廣州地區(qū)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀發(fā)展

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［摘要］跨境電子商務(wù)是生產(chǎn)端與消費(fèi)端之間的橋梁，為世界各地的企業(yè)提供了便捷、快速的交易手段，消除地域以及時(shí)間的限制，有效減少了交易的環(huán)節(jié)，降低了貿(mào)易成本，是突破區(qū)域性或國界性的交易?？缇畴娮由虅?wù)促進(jìn)了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全球化，文章通過分析廣州地區(qū)跨界電子商務(wù)的現(xiàn)狀，探求順應(yīng)時(shí)代需求的發(fā)展策略。

［關(guān)鍵詞］跨境電子商務(wù);廣州地區(qū);發(fā)展策略

1引言

跨境電子商務(wù)作為推動(dòng)激活經(jīng)濟(jì)發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)，有著不可替代的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅?wù)沖破了國家間的障礙，正在引起世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的歷史性變革?？缇畴娮由虅?wù)使我國進(jìn)入國際市場(chǎng)的路徑得到前所未有的開拓，有力地推動(dòng)著我國開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式的構(gòu)建，也極大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。與此同時(shí)，跨境電子商務(wù)使消費(fèi)者極其便捷地獲取到其他國家的信息并買到物美價(jià)廉的商品。

2我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況

國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來的一系列發(fā)展機(jī)遇，將有利于支持跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策平穩(wěn)過渡，也有利于監(jiān)管機(jī)構(gòu)探索適應(yīng)跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口發(fā)展特點(diǎn)的監(jiān)管模式，并引導(dǎo)企業(yè)積極適應(yīng)規(guī)范的監(jiān)管要求。

2.1國內(nèi)網(wǎng)上跨境消費(fèi)增長迅猛

2014年跨境電子交易在中國甚至整個(gè)亞太地區(qū)的消費(fèi)增長強(qiáng)勁，阿里巴巴集團(tuán)率先倡導(dǎo)的“雙11”購物節(jié)，強(qiáng)力推動(dòng)了國人的網(wǎng)上消費(fèi)能力。國內(nèi)民眾更愿意通過網(wǎng)上購買世界著名品牌的服飾及母嬰產(chǎn)品，在全球著名的服裝網(wǎng)上平臺(tái)的平均消費(fèi)金額接近1000美元，跨境電商總的交易額達(dá)到4萬億美元，并且以每年平均30%的速率上漲。未來海外服裝、母嬰產(chǎn)品、食品將會(huì)是國內(nèi)最關(guān)注的領(lǐng)域，以后越來越多的民眾會(huì)選擇跨境電子交易和網(wǎng)上支付。通過相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出，2016年全國參與跨境電子交易的人數(shù)規(guī)模接近5000萬?？缇畴娮由虅?wù)將加快我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化步伐。

2.2廣州成為全國跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市并迎來發(fā)展新機(jī)遇

為了進(jìn)一步提高國內(nèi)的消費(fèi)潛力，加速跨境電子商務(wù)的創(chuàng)新模式，中國海關(guān)總署于2013年10月確定在寧波、重慶、鄭州、杭州、上海這五個(gè)地方開展電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)新政策試點(diǎn)，當(dāng)年9月，新增廣州為試點(diǎn)城市，第二年的7月，又新增第七個(gè)試點(diǎn)城市即深圳。自相關(guān)新政出臺(tái)后，七個(gè)試點(diǎn)城市摸索出了各自的跨境電子商務(wù)發(fā)展方向及模式，并取得了不錯(cuò)的成績。從區(qū)域分布來看，珠三角和長三角是我國跨境電子商務(wù)兩大主要熱門地區(qū)。2015年上海市電子商務(wù)交易額約4億元，2016年該數(shù)額激增至25億元左右。重慶市2015年跨境交易商務(wù)交易額為7.8億元，2016年則迅速突破140億元。［3］杭州于2015年獲得國務(wù)院批準(zhǔn)成立中國(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，大力鼓勵(lì)龍頭企業(yè)的進(jìn)駐，并承諾給予符合條件的企業(yè)最高達(dá)五百萬元的一次性資金扶持，該市目前已經(jīng)吸納了經(jīng)營跨境電子商務(wù)進(jìn)出口以及制造的企業(yè)超過八千家，2016年跨境電子商務(wù)交易額總計(jì)達(dá)到34億美元。［1］寧波于2016年獲批為第二批跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)，并與全球最大的線上交易服務(wù)平臺(tái)eBay達(dá)成戰(zhàn)略合作。鄭州市開創(chuàng)了新型監(jiān)管和網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式，2015年該市跨境電商破五千萬單，成交額39億元。［2］廣州市2015年跨境電商進(jìn)出口167.3億元，2016年該總值為146.8億元，占全國跨境電商進(jìn)出口總值29.4%。深圳市2015年跨境電商交易額320億美元，2016年該交易額為403.5億美元，同比增長21%。

