談多媒體教學設備管理維護

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摘要：隨著教育信息化的發展，多媒體教學設備在教學管理中的應用越來越廣泛，逐漸成為了現代化教學的必備工具。但是隨著多媒體教學設備使用頻率的增加，加之設備復雜程度的提升，設備管理及維護的問題也日益凸顯。基于此，本文從多媒體教學設備的組成入手，分析了多媒體教學設備管理中的問題，并提出了多媒體教學設備管理及維護的優化策略，希望能為提升多媒體教學設備維護管理水平提供有益借鑒和參考。

關鍵詞：多媒體教學設備；管理策略；日常維護

近年來，多媒體教學設備因其直觀形象的表現形式受到廣大師生的一致歡迎，并在教學中得到了普及和推廣，對改善教學環境、提高教學質量起到了重要作用。但是由于操作使用不規范、設備運行環境惡劣、管理機制混亂等，多媒體教學設備在使用過程中頻頻出現一些故障和問題，對教學造成了不利影響，因此，加強對多媒體教學設備的管理與維護研究，具有重要現實意義。

一、多媒體教學設備的組成

多媒體教學設備通常由以下幾個部分組成：一是中控操作系統，即多媒體教學設備的中心控制部分，一般情況下，中控系統很少出現問題，但是一旦該部分出現故障，整個多媒體系統都將不能正常運行。二是投影系統，它是多媒體教學設備中負責投放多媒體畫面的部分，判斷其運行是否良好的主要依據就是投影畫面是否清晰流暢。三是幕布系統，該部分用于承載投影系統投射的畫面，起到突出顯示的作用，幕布系統一般通過電動馬達控制升降，表面涂有特殊的光粉，在平時使用中應保持幕布表面干凈無污垢。四是電腦系統，它是整個多媒體教學設備的核心部分，主要用來運行教學軟件或操控教師制作的多媒體課件，在整個課堂教學中起著非常關鍵的作用。

二、多媒體教學設備管理中的問題

（一）操作者使用不規范多媒體教學設備有一套標準的操作步驟和使用方法，但是目前很多非計算機系的教師并沒有接受過有關方面的系統培訓，對多媒體設備的使用只是略知皮毛，在教學使用過程中經常出現違反操作規程的情況，極易導致設備故障。例如，一些教師在使用過程中帶電作業，包括帶電插拔設備接頭、中途強制關機等，導致投影畫面不正?；蛟斐稍O備損壞。一般來說，液晶投影機中的燈泡使用壽命可達到3000個小時，在超過使用時間后，會出現光強逐漸衰減的現象，如果操作使用不規范，還會大大加快衰減的進程，對教學產生不利影響。對于一般的投影設備來說，在關閉之前最好留出5分鐘左右的散熱時間，然后再關閉電源，但是很多教師并沒有養成這樣的操作習慣，通常是用完后直接切斷電源，或者干脆放任不管，極大地增加了燈泡損壞的概率。

（二）惡劣的運行環境多媒體教學設備受運行環境的影響比較大，例如，環境中的灰塵過多會增加設備發生故障的概率，縮短設備使用壽命。在多媒體教室中，每天都有學生進出走動，會產生一定的揚塵，加之教師使用粉筆板書等，導致空氣里的灰塵含量較高，這些灰塵進入設備內部，日積月累之下，就會在主板的集成線路或各種電子元件上形成厚厚的一層，嚴重影響設備運行的穩定性。此外，灰塵落到投影儀的燈泡、成像板、液晶板上，會造成投影畫面不清晰，嚴重影響畫質，如果不定期進行清理，還會導致過濾網堵塞，送風量減小，影響設備的散熱效果，導致設備燒毀。

（三）管理機制不統一目前，很多學校的多媒體教學設備由多部門共同管理，存在管理混亂無序的現象。例如，一些學校的多媒體教室由學生科和班主任負責管理，計算機機房由實習科和管理員負責看管，多功能廳由辦公室負責管理。而具體設備的維護和管理工作則被交給中心機房的技術老師來負責，這些老師不僅要負責各種電教設備的維護保養工作，還要負責給學生上課，因此其精力較為分散，影響了設備管理和養護的效果。

