新媒體下的移動(dòng)電子商務(wù)課程教學(xué)設(shè)計(jì)

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摘要：該文在分析了新媒體環(huán)境下移動(dòng)電子商務(wù)人才需求的基礎(chǔ)上，找出該課程教學(xué)存在的問(wèn)題，結(jié)合東南大學(xué)成賢學(xué)院定位及生源素質(zhì)，進(jìn)行新媒體環(huán)境下移動(dòng)電子商務(wù)課程教學(xué)設(shè)計(jì)，從課程教學(xué)定位與目標(biāo)、教材選取、課時(shí)設(shè)計(jì)、理論與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式手段與課程考核幾個(gè)方面展開(kāi)討論。

關(guān)鍵詞：新媒體；移動(dòng)電子商務(wù)；教學(xué)設(shè)計(jì)

1引言

移動(dòng)通信技術(shù)及智能移動(dòng)終端的發(fā)展與普及，促進(jìn)了移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，據(jù)艾媒網(wǎng)（iimedia.cn）研究報(bào)告顯示，2019年，我國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6.76萬(wàn)億元。近幾年，隨著5G技術(shù)的成熟，電子商務(wù)迎來(lái)新媒體時(shí)代。新媒體即基于互聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、數(shù)字廣播電視網(wǎng)和衛(wèi)星等渠道，以計(jì)算機(jī)、手機(jī)、電視、PAD、MP4、智能手表等設(shè)備為終端的媒體，通過(guò)數(shù)字化、交互性的固定或即時(shí)移動(dòng)的多媒體終端向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。隨著移動(dòng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，企業(yè)對(duì)相關(guān)專業(yè)人才的需求也不斷增加，但目前我國(guó)高校在這方面的人才培養(yǎng)還有所欠缺，專門(mén)開(kāi)設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)的高校比較少，且電子商務(wù)專業(yè)里開(kāi)設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)課程的也比較少。因此，本文的研究目標(biāo)是針對(duì)目前落后的移動(dòng)電子商務(wù)高教現(xiàn)狀，探討在電子商務(wù)專業(yè)里開(kāi)設(shè)移動(dòng)電子商務(wù)理論與實(shí)踐課程的思路，結(jié)合當(dāng)下新媒體的特點(diǎn)，開(kāi)展該課程的教學(xué)設(shè)計(jì)。

2移動(dòng)電子商務(wù)人才需求

目前，我國(guó)90%以上的企業(yè)設(shè)置了與電子商務(wù)相關(guān)的崗位，其中設(shè)置與移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)崗位的企業(yè)占比達(dá)到60%[1]。新媒體環(huán)境下企業(yè)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)人才的需求分為三類：（1）策劃設(shè)計(jì)類人才。包括新媒體移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理、新媒體移動(dòng)應(yīng)用UI設(shè)計(jì)師、Web網(wǎng)頁(yè)前端設(shè)計(jì)師、新媒體移動(dòng)應(yīng)用交互設(shè)計(jì)師等。（2）技術(shù)開(kāi)發(fā)類人才。包括新媒體移動(dòng)應(yīng)用架構(gòu)師、新媒體移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)工程師、H5開(kāi)發(fā)工程師、新媒體移動(dòng)應(yīng)用系統(tǒng)測(cè)試員等。（3）推廣運(yùn)營(yíng)類人才。包括移動(dòng)應(yīng)用運(yùn)營(yíng)推廣專員、微博運(yùn)營(yíng)專員、微信公眾號(hào)、小程序運(yùn)營(yíng)專員、短視頻運(yùn)營(yíng)專員、直播運(yùn)營(yíng)專員、國(guó)內(nèi)外知名社交媒體運(yùn)營(yíng)專員、移動(dòng)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)專員、移動(dòng)新媒體內(nèi)容開(kāi)發(fā)等。策劃設(shè)計(jì)類人才需要掌握的技能有市場(chǎng)調(diào)研、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、交互設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、UI設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理等[2]；技術(shù)開(kāi)發(fā)類人才需要掌握的技能有Java程序開(kāi)發(fā)、C語(yǔ)言程序設(shè)計(jì)、基于IOS/Android系統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)、Socket網(wǎng)絡(luò)編程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫(kù)等[3]；推廣運(yùn)營(yíng)類人才需要掌握的技能有微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)、小程序的運(yùn)營(yíng)及推廣、國(guó)內(nèi)外各類知名社交媒體的運(yùn)營(yíng)及推廣、視頻類應(yīng)用運(yùn)營(yíng)推廣、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、新媒體內(nèi)容策劃等。