3廣州地區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

3.1政策條件優(yōu)越

國務(wù)院于2016年1月批準(zhǔn)了廣州市創(chuàng)建跨境電子商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)，倡議簡政放權(quán)、優(yōu)化服務(wù)，鼓勵(lì)大膽探索、創(chuàng)新發(fā)展。廣州海關(guān)主動(dòng)參與“綜試區(qū)”建設(shè)，以企業(yè)需求及問題為導(dǎo)向，建立了“物流暢順、通關(guān)便捷、監(jiān)管有效”跨境電商通關(guān)“廣州模式”，實(shí)現(xiàn)了跨境電商的標(biāo)準(zhǔn)化自動(dòng)化報(bào)關(guān)、無紙化智能化通關(guān)，95%以上的跨境商品實(shí)現(xiàn)通關(guān)“秒放”，有效契合了跨境電商新型商業(yè)模式的發(fā)展要求。海關(guān)總署高度認(rèn)可廣州海關(guān)的做法，2016年委托廣州海關(guān)開發(fā)跨境電子商務(wù)進(jìn)口全國統(tǒng)一的信息化通關(guān)管理系統(tǒng)，并于2017年1月1日在全國全面推廣。政府支持全面有力，特色領(lǐng)域引領(lǐng)發(fā)展。2016年廣州海關(guān)新增104家企業(yè)完成了匯總征稅資質(zhì)備案，目前共有193家企業(yè)具有在廣州海關(guān)開展匯總征稅的資質(zhì)，全年匯總征稅納稅額達(dá)20.43億元。2016年是海關(guān)總署推行匯總征稅改革以來的全面推廣年，為使這項(xiàng)改革惠及更多企業(yè)，廣州海關(guān)的關(guān)稅職能部門與各隸屬海關(guān)聯(lián)合互動(dòng)，加強(qiáng)宣傳推廣，傳統(tǒng)媒體、現(xiàn)代自媒體微信微博平臺(tái)有效加大了宣傳推廣力度。

3.2跨境電子商務(wù)環(huán)境良好

順暢的通關(guān)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的通關(guān)服務(wù)吸引了阿里巴巴、京東、唯品會(huì)、網(wǎng)易考拉、蘇寧易購、亞馬遜等大型電商紛紛選擇廣州海關(guān)通關(guān)。這同時(shí)也帶動(dòng)了卓志物流、中遠(yuǎn)國際、順豐、威時(shí)沛運(yùn)等本地物流企業(yè)的發(fā)展。目前廣州跨境電商企業(yè)數(shù)量已達(dá)到879家，其中，平臺(tái)企業(yè)735家，物流企業(yè)107家，支付企業(yè)37家，已初步形成了完整的跨境電子商務(wù)生態(tài)圈。

3.3產(chǎn)業(yè)齊全，區(qū)域經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)條件較好

首先，廣州擁有大量的服裝、箱包、首飾設(shè)計(jì)生產(chǎn)企業(yè)，設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品時(shí)尚、前衛(wèi)，企業(yè)規(guī)模大，服裝批發(fā)貿(mào)易市場(chǎng)集中，交易額度高，是中國服裝品牌的孵化地和國內(nèi)外知名品牌的交流地。其次，廣州高新技術(shù)企業(yè)多，生產(chǎn)的品類繁多，先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)投入大。廣州市是廣東省的首府，人口龐大，金融、IT、美食、物流等產(chǎn)業(yè)多不勝數(shù)，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了有利的基礎(chǔ)條件。

3.4企業(yè)信息化意識(shí)強(qiáng)，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新氛圍濃厚

自從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，廣州本地的傳統(tǒng)企業(yè)積極順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，注重電子商務(wù)的開發(fā)，建立了比較齊全的商品線上銷售渠道，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)將跨境電商業(yè)務(wù)列入企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中，其業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展到美國、英國、澳大利亞、德國、印度等國家。

4廣州地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展存在的問題

廣州市跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在政策好、商業(yè)環(huán)境優(yōu)良的條件下快速發(fā)展，但是也存在問題和風(fēng)險(xiǎn)。第一，其差異化優(yōu)勢(shì)不夠突出。在廣東省內(nèi)，廣州作為廣東省的省會(huì)城市，跨境電子商務(wù)的前沿地帶，除了需要與全國其他地區(qū)的跨境電商試點(diǎn)競爭，還要與本省的一線城市即深圳市競爭，其優(yōu)勢(shì)不突出。同時(shí)，企業(yè)更注重對(duì)內(nèi)貿(mào)易，對(duì)外貿(mào)有所忽略，這也使得廣州地區(qū)相對(duì)沿海的城市沒有發(fā)揮出對(duì)外貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)。第二，跨境電商平臺(tái)建設(shè)不夠完善。面對(duì)日新月異的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展浪潮，廣州地區(qū)跨境電商舊平臺(tái)存在的問題多，產(chǎn)品重復(fù)多而不精，需要優(yōu)化的產(chǎn)品太多，需要利用跨境電子商務(wù)專業(yè)人才去健全和完善相應(yīng)的平臺(tái)。第三，其發(fā)展所需專業(yè)人才稀缺。國內(nèi)電子商務(wù)相對(duì)西方國家起步較晚，高端的B2B、B2C、C2C人才比較短缺，相關(guān)人才的培養(yǎng)明顯落后于產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度，急需社會(huì)和企業(yè)制定合理科學(xué)的人才培養(yǎng)機(jī)制，以適應(yīng)跨境電子商務(wù)的發(fā)展需求。第四，工廠的管理力度不夠，效率低。大部分工廠，在工作時(shí)間對(duì)工人的管理過于放松，導(dǎo)致工人對(duì)于自身責(zé)任要求過低、意識(shí)淡薄，甚至致使貨期不準(zhǔn)，給客戶留下不好的印象等問題。