三、多媒體教學設備管理的優化

（一）提升教師使用技巧為了提高教師規范正確使用多媒體教學設備的能力，學校應加大對教師的培訓力度，組織教師系統學習計算機、投影儀等設備的基本原理、操作方法等，減少操作使用不當而導致的設備損壞的概率。特別是在每學期初，學校應制定有關多媒體教學設備使用的培訓計劃，明確各階段的培訓內容及費用撥付等問題，為教師詳細講解設備的型號、性能、控制技巧等知識，同時講解設備使用中容易出現故障的一些地方，使教師不僅能熟練掌握設備的操作使用方法，還能妥善應對和處理設備使用中比較常見的一些技術性、突發性問題，保障教學的順利進行。

（二）優化設備運行環境優化設備運行環境是減少設備故障、延長設備使用壽命的重要手段，以投影儀為例，該設備價格相對比較昂貴，是整個多媒體教學系統的核心組件，對其運行環境進行優化很有必要。一般來說，投影儀的外殼上有用于通風、散熱的開孔，且開孔處裝有空氣過濾裝置，在儀器運行過程中，可以起到過濾粉塵或其他污染物的作用。在長期使用設備之后，投影儀的濾網上會出現大量的灰塵，嚴重影響通風、散熱效果。對此，應定期對設備進行除塵，保證設備的通風口通暢，降低設備出現故障的幾率。此外，投影儀的燈泡屬于故障高發部位，也是需要重點維護的地方，在燈泡點亮的情況下，其溫度可高達上千攝氏度，燈絲處于半熔狀態，極易發生損壞，因此，在設備開機運行以后，禁止對其進行搬移，防止因震動而導致燈絲斷裂。

（三）完善管理控制措施針對多媒體教學設備管理混亂的問題，首先應完善管理體制，理清管理職責，一般來說，應由技術部門負責多媒體教學設備的技術性管理工作，包括設備檢修、故障維護、系統更新等，由其他部門負責多媒體教學設備的非技術性管理工作，比如由后勤部門負責開關門窗、保持環境衛生、做好安全防盜等。其次，應設立統一的電教設備管理部門，并建立健全規章管理制度，促使設備管理人員積極、規范開展設備維護管理工作，提高設備的使用壽命。各類多媒體教室、計算機機房及多功能廳的使用應由該部門統一安排，未經同意不得擅自使用，且使用人員不能隨意改動設備的硬件或軟件狀態，應通過U盤隨身攜帶教學課件，用完后應立即刪除設備上的所有拷貝文件，在確有必要安裝或留存其他教學軟件與資料時，應告知設備管理人員。管理員應于課前半小時到達多媒體教室，提前開啟設備，為教學做好準備，課后要檢查設備是否關機，及時熄燈斷電，拔掉總電源。同時，管理員要保持通訊通暢，時刻處于待命狀態，在接到報障電話后要及時趕往現場予以解決，對于無法短時間內處理的故障，應報有關部門進行協調解決。

四、多媒體教學設備的日常維護

（一）計算機系統軟件維護首先是做好防毒處理，保證硬盤及存儲數據安全，具體包括以下幾點措施：一是通過物理隔離的方式建立內部獨立網絡，防止計算機與外網接觸而遭到病毒或黑客入侵；二是將各學院、各科室的計算機分為多個不同的工作組，通過路由策略控制不同工作組之間的數據傳輸，防止病毒肆意蔓延和傳播；三是及時對操作系統進行升級，提高系統識別惡意軟件程序的能力；四是每隔一段時間對系統進行“體檢”和“殺毒”，清理垃圾文件，優化系統性能，保證系統運行的穩定性。其次是加強硬件保養。多媒體計算機由主機、顯示器、鍵鼠等設備組成，其中，鍵鼠屬于易耗品，更換頻率較高，如果教師上課時發現鍵盤或鼠標反應不靈敏，就會大大影響教學體驗，因此，設備管理人員要加強對鍵盤、鼠標的日常維護，并提前準備一定數量的鍵盤和鼠標，保證教學不受影響。此外，應定期對計算機系統的各個硬件組件進行檢修，如電源是影響計算機系統運行的重要組件，電源的電壓輸出不穩定會大大增加計算機出現故障的概率，所以每個學期都要對電源進行一次檢修，以保證計算機性能得到正常發揮。再次是及時消除故障。計算機使用中最為常見的故障就是內存故障，通常表現為藍屏或無法正常開機，比如開機時有聲音，但無視頻信號，該故障一般以下原因引起；一是內存條松動，需要重新插拔內存條；二是內存條的金手指出現氧化，導致接觸不良，可用橡皮條擦拭金手指，再重新插回去。