3移動(dòng)電子商務(wù)課程教學(xué)存在的問(wèn)題

（1）課程定位不清。移動(dòng)電子商務(wù)作為一門(mén)課程，須有明確的課程教學(xué)目標(biāo)與定位，在學(xué)習(xí)移動(dòng)電子商務(wù)理論基礎(chǔ)上，或是側(cè)重策劃與運(yùn)營(yíng)，或是側(cè)重技術(shù)與開(kāi)發(fā)。策劃與運(yùn)營(yíng)要求培養(yǎng)學(xué)生使用移動(dòng)電子商務(wù)工具的能力，而技術(shù)與開(kāi)發(fā)要求培養(yǎng)學(xué)生程序開(kāi)發(fā)生成移動(dòng)電子商務(wù)工具的能力。（2）教學(xué)內(nèi)容陳舊。很多移動(dòng)電子商務(wù)教材的內(nèi)容基本以理論為主，缺乏有效的配套實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，內(nèi)容也比較陳舊[4]。網(wǎng)絡(luò)搜索移動(dòng)電子商務(wù)相關(guān)教材，內(nèi)容還停留在APP設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、移動(dòng)支付、移動(dòng)商城等應(yīng)用層面，對(duì)目前正在快速發(fā)展的5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、新媒體應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)等內(nèi)容涉及得很少。（3）教學(xué)方式落伍。目前，很多學(xué)校移動(dòng)電子商務(wù)課程采用傳統(tǒng)課堂授課，教學(xué)流程多采用課堂講解與課后作業(yè)的形式，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式也比較單一，通常采用線下紙質(zhì)測(cè)試的方式[5]。而目前在線教學(xué)的技術(shù)與應(yīng)用已經(jīng)相對(duì)成熟，能夠?qū)崿F(xiàn)在線課堂授課、拓展內(nèi)容學(xué)習(xí)、課后練習(xí)、實(shí)訓(xùn)實(shí)操、課程考試等。（4）缺乏實(shí)踐訓(xùn)練。目前，很多移動(dòng)電子商務(wù)課程的教學(xué)還停留在理論授課，缺少實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，一些移動(dòng)電子商務(wù)教材幾乎沒(méi)有上機(jī)實(shí)操的內(nèi)容。而移動(dòng)電子商務(wù)又是一門(mén)對(duì)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐要求很高的課程，如果學(xué)生沒(méi)有自己動(dòng)手實(shí)踐，就不會(huì)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景、運(yùn)營(yíng)流程、實(shí)際效果有深刻的體會(huì)。

4新媒體環(huán)境下移動(dòng)電子商務(wù)課程教學(xué)設(shè)計(jì)