5廣州地區(qū)跨境電子商務(wù)發(fā)展策略

5.1加強(qiáng)廣州地區(qū)與其他國家或地區(qū)之間的合作

不同地區(qū)或者國家由于情況不同，給予外來企業(yè)的限制、優(yōu)惠等政策也不相同。廣州地區(qū)跨境電子商務(wù)企業(yè)在國際化拓展中，可以加強(qiáng)其與其他地區(qū)企業(yè)之間的合作，不僅有助于產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)推廣，還有利于將當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)產(chǎn)品通過電商的渠道銷售到世界各地。加強(qiáng)廣州地區(qū)與其他地區(qū)企業(yè)之間的合作，利用當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求和市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)向把握更加準(zhǔn)確的優(yōu)勢(shì)，來加強(qiáng)當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)產(chǎn)品的認(rèn)同感。與此同時(shí)，廣州地區(qū)與其他地區(qū)企業(yè)之間的合作還在一定程度上增加了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)機(jī)會(huì)，進(jìn)而有利于提高企業(yè)的知名度和產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢(shì)。

5.2加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)廣州地區(qū)產(chǎn)品差異化發(fā)展

市場(chǎng)競爭日趨激烈，作為全球第二大經(jīng)濟(jì)體的中國，應(yīng)該打造更多中國制造的世界級(jí)品牌。中國人民赴國外搶購馬桶蓋、嬰幼兒奶粉、醬油等現(xiàn)象，反映出我國產(chǎn)品質(zhì)量在消費(fèi)者眼中是相對(duì)低下的。國內(nèi)企業(yè)特別是作為試點(diǎn)城市的廣州地區(qū)企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大產(chǎn)品的研發(fā)力度，重視產(chǎn)品的質(zhì)檢要求，而不是一味地打“價(jià)格戰(zhàn)”。作為試點(diǎn)城市的廣州更應(yīng)該結(jié)合本地區(qū)的跨境電子商務(wù)實(shí)際情況，制定科學(xué)合理的針對(duì)地區(qū)性的產(chǎn)品檢測(cè)及企業(yè)經(jīng)營機(jī)制。這樣才能吸引更多世界各地的消費(fèi)者通過跨境電子商務(wù)渠道購買本地區(qū)的產(chǎn)品，提高廣州地區(qū)商品在國際市場(chǎng)上的競爭力。

5.3加強(qiáng)廣州地區(qū)跨境電商創(chuàng)新人才培養(yǎng)和引進(jìn)

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展指導(dǎo)意見》關(guān)于增加就業(yè)，推進(jìn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”和充分發(fā)揮行業(yè)組織作用，聯(lián)合高校和職業(yè)教育機(jī)構(gòu)開展跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)培訓(xùn)的相關(guān)要求，不斷加強(qiáng)廣州地區(qū)跨境電商創(chuàng)新人才培養(yǎng)和引進(jìn)，從而為廣州地區(qū)的跨境電商發(fā)展提供人力保障。

5.4健全廣州地區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制

首先，可以采用諸如人工智能、大數(shù)據(jù)、生物探測(cè)等最新的技術(shù)和設(shè)備，提高廣州地區(qū)過關(guān)商品的檢測(cè)效率。其次，針對(duì)廣州地區(qū)的跨境電子商務(wù)實(shí)際情況，創(chuàng)新改革通關(guān)監(jiān)管政策，在不損害監(jiān)管質(zhì)量的前提下，減少手續(xù)辦理的環(huán)節(jié)，提升通關(guān)的效率。此外，售后服務(wù)也需要進(jìn)一步完善，盡可能完善服務(wù)體系，提升服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的長久合作。

6結(jié)論

跨境電子商務(wù)將成為我國企業(yè)開拓國際市場(chǎng)的重要途徑，廣州地區(qū)跨境電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)廣州甚至全國企業(yè)的全球化都會(huì)有深遠(yuǎn)的影響。隨著信息互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的不斷發(fā)展，通過分析廣州地區(qū)跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀及存在的問題，探究出加強(qiáng)廣州地區(qū)與其他地區(qū)企業(yè)之間的合作、提高本地區(qū)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量及提高本地區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管效率等措施來促進(jìn)廣州地區(qū)跨境電子商務(wù)的健康發(fā)展。

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作者:周國輝 單位:廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)華商學(xué)院