾何倍數(shù)擴(kuò)散,可以進(jìn)一步提高信息的傳播效率與傳播質(zhì)量,因此這種營銷方式也被稱作“病毒式營銷”。許多微博大V、知名微信公眾號甚至許多知名人士,都已經(jīng)開始通過微信公眾號、微博平臺(tái)、微信朋友圈等途徑,通過各種形式進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的營銷宣傳,以此吸引關(guān)注并實(shí)現(xiàn)有效的產(chǎn)品營銷與傳播。此外,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息的擴(kuò)張,抽獎(jiǎng)、掃碼和發(fā)紅包等方式也是吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)的重要形式。如,2018年4月,池州市長雍成瀚在微信朋友圈中“叫賣”鴨子,在短短幾天內(nèi)火暴朋友圈,并且使池州禽畜養(yǎng)殖場在短短3天內(nèi)賣出去了40萬只鴨子,就是一種基于特殊身份與權(quán)威性質(zhì)的“病毒式營銷”,通過其干部身份的權(quán)威性與公信力,吸引了許多網(wǎng)絡(luò)用戶的自發(fā)分享,實(shí)現(xiàn)了短時(shí)間內(nèi)的營銷效果。
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作者:操貝蒂 項(xiàng)桂娥 單位:池州學(xué)院商學(xué)院