為改善目前移動(dòng)電子商務(wù)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，在新媒體環(huán)境下研究適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)定位、內(nèi)容與方式，筆者所在團(tuán)隊(duì)結(jié)合東南大學(xué)成賢學(xué)院應(yīng)用型本科的辦學(xué)定位，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行該門(mén)課的教學(xué)設(shè)計(jì)：（1）課程定位與目標(biāo)設(shè)計(jì)。課程的教學(xué)定位為培養(yǎng)移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域策劃與運(yùn)營(yíng)相關(guān)人才。教學(xué)目標(biāo)為通過(guò)對(duì)移動(dòng)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的講解、研究問(wèn)題的分析和移動(dòng)電子商務(wù)應(yīng)用的實(shí)踐操作，使學(xué)生充分掌握移動(dòng)電子商務(wù)概念、技術(shù)、商業(yè)模式、商務(wù)流程各主要環(huán)節(jié)的基本知識(shí)，掌握移動(dòng)電子商務(wù)在物流、營(yíng)銷、管理、金融、信息服務(wù)、大數(shù)據(jù)分析、農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域的應(yīng)用，在實(shí)踐環(huán)節(jié)使學(xué)生掌握市場(chǎng)調(diào)查、移動(dòng)應(yīng)用交互設(shè)計(jì)、國(guó)內(nèi)外各類知名社交媒體的運(yùn)營(yíng)及推廣、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析、新媒體內(nèi)容策劃等，具備較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和較強(qiáng)的實(shí)際操作能力。（2）教材選取。教材選取的原則為內(nèi)容新穎、理論與實(shí)踐結(jié)合、適應(yīng)應(yīng)用型本科教學(xué)，在調(diào)研了眾多移動(dòng)電子商務(wù)教材后，確定課程主授課教材為西安電子科技大學(xué)出版社出版、林勇主編、中國(guó)電子教學(xué)學(xué)會(huì)高教分會(huì)推薦的高等學(xué)校應(yīng)用型本科“十三五”規(guī)劃教材《移動(dòng)電子商務(wù)及應(yīng)用》。該教材分為基礎(chǔ)篇、應(yīng)用篇和實(shí)踐篇，共17章。實(shí)踐環(huán)節(jié)的補(bǔ)充教材選用國(guó)家開(kāi)放大學(xué)出版社出版的、沈鳳池等主編的“新商科”人才培養(yǎng)系列教材、全國(guó)移動(dòng)商務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)考試項(xiàng)目推薦教材《移動(dòng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)》，該教材共分為8個(gè)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。（3）課時(shí)設(shè)計(jì)。根據(jù)我院電子商務(wù)專業(yè)整體教學(xué)計(jì)劃安排，專業(yè)主干課“移動(dòng)電子商務(wù)”的課時(shí)安排為2學(xué)分、32課時(shí)，全部為理論授課，另外在集中實(shí)踐環(huán)節(jié)安排一門(mén)實(shí)踐課“電子商務(wù)專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)”作為移動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)踐環(huán)節(jié)，課時(shí)安排為2學(xué)分、32課時(shí)。理論課與實(shí)踐課合計(jì)4學(xué)分、64課時(shí)。（4）理論教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。以《移動(dòng)電子商務(wù)及應(yīng)用》教材為核心，理論教學(xué)部分的內(nèi)容講解分為基礎(chǔ)篇和應(yīng)用篇，實(shí)踐篇不講。在基礎(chǔ)篇和應(yīng)用篇的12章中，重點(diǎn)講解前9章：移動(dòng)電子商務(wù)概述、移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ)、移動(dòng)商務(wù)價(jià)值鏈與商業(yè)模式、移動(dòng)商務(wù)安全、移動(dòng)銀行與移動(dòng)支付、智慧城市與云計(jì)算、移動(dòng)信息服務(wù)、移動(dòng)社交與購(gòu)物體驗(yàn)、移動(dòng)學(xué)習(xí)與娛樂(lè)，每個(gè)章節(jié)安排2～3課時(shí)，共計(jì)24課時(shí)。后3章每章2課時(shí)，共計(jì)6課時(shí)。最后安排2課時(shí)進(jìn)行考前總復(fù)習(xí)。（5）實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)。以《移動(dòng)營(yíng)銷綜合實(shí)訓(xùn)》教材為核心，以?shī)W派新媒體營(yíng)銷軟件為實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，學(xué)生以項(xiàng)目組的形式重點(diǎn)開(kāi)展APP開(kāi)發(fā)與維護(hù)、微信營(yíng)銷、微博營(yíng)銷、抖音營(yíng)銷、社群營(yíng)銷5個(gè)模塊的上機(jī)實(shí)踐，每個(gè)模塊6課時(shí)，共計(jì)30課時(shí)。最后安排2課時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目成果展示與匯報(bào)。（6）教學(xué)方式設(shè)計(jì)。利用移動(dòng)在線教學(xué)平臺(tái)開(kāi)展MOOC教學(xué)與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。根據(jù)理論教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)，完成每個(gè)章節(jié)的微課錄制，每節(jié)微課時(shí)長(zhǎng)控制在10分鐘以內(nèi)。將課前預(yù)習(xí)與課后拓展學(xué)習(xí)內(nèi)容也錄制成微課上傳至移動(dòng)端MOOC平臺(tái)。對(duì)于移動(dòng)電子商務(wù)理論教學(xué)部分，設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，將教學(xué)過(guò)程設(shè)置為課前任務(wù)、線上線下考勤、課堂互動(dòng)、課后討論與作業(yè)幾個(gè)部分，通過(guò)在線課前通告和預(yù)習(xí)視頻及閱讀資料，課堂授課時(shí)進(jìn)行在線考勤，并在講課中間穿插互動(dòng)答題環(huán)節(jié)，線上課后作業(yè)主要為客觀題，包括拓展閱讀資料的作業(yè)。實(shí)踐教學(xué)部分主要依托奧派新媒體營(yíng)銷軟件，以項(xiàng)目式教學(xué)形式，4～5位學(xué)生為一組，協(xié)作完成5個(gè)上機(jī)實(shí)踐模塊，并在課程最后進(jìn)行項(xiàng)目匯報(bào)。（7）課程考核設(shè)計(jì)。理論課部分的考核根據(jù)MOOC學(xué)習(xí)、翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)情況和期末考試成績(jī)?yōu)樵u(píng)分依據(jù)，總評(píng)成績(jī)=MOOC學(xué)習(xí)情況（10%）+翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)情況（40%）+期末考試成績(jī)（50%）。其中，MOOC學(xué)習(xí)情況依據(jù)觀看錄課視頻的數(shù)量及時(shí)長(zhǎng)評(píng)定，翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)情況包括統(tǒng)計(jì)課前預(yù)習(xí)（5%）、線上線下考勤（15%）、課堂互動(dòng)（10%）、課后討論與作業(yè)（10%）4部分的成績(jī)，期末考試采用筆試閉卷的形式。實(shí)踐教學(xué)部分的考核成績(jī)依據(jù)平時(shí)上機(jī)考勤（10%）、軟件項(xiàng)目完成度（20%）、小組匯報(bào)情況（40%）及實(shí)習(xí)報(bào)告成績(jī)（30%）評(píng)定。

5結(jié)語(yǔ)

本文針對(duì)目前移動(dòng)電子商務(wù)課程教學(xué)中存在的問(wèn)題，結(jié)合東南大學(xué)成賢學(xué)院應(yīng)用型本科定位、電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置及生源基本情況，量身定制了移動(dòng)電子商務(wù)課程教學(xué)設(shè)計(jì)方案，該方案立足新媒體環(huán)境，選材于最新的領(lǐng)域技術(shù)與應(yīng)用，理論結(jié)合實(shí)踐，充分利用移動(dòng)教育技術(shù)開(kāi)展MOOC與翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，為新媒體環(huán)境下應(yīng)用型本科院校開(kāi)展移動(dòng)電子商務(wù)教學(xué)提供了思路。

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作者：張琰 鄭桂玲 孫亮 單位：東南大學(xué)成賢學(xué)院