（二）投影儀的維護首先，應根據操作手冊的要求，按正確步驟使用投影儀。投影儀不但價格比較昂貴，而且屬于易損設備，如果長期進行違規操作，很容易造成設備損毀。因此，在教師首次使用投影儀時，設備管理人員應給予示范操作，并將投影儀的操作流程張貼在教室醒目位置，提醒教師正確操作。其次，定期對鏡頭進行保養和維護。投影儀的鏡頭很容易沾染上灰塵或污垢，導致投影質量下降，所以要定期用干凈、柔軟的抹布擦拭鏡頭，在擦拭時要防止手部直接觸碰鏡頭，避免鏡頭表面沾染油脂。第三，定期進行除塵。投影儀對通風散熱的要求比較高，若濾網長期被灰塵堵塞，會影響設備散熱效果，縮減設備使用壽命，所以要定期開蓋打掃灰塵，清洗或更換濾網。同時，要定期清理內部電路元器件上的灰塵，可先用鼓風機吹掉浮沉，再用刷子輕輕刷掉上面附著的污垢，對于光學鏡片和液晶面板，可先取下來，再用蒸餾水進行清洗。第四，及時更換故障燈泡。投影儀的燈泡屬于易損品，且長期使用后會出現亮度衰減的問題，一般在使用超過3000個小時后，就要主動更換新的燈泡。更換時可先打開蓋板，拆卸螺絲，再輕輕取出燈泡組件，更換上新的燈泡后，按相反步驟安裝回去即可。此外，還應提高對一些常見儀器故障的應對和處理能力，投影儀的常見故障主要有以下幾個：（1）不能正常顯示圖像信號。該問題一般由三種原因引起：一是信號線松動，解決方法是將信號線重新插緊；二是未正確設置輸入方式，對于該問題只需重新選擇輸入方式即可；三是亮度值不夠，解決辦法是更換燈泡或將亮度調回正常值。（2）顯示圖像模糊。圖像模糊大多是因為沒有設置好鏡頭組件的焦距，只要重新調整鏡頭焦距即可解決問題。（3）圖像顯示異常。該問題主要由兩個原因引起：一是采用的信號格式不對，可嘗試更換其他信號格式；二是信號源或信號傳輸環節存在問題，解決辦法是調整輸入信號的狀態，使之與投影儀相匹配。

（三）設備遠程管理目前，多媒體教室的鑰匙主要由管理員保管，使用時需要管理員提前打開教室門，不僅工作量比較大，而且較為浪費時間，今后可以采用網絡遠程控制模式，通過購買相關設備及軟件，遠程控制多媒體教室及設備的開啟，這樣不僅減小了不必要的工作量，也可以通過網絡中控遠程查看多媒體教學設備的運行狀態，有利于及時發現設備故障并予以處理。

五、結語

文章以多媒體教學設備的組成為切入點，從提升教師使用技巧、優化設備運行環境、完善管理控制措施等方面分析了多媒體教學設備管理的優化策略，并從計算機系統軟件維護、投影儀維護、設備遠程管理、設備防盜等方面提出了多媒體教學設備的日常維護措施，多角度入手，旨在提升多媒體教學設備的管理與維護水平，為教師順利開展多媒體教學提供保障。

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作者：欒義波 單位：齊齊哈爾大學教